2025年度某公司電子商務(wù)事業(yè)部與用戶評價管理機構(gòu)的合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度某公司電子商務(wù)事業(yè)部與用戶評價管理機構(gòu)的合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作公司名稱及地址1.2用戶評價管理機構(gòu)名稱及地址2.合作目的2.1合作總體目標2.2具體合作目標3.合作期限3.1合作起始時間3.2合作終止時間4.合作內(nèi)容4.1用戶評價管理機構(gòu)職責4.2某公司電子商務(wù)事業(yè)部職責4.3雙方合作方式及流程5.用戶評價數(shù)據(jù)收集與管理5.1數(shù)據(jù)來源5.2數(shù)據(jù)收集方式5.3數(shù)據(jù)管理規(guī)范5.4數(shù)據(jù)安全保障措施6.用戶評價數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用6.1數(shù)據(jù)分析內(nèi)容6.2數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)用6.3數(shù)據(jù)分析報告提交7.用戶評價體系優(yōu)化7.1評價體系優(yōu)化原則7.2評價體系優(yōu)化方案7.3評價體系優(yōu)化實施8.合作成果分享與收益分配8.1成果分享方式8.2收益分配原則8.3收益分配比例9.合作費用及支付方式9.1合作費用總額9.2費用支付方式9.3費用支付時間10.合作終止與解除10.1合作終止條件10.2合作解除程序10.3合作終止后的處理11.保密條款11.1保密范圍11.2保密義務(wù)11.3違約責任12.違約責任與爭議解決12.1違約責任12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構(gòu)13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同附件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1某公司電子商務(wù)事業(yè)部名稱：某公司電子商務(wù)事業(yè)部地址：某市某區(qū)某路某號某大廈某層1.2用戶評價管理機構(gòu)名稱：某用戶評價管理機構(gòu)地址：某市某區(qū)某路某號某大廈某層2.合作目的2.1合作總體目標實現(xiàn)某公司電子商務(wù)事業(yè)部的用戶評價體系優(yōu)化，提升用戶體驗和滿意度。2.2具體合作目標（1）建立并完善用戶評價數(shù)據(jù)收集體系。（2）提高用戶評價數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)真實、準確、有效。（3）定期進行用戶評價數(shù)據(jù)分析，為某公司電子商務(wù)事業(yè)部提供決策依據(jù)。3.合作期限3.1合作起始時間：2024年1月1日3.2合作終止時間：2024年12月31日4.合作內(nèi)容4.1用戶評價管理機構(gòu)職責（2）根據(jù)某公司電子商務(wù)事業(yè)部需求，提供定制化的用戶評價數(shù)據(jù)服務(wù)。（3）對用戶評價數(shù)據(jù)進行定期審核，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。4.2某公司電子商務(wù)事業(yè)部職責（1）提供用戶評價數(shù)據(jù)收集的必要條件，如用戶評價渠道、評價模板等。（2）協(xié)助用戶評價管理機構(gòu)進行數(shù)據(jù)收集，確保數(shù)據(jù)來源的準確性。（3）根據(jù)用戶評價數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的改進措施。5.用戶評價數(shù)據(jù)收集與管理5.1數(shù)據(jù)來源（1）某公司電子商務(wù)事業(yè)部官網(wǎng)及移動端APP的用戶評價。（2）第三方電商平臺、社交媒體等渠道的用戶評價。5.2數(shù)據(jù)收集方式（1）通過技術(shù)手段自動抓取用戶評價數(shù)據(jù)。（2）人工審核篩選，確保數(shù)據(jù)真實、有效。5.3數(shù)據(jù)管理規(guī)范（1）建立數(shù)據(jù)備份制度，確保數(shù)據(jù)安全。（2）定期對數(shù)據(jù)進行清理、更新，保持數(shù)據(jù)鮮活。（3）對敏感數(shù)據(jù)進行脫敏處理，保護用戶隱私。5.4數(shù)據(jù)安全保障措施（1）采用加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)傳輸安全。（2）建立數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制，限制非授權(quán)人員訪問。（3）定期進行數(shù)據(jù)安全審計，發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。6.用戶評價數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用6.1數(shù)據(jù)分析內(nèi)容（1）用戶評價滿意度分析。（2）產(chǎn)品/服務(wù)評價分析。（3）用戶行為分析。