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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同背景與目的1.1合同簽訂雙方信息1.2項(xiàng)目背景及目標(biāo)1.3項(xiàng)目時(shí)間范圍2.定義與解釋2.1合同術(shù)語定義2.2專用名詞解釋2.3合同生效條件3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1SaaS軟件產(chǎn)品介紹3.2集成服務(wù)內(nèi)容3.3技術(shù)支持與服務(wù)3.4項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.交付物與交付時(shí)間4.1交付物清單4.2交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.3交付方式及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.集成過程與步驟5.1需求分析與確認(rèn)5.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)5.3系統(tǒng)開發(fā)與測試5.4系統(tǒng)部署與上線5.5系統(tǒng)優(yōu)化與維護(hù)6.質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1質(zhì)量保證措施6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.3驗(yàn)收不合格處理7.知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密條款7.3違約責(zé)任8.價(jià)格與支付8.1軟件費(fèi)用8.2集成服務(wù)費(fèi)用8.3付款方式及期限8.4違約責(zé)任9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任界定9.2爭議解決方式9.3仲裁機(jī)構(gòu)與規(guī)則10.合同期限與終止10.1合同期限10.2合同終止條件10.3終止通知及處理11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更程序11.2補(bǔ)充協(xié)議效力12.合同附件12.1附件一:服務(wù)內(nèi)容清單12.2附件二:交付物清單12.3附件三:項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除程序14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式與送達(dá)14.2不可抗力條款14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同背景與目的1.1合同簽訂雙方信息1.1.1甲方(采購方)名稱:[甲方全稱]1.1.2甲方(采購方)地址:[甲方地址]1.1.3乙方(服務(wù)提供方)名稱:[乙方全稱]1.1.4乙方(服務(wù)提供方)地址:[乙方地址]1.2項(xiàng)目背景及目標(biāo)1.2.1甲方為提高供應(yīng)鏈管理效率,降低成本,決定引入SaaS軟件進(jìn)行供應(yīng)鏈管理。1.2.2本項(xiàng)目旨在實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的集成服務(wù),提升甲方整體供應(yīng)鏈管理能力。1.3項(xiàng)目時(shí)間范圍1.3.1本合同有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。2.定義與解釋2.1合同術(shù)語定義2.1.1SaaS軟件:指乙方提供的基于云計(jì)算的供應(yīng)鏈管理軟件服務(wù)。2.1.2集成服務(wù):指乙方為甲方提供的軟件集成、測試、部署、培訓(xùn)及維護(hù)等服務(wù)。2.1.3交付物:指乙方根據(jù)合同要求提供的所有文件、資料、軟件等。2.2專用名詞解釋2.2.1供應(yīng)鏈:指從原材料采購、生產(chǎn)制造、物流配送到最終用戶的一體化過程。2.2.2SaaS:指軟件即服務(wù)(SoftwareasaService),是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的模式。2.3合同生效條件2.3.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1SaaS軟件產(chǎn)品介紹3.1.1軟件名稱:[軟件名稱]3.1.2軟件版本:[軟件版本]3.1.3軟件功能:[軟件功能列表]3.2集成服務(wù)內(nèi)容3.2.1需求分析與確認(rèn)3.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.2.3系統(tǒng)開發(fā)與測試3.2.4系統(tǒng)部署與上線3.2.5系統(tǒng)優(yōu)化與維護(hù)3.3技術(shù)支持與服務(wù)3.3.1乙方提供724小時(shí)技術(shù)支持。3.3.2提供遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場服務(wù)。3.4項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.4.1項(xiàng)目實(shí)施分為四個(gè)階段:需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)與測試、系統(tǒng)部署與上線。3.4.2每個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和交付物。4.交付物與交付時(shí)間4.1交付物清單4.1.1SaaS軟件安裝包4.1.2系統(tǒng)集成文檔4.1.3用戶手冊4.1.4培訓(xùn)資料4.2交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.2.1需求分析階段:[具體時(shí)間]4.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段:[具體時(shí)間]4.2.3系統(tǒng)開發(fā)與測試階段:[具體時(shí)間]4.2.4系統(tǒng)部署與上線階段:[具體時(shí)間]4.3交付方式及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3.1乙方通過電子郵件或網(wǎng)絡(luò)傳輸方式交付。4.3.2甲方收到交付物后進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后視為交付完成。5.集成過程與步驟5.1需求分析與確認(rèn)5.1.1乙方收集甲方需求,進(jìn)行初步分析。5.1.2乙方與甲方確認(rèn)需求,形成需求規(guī)格說明書。5.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)5.2.1乙方根據(jù)需求規(guī)格說明書進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。5.2.2設(shè)計(jì)完成后,乙方提交設(shè)計(jì)文檔供甲方審核。5.3系統(tǒng)開發(fā)與測試5.3.1乙方根據(jù)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。5.3.2系統(tǒng)開發(fā)完成后,乙方進(jìn)行單元測試和集成測試。5.4系統(tǒng)部署與上線5.4.1乙方協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)部署。