單位管理制度品讀大全職工管理十篇

精選制度1：試用期員工轉(zhuǎn)正考核制度一、目的：為確保員工轉(zhuǎn)正考核工作的規(guī)范、有效、有章可循，特制訂本細(xì)則。二、適用范圍：本細(xì)則適用于試用期轉(zhuǎn)正新員工以及崗位異動(dòng)人員的考核。三、職責(zé)分工：（一）被考核人所在部門(mén)的直接上級(jí)為第一責(zé)任人，職責(zé)是：1、收集被考核人的工作表現(xiàn)信息和相關(guān)資料，進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。2、對(duì)被考核人進(jìn)行初步考核，做出客觀評(píng)價(jià)并提交上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。3、對(duì)被考核人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及操作技能方面的考試。（二）所在部門(mén)的主管副總：1、負(fù)責(zé)部門(mén)主管、經(jīng)理級(jí)別員工的轉(zhuǎn)正考核，做出評(píng)價(jià)并提交總經(jīng)理復(fù)核。2、參與員工試用期轉(zhuǎn)正鑒定。（三）人力資源部：1、收集被考核人的工作信息和相關(guān)資料。2、負(fù)責(zé)組織員工的轉(zhuǎn)正考核工作，參與考核評(píng)審工作。3、整理統(tǒng)計(jì)匯總考核數(shù)據(jù)和信息。4、發(fā)布考核結(jié)果。5、考核結(jié)果面談。四、試用期轉(zhuǎn)正條件：（一）符合崗位任職要求，能夠勝任本職工作。（二）轉(zhuǎn)正考核及專(zhuān)業(yè)考試成績(jī)均達(dá)到80分以上。（三）試用期間遵守公司各項(xiàng)管理制度，無(wú)重大違紀(jì)現(xiàn)象。五、轉(zhuǎn)正考核時(shí)間：（一）各部門(mén)負(fù)責(zé)人在員工試用期結(jié)束前10天，發(fā)放《試用員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，員工于試用期結(jié)束前7天填寫(xiě)完畢，和《試用期工作總結(jié)》一并提交人力資源部，由人力資源部組織轉(zhuǎn)正面談和轉(zhuǎn)正考核。（二）被考核人所在部門(mén)和人力資源部應(yīng)在員工提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)7個(gè)工作日內(nèi)（不超過(guò)員工的試用期最后一日）完成所有考核項(xiàng)目，并作出考核決定。（三）轉(zhuǎn)正考核結(jié)果由人力資源部在每月7日前報(bào)財(cái)務(wù)部。因延報(bào)造成轉(zhuǎn)正人員工資計(jì)算錯(cuò)誤的，由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。六、轉(zhuǎn)正考核形式和內(nèi)容：（一）員工轉(zhuǎn)正采取上級(jí)主管考核評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)正考試兩種形式。崗位調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)正可采取上級(jí)主管考核評(píng)價(jià)方式。（二）轉(zhuǎn)正考核根據(jù)崗位不同，設(shè)置不同的考核指標(biāo)和權(quán)重。（三）專(zhuān)業(yè)考試由用人部門(mén)根據(jù)崗位性質(zhì)確定試題范圍和考試內(nèi)容，主要考核員工的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。操作性強(qiáng)的崗位可采用實(shí)踐的方式進(jìn)行。（四）轉(zhuǎn)正考試和考核的滿(mǎn)分均為100分，80分以上為合格。七、本細(xì)則的制定、解釋和修改及實(shí)施工作歸人力資源部。八、本細(xì)則經(jīng)總經(jīng)理審批后，自頒發(fā)之日起生效。精選制度2：人員招聘與錄用管理制度一、目的為滿(mǎn)足公司發(fā)展需要，有效、有序地招聘和錄用符合公司要求的各類(lèi)人員，為公司人力資源系統(tǒng)充實(shí)新生力量，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部人力資源的合理配置。二、適用范圍適用于公司各部門(mén)。三、方法和過(guò)程控制1、招聘條件（1）經(jīng)理級(jí)管理人員大學(xué)專(zhuān)科以上文化程序，年齡28－40歲之間，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，政歷清白，有較強(qiáng)的文字功底和職業(yè)操守，身體健康，五官端正，思路清晰，具有較強(qiáng)的溝通能力和管理技巧，無(wú)不良習(xí)慣；（2）主管級(jí)管理人員大學(xué)專(zhuān)科以上文化程度，年齡22-40歲之間，技術(shù)崗位須持有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的崗位證書(shū)，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，政歷清白，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及職業(yè)操守，身體健康，五官端正，思路清晰，具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，無(wú)不良習(xí)慣；（3）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員1）中技以上文化程度，年齡22-45歲之間，身高男1.70米以上，女1.60米以上；持有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的上崗資格培訓(xùn)證書(shū)；有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，政歷清白，身體健康，五官端正，思路清晰，具備一定的溝通及協(xié)調(diào)能力，無(wú)不良習(xí)慣，熟悉本崗位作業(yè)流程；2）特殊要求：會(huì)計(jì)、出納者須持有效的《會(huì)計(jì)上崗證》。