6.2數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)用（1）為某公司電子商務(wù)事業(yè)部提供產(chǎn)品/服務(wù)改進建議。（2）優(yōu)化用戶評價體系，提升用戶體驗。（3）為營銷活動提供數(shù)據(jù)支持。6.3數(shù)據(jù)分析報告提交（1）每月提交一次用戶評價數(shù)據(jù)分析報告。（2）報告內(nèi)容包括數(shù)據(jù)分析結(jié)果、改進建議等。（3）報告提交方式：電子郵件、紙質(zhì)文檔。7.用戶評價體系優(yōu)化7.1評價體系優(yōu)化原則（1）以用戶為中心，關(guān)注用戶需求。（2）數(shù)據(jù)驅(qū)動，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行決策。（3）持續(xù)改進，不斷完善評價體系。7.2評價體系優(yōu)化方案（1）優(yōu)化用戶評價渠道，提高用戶評價積極性。（2）豐富評價內(nèi)容，增加評價維度。（3）建立評價激勵機制，提升用戶評價質(zhì)量。7.3評價體系優(yōu)化實施（1）制定詳細的優(yōu)化計劃，明確實施步驟。（2）定期跟蹤優(yōu)化效果，評估優(yōu)化方案。（3）根據(jù)優(yōu)化效果調(diào)整優(yōu)化方案。8.合作成果分享與收益分配8.1成果分享方式（1）某公司電子商務(wù)事業(yè)部與用戶評價管理機構(gòu)共同參與的用戶評價分析報告。（2）通過定期的會議和交流，分享雙方在合作過程中的經(jīng)驗和成果。8.2收益分配原則（1）根據(jù)雙方在合作中的貢獻程度和投入比例進行收益分配。（2）收益分配需符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例。8.3收益分配比例（1）某公司電子商務(wù)事業(yè)部：60%（2）用戶評價管理機構(gòu)：40%9.合作費用及支付方式9.1合作費用總額（1）某公司電子商務(wù)事業(yè)部支付：人民幣萬元（2）用戶評價管理機構(gòu)收?。喝嗣駧湃f元9.2費用支付方式（1）某公司電子商務(wù)事業(yè)部于合同簽訂后支付總額的50%作為預(yù)付款。（2）剩余50%的款項在合作期滿后30日內(nèi)支付。9.3費用支付時間（1）預(yù)付款支付時間：合同簽訂后7個工作日內(nèi)。（2）剩余款項支付時間：合作期滿后次月15日前。10.合作終止與解除10.1合作終止條件（1）合作期限屆滿，雙方無續(xù)簽意愿。（2）一方嚴重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未整改。（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合作無法繼續(xù)。10.2合作解除程序（1）任何一方提出解除合同時，應(yīng)提前30日書面通知對方。10.3合作終止后的處理（1）雙方應(yīng)立即停止合作，并確保所有數(shù)據(jù)和信息的安全。（2）某公司電子商務(wù)事業(yè)部應(yīng)支付用戶評價管理機構(gòu)已提供服務(wù)的費用。（3）雙方應(yīng)共同處理合作終止后的后續(xù)事宜。11.保密條款11.1保密范圍（1）雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密。（2）與本次合作相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息。11.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。11.3違約責任（1）違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。（2）賠償對方因此遭受的損失。12.違約責任與爭議解決12.1違約責任（1）任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。（2）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。12.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成的，提交某市某區(qū)人民法院訴訟解決。13.合同生效及修改13.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章。（2）預(yù)付款支付完畢。13.2合同修改程序（1）任何一方提出修改合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，修改后的合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同簽訂后，由某公司電子商務(wù)事業(yè)部或用戶評價管理機構(gòu)邀請或引入的，與本合同內(nèi)容相關(guān)的任何個人、法人或其他組織。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。（1）具備與介入事項相關(guān)的資質(zhì)和能力；（2）能夠為合同履行提供必要的支持；（3）不違反法律法規(guī)和社會主義核心價值觀。3.第三方責任3.1第三方在本合同項下的責任，由其自行承擔。