二零二五年度萬科物業(yè)服務(wù)合同（含中央空調(diào)維護(hù)）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度萬科物業(yè)服務(wù)合同（含中央空調(diào)維護(hù)）本合同目錄一覽1.1合同概述1.2合同雙方基本信息1.3合同標(biāo)的1.4合同期限1.5服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2中央空調(diào)維護(hù)項(xiàng)目2.3服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.4服務(wù)質(zhì)量保證3.1服務(wù)時間安排3.2服務(wù)人員要求3.3服務(wù)流程及規(guī)范3.4服務(wù)記錄及報(bào)告4.1物業(yè)管理區(qū)域劃分4.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.3環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理4.4安全保衛(wèi)及消防管理5.1中央空調(diào)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.2中央空調(diào)系統(tǒng)檢修及改造5.3中央空調(diào)運(yùn)行管理5.4中央空調(diào)故障處理6.1物業(yè)維修基金的使用6.2物業(yè)維修基金的管理6.3物業(yè)維修基金的使用審批6.4物業(yè)維修基金的使用記錄7.1物業(yè)服務(wù)合同變更7.2物業(yè)服務(wù)合同解除7.3物業(yè)服務(wù)合同終止7.4物業(yè)服務(wù)合同爭議解決8.1違約責(zé)任8.2不可抗力8.3合同生效及終止8.4合同附件及補(bǔ)充協(xié)議9.1合同生效日期9.2合同生效條件9.3合同簽訂地點(diǎn)9.4合同份數(shù)及簽署10.1合同保密條款10.2合同解除及終止10.3合同爭議解決方式10.4合同解釋權(quán)11.1合同附件11.2合同補(bǔ)充協(xié)議11.3合同修改及補(bǔ)充11.4合同執(zhí)行監(jiān)督12.1合同備案及登記12.2合同執(zhí)行監(jiān)督機(jī)構(gòu)12.3合同執(zhí)行監(jiān)督程序12.4合同執(zhí)行監(jiān)督結(jié)果13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后果13.4合同解除通知14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后果14.4合同終止通知第一部分：合同如下：第一條合同概述1.2本合同有效期為自合同簽訂之日起至（合同到期日期）止。1.3本合同所述服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等均以本合同附件一《物業(yè)管理服務(wù)及中央空調(diào)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)》為準(zhǔn)。第二條合同雙方基本信息2.1甲方：名稱：（甲方名稱）地址：（甲方地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.2乙方：名稱：萬科物業(yè)管理有限公司地址：（乙方地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）第三條合同標(biāo)的3.1甲方委托乙方對項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、消防管理等。3.2甲方委托乙方對項(xiàng)目內(nèi)的中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于日常保養(yǎng)、定期檢修、故障處理等。第四條合同期限4.1本合同期限為（合同期限年數(shù)）年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽，續(xù)簽期限為（續(xù)簽期限年數(shù)）年。第五條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：5.1.1負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作；5.1.2負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作；5.1.3負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；5.1.4負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)的安全保衛(wèi)和消防管理工作；5.1.5負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)的客戶服務(wù)及投訴處理。5.2中央空調(diào)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：5.2.1負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的日常保養(yǎng)；5.2.2定期對中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和檢修；5.2.3及時處理中央空調(diào)系統(tǒng)故障；5.2.4確保中央空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，達(dá)到規(guī)定的溫度和濕度標(biāo)準(zhǔn)。第六條服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1乙方根據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及中央空調(diào)維護(hù)服務(wù)費(fèi)。6.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及中央空調(diào)維護(hù)服務(wù)費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以合同附件二《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。6.3甲方應(yīng)在每月（具體日期）前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及中央空調(diào)維護(hù)服務(wù)費(fèi)。第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)及中央空調(diào)維護(hù)服務(wù)。7.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。7.3甲方對乙方提供的服務(wù)有異議時，乙方應(yīng)在接到通知后（具體時間）內(nèi)予以處理，并對處理結(jié)果負(fù)責(zé)。第八條物業(yè)管理區(qū)域劃分8.1項(xiàng)目物業(yè)管理區(qū)域劃分為：住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共設(shè)施區(qū)等。8.2乙方負(fù)責(zé)上述各區(qū)域的日常物業(yè)管理服務(wù)，確保各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。第九條物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.1乙方應(yīng)定期對項(xiàng)目內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。