2、錄用程序（1）人員需求審批1）在經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束前，各部門(mén)根據(jù)工作需要，本著精簡(jiǎn)高效的原則，擬定招聘計(jì)劃，寫(xiě)明崗位、名額、對(duì)應(yīng)聘者的要求，報(bào)公司辦公室匯總后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一招聘；2）經(jīng)總經(jīng)理確定的人力資源計(jì)劃，由辦公室負(fù)責(zé)辦理招聘事宜；3）人事行政部統(tǒng)一組織、安排招聘場(chǎng)地、時(shí)間、人員及有關(guān)事宜；4）對(duì)于臨時(shí)需要招聘的崗位，經(jīng)總經(jīng)理同意后，由辦公室負(fù)責(zé)辦理；（2）人員面試1）辦公室對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真篩選后，協(xié)調(diào)安排面試；第一輪面試是由辦公室主持的資格審查，重點(diǎn)考核應(yīng)聘者的基本素質(zhì)、求職動(dòng)機(jī)和其他資格條件，必要時(shí)組織相應(yīng)的筆試。對(duì)各重點(diǎn)崗位的重要的人員，由辦公室進(jìn)行相應(yīng)的背景調(diào)查。第二輪面試由用人部門(mén)主管/經(jīng)理主持，側(cè)重于考察應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)素質(zhì)特征和業(yè)務(wù)能力，兼顧對(duì)基本素質(zhì)的考察。第三輪面試由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主持，重點(diǎn)對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和組織協(xié)調(diào)等進(jìn)行考察，兼顧考察其穩(wěn)定性和適應(yīng)性。2）應(yīng)聘人員需于面試前攜帶《個(gè)人簡(jiǎn)歷》；（3）被錄用人員由辦公室為其辦理入職手續(xù)，凡符合公司用人條件、經(jīng)全面考核同意辦理入職者，須經(jīng)過(guò)試用期；試用期一般為一個(gè)月，管理職務(wù)為三個(gè)月；面試合格人員需由部門(mén)、辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)在《員工檔案表》上加其意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審批；（4）新職員在試用期滿(mǎn)后，通過(guò)寫(xiě)出《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)》的方式，上報(bào)用人部門(mén)負(fù)責(zé)人；（5）用人部門(mén)根據(jù)其工作表現(xiàn)能力，在新職員試用期滿(mǎn)之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長(zhǎng)試用或不擬錄用的決定，并報(bào)請(qǐng)辦公室及各分管領(lǐng)導(dǎo)考核、評(píng)定，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)為正式員工。員工轉(zhuǎn)正后與公司簽訂勞動(dòng)合同，并享受公司社會(huì)保險(xiǎn)等福利待遇。（3）被錄用人員必備資料1）兩張一寸免冠近照；2）身份證、戶(hù)口本復(fù)印件（須交驗(yàn)原件）；3）學(xué)歷證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)復(fù)印件（須交驗(yàn)原件）；4）其它能證明自己特長(zhǎng)、能力的資料；3、公司內(nèi)部晉升（1）各部門(mén)根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員，根據(jù)職位性質(zhì)確定是否在公司內(nèi)部選聘。應(yīng)本著先內(nèi)部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。（2）辦公室將所需內(nèi)部選聘職位及條件向全公司公告，符合條件的員工經(jīng)所在部門(mén)同意均可參加；（3）辦公室審核報(bào)名人員的材料，組織考試、現(xiàn)場(chǎng)答辯、員工評(píng)選；（4）竟聘合格后，由辦公室開(kāi)出調(diào)動(dòng)通知單，方可上崗。4、有關(guān)轉(zhuǎn)正的相關(guān)規(guī)定（1）試用期一般為一個(gè)月，新員工試用期內(nèi)，原則上不允許請(qǐng)事假。如有特殊情況，按公司相關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)病、事假，但試用期按請(qǐng)假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，不計(jì)發(fā)工資。（2）新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次（含三次）以上，即隨時(shí)解聘。