3.2第三方在介入過程中，如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌驌p害甲乙雙方的合法權(quán)益，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。4.第三方權(quán)利4.1第三方在本合同項下的權(quán)利，由其自行享有。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行其應(yīng)盡義務(wù)。5.第三方介入程序（1）提出介入申請；（2）甲乙雙方對第三方資質(zhì)和能力進行審核；（3）甲乙雙方書面同意第三方介入；（4）第三方簽訂書面協(xié)議，明確其責任和義務(wù)。6.第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，應(yīng)遵循公平、公正、誠信的原則。6.2第三方與其他各方之間的關(guān)系，由其自行處理。7.第三方責任限額7.1第三方在本合同項下的責任限額，由甲乙雙方在合同中約定。7.2如無約定，第三方責任限額為人民幣萬元。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的各項義務(wù)。8.2第三方介入不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后，如甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交某市某區(qū)人民法院訴訟解決。10.第三方介入后的合同修改10.1第三方介入后，甲乙雙方可協(xié)商修改合同內(nèi)容。10.2修改后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.第三方介入后的合同終止11.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同終止的情形，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理終止手續(xù)。11.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。12.本修正條款的解釋與適用12.1本修正條款是對原合同條款的補充和完善，與原合同條款具有同等法律效力。12.2本修正條款的解釋與適用，應(yīng)遵循法律法規(guī)和社會主義核心價值觀。13.通知與送達13.1本修正條款的任何通知或送達，均應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商一致的方式辦理。14.本修正條款的生效14.1本修正條款經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協(xié)議書詳細要求：包括雙方基本信息、合作目的、期限、內(nèi)容、費用、保密條款等。說明：本協(xié)議書是雙方合作的正式文件，具有法律效力。2.用戶評價數(shù)據(jù)收集與管理規(guī)范詳細要求：包括數(shù)據(jù)收集方法、數(shù)據(jù)管理流程、數(shù)據(jù)安全保障措施等。說明：本規(guī)范用于指導(dǎo)雙方在數(shù)據(jù)收集與管理過程中的行為。3.用戶評價數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用報告詳細要求：包括數(shù)據(jù)分析內(nèi)容、結(jié)果、改進建議等。說明：本報告用于記錄和分析用戶評價數(shù)據(jù)，為雙方提供決策依據(jù)。4.用戶評價體系優(yōu)化方案詳細要求：包括優(yōu)化原則、方案內(nèi)容、實施步驟等。說明：本方案用于指導(dǎo)雙方優(yōu)化用戶評價體系，提升用戶體驗。5.費用支付憑證詳細要求：包括支付金額、支付時間、支付方式等。說明：本憑證用于證明雙方已按照約定支付費用。6.合作終止協(xié)議詳細要求：包括終止原因、處理程序、后續(xù)事宜等。說明：本協(xié)議用于明確雙方在合作終止后的權(quán)利和義務(wù)。7.保密協(xié)議詳細要求：包括保密范圍、保密義務(wù)、違約責任等。說明：本協(xié)議用于保護雙方在合作過程中知悉的保密信息。8.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)等。說明：本協(xié)議用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。9.第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方基本信息、介入條件、責任、權(quán)利等。說明：本協(xié)議用于明確第三方在合作中的角色和責任。10.附件變更協(xié)議詳細要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效時間等。說明：本協(xié)議用于記錄和確認附件的變更情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）未按時支付費用；（2）未按照約定提供數(shù)據(jù)或服務(wù)；（3）泄露保密信息；（4）未按照約定履行合同義務(wù)；（5）其他違反合同約定的行為。2.責任認定標準：（1）違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任；（2）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失；（3）違約方應(yīng)按照合同約定承擔相應(yīng)的違約金。