9.2乙方應(yīng)及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備，并在接到通知后（具體時間）內(nèi)完成修復(fù)工作。9.3乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維修記錄，定期更新設(shè)備檔案。第十條環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理10.1乙方應(yīng)按照合同約定，負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。10.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化景觀的美觀和生態(tài)平衡。10.3乙方應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。第十一條安全保衛(wèi)及消防管理11.1乙方應(yīng)建立健全安全保衛(wèi)制度，確保項(xiàng)目內(nèi)的治安秩序。11.2乙方應(yīng)配備必要的安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)巡邏、監(jiān)控等工作。11.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。第十二條中央空調(diào)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)12.1乙方應(yīng)按照中央空調(diào)設(shè)備的生產(chǎn)廠家要求，進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢修。12.2乙方應(yīng)確保中央空調(diào)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，達(dá)到節(jié)能、環(huán)保、舒適的標(biāo)準(zhǔn)。12.3乙方應(yīng)建立中央空調(diào)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)備運(yùn)行狀況和維護(hù)保養(yǎng)情況。第十三條中央空調(diào)系統(tǒng)檢修及改造13.1乙方應(yīng)定期對中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢修，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。13.2乙方應(yīng)按照甲方要求，對中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行必要的改造和升級。13.3乙方應(yīng)確保改造后的中央空調(diào)系統(tǒng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。第十四條物業(yè)維修基金的使用14.1物業(yè)維修基金由甲方按合同約定比例繳納，用于項(xiàng)目內(nèi)公共設(shè)施的維修和更新。14.2物業(yè)維修基金的使用需經(jīng)甲方同意，并由乙方提出使用申請。14.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)維修基金的使用情況，確保基金合理使用。第二部分：第三方介入后的修正第八條（二）第三方介入概述8.1為了確保本合同的履行，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，本合同允許第三方介入。8.2第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。第九條（二）第三方介入的類型與責(zé)任9.1第三方介入的類型包括但不限于：9.1.1中介方：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，提供專業(yè)咨詢和調(diào)解服務(wù)的機(jī)構(gòu)。9.1.2監(jiān)理方：對合同執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督，確保合同條款得到正確實(shí)施的第三方機(jī)構(gòu)。9.1.3評估方：對項(xiàng)目或服務(wù)進(jìn)行評估，提供專業(yè)意見的第三方機(jī)構(gòu)。9.1.4承包方：根據(jù)合同約定，承擔(dān)部分或全部服務(wù)內(nèi)容的第三方機(jī)構(gòu)或個人。9.2第三方的責(zé)任：9.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。9.2.2第三方在合同履行過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)或信息。第十條（二）第三方介入的程序10.1甲乙雙方同意第三方介入時，應(yīng)書面通知對方，并明確第三方的介入目的、職責(zé)和權(quán)限。10.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確工作內(nèi)容、時間節(jié)點(diǎn)和預(yù)期成果。10.3第三方在介入過程中，應(yīng)定期向甲乙雙方匯報(bào)工作進(jìn)展，并及時溝通解決相關(guān)問題。第十一條（二）第三方介入的費(fèi)用11.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并納入本合同附件三《第三方介入費(fèi)用明細(xì)》。11.2第三方費(fèi)用的支付方式、時間等，由甲乙雙方與第三方另行簽訂協(xié)議約定。第十二條（二）第三方責(zé)任限額12.1第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中，因其責(zé)任造成損失時，甲乙雙方同意第三方承擔(dān)的最高賠償金額。12.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂本合同時協(xié)商確定，并在合同附件四《第三方責(zé)任限額明細(xì)》中明確。12.3如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。第十三條（二）第三方與其他各方的劃分13.1第三方介入后，其與甲乙雙方的關(guān)系應(yīng)明確界定，避免產(chǎn)生權(quán)責(zé)不清的情況。13.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下：13.2.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方之間的合同約定，不得超越其職責(zé)范圍行事。13.2.2甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性和專業(yè)性，不得干預(yù)第三方的正常工作。13.2.3第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，如需與甲乙雙方之外的第三方進(jìn)行合作，應(yīng)事先征得甲乙雙方的同意。第十四條（二）第三方介入的終止14.1.1第三方違反本合同約定，損害甲乙雙方的合法權(quán)益。14.1.2第三方無法履行其職責(zé)，無法達(dá)到合同約定的目標(biāo)。14.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同。14.