2024年軟件服務(wù)交易協(xié)議樣本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件服務(wù)交易協(xié)議樣本版本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（買方）名稱及地址1.2乙方（賣方）名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目列表2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1技術(shù)支持范圍3.2培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排第四條軟件交付和驗(yàn)收4.1軟件交付方式4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程第五條費(fèi)用和支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2支付時(shí)間表5.3支付方式和賬戶信息第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)的例外第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2甲方使用軟件的限制第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律和管轄法院第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止情形第十一條一般條款11.1通知和送達(dá)11.2合同的完整性和獨(dú)立性11.3合同的份數(shù)和保存第十二條附加條款12.1甲方特殊要求12.2乙方服務(wù)承諾第十三條附錄13.1軟件服務(wù)詳細(xì)說明13.2技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)第十四條簽字蓋章14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（買方）名稱：_____________，地址：____________________。1.2乙方（賣方）名稱：_____________，地址：____________________。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，向甲方提供____________軟件產(chǎn)品及相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。（1）軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署和維護(hù)；（2）技術(shù)咨詢和技術(shù)支持；（3）培訓(xùn)和技術(shù)轉(zhuǎn)移；（4）其他雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目。2.3服務(wù)期限：自合同簽字之日起至____________年____________月____________日止。第三條技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1技術(shù)支持范圍：乙方應(yīng)為甲方提供必要的軟件產(chǎn)品技術(shù)支持，包括：（1）解答甲方在使用軟件產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題；（2）為甲方提供軟件產(chǎn)品的升級(jí)服務(wù)；（3）為甲方提供軟件產(chǎn)品的故障排除服務(wù)。3.2培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排：乙方應(yīng)在合同生效后的____________個(gè)月內(nèi)，為甲方提供一次集中的軟件產(chǎn)品培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：（1）軟件產(chǎn)品的安裝、配置和使用方法；（2）軟件產(chǎn)品的常見問題及其解決方法；（3）軟件產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)方法。第四條軟件交付和驗(yàn)收4.1軟件交付方式：乙方通過____________方式將軟件產(chǎn)品交付給甲方，并確保甲方能夠正常使用軟件產(chǎn)品。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程：甲方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對乙方提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，具體流程如下：（1）甲方應(yīng)在合同約定的驗(yàn)收期內(nèi)對軟件產(chǎn)品進(jìn)行測試；（2）甲方應(yīng)對軟件產(chǎn)品的功能、性能和技術(shù)指標(biāo)等進(jìn)行全面的測試；（3）甲方應(yīng)在驗(yàn)收期結(jié)束后____________日內(nèi)向乙方出具驗(yàn)收報(bào)告，報(bào)告應(yīng)詳細(xì)說明軟件產(chǎn)品的驗(yàn)收結(jié)果。第五條費(fèi)用和支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額：雙方協(xié)商確定軟件服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣（大寫）：____________元整（小寫）：_____________元。（1）合同簽字后____________日內(nèi)支付人民幣_(tái)___________元整作為預(yù)付款；（2）乙方完成軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和部署后，甲方應(yīng)支付人民幣_(tái)___________元整作為進(jìn)度款；（3）乙方提供完整的培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)后，甲方應(yīng)支付人民幣_(tái)___________元整作為尾款。5.3支付方式和賬戶信息：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，乙方銀行賬戶信息如下：戶名：____________賬號(hào)：____________開戶行：____________第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同履行過程中，甲乙雙方接觸到的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。6.2保密期限：自合同簽字之日起至____________年____________月____________日止。（1）依法應(yīng)向政府有關(guān)部門提供保密信息；（2）根據(jù)法庭判決或仲裁機(jī)構(gòu)裁決提供保密信息；（3）保密信息已經(jīng)公開且不是因違反本合同而公開。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：（1）甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付款項(xiàng)總額×日違約金率×違約天數(shù)。日違約金率為本合同約定的支付時(shí)間表中應(yīng)付款項(xiàng)總額的____________‰。