3.示例說明：（1）若某公司電子商務(wù)事業(yè)部未按時支付費用，應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償用戶評價管理機構(gòu)因此遭受的損失。（2）若用戶評價管理機構(gòu)未按照約定提供數(shù)據(jù)或服務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償某公司電子商務(wù)事業(yè)部因此遭受的損失。（3）若任何一方泄露保密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年度某公司電子商務(wù)事業(yè)部與用戶評價管理機構(gòu)的合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合作目的與原則1.1合作目標1.2合作原則2.合作雙方基本信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.合作內(nèi)容與范圍3.1用戶評價管理機構(gòu)職責3.2電子商務(wù)事業(yè)部職責3.3合作內(nèi)容細分4.合作期限4.1合作起始時間4.2合作終止時間5.合作費用及支付方式5.1費用總額5.2費用支付方式5.3付款時間及期限6.用戶評價管理規(guī)范6.1評價標準6.2評價流程6.3評價結(jié)果運用7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責任8.違約責任與爭議解決8.1違約情形8.2違約責任8.3爭議解決方式9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.其他約定事項10.1合作雙方的權(quán)利與義務(wù)10.2合作成果的歸屬10.3合作雙方的溝通機制11.合同附件11.1附件一：用戶評價管理細則11.2附件二：費用明細表11.3附件三：保密協(xié)議12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同備案13.1備案機關(guān)13.2備案時間13.3備案所需文件14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合作目的與原則1.1合作目標1.2合作原則本合作遵循平等、自愿、誠實信用的原則，雙方在合作過程中應(yīng)相互尊重，遵守法律法規(guī)，共同維護合作雙方的合法權(quán)益。2.合作雙方基本信息2.1甲方信息名稱：某公司電子商務(wù)事業(yè)部地址：[甲方詳細地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.2乙方信息名稱：用戶評價管理機構(gòu)地址：[乙方詳細地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.合作內(nèi)容與范圍3.1用戶評價管理機構(gòu)職責3.1.1制定用戶評價標準與流程；3.1.2收集、整理用戶評價數(shù)據(jù)；3.1.3對用戶評價進行分析，提出改進建議；3.1.4對甲方提供用戶評價相關(guān)咨詢服務(wù)。3.2電子商務(wù)事業(yè)部職責3.2.1配合乙方開展用戶評價相關(guān)工作；3.2.2根據(jù)用戶評價反饋調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)；3.2.3對乙方提供必要的支持與協(xié)助。3.3合作內(nèi)容細分3.3.1用戶評價系統(tǒng)搭建與維護；3.3.2用戶評價數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用；3.3.3用戶滿意度調(diào)查與提升。4.合作期限4.1合作起始時間：2024年1月1日4.2合作終止時間：2024年12月31日5.合作費用及支付方式5.1費用總額：人民幣[具體金額]元5.2費用支付方式：按月支付，每月[具體金額]元5.3付款時間及期限：每月[具體日期]前支付上月費用6.用戶評價管理規(guī)范6.1評價標準6.1.1評價內(nèi)容應(yīng)真實、客觀、公正；6.1.2評價方式應(yīng)多樣化，包括文字、圖片、視頻等；6.1.3評價結(jié)果應(yīng)公開透明，便于用戶查詢。6.2評價流程6.2.1用戶在購物后進行評價；6.2.2乙方對評價內(nèi)容進行審核；6.2.3甲方根據(jù)評價結(jié)果進行產(chǎn)品和服務(wù)改進。6.3評價結(jié)果運用6.3.1甲方根據(jù)評價結(jié)果調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)；6.3.2乙方定期向甲方提供評價數(shù)據(jù)分析報告；6.3.3雙方共同探討用戶評價改進措施。8.違約責任與爭議解決8.1違約情形8.1.1任何一方未按約定支付費用；8.1.2任何一方未履行合同約定的職責；8.1.3任何一方泄露對方商業(yè)秘密；8.1.4任何一方違反合同約定導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.2違約責任8.