（3）新員工延期轉(zhuǎn)正的，所在部門(mén)主管須對(duì)其進(jìn)行延期轉(zhuǎn)正面談，每延長(zhǎng)一個(gè)月試用期需面談一次，試用期最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月。精選制度3：?jiǎn)T工薪資與福利管理制度一、工資標(biāo)準(zhǔn)1、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)本公司實(shí)行員工試用制，試用時(shí)間一般為一個(gè)月，試用期工資按聘用工資80%-90%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。2、轉(zhuǎn)正后工資級(jí)別試用期滿(mǎn)，人事行政部根據(jù)該職員（工）工作表現(xiàn)、績(jī)效及工作能力，擬定工資，報(bào)總經(jīng)理審批。二、薪資調(diào)整1、職員（工）職務(wù)變動(dòng)，如職務(wù)晉升，從正式任職后下一個(gè)月起，薪金可進(jìn)入該職位的相應(yīng)級(jí)別；降級(jí)從降職后的當(dāng)月起計(jì)算；2、為公司做出突出貢獻(xiàn)，上級(jí)考核優(yōu)秀，具有繼續(xù)發(fā)展?jié)撡|(zhì)的職員（工）可申請(qǐng)?jiān)诒镜燃?jí)內(nèi)晉級(jí)；3、已享受與實(shí)際職級(jí)高一的技術(shù)等級(jí)薪酬，而未取得相應(yīng)技術(shù)等級(jí)的職員（工），必須在取得相應(yīng)技術(shù)等級(jí)后方可進(jìn)行薪酬晉級(jí)。三、工資的支付1、支付時(shí)間公司執(zhí)行月薪發(fā)放制度，一般情況下，于每月15日左右支付上月月薪(遇節(jié)假日等特殊情況發(fā)放日期順延)。2、支付形式公司采用銀行代發(fā)工資的形式，即公司將在每月發(fā)薪日將薪金轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開(kāi)立的銀行賬戶(hù)內(nèi)，員工可以隨時(shí)到銀行查詢(xún)和領(lǐng)取。3、代扣代繳依據(jù)相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的規(guī)定，公司對(duì)個(gè)人所得稅和社保等進(jìn)行代扣、代繳。4、個(gè)人所得稅公司依照勞動(dòng)法和稅法，對(duì)員工的薪酬代扣、代繳個(gè)人所得稅。四、保密規(guī)定公司薪酬水平和員工個(gè)人薪酬作為公司機(jī)密禁止相互打聽(tīng)和向公司外部泄露，否則按違紀(jì)處理。五、福利標(biāo)準(zhǔn)[職員（工）轉(zhuǎn)正后享受]1、培訓(xùn)：每年為在公司服務(wù)滿(mǎn)三年以上的職員（工）提供外出考察、學(xué)習(xí)和外送培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。2、各類(lèi)月度補(bǔ)助：（轉(zhuǎn)正后享受）（1）工齡補(bǔ)助：職員在公司工作滿(mǎn)一年后，根據(jù)其工作表現(xiàn)，每月可享受固定工齡工資；（2）季節(jié)性補(bǔ)助：包含過(guò)節(jié)費(fèi)、夏季防暑降溫費(fèi)、冬季取暖費(fèi)等。（3）加班補(bǔ)助：根據(jù)職員（工）工作性質(zhì)每月享受固定加班補(bǔ)助，法定節(jié)假日加班不能安排補(bǔ)休的，按《勞動(dòng)法》規(guī)定支付加班費(fèi)；（4）交通費(fèi)：管理人員轉(zhuǎn)正后享受每月固定的交通費(fèi)；缺勤者按享受交通費(fèi)等級(jí)按天扣除相應(yīng)交通費(fèi)（有薪假期除外）；交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)時(shí)須附相應(yīng)票據(jù)（以當(dāng)月時(shí)間為準(zhǔn)）。（5）伙食補(bǔ)貼：職員（工）享受公司非貨幣形式的伙食補(bǔ)貼（到崗享受）；（6）通訊費(fèi)：主管級(jí)200元/月，經(jīng)理級(jí)300元/月，總經(jīng)理助理級(jí)400元/月，副總經(jīng)理級(jí)600元/月，總經(jīng)理800元/月。享受通訊費(fèi)人員必須保證手機(jī)24小時(shí)暢通無(wú)阻；通訊費(fèi)報(bào)銷(xiāo)須提供電信部門(mén)正式發(fā)票（所提供報(bào)銷(xiāo)姓名及號(hào)碼必須與本人實(shí)際情況相符，反之則須附相關(guān)證明說(shuō)明），超過(guò)報(bào)銷(xiāo)額度部分自付，不足部分實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。3、醫(yī)療及保險(xiǎn)：（1）公司每?jī)赡隇樵趦?cè)職員（工）組織一次體檢，費(fèi)用由公司承擔(dān)。（2）社會(huì)保險(xiǎn)：包含養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)，職員（工）轉(zhuǎn)正后按北京市規(guī)定繳納。4、過(guò)節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)：（1）過(guò)節(jié)費(fèi)：已通過(guò)試用期并成為公司職員（工）享受公司所發(fā)放的過(guò)節(jié)費(fèi)。（2）視部門(mén)業(yè)績(jī)、個(gè)人季度考核結(jié)果及出勤率，享受年終獎(jiǎng)（限截止到發(fā)放日已通過(guò)試用期的公司職員享受）。5、各類(lèi)工資：（1）加班工資員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補(bǔ)休。