5.4.2系統(tǒng)上線后,乙方進(jìn)行系統(tǒng)性能測試。5.5系統(tǒng)優(yōu)化與維護(hù)5.5.1乙方根據(jù)甲方反饋進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。5.5.2乙方提供定期系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。8.價(jià)格與支付8.1軟件費(fèi)用8.1.1軟件年租費(fèi)用:[具體金額]元人民幣。8.1.2軟件一次性購買費(fèi)用:[具體金額]元人民幣。8.2集成服務(wù)費(fèi)用8.2.1集成服務(wù)費(fèi)用總額:[具體金額]元人民幣。8.2.2集成服務(wù)費(fèi)用分期支付:[具體分期支付金額]元人民幣。8.3付款方式及期限8.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付軟件年租費(fèi)用的一半。8.3.2集成服務(wù)費(fèi)用在項(xiàng)目每個(gè)階段完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)部分的費(fèi)用。8.4違約責(zé)任8.4.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任界定9.1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用或乙方未按時(shí)提供服務(wù),均視為違約。9.1.2雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2爭議解決方式9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。9.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁機(jī)構(gòu)與規(guī)則9.3.1雙方同意將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。9.3.2仲裁應(yīng)按照[仲裁規(guī)則名稱]進(jìn)行。10.合同期限與終止10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。10.1.2合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽一年。10.2合同終止條件10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。10.2.3一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。10.3終止通知及處理10.3.1解除合同需提前30日書面通知對方。11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更程序11.1.1合同任何一方提出變更要求,應(yīng)書面通知對方。11.1.2雙方協(xié)商一致后,簽署書面變更協(xié)議。11.2補(bǔ)充協(xié)議效力11.2.1補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2.2補(bǔ)充協(xié)議的簽署日期晚于本合同簽署日期的,自簽署之日起生效。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)內(nèi)容清單12.1.1SaaS軟件功能列表12.1.2集成服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容12.2附件二:交付物清單12.2.1SaaS軟件安裝包12.2.2系統(tǒng)集成文檔12.2.3用戶手冊12.2.4培訓(xùn)資料12.3附件三:項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃12.3.1項(xiàng)目階段劃分12.3.2每個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和交付物13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后,本合同自簽訂之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除。13.2.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。13.2.3一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。13.3合同解除程序13.3.1解除合同需提前30日書面通知對方。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式與送達(dá)14.1.1任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。14.1.2通知送達(dá)方式為:[具體送達(dá)方式]。14.2不可抗力條款14.2.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2.2發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同由雙方共同解釋,如有爭議,提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中,由甲乙雙方共同邀請或認(rèn)可的,提供特定服務(wù)或資源的獨(dú)立實(shí)體。15.1.2第三方不包括合同簽訂的甲乙雙方及其雇員、代理人或關(guān)聯(lián)公司。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高項(xiàng)目效率、降低成本、保證服務(wù)質(zhì)量或滿足特定需求。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。15.3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任和保密條款。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)根據(jù)其介入?yún)f(xié)議履行職責(zé),并對自身行為負(fù)責(zé)。15.4.2第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的劃分:第三方對甲方直接負(fù)責(zé),甲方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。15.5.2第三方與乙方的劃分:第三方對乙方直接負(fù)責(zé),乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。15.5.3第三方與合同其他方的劃分:第三方對合同其他方不承擔(dān)責(zé)任,除非合同其他方明確授權(quán)第三方代表其行事。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的確定16.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議中的約定確定。16.1.2如無明確約定,第三方責(zé)任限額應(yīng)參照合同總金額的一定比例或固定金額。16.2第三方責(zé)任限額的適用16.2.1第三方責(zé)任限額適用于第三方因違約、疏忽或過失導(dǎo)致合同一方或多方遭受的損失。16.2.2第三方責(zé)任限額不適用于因故意或重大過失導(dǎo)致的損失。16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1如第三方責(zé)任限額低于實(shí)際損失,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整。