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金；8.2.2違約金按合同約定比例計算，最高不超過合同總額的[具體百分比]%；8.2.3守約方有權(quán)要求違約方采取補救措施，包括但不限于修理、更換、重做、退貨、減少價款或者報酬等。8.3爭議解決方式8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；8.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署合同文本；9.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章；9.1.3合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自合同約定的生效日期起生效。9.2合同解除條件9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；9.2.3一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后仍未采取補救措施；9.2.4合同約定的解除條件成就。9.3合同解除程序9.3.1提出解除合同的一方應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對方；9.3.2雙方應(yīng)就合同解除事宜進行協(xié)商；9.3.3協(xié)商達成一致后，雙方簽署合同解除協(xié)議。10.其他約定事項10.1合作雙方的權(quán)利與義務(wù)10.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供用戶評價管理服務(wù)；10.1.2乙方有權(quán)要求甲方配合完成用戶評價相關(guān)工作；10.1.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護用戶合法權(quán)益。10.2合作成果的歸屬10.2.1雙方合作成果歸雙方共有，具體分配方式由雙方另行約定；10.2.2合作成果的使用、轉(zhuǎn)讓、許可等事宜，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.3合作雙方的溝通機制10.3.1雙方應(yīng)設(shè)立專門的聯(lián)系人，負責日常溝通；10.3.2雙方應(yīng)定期召開會議，討論合作事宜；10.3.3雙方應(yīng)通過書面形式記錄溝通內(nèi)容。11.合同附件11.1附件一：用戶評價管理細則11.2附件二：費用明細表11.3附件三：保密協(xié)議12.合同簽署12.1簽署時間：[具體日期]12.2簽署地點：[具體地點]12.3簽署人員12.3.1甲方代表：[甲方代表姓名]12.3.2乙方代表：[乙方代表姓名]13.合同備案13.1備案機關(guān)：[備案機關(guān)名稱]13.2備案時間：[備案具體日期]13.3備案所需文件13.3.1合同文本；13.3.2雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；13.3.3雙方法定代表人或授權(quán)代表身份證復(fù)印件。14.合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為[具體年月日]至[具體年月日]。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定參與本合同實施、監(jiān)督或提供相關(guān)服務(wù)的任何個人或組織。2.第三方介入的情形2.1.1需要專業(yè)機構(gòu)進行技術(shù)評估或鑒定；2.1.2需要第三方提供咨詢服務(wù)；2.1.3需要第三方進行合同履行的監(jiān)督；2.1.4雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方。3.第三方責任限額3.1第三方的責任限額應(yīng)在本合同中明確約定，包括但不限于：3.1.1第三方因自身過錯導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的責任限額；3.1.2第三方在履行合同過程中造成甲乙雙方損失的責任限額。3.2第三方責任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。4.第三方責任免除4.1.1不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；4.1.2第三方在提供服務(wù)時，已盡合理注意義務(wù)，仍無法避免損失；4.1.3第三方在履行合同過程中，受甲乙雙方指令或授權(quán)影響，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：5.1.1第三方與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系；5.1.2第三方僅為協(xié)助甲乙雙方履行合同，不參與甲乙雙方的利潤分配和風險承擔。5.2第三方與甲乙雙方的權(quán)責劃分：5.2.1第三方應(yīng)按照合同約定履行職責，并對自身提供的服務(wù)質(zhì)量負責；5.2.2甲乙雙方應(yīng)配合第三方履行職責，并對第三方提供的服務(wù)提出合理要求；5.2.3第三方在履行職責過程中，如因甲乙雙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，甲乙雙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。