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就終止原因進(jìn)行協(xié)商，并采取必要措施，確保合同繼續(xù)履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)及中央空調(diào)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列明甲方委托乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及中央空調(diào)維護(hù)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)費(fèi)方式等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：第三方介入費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列明第三方介入的費(fèi)用構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方責(zé)任限額明細(xì)要求：明確列出第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，以及適用范圍。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)規(guī)定甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：物業(yè)維修基金使用記錄要求：記錄物業(yè)維修基金的使用情況，包括使用時間、用途、金額等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容，包括介入目的、職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或中央空調(diào)維護(hù)服務(wù)；1.2乙方未按時收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)或中央空調(diào)維護(hù)服務(wù)費(fèi)；1.3乙方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)；1.4第三方介入過程中，未遵守合同約定，損害甲乙雙方合法權(quán)益；1.5甲方未按合同約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)或中央空調(diào)維護(hù)服務(wù)費(fèi)；1.6甲方未按合同約定提供必要的配合和協(xié)助。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。2.2甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。2.3第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。3.示例說明：3.1示例一：乙方未按時提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.2示例二：甲方未按時繳納服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。3.3示例三：第三方介入過程中，違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)機(jī)密，第三方應(yīng)賠償甲方損失。全文完。二零二四年度萬科物業(yè)服務(wù)合同（含中央空調(diào)維護(hù)）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3付款時間4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)5.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.中央空調(diào)維護(hù)服務(wù)6.1維護(hù)范圍6.2維護(hù)內(nèi)容6.3維護(hù)時間6.4維護(hù)費(fèi)用7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)11.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：其他約定事項(xiàng)12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同備案13.1備案機(jī)關(guān)13.2備案日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息甲方名稱：萬科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司甲方地址：省市區(qū)路號甲方法定代表人：1.2合同乙方信息乙方名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司乙方地址：省市區(qū)路號乙方法定代表人：2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域服務(wù)區(qū)域：市區(qū)萬科小區(qū)2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1保潔服務(wù)2.2.2維修服務(wù)2.2.3安全管理服務(wù)2.2.4客戶服務(wù)2.3服務(wù)內(nèi)容2.3.1保潔服務(wù)：公共區(qū)域日常保潔、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等2.3.2維修服務(wù)：公共設(shè)施設(shè)備維修、房屋維修等2.3.3安全管理服務(wù)：24小時安保巡邏、消防設(shè)施檢查、應(yīng)急事件處理等2.3.4客戶服務(wù)：客戶投訴處理、信息咨詢服務(wù)等3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用按照甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，每月月底前支付下一個月的服務(wù)費(fèi)用3.3付款時間付款時間為每月一個工作日4.服務(wù)期限4.1合同生效日期合同自雙方簽署之日起生效4.2合同終止條件4.2.1乙方違反合同規(guī)定，甲方有權(quán)解除合同4.2.2甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同4.3合同續(xù)簽本合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1公共區(qū)域每日至少保潔兩次，保持整潔5.1.2垃圾清運(yùn)每日至少一次，確保垃圾袋滿后及時清運(yùn)5.1.3綠化養(yǎng)護(hù)每月至少一次，保持綠化區(qū)域美觀5.2維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1公共設(shè)施設(shè)備維修24小時內(nèi)響應(yīng)，72小時內(nèi)完成5.2.2房屋維修24小時內(nèi)響應(yīng)，72小時內(nèi)完成5.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)5.3.124小時安保巡邏，確保小區(qū)安全5.3.2定期檢查消防設(shè)施，確保消防設(shè)施完好5.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.4.1接待客戶熱情、禮貌，及時處理客戶投訴5.4.2提供信息咨詢服務(wù)，解答客戶疑問6.