16.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中予以明確。17.第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除17.1變更程序17.1.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。17.1.2變更后的協(xié)議應(yīng)重新簽訂并生效。17.2解除程序17.2.1第三方介入?yún)f(xié)議的解除需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。17.2.2協(xié)議解除后,第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù),并按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。18.第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決18.1爭議解決方式18.1.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決方式應(yīng)參照本合同中爭議解決條款的約定。18.2爭議解決機(jī)構(gòu)18.2.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為本合同中約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。19.第三方介入?yún)f(xié)議的生效與終止19.1生效條件19.1.1第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。19.2終止條件19.2.1第三方介入?yún)f(xié)議的終止條件應(yīng)參照本合同中合同期限與終止條款的約定。19.3終止后的處理19.3.1第三方介入?yún)f(xié)議終止后,第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù),并按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:合同簽訂雙方信息表要求:包含甲乙雙方的全稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息。說明:用于明確合同簽訂雙方的主體身份和聯(lián)系方式。2.附件二:SaaS軟件產(chǎn)品介紹要求:詳細(xì)描述軟件的功能、性能、技術(shù)參數(shù)等。說明:幫助甲方了解軟件的基本情況,為后續(xù)決策提供依據(jù)。3.附件三:集成服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容要求:詳細(xì)列出集成服務(wù)的具體內(nèi)容、流程、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。說明:明確集成服務(wù)的具體要求,確保雙方對服務(wù)內(nèi)容有清晰的認(rèn)識。4.附件四:交付物清單要求:列出所有交付物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、交付時(shí)間等。說明:確保乙方按照約定交付所有相關(guān)文件和資料。5.附件五:項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃要求:詳細(xì)列出項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分工、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。6.附件六:價(jià)格與支付方式要求:明確軟件費(fèi)用、集成服務(wù)費(fèi)用、付款方式及期限。說明:確保甲乙雙方對費(fèi)用和支付方式有明確的約定。7.附件七:違約責(zé)任與爭議解決要求:詳細(xì)列出違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。說明:明確違約行為的處理方式,保障雙方的權(quán)益。8.附件八:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的目的、方式、責(zé)任范圍、費(fèi)用等。說明:為第三方介入提供明確的法律依據(jù)和操作規(guī)范。9.附件九:合同變更與補(bǔ)充要求:詳細(xì)列出合同變更和補(bǔ)充的內(nèi)容、程序和生效條件。說明:為合同變更和補(bǔ)充提供明確的操作指南。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方未按時(shí)支付費(fèi)用乙方未按時(shí)完成服務(wù)乙方交付的軟件或服務(wù)不符合合同約定第三方未履行協(xié)議約定的責(zé)任2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。如協(xié)商不成,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金補(bǔ)償損失繼續(xù)履行合同義務(wù)3.示例說明甲方未按時(shí)支付費(fèi)用:甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。乙方交付的軟件或服務(wù)不符合合同約定:乙方應(yīng)重新提供符合要求的軟件或服務(wù),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。全文完。2025年度供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同目的與原則1.3合同期限與生效二、供應(yīng)商與客戶2.1供應(yīng)商信息2.2客戶信息2.3雙方聯(lián)系方式三、服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1SaaS軟件概述3.2集成服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)交付時(shí)間四、技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4.2安全性要求4.3系統(tǒng)兼容性五、交付與驗(yàn)收5.1軟件交付5.2系統(tǒng)集成交付5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程5.4驗(yàn)收不合格處理六、費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3付款時(shí)間與條件6.4違約責(zé)任七、知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密義務(wù)7.3侵權(quán)責(zé)任八、售后服務(wù)與支持8.1售后服務(wù)內(nèi)容8.2技術(shù)支持服務(wù)8.3售后服務(wù)期限與標(biāo)準(zhǔn)九、保密協(xié)議9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密信息使用十、違約責(zé)任與爭議解決10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3爭議解決方式十一、合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除條件11.3合同解除程序十二、合同解除后的處理12.1資料與數(shù)據(jù)歸還12.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.3違約責(zé)任承擔(dān)十三、合同終止后的后續(xù)事宜13.1費(fèi)用結(jié)算13.