原則上，員工加班以倒休形式補(bǔ)償?shù)?，要求?0天內(nèi)（從加班當(dāng)日起計(jì)）倒休完畢。未經(jīng)批準(zhǔn)，逾期作廢。加班可按1：1的比例沖抵病、事假。員工在法定休假日的工作，公司支付加班工資。加班工資按照不低于日或者小時(shí)的基本工資的300%支付。（2）病假1）請(qǐng)病假一至二天扣除日工資的40%；三至六天扣除日工資的60％；六天以上（不含）病假按醫(yī)療期工資發(fā)放。2）當(dāng)月請(qǐng)病假超過(guò)5天的，不計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)當(dāng)月份額；3）當(dāng)月病假6天(不含)以上，從第7天開(kāi)始，執(zhí)行醫(yī)療期工資，醫(yī)療期工資=北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%；4）醫(yī)療期工資執(zhí)行時(shí)間：一般工齡10年以下、司齡5年以下的，可享受3個(gè)月(自休病假第一天起計(jì))醫(yī)療期工資，3個(gè)月后不再計(jì)發(fā)工資；一般工齡10年以上、司齡5年以下的，可享受6個(gè)月(自休病假第一天起計(jì))醫(yī)療期工資，6個(gè)月以后不再計(jì)發(fā)工資。（3）事假請(qǐng)事假按事假天數(shù)扣除日工資100%。（4）法定節(jié)日：1）新年，放假1天(1月X日)；2）春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二)；3）清明節(jié)，放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)；4）勞動(dòng)節(jié)，放假1天(5月X日)；5）端午節(jié)，放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)；6）中秋節(jié)，放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)；7）國(guó)慶節(jié)，放假3天(10月X日、2日、3日)；8）婦女節(jié)半天（3月8日）。（5）年假：司齡滿(mǎn)1年至10年的可享受5天年假，滿(mǎn)10年到20年的可享受10天年假，滿(mǎn)20年以上的可享受15天年假。1）各部門(mén)每年年初提交本年度內(nèi)部門(mén)人員休假安排計(jì)劃于人事行政部，并根據(jù)計(jì)劃合理安排職員（工）休假。2）職員（工）根據(jù)部門(mén)計(jì)劃提前七天向所在部門(mén)提出休假申請(qǐng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)具體情況進(jìn)行審批并報(bào)人事行政部備案；管理處經(jīng)理、總部部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上人員休假須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3）年假原則上一次休完，當(dāng)年未休即作廢，不得跨年度累計(jì)或多次使用（特殊情況除外）。年內(nèi)病、事假連續(xù)或累計(jì)超過(guò)二十天者，當(dāng)年不得享受年假。4）年內(nèi)已休產(chǎn)假的職員（工）不再享受年假，如跨年度休產(chǎn)假，只影響一次年假。（6）婚假婚假三天。凡符合晚婚（男年滿(mǎn)25周歲，女年滿(mǎn)23周歲以上初婚）條件的職員（工），可再享受晚婚假七天。遇公休日或法定假日連續(xù)計(jì)算假期（休婚假須出示結(jié)婚證）。（7）喪假職員（工）父母（同時(shí)有生父母和養(yǎng)父母只享受一方）、配偶、配偶的父母、子女死亡給予喪假三天；職員（工）兄弟姐妹、祖父母、外祖父母死亡給予喪假一天（須提供由當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍叩乃劳鲎C明）。（7）產(chǎn)假：1）凡在公司服務(wù)滿(mǎn)一年以上女職員（工）可享受九十天產(chǎn)假，從分娩之日算起。剖腹產(chǎn)增加十五天；多胎生育的，每多一胎增加十五天；2）職員（工）應(yīng)在懷孕后三個(gè)月內(nèi)通知部門(mén)及人事行政部，并呈交醫(yī)院診斷證明，提出分娩假期申請(qǐng)；3）女職員（工）哺乳期自嬰兒出生到周歲，每天可享受一小時(shí)哺乳時(shí)間；4）男員工憑醫(yī)院證明可在配偶生產(chǎn)時(shí)享有1天陪產(chǎn)假（8）工傷假員工因工（公）造成病、傷、殘等，必須填寫(xiě)《工傷報(bào)告表》。經(jīng)人事行政部審批確認(rèn)后，休假按工傷假處理；工傷假期間待遇參照國(guó)家及地方有關(guān)政策執(zhí)行。（9）住院慰問(wèn)員工住院期間，視具體情況人事行政部組織人員慰問(wèn)。精選制度4：?jiǎn)T工行為規(guī)范管理制度一、總則1、為規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司或公司）員工日常工作行為，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，特制訂本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門(mén)。二、工作時(shí)間公司實(shí)行每周工作五天，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十小時(shí)的工時(shí)制度，周六和周日休息。每天工作時(shí)間為：（1）5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；（2）10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00。