6.第三方介入程序6.1.1確定第三方的介入目的、職責和期限；6.1.2明確第三方責任限額和免責條款；6.1.3約定第三方與甲乙雙方的合作方式。6.2.1甲乙雙方共同邀請第三方介入；6.2.2第三方接受邀請，并與甲乙雙方簽署相關(guān)協(xié)議；6.2.3第三方根據(jù)協(xié)議履行職責，并對自身提供服務(wù)負責。7.第三方變更與退出7.1如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并重新簽訂相關(guān)協(xié)議；7.2如第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代第三方或由甲乙雙方自行履行相關(guān)職責。8.第三方介入費用的承擔8.1第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確；8.2第三方介入費用可按實際發(fā)生費用支付，也可按合同約定的固定費用支付。9.第三方介入合同附件9.1本合同附件中應(yīng)包括第三方介入的相關(guān)協(xié)議和文件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：用戶評價管理細則詳細要求：詳細規(guī)定用戶評價的標準、流程、結(jié)果運用以及相關(guān)管理規(guī)定。說明：本細則作為合同附件，用于指導(dǎo)用戶評價的實施和管理。2.附件二：費用明細表詳細要求：列明合作期間的費用構(gòu)成、支付方式、付款時間及期限等。說明：本明細表作為合同附件，用于明確雙方在合作期間的費用承擔。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求：規(guī)定雙方在合作期間對商業(yè)秘密的保護義務(wù)和違約責任。說明：本保密協(xié)議作為合同附件，用于確保雙方在合作過程中的商業(yè)秘密安全。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、職責、期限、費用及雙方的權(quán)利義務(wù)。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為和責任。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：規(guī)定爭議解決的方式、程序、期限及費用等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細要求：規(guī)定合同解除的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確雙方在合同解除時的責任和義務(wù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按約定支付費用；1.1.2未履行合同約定的職責；1.1.3泄露乙方商業(yè)秘密。1.2乙方違約行為：1.2.1未按約定提供用戶評價管理服務(wù)；1.2.2泄露甲方商業(yè)秘密；1.2.3未按約定履行保密義務(wù)。2.責任認定標準：2.1違約責任認定：2.1.1違約方應(yīng)承擔違約責任，支付違約金；2.1.2違約金按合同約定比例計算，最高不超過合同總額的[具體百分比]%；2.1.3守約方有權(quán)要求違約方采取補救措施。2.2具體示例：2.2.1甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并采取補救措施，如補繳欠款。2.2.2乙方未按約定提供用戶評價管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并采取補救措施，如提供相應(yīng)服務(wù)或賠償損失。全文完。2024年度某公司電子商務(wù)事業(yè)部與用戶評價管理機構(gòu)的合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作雙方1.2合同術(shù)語1.3合同目的2.合作內(nèi)容2.1用戶評價收集2.2用戶評價分析2.3用戶評價報告2.4用戶評價反饋2.5用戶評價處理3.合作期限3.1合同生效日期3.2合同期限3.3合同續(xù)簽4.合作費用4.1費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.用戶評價數(shù)據(jù)保護5.1數(shù)據(jù)安全5.2數(shù)據(jù)保密5.3數(shù)據(jù)合規(guī)性6.合作成果與責任6.1合作成果6.2責任劃分6.3違約責任7.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)7.1電子商務(wù)事業(yè)部權(quán)利與義務(wù)7.2用戶評價管理機構(gòu)權(quán)利與義務(wù)8.合作變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3終止條件9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同附件11.1附件一：用戶評價數(shù)據(jù)收集標準11.2附件二：用戶評價分析報告模板11.3附件三：合作成果評估標準12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署時間12.3簽署地點13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定14.1合同修改14.2合同解釋14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合作雙方1.1.1電子商務(wù)事業(yè)部1.1.2用戶評價管理機構(gòu)1.1.3本合同中“合作雙方”指上述電子商務(wù)事業(yè)部和用戶評價管理機構(gòu)。