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.3其他后續(xù)事宜十四、合同附件14.1附件一:服務(wù)協(xié)議14.2附件二:技術(shù)文檔14.3附件三:其他相關(guān)文件合同編號_________一、合同概述1.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)簽訂。1.2合同目的與原則1.3合同期限與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。二、供應(yīng)商與客戶2.1供應(yīng)商信息供應(yīng)商名稱:[供應(yīng)商全稱]供應(yīng)商地址:[供應(yīng)商詳細(xì)地址]聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]2.2客戶信息客戶名稱:[客戶全稱]客戶地址:[客戶詳細(xì)地址]聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]2.3雙方聯(lián)系方式乙方應(yīng)將變更后的聯(lián)系方式及時(shí)通知甲方。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1SaaS軟件概述乙方提供的SaaS軟件為[軟件名稱],是一款集供應(yīng)鏈管理、采購、庫存、銷售等功能的軟件系統(tǒng)。3.2集成服務(wù)內(nèi)容軟件安裝與配置數(shù)據(jù)遷移與整合系統(tǒng)定制開發(fā)用戶培訓(xùn)與支持3.3服務(wù)交付時(shí)間軟件安裝與配置:自合同簽訂之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成。數(shù)據(jù)遷移與整合:自合同簽訂之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成。系統(tǒng)定制開發(fā):自合同簽訂之日起60個(gè)工作日內(nèi)完成。用戶培訓(xùn)與支持:自系統(tǒng)上線之日起提供為期3個(gè)月的培訓(xùn)與支持服務(wù)。四、技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)軟件應(yīng)符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠。4.2安全性要求軟件應(yīng)具備數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等功能,確保用戶數(shù)據(jù)安全。4.3系統(tǒng)兼容性軟件應(yīng)與甲方現(xiàn)有IT系統(tǒng)兼容,包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等。五、交付與驗(yàn)收5.1軟件交付乙方應(yīng)將軟件及相關(guān)文檔交付給甲方,并提供必要的安裝指南。5.2系統(tǒng)集成交付乙方應(yīng)確保系統(tǒng)集成工作按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):軟件功能滿足合同約定,系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,符合技術(shù)要求。驗(yàn)收流程:甲方組織驗(yàn)收小組,對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。5.4驗(yàn)收不合格處理如驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)在接到驗(yàn)收報(bào)告后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改,直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。六、費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成軟件許可費(fèi)用集成服務(wù)費(fèi)用培訓(xùn)與支持費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付30%的預(yù)付款。剩余70%的費(fèi)用在系統(tǒng)集成交付后30日內(nèi)支付。6.3付款時(shí)間與條件付款時(shí)間:按合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付。付款條件:服務(wù)交付并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格。6.4違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付相應(yīng)滯納金。七、知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下的軟件及其相關(guān)技術(shù)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容及所涉及的技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。7.3侵權(quán)責(zé)任若因乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任。八、售后服務(wù)與支持8.1售后服務(wù)內(nèi)容提供日常技術(shù)支持,包括電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。定期進(jìn)行系統(tǒng)檢查和維護(hù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。提供軟件升級服務(wù),包括新功能更新、安全補(bǔ)丁等。8.2技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。對于一般性問題,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。對于復(fù)雜問題,乙方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)提供初步解決方案。8.3售后服務(wù)期限與標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)期限為合同有效期內(nèi),以及合同終止后的12個(gè)月。售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。九、保密協(xié)議9.1保密信息定義保密信息指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密義務(wù)雙方對本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。9.3保密信息使用保密信息僅用于本合同目的,不得用于任何其他目的。十、違約責(zé)任與爭議解決10.1違約情形任何一方未履行本合同約定的義務(wù)。任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。任何一方違反保密義務(wù)。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、合同變更與解除11.1合同變更合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同解除條件一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同解除程序解除合同需書面通知對方,并說明理由。