三、考勤管理1、員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上、下班，實(shí)行打卡制度，不得遲到、早退，特殊情況須向直接主管人員說(shuō)明或請(qǐng)假。2、員工請(qǐng)事假、病假須提交書(shū)面報(bào)告，3天以下(含)由部門(mén)經(jīng)理審批；4-7天(含)由部門(mén)經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批；8天以上由部門(mén)經(jīng)理審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后，報(bào)總經(jīng)理審批。未請(qǐng)假而不到崗的按曠工處理。3、員工考勤月末匯總，部門(mén)副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門(mén)經(jīng)理審核，部門(mén)經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。4、考勤的內(nèi)容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、護(hù)理假等。5、對(duì)違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進(jìn)行處罰：（1）每月遲到或早退三次（含）以上，并每次超過(guò)10分鐘的，每次扣除薪金50元；若遲到30分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金100元。（2）對(duì)曠工的處理：1）曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)日日薪；曠工1個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的20%；曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的40%；曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的60%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的20%；曠工3個(gè)工作日以上的，扣除當(dāng)月月薪的100%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的40%；2）連續(xù)曠工超過(guò)3個(gè)工作日，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)10個(gè)工作日(含)，作嚴(yán)重違紀(jì)處理，除扣除當(dāng)月月薪及當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額外，公司將與其即時(shí)解除勞動(dòng)合同，且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。四、辦公紀(jì)律1、工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。有事外出，應(yīng)事先告知部門(mén)負(fù)責(zé)人并征得同意；私人會(huì)客時(shí)間應(yīng)以不超過(guò)10分鐘為宜。2、上班期間說(shuō)話(huà)、走路、關(guān)門(mén)應(yīng)盡量放低聲響，不影響他人工作，不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。3、員工應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔，不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不得隨地彈煙灰、丟煙蒂，亂丟廢棄物，無(wú)特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場(chǎng)所禁止堆放雜物，工作臺(tái)面必須保持整潔、有序，不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。4、員工每天下班離開(kāi)工作崗位前，應(yīng)整理好個(gè)人工作物品及文件。離開(kāi)辦公區(qū)域或會(huì)議室、洽談室時(shí)，應(yīng)將椅子移至桌下。5、未經(jīng)允許，不得動(dòng)用他人電腦和辦公物品，不得翻看他人桌面擺放的資料文件。6、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。7、不得有意破壞或?qū)⒐镎紴橐延?，公司各?lèi)物品的使用只限于公司業(yè)務(wù)活動(dòng)，不得以個(gè)人目的使用，不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。8、員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設(shè)施、設(shè)備，確有必要的，須向公司綜合管理部報(bào)告，由綜合管理部安排人員進(jìn)行調(diào)換或改裝。9、員工應(yīng)定期對(duì)電腦數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況，下班后應(yīng)關(guān)閉電腦電源。10、外人進(jìn)入辦公區(qū)域，應(yīng)禮貌地上前詢(xún)問(wèn)，并主動(dòng)領(lǐng)路，做好安全防范工作。