中央空調(diào)維護(hù)服務(wù)6.1維護(hù)范圍維護(hù)范圍包括中央空調(diào)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等6.2維護(hù)內(nèi)容6.2.1定期檢查中央空調(diào)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常6.2.2及時修復(fù)中央空調(diào)系統(tǒng)故障6.2.3定期保養(yǎng)中央空調(diào)系統(tǒng)，提高系統(tǒng)使用壽命6.3維護(hù)時間維護(hù)時間為每年春季和秋季，具體時間由雙方協(xié)商確定6.4維護(hù)費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意選擇市區(qū)仲裁委員會作為爭議解決的仲裁機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，給對方造成重大損失9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方9.2.2雙方應(yīng)就解除合同的后果進(jìn)行協(xié)商，并簽署解除合同協(xié)議10.合同生效10.1合同生效條件10.1.1合同雙方簽署并蓋章10.1.2合同經(jīng)甲方審核通過10.2合同生效日期合同自雙方簽署并蓋章之日起生效11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)11.1.1保潔服務(wù)明細(xì)11.1.2維修服務(wù)明細(xì)11.1.3安全管理服務(wù)明細(xì)11.1.4客戶服務(wù)明細(xì)11.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2.1保潔服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2.2維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2.3安全管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2.4客戶服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：其他約定事項(xiàng)11.3.1雙方約定的其他服務(wù)內(nèi)容11.3.2雙方約定的其他費(fèi)用承擔(dān)11.3.3雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)12.合同簽署12.1簽署日期合同簽署日期為2024年1月1日12.2簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)為省市區(qū)路號萬科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司辦公室12.3簽署人甲方簽署人：（法定代表人）乙方簽署人：（法定代表人）13.合同備案13.1備案機(jī)關(guān)合同備案機(jī)關(guān)為省市區(qū)市場監(jiān)督管理局13.2備案日期合同備案日期為2024年1月5日14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，由甲乙雙方共同委托或邀請的，提供專業(yè)服務(wù)或咨詢意見的獨(dú)立法人或其他組織。2.第三方介入原因2.1第三方介入原因包括但不限于：2.1.1甲乙雙方在合同履行過程中遇到技術(shù)難題，需要第三方提供專業(yè)解決方案；2.1.2甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解；2.1.3合同履行過程中，需要第三方進(jìn)行審計(jì)、評估或監(jiān)督。3.第三方介入程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議；3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體原因、范圍、期限、費(fèi)用及責(zé)任；3.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1.1第三方提供的服務(wù)或咨詢意見導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；4.1.2第三方責(zé)任限額最高不超過合同總金額的5%；4.1.3第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。5.甲乙雙方權(quán)利義務(wù)5.1甲乙雙方在第三方介入期間的權(quán)利義務(wù)：5.1.1甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助；5.1.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的工作不影響物業(yè)服務(wù)合同的履行；5.1.3甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保其履行協(xié)議約定的義務(wù)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系：6.1.1第三方作為獨(dú)立法人或其他組織，與甲方之間不存在勞動關(guān)系；6.1.2第三方在履行協(xié)議過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲乙雙方合同約定。6.2第三方與乙方的關(guān)系：6.2.1第三方作為獨(dú)立法人或其他組織，與乙方之間不存在勞動關(guān)系；6.2.2第三方在履行協(xié)議過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲乙雙方合同約定。6.3第三方與物業(yè)服務(wù)合同其他相關(guān)方的關(guān)系：6.3.1第三方在介入物業(yè)服務(wù)合同過程中，與小區(qū)業(yè)主、使用人等其他相關(guān)方不存在直接關(guān)系；6.3.2第三方在履行協(xié)議過程中，應(yīng)尊重相關(guān)方的合法權(quán)益。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并簽署合同變更協(xié)議；7.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期及變更后的權(quán)利義務(wù)。8.第三方介入后的合同終止8.1.1第三方違反協(xié)議約定，嚴(yán)重?fù)p害甲乙雙方利益；8.1.2第三方無法繼續(xù)履行協(xié)議；8.1.3甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止合同。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；9.2協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)要求：1.1列明所有服務(wù)項(xiàng)目，包括保潔、維修、安全、客戶服務(wù)等；1.2每個項(xiàng)目應(yīng)詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻率等；1.3明確不同服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說明：附件一為合同履行過程中的服務(wù)依據(jù)，有助于雙方明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：2.1列明所有服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括單價(jià)、總價(jià)等；2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)周期等；2.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)附有依據(jù)，如政府指導(dǎo)價(jià)、市場調(diào)研等。