十二、合同解除后的處理12.1資料與數(shù)據(jù)歸還合同解除后,乙方應(yīng)將甲方提供的所有資料和數(shù)據(jù)歸還給甲方。12.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬合同解除后,乙方仍享有其提供的軟件及相關(guān)技術(shù)文檔的知識產(chǎn)權(quán)。12.3違約責(zé)任承擔(dān)合同解除后,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十三、合同終止后的后續(xù)事宜13.1費(fèi)用結(jié)算合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行最終費(fèi)用結(jié)算。13.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬合同終止后,乙方仍享有其提供的軟件及相關(guān)技術(shù)文檔的知識產(chǎn)權(quán)。13.3其他后續(xù)事宜雙方應(yīng)就合同終止后的其他事宜進(jìn)行協(xié)商解決。十四、合同附件14.1附件一:服務(wù)協(xié)議14.2附件二:技術(shù)文檔14.3附件三:其他相關(guān)文件甲方(蓋章):代表(簽字):日期:乙方(蓋章):代表(簽字):日期:多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.1項(xiàng)目主導(dǎo)權(quán)甲方對本合同項(xiàng)目擁有最終決策權(quán),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、費(fèi)用調(diào)整等。乙方應(yīng)積極配合甲方的要求,確保項(xiàng)目按照甲方的要求進(jìn)行。1.2項(xiàng)目進(jìn)度管理甲方將指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理和協(xié)調(diào)。乙方應(yīng)定期向甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度,并及時(shí)溝通解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。1.3風(fēng)險(xiǎn)管理甲方負(fù)責(zé)識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別和評估,并按照甲方的要求采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。1.4質(zhì)量控制甲方將制定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合這些標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)定期向甲方提供質(zhì)量報(bào)告,包括服務(wù)質(zhì)量、問題反饋等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明2.1技術(shù)方案主導(dǎo)權(quán)乙方負(fù)責(zé)制定技術(shù)方案,包括軟件選型、系統(tǒng)集成方案等。甲方應(yīng)充分尊重乙方的技術(shù)方案,并在必要時(shí)提供反饋意見。2.2服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)乙方將制定服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)質(zhì)量、交付時(shí)間等。甲方應(yīng)接受乙方制定的服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn),并在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行監(jiān)督。2.3項(xiàng)目變更管理乙方將制定項(xiàng)目變更管理流程,甲方應(yīng)在變更請求提出后5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。項(xiàng)目變更將按照乙方制定的管理流程進(jìn)行,變更費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同執(zhí)行,確保雙方履行合同義務(wù)。中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對合同執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,并提出改進(jìn)建議。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按比例承擔(dān)。中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時(shí)支付,并在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行結(jié)算。3.3中介機(jī)構(gòu)報(bào)告中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在項(xiàng)目結(jié)束后向甲方和乙方提交項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括項(xiàng)目執(zhí)行情況、存在問題、改進(jìn)建議等內(nèi)容。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證其報(bào)告的真實(shí)性和客觀性。若中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致合同無法履行,中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)更換如一方認(rèn)為中介機(jī)構(gòu)無法履行職責(zé),可向另一方提出更換中介機(jī)構(gòu)的請求。更換中介機(jī)構(gòu)需經(jīng)雙方書面同意,并重新簽訂中介服務(wù)協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.服務(wù)協(xié)議2.技術(shù)文檔3.中介服務(wù)協(xié)議4.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)5.驗(yàn)收報(bào)告6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明7.項(xiàng)目變更記錄8.保密協(xié)議9.項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。認(rèn)定:根據(jù)合同第六章規(guī)定,甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用,視為違約。2.違約行為:乙方未按時(shí)交付服務(wù)或產(chǎn)品。認(rèn)定:根據(jù)合同第五章規(guī)定,乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)或產(chǎn)品交付,視為違約。3.違約行為:任何一方泄露保密信息。認(rèn)定:根據(jù)合同第九章規(guī)定,任何一方未經(jīng)對方同意泄露保密信息,視為違約。4.違約行為:任何一方違反合同約定的服務(wù)質(zhì)量或標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定:根據(jù)合同第五章和第八章規(guī)定,任何一方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.