11、接打電話(huà)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1）使用電話(huà)應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽(tīng)，接聽(tīng)時(shí)必須先道：“您好！xxxx”，聲音要溫和，語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅；2）代接同事辦公位置電話(huà)，應(yīng)做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；3）在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低手機(jī)、電話(huà)鈴聲，培訓(xùn)、會(huì)議中須取消手機(jī)鈴聲；4）工作期間應(yīng)避免撥打與工作無(wú)關(guān)的私人電話(huà)，如確有要事，應(yīng)控制通話(huà)時(shí)間。辦公區(qū)域的電話(huà)除特殊原因外不可使用免提功能，確保他人的工作環(huán)境不受影響。12、員工應(yīng)厲行節(jié)約，不浪費(fèi)水、電、辦公用品等。五、著裝與禮儀1、員工在上班時(shí)間周一至周四應(yīng)統(tǒng)一穿著工作裝，佩戴工作牌。因故沒(méi)有工作服的員工，應(yīng)穿著整潔、大方，不得穿T恤衫、無(wú)袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個(gè)性化著裝日，可穿著與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。2、出席公司組織的重大活動(dòng)或重要對(duì)外接待、商務(wù)活動(dòng)等，應(yīng)著工作裝。3、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲及涂染深色指甲油，上班時(shí)頭發(fā)應(yīng)保持干凈、整潔，不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長(zhǎng)發(fā)(發(fā)長(zhǎng)不遮耳、遮領(lǐng))和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然，不可濃妝艷抹或佩戴過(guò)多飾物。六、員工服務(wù)規(guī)范1、員工接待來(lái)賓和訪(fǎng)客應(yīng)熱情有禮、穩(wěn)重大方，應(yīng)及時(shí)端茶遞水，及時(shí)聯(lián)絡(luò)對(duì)口部門(mén)或人員，必要時(shí)應(yīng)做好記錄。2、員工在與客戶(hù)的接觸中，不可對(duì)自己不了解的事項(xiàng)隨意發(fā)表意見(jiàn)或隨意給予對(duì)方任何承諾，不得與來(lái)賓和訪(fǎng)客頂撞或發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必須以公司利益為重。七、值班制度1、公司每個(gè)工作日安排一人輪流值日，值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當(dāng)日無(wú)法承擔(dān)值日任務(wù)的，應(yīng)由輪值人員所在部門(mén)負(fù)責(zé)人在本部門(mén)做好調(diào)整或調(diào)換。2、值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時(shí)下班，了解辦公區(qū)當(dāng)日水、電、設(shè)備等供應(yīng)、運(yùn)行情況，不少于2次對(duì)值日區(qū)域進(jìn)行督查，以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時(shí)須關(guān)閉辦公區(qū)所有門(mén)窗，切斷水、電，掛好電話(huà)等，若有工作人員加班，值日人員應(yīng)交代加班人員做好以上工作。3、值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)跟蹤處理。值日結(jié)束后須在值班登記簿上對(duì)當(dāng)日值班情況做好書(shū)面記錄，并做好交接班工作。4、公司部門(mén)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行節(jié)假日值班制，值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調(diào)換，并告知綜合管理部，以便更換值班牌及通知各部門(mén)。5、值日人員的通訊工具應(yīng)全天24小時(shí)處于待機(jī)狀態(tài)，如有特殊情況，應(yīng)事先通知直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部。6、銷(xiāo)售部門(mén)必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班；工程部門(mén)須根據(jù)工程施工進(jìn)度情況，在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。八、附則本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度5：新員工入職管理制度一、新員工入職由人資人力資源部統(tǒng)一安排，各用人部門(mén)配合執(zhí)行。二、管理人員入職流程（一）面試合格后，由人力資源部通知本人按規(guī)定時(shí)限到人力資源部辦理入職手續(xù)，因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，逾期且未及時(shí)說(shuō)明原因者視為拒絕受聘。