（2）乙方未按照約定時(shí)間完成軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和部署的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用總額×日違約金率×違約天數(shù)。日違約金率為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額的____________‰。（3）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交____________仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.2適用法律和管轄法院：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由____________人民法院管轄。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同終止情形：（1）雙方履行完合同約定的義務(wù)，合同自然終止；（2）一方明確表示不再履行合同義務(wù)，經(jīng)另一方同意后合同終止；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致后合同終止。第十一條一般條款11.1通知和送達(dá)：任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。通知在送達(dá)對方時(shí)生效。11.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同各項(xiàng)條款相互獨(dú)立，任何一項(xiàng)條款的無效、失效或終止，不影響其他條款的效力。11.3合同的份數(shù)和保存：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條附加條款12.1甲方特殊要求：（1）甲方要求乙方在軟件產(chǎn)品中集成特定的功能模塊；（2）甲方要求乙方提供特定的技術(shù)支持服務(wù)；（3）其他雙方約定的附加服務(wù)。12.2乙方服務(wù)承諾：（1）乙方保證軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和部署符合甲方的實(shí)際需求；（2）乙方保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和性能達(dá)到約定的技術(shù)指標(biāo)；（3）乙方提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。第十三條附錄13.1軟件服務(wù)詳細(xì)說明：詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)指標(biāo)、使用方法等內(nèi)容。13.2技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)：列明軟件產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)，包括但不限于操作系統(tǒng)兼容性、響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶數(shù)等。第十四條簽字蓋章14.1甲方代表簽字：甲方代表簽字：____________________日期：____________________14.2乙方代表簽字：乙方代表簽字：____________________日期：____________________第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件服務(wù)詳細(xì)說明附件2：技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)附件1：軟件服務(wù)詳細(xì)說明1.軟件產(chǎn)品的功能模塊及其功能描述；2.軟件產(chǎn)品的性能指標(biāo)，如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶數(shù)等；3.軟件產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)，如操作系統(tǒng)兼容性、數(shù)據(jù)庫兼容性等；4.軟件產(chǎn)品的安裝、配置和使用方法；5.軟件產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)方法；6.軟件產(chǎn)品的升級(jí)和更新政策。附件2：技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)3.響應(yīng)時(shí)間：軟件產(chǎn)品在處理常用功能時(shí)的平均響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過____________秒；4.并發(fā)用戶數(shù)：軟件產(chǎn)品應(yīng)能夠支持不少于____________個(gè)并發(fā)用戶；5.硬件環(huán)境要求：軟件產(chǎn)品運(yùn)行所需的最低硬件配置要求，如CPU、內(nèi)存、硬盤等；6.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求：軟件產(chǎn)品運(yùn)行所需的網(wǎng)絡(luò)帶寬、延遲等要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付款項(xiàng)總額×日違約金率×違約天數(shù)。日違約金率為本合同約定的支付時(shí)間表中應(yīng)付款項(xiàng)總額的____________‰。示例：若甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用總額為100萬元，甲方延遲支付10天，則甲方應(yīng)支付的違約金為100萬元×1‰×10天=10萬元。2.乙方未按照約定時(shí)間完成軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和部署的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用總額×日違約金率×違約天數(shù)。日違約金率為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額的____________‰。示例：若乙方應(yīng)完成的服務(wù)費(fèi)用總額為100萬元，乙方延遲完成10天，則乙方應(yīng)支付的違約金為100萬元×1‰×10天=10萬元。3.一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金的計(jì)算：根據(jù)本合同約定的違約金計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。2.損失的計(jì)算：根據(jù)守約方的實(shí)際損失進(jìn)行計(jì)算，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。3.違約責(zé)任的承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中的應(yīng)用：如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)，雙方可協(xié)商一致解除或變更合同。2.軟件產(chǎn)品：指乙方根據(jù)甲方需求設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署的軟件系統(tǒng)及其相關(guān)文檔。在本合同中的應(yīng)用：軟件產(chǎn)品是乙方提供給甲方的核心服務(wù)內(nèi)容，包括軟件系統(tǒng)和相關(guān)技術(shù)支持。3.技術(shù)支持服務(wù)：指