知識產(chǎn)權(quán):指人們對其智力成果依法享有的專有權(quán)利。3.保密協(xié)議:雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議,約定雙方對保密信息的保密義務(wù)。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。5.違約責(zé)任:一方違反合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方無法按時(shí)完成系統(tǒng)集成。解決辦法:乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告情況,并制定補(bǔ)救措施,包括加班、增加人員等。2.問題:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用,如遇特殊情況,應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商解決。3.問題:雙方對服務(wù)質(zhì)量有爭議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可尋求第三方中介或法律途徑。五、所有應(yīng)用場景:1.適用于甲方作為主導(dǎo)方的供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù)項(xiàng)目。2.適用于乙方作為主導(dǎo)方的供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù)項(xiàng)目。3.適用于包含第三方中介機(jī)構(gòu)的供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù)項(xiàng)目。4.適用于甲方與乙方之間合作的供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù)項(xiàng)目。全文完。2025年度供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方:名稱:(填寫甲方名稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)1.2乙方:名稱:(填寫乙方名稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)1.3其他相關(guān)方:名稱:(如有,填寫相關(guān)方名稱)地址:(如有,填寫相關(guān)方地址)聯(lián)系人:(如有,填寫相關(guān)方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(如有,填寫相關(guān)方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景:隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,供應(yīng)鏈管理在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營中發(fā)揮著越來越重要的作用。為提高供應(yīng)鏈管理效率,降低企業(yè)運(yùn)營成本,甲方?jīng)Q定引進(jìn)供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù)。2.2目的:本合同旨在明確甲方與乙方之間就供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利、義務(wù)、履行方式、生效、終止等相關(guān)事宜達(dá)成一致,確保雙方合作順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:1)供應(yīng)鏈管理:指從原材料采購、生產(chǎn)、銷售到最終客戶的全過程,包括物流、信息流、資金流等環(huán)節(jié)的管理。2)SaaS軟件:指軟件即服務(wù)(SoftwareasaService),是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件交付模式,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)訪問軟件服務(wù),無需購買和安裝軟件。3.2關(guān)鍵詞解釋:1)供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù):指乙方為甲方提供供應(yīng)鏈管理SaaS軟件的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等全方位服務(wù)。2)合同履行:指甲方按照合同約定支付費(fèi)用,乙方按照合同約定提供供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):1)享有乙方提供的供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù);2)按照合同約定支付費(fèi)用;3)配合乙方完成相關(guān)培訓(xùn);4)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):1)按照合同約定提供供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù);2)確保軟件服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性;3)為甲方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù);4)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行跟蹤和評估。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn):供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù)的履行地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。5.3合同履行方式:乙方按照合同約定,在甲方指定的時(shí)間內(nèi),完成供應(yīng)鏈管理SaaS軟件的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等全方位服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:1)合同到期;2)雙方協(xié)商一致解除合同;3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序:1)合同到期,雙方無需進(jìn)行任何程序;2)雙方協(xié)商一致解除合同,需簽訂書面協(xié)議;3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.4終止后果:1)合同終止后,乙方應(yīng)按照約定,繼續(xù)為甲方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù);2)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定,結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:1)軟件許可費(fèi)用:包括供應(yīng)鏈管理SaaS軟件的使用權(quán)費(fèi)用;2)集成服務(wù)費(fèi)用:包括軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等集成服務(wù)的費(fèi)用;3)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:包括軟件運(yùn)行過程中的技術(shù)支持、故障排除、升級更新等維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用;4)其他費(fèi)用:包括但不限于交通費(fèi)、通訊費(fèi)、培訓(xùn)材料費(fèi)等。