1.2合同術(shù)語1.2.1用戶評價：指用戶對電子商務(wù)事業(yè)部提供的產(chǎn)品或服務(wù)的評價意見。1.2.2評價數(shù)據(jù)：指用戶評價的具體內(nèi)容、時間、來源等信息。1.2.3評價報告：指對評價數(shù)據(jù)進行分析、整理后形成的報告。1.2.4本合同中“合同術(shù)語”指上述定義的術(shù)語。1.3合同目的1.3.1通過合作，提升電子商務(wù)事業(yè)部用戶評價的管理水平。1.3.2優(yōu)化用戶評價數(shù)據(jù)收集、分析和反饋流程。1.3.3促進電子商務(wù)事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升。2.合作內(nèi)容2.1用戶評價收集2.1.1用戶評價管理機構(gòu)負責收集電子商務(wù)事業(yè)部用戶在各大平臺上的評價信息。2.1.2收集的評價信息應(yīng)包括評價內(nèi)容、時間、來源等。2.1.3收集的評價信息需確保真實、客觀、準確。2.2用戶評價分析2.2.1用戶評價管理機構(gòu)對收集到的評價數(shù)據(jù)進行分析，提煉用戶關(guān)注點。2.2.2分析結(jié)果應(yīng)包括用戶滿意度、產(chǎn)品優(yōu)缺點、服務(wù)改進建議等。2.2.3分析結(jié)果需定期形成評價報告，提交給電子商務(wù)事業(yè)部。2.3用戶評價報告2.3.1用戶評價管理機構(gòu)根據(jù)分析結(jié)果，編制用戶評價報告。2.3.2報告應(yīng)包括評價數(shù)據(jù)概況、用戶關(guān)注點、改進建議等內(nèi)容。2.3.3報告需在每月固定時間提交給電子商務(wù)事業(yè)部。2.4用戶評價反饋2.4.1電子商務(wù)事業(yè)部根據(jù)用戶評價報告，制定改進措施。2.4.2改進措施需在收到評價報告后30個工作日內(nèi)實施。2.4.3改進措施實施情況需在次月評價報告中反饋。2.5用戶評價處理2.5.1電子商務(wù)事業(yè)部對用戶評價進行及時處理，確保用戶權(quán)益。2.5.2處理結(jié)果需在收到評價后5個工作日內(nèi)反饋給用戶評價管理機構(gòu)。2.5.3處理過程中，如遇特殊情況，需及時溝通協(xié)商。3.合作期限3.1合同生效日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同期限3.2.1本合同期限為一年。3.3合同續(xù)簽3.3.1本合同期滿前一個月，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。4.合作費用4.1費用總額4.1.1本合同合作費用總額為人民幣______元。4.2費用支付方式4.2.1電子商務(wù)事業(yè)部于合同生效之日起，每月支付______元。4.3費用支付時間4.3.1每月支付費用時間為每月______日。5.用戶評價數(shù)據(jù)保護5.1數(shù)據(jù)安全5.1.1用戶評價管理機構(gòu)應(yīng)確保評價數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露。5.2數(shù)據(jù)保密5.2.1未經(jīng)電子商務(wù)事業(yè)部授權(quán)，用戶評價管理機構(gòu)不得向第三方泄露評價數(shù)據(jù)。5.3數(shù)據(jù)合規(guī)性5.3.1用戶評價管理機構(gòu)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保評價數(shù)據(jù)的合規(guī)性。8.合作變更與終止8.1合同變更8.1.1合同在履行過程中，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。8.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2合同終止8.2.1.1雙方協(xié)商一致；8.2.2.2一方嚴重違約，另一方給予書面通知后30日內(nèi)未能糾正；8.2.3.3合同約定的終止條件成就；8.2.4.4法律法規(guī)規(guī)定或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.3終止條件8.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的各項義務(wù)。8.3.2雙方應(yīng)就合同終止后的遺留問題進行協(xié)商，并達成一致意見。8.3.3合同終止后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定處理合同解除后的善后事宜。9.違約責任9.1違約情形9.1.1一方未按合同約定履行義務(wù)；9.1.2一方違反合同約定造成對方損失的；9.1.3一方泄露評價數(shù)據(jù)，造成對方損失的。