說明：附件二為合同履行過程中的收費(fèi)依據(jù)，有助于雙方明確費(fèi)用承擔(dān)。3.附件三：其他約定事項(xiàng)要求：3.1列明雙方約定的其他服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)、權(quán)利義務(wù)等；3.2其他約定事項(xiàng)應(yīng)詳細(xì)描述，確保雙方權(quán)益。說明：附件三為合同履行過程中的補(bǔ)充條款，有助于雙方明確額外約定。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：4.1明確第三方介入的原因、范圍、期限、費(fèi)用及責(zé)任；4.2協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽署。說明：附件四為第三方介入的依據(jù)，有助于雙方明確第三方責(zé)任。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：5.1列明合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期及變更后的權(quán)利義務(wù)；5.2協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽署。說明：附件五為合同變更的依據(jù)，有助于雙方明確變更后的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為：1.1.1未按時支付服務(wù)費(fèi)用；1.1.2未按規(guī)定提供資料或協(xié)助；1.1.3未按約定履行合同義務(wù)。1.2乙方違約行為：1.2.1服務(wù)質(zhì)量不符合約定；1.2.2未按時完成維修或保養(yǎng)；1.2.3未按規(guī)定處理客戶投訴。1.3第三方違約行為：1.3.1違反協(xié)議約定，造成損失；1.3.2無法繼續(xù)履行協(xié)議；1.3.3未按約定提供專業(yè)服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約責(zé)任認(rèn)定：2.1.1違約行為發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；2.1.2協(xié)商不成的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.1.3第三方違約的，甲乙雙方可要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2賠償標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1按照實(shí)際損失計(jì)算賠償金額；2.2.2如無實(shí)際損失，賠償金額不超過合同總金額的5%。示例說明：2.3.1甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停部分服務(wù)，并要求甲方支付滯納金；2.3.2乙方未按時完成維修，導(dǎo)致業(yè)主損失，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及業(yè)主的合理損失；2.3.3第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致系統(tǒng)故障，第三方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及業(yè)主的合理損失。全文完。二零二四年度萬科物業(yè)服務(wù)合同（含中央空調(diào)維護(hù)）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2中央空調(diào)維護(hù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2中央空調(diào)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時間4.2服務(wù)結(jié)束時間5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3支付時間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決程序9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單11.2中央空調(diào)維護(hù)內(nèi)容清單12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人員13.合同備案13.1備案機(jī)關(guān)13.2備案手續(xù)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司甲方住所：省市區(qū)街道號甲方法定代表人：1.2乙方基本信息乙方名稱：萬科物業(yè)管理有限公司乙方住所：省市區(qū)街道號乙方法定代表人：2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方開發(fā)的位于省市區(qū)街道的“萬科花園”項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)工作，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、秩序維護(hù)、客戶服務(wù)、安全防范等。2.2中央空調(diào)維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)“萬科花園”項(xiàng)目內(nèi)所有中央空調(diào)系統(tǒng)的定期檢查、維修、保養(yǎng)和應(yīng)急搶修工作。3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清掃、垃圾清運(yùn)和公共區(qū)域設(shè)施的清潔。3.1.2綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥和病蟲害防治。3.1.3公共設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的檢查、維修和更換。3.1.4秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)治安巡邏、門禁管理、停車場管理等工作。3.1.5客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)接待業(yè)主咨詢、處理業(yè)主投訴、提供便民服務(wù)等。3.1.6安全防范：負(fù)責(zé)小區(qū)安全防范設(shè)施的檢查、維護(hù)和應(yīng)急處理。3.2中央空調(diào)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.2.1定期檢查：每年至少進(jìn)行兩次中央空調(diào)系統(tǒng)的全面檢查。3.2.2維修保養(yǎng)：按照設(shè)備制造商的建議進(jìn)行定期保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.2.3應(yīng)急搶修：接到故障報(bào)告后，及時響應(yīng)并盡快修復(fù)故障。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1物業(yè)服務(wù)：按照國家標(biāo)準(zhǔn)《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。3.3.2中央空調(diào)維護(hù)：按照設(shè)備制造商的維護(hù)手冊和操作規(guī)范執(zhí)行。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時間：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.2服務(wù)結(jié)束時間：如無特殊約定，合同到期后自動終止。