7.2支付方式:甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式,向乙方支付上述費(fèi)用。支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方約定的支付方式。7.3支付時(shí)間:1)軟件許可費(fèi)用:甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付;2)集成服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)在乙方完成集成服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)支付;3)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)按年度或按月支付,具體支付時(shí)間由雙方另行約定。7.4支付條款:1)甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤,如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e(cuò)誤,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方提供相應(yīng)的支付憑證;3)如因乙方原因?qū)е录追轿茨芗皶r(shí)支付費(fèi)用,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:1)甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金,違約金按每日千分之五計(jì)算;2)甲方未按約定履行驗(yàn)收義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約:1)乙方未按約定提供軟件或服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按合同總金額的10%計(jì)算;2)乙方未按約定履行保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式:1)違約方應(yīng)按照本合同約定支付違約金;2)因違約行為給對方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;3)賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限:本合同簽訂之日起至合同終止后5年內(nèi),雙方對本合同涉及的保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。9.3保密履行方式:1)雙方應(yīng)采取合理的保密措施,確保保密內(nèi)容的安全;2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容;3)保密義務(wù)不因合同終止而終止。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件:1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺風(fēng)等;2)戰(zhàn)爭:如戰(zhàn)爭、軍事行動等;3)政府行為:如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明;2)在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)暫停履行合同;3)不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例:1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等;2)戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等;3)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:協(xié)商不成的,雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:1)未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方;2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的;2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:1)本合同簽訂后,乙方保留對供應(yīng)鏈管理SaaS軟件的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等;2)甲方在使用軟件過程中,不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留:1)乙方保留對供應(yīng)鏈管理SaaS軟件的修改、升級、維護(hù)等權(quán)利;2)乙方有權(quán)對軟件的使用進(jìn)行監(jiān)督,確保甲方按照約定使用軟件。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:1)合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致;2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂,作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力:1)合同的修改和補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力;2)合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):1)雙方應(yīng)按照本合同的約定,相互協(xié)作,共同推進(jìn)供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù)的實(shí)施;2)雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通,共同解決。15.2協(xié)作與配合方式:1)雙方應(yīng)定期召開會議,討論合同履行情況;2)雙方應(yīng)通過書面或口頭方式,及時(shí)傳達(dá)相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同構(gòu)成雙方就供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議,具有獨(dú)立性,任何與本合同相沖突的口頭協(xié)議或先前協(xié)議均無效。16.3增減條款:1)未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得增加或減少本合同的內(nèi)容;2)任何增減條款均應(yīng)作為本合同的附件。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:年月日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.供應(yīng)鏈管理SaaS軟件集成服務(wù)合同2.軟件許可協(xié)議3.集成服務(wù)方案4.培訓(xùn)計(jì)劃5.維護(hù)服務(wù)協(xié)議6.
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