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。9.2.2違約方應(yīng)按照對方要求，采取補救措施，以減輕損失。9.2.3如違約行為構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。11.合同附件11.1附件一：用戶評價數(shù)據(jù)收集標準11.1.1用戶評價數(shù)據(jù)收集標準應(yīng)包括數(shù)據(jù)收集渠道、收集方式、收集內(nèi)容等。11.2附件二：用戶評價分析報告模板11.2.1用戶評價分析報告模板應(yīng)包括封面、目錄、評價數(shù)據(jù)概況、用戶關(guān)注點分析、改進建議等。11.3附件三：合作成果評估標準11.3.1合作成果評估標準應(yīng)包括評價指標、評估方法、評估周期等。12.合同簽署12.1簽署主體12.1.1電子商務(wù)事業(yè)部授權(quán)代表：____________________12.1.2用戶評價管理機構(gòu)授權(quán)代表：____________________12.2簽署時間12.2.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。12.3簽署地點12.3.1本合同簽署地點為：____________________13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方授權(quán)代表簽字蓋章；13.1.2合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。13.2合同生效日期13.2.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1合同修改14.1.1本合同任何條款的修改，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.2合同解釋14.2.1本合同條款如有歧義，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按本合同簽訂地的法律法規(guī)解釋。14.3合同附件效力14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，指非本合同合作雙方的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入本合同，需經(jīng)合作雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。15.3第三方責權(quán)利15.3.1第三方在本合同中的責任、權(quán)利和義務(wù)，由雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定。15.3.2第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，協(xié)助合作雙方履行本合同約定的義務(wù)。15.3.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，從合作雙方獲取相應(yīng)的報酬。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與電子商務(wù)事業(yè)部、用戶評價管理機構(gòu)之間的關(guān)系，由雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定。15.4.2第三方與電子商務(wù)事業(yè)部、用戶評價管理機構(gòu)之間的關(guān)系，不構(gòu)成聯(lián)營、合資或合伙關(guān)系。16.第三方介入時的額外條款16.1電子商務(wù)事業(yè)部16.1.1.1第三方在本合同中的具體職責；16.1.1.2第三方介入對本合同履行的影響；16.1.1.3第三方介入的費用承擔。16.2用戶評價管理機構(gòu)16.2.1.1第三方在本合同中的具體職責；16.2.1.2第三方介入對本合同履行的影響；16.2.1.3第三方介入的費用承擔。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方在本合同中的責任，應(yīng)根據(jù)其介入?yún)f(xié)議中的約定承擔。17.1.2第三方責任限額由雙方與第三方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。17.2責任承擔17.2.1若第三方在本合同中的行為導(dǎo)致合作雙方遭受損失，第三方應(yīng)根據(jù)其責任限額承擔相應(yīng)責任。17.2.2若第三方責任限額不足以彌補損失，合作雙方應(yīng)根據(jù)各自在本合同中的責任，承擔超出部分的責任。17.3保險17.3.1第三方應(yīng)根據(jù)其業(yè)務(wù)性質(zhì)，購買相應(yīng)的保險，以降低合作雙方的風險。17.3.2第三方保險的范圍、保險金額等，由雙方與第三方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。18.第三方變更18.1第三方變更18.1.1第三方變更，需經(jīng)合作雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。18.2變更程序18.2.1第三方變更程序如下：18.2.1.1第三方提出變更