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/平方米·月，中央空調(diào)維護(hù)費(fèi)用為人民幣元/平方米·年。5.2支付方式：甲方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，于每月的一個工作日前支付；中央空調(diào)維護(hù)費(fèi)用于合同簽訂后一次性支付。5.3支付時間：每月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體時間以甲方通知為準(zhǔn)。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》的要求。6.2質(zhì)量監(jiān)督：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1如甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的%。7.1.2如甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1如乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的整改費(fèi)用。7.2.2如乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起天內(nèi)提出書面爭議解決請求。8.2.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非爭議涉及的是合同終止事宜。9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.1.1任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后天內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效的。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。9.1.3合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序9.2.1提出解除方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同的通知。9.2.2接收通知方應(yīng)在收到通知后天內(nèi)確認(rèn)或提出異議。9.2.3如雙方對解除合同無異議，合同自通知送達(dá)對方之日起解除。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.1.2本合同生效前，雙方應(yīng)完成所有必要的審批手續(xù)。10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿。10.2.2合同解除。10.2.3合同約定的其他終止條件。11.合同附件11.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單附件一：萬科花園物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單11.2中央空調(diào)維護(hù)內(nèi)容清單附件二：萬科花園中央空調(diào)維護(hù)內(nèi)容清單12.合同簽署12.1簽署日期本合同于2024年3月1日簽訂。12.2簽署地點(diǎn)省市區(qū)街道號12.3簽署人員甲方代表：乙方代表：13.合同備案13.1備案機(jī)關(guān)省市區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局13.2備案手續(xù)雙方應(yīng)于合同簽訂之日起天內(nèi)向備案機(jī)關(guān)提交備案申請及相關(guān)材料。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，如有未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，由甲乙雙方約定或經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個人或其他實(shí)體。2.第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、解決合同履行中的爭議或完成特定任務(wù)。3.第三方介入條件3.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。3.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：4.1.1按照合同約定，獨(dú)立開展相關(guān)工作。4.1.2獲得甲方和乙方支付的合理費(fèi)用。4.1.3在合同履行過程中，享有必要的知情權(quán)和參與權(quán)。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1嚴(yán)格按照合同約定和法律法規(guī)要求履行職責(zé)。4.2.2保守合同履行過程中的商業(yè)秘密。4.2.3對其工作結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3第三方的責(zé)任：4.3.1因第三方原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)生意外事故，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的工作內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度和預(yù)期效益等因素確定。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并作為第三方介入的條件之一。6.第三方介入程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的工作范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等事項(xiàng)。6.2第三方介入?yún)f(xié)議作為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議，具有同等法律效力。6.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。7.第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：7.1.1第三方與甲方、乙方是合同關(guān)系，應(yīng)遵守合同約定。7.1.2第三方應(yīng)積極配合甲方、乙方的監(jiān)督和管理。7.2第三方與物業(yè)服務(wù)合同履行的關(guān)系：7.2.1第三方介入的目的是為了保障物業(yè)服務(wù)合同的履行。7.2.2第三方在介入過程中，應(yīng)服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督。7.3第三方與其他第三方的關(guān)系：7.3.1第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自合同約定。7.3.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害其他第三方的合法權(quán)益。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后，甲乙雙方仍應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同履行各自的義務(wù)。8.2第三方介入期間，如遇爭議，甲乙