（二）辦理入職時(shí)，須提供身份證、學(xué)歷證明、與原單位解除勞務(wù)合同證明、近期體檢報(bào)告（特殊崗位人員需到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，合格者方能錄用）和免冠近照2張，上述資料不齊者，不予辦理入職手續(xù)。確因特殊原因需延遲提交者，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，于入職2周內(nèi)補(bǔ)齊資料，否則不予留用。（三）公司保留審查新入職員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假，立即辭退，并賠償公司為招聘該員工支付的一切費(fèi)用。（四）以上手續(xù)辦理完畢后，新員工需接受如下安排：1、新員工入職培訓(xùn)；2、領(lǐng)取工作服、辦公用品和相關(guān)資料等；3、與部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面溝通，接受工作安排；4、簽訂勞動(dòng)合同；5、試用期工資參照《薪資方案》執(zhí)行。三、車(chē)間見(jiàn)習(xí)員工入職流程（一）崗前培訓(xùn)：見(jiàn)習(xí)員工進(jìn)廠(chǎng)后由人力資源部組織為期一天的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程為：公司文化、員工守則、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)崗位教育、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、安全操作規(guī)程等，培訓(xùn)合格后方可分配崗位。（二）新招錄的見(jiàn)習(xí)員工，由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人確定試用班組。（三）見(jiàn)習(xí)員工進(jìn)入工作崗位，由部門(mén)負(fù)責(zé)人制定專(zhuān)人進(jìn)行工作指導(dǎo)。精選制度6：薪酬管理制度一、總則1、目的本制度制定之目的在于建立適應(yīng)本集團(tuán)發(fā)展需要的、規(guī)范的薪酬管理體系。2、適用范圍本管理制度適用于集團(tuán)全體員工。3、薪酬分配的依據(jù)薪酬分配的依據(jù)是：崗位價(jià)值、技能和業(yè)績(jī)。4、支付原則本集團(tuán)在確定薪酬政策時(shí)遵循以下原則：1）競(jìng)爭(zhēng)性原則：在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平的調(diào)查，對(duì)于與市場(chǎng)水平差距較大的崗位薪酬水平有一定幅度的提高，使集團(tuán)的薪酬水平具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2）激勵(lì)性原則：打破工資剛性，增強(qiáng)工資彈性，通過(guò)績(jī)效考核，使員工收入與集團(tuán)業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)緊密結(jié)合，激發(fā)員工的積極性；另外，開(kāi)放更多條薪酬通道，不同崗位的員工有同等的晉級(jí)機(jī)會(huì)。3）公平性原則：薪酬設(shè)計(jì)重在建立合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，在考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)下，通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)決定員工的最終收入。4）經(jīng)濟(jì)性原則：人力成本的增長(zhǎng)幅度應(yīng)低于企業(yè)總利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度，用工資成本的適當(dāng)增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。5、薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，相應(yīng)實(shí)行不同的工資制度，構(gòu)成集團(tuán)的薪酬體系，包括崗位等級(jí)工資制、技能績(jī)效工資制、銷(xiāo)售提成工資制等。二、薪酬設(shè)計(jì)方法1、集團(tuán)薪酬體系的薪酬結(jié)構(gòu)從整體上包含下列元素，并根據(jù)不同的崗位工作方式和工作性質(zhì)進(jìn)行不同組合。薪酬設(shè)計(jì)方法包括：基本工資、崗位工資、技能工資、績(jī)效工資、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、提成工資、福利和補(bǔ)貼。2、基本工資是用來(lái)保障員工基本生活的工資，保持基本穩(wěn)定。3、崗位工資崗位工資是根據(jù)崗位價(jià)值和員工經(jīng)驗(yàn)積累方面體現(xiàn)了員工的貢獻(xiàn)。員工的崗位工資主要取決于當(dāng)前的崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容。在工作分析與崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以評(píng)價(jià)的結(jié)果作為確定崗位工資的依據(jù)，采取崗位分等，等內(nèi)分級(jí)，一崗多薪的方式確定員工的崗位工資等級(jí)，詳見(jiàn)《崗位等級(jí)表》、《工資等級(jí)表》、《崗位職級(jí)任職條件及薪資級(jí)別》。4、崗位工資的確定 員工薪酬等級(jí)應(yīng)與其崗位等級(jí)相符，員工兼有多個(gè)崗位的，依所任最高崗位職務(wù)確定崗位等級(jí)與薪酬等級(jí)。1）新員工上崗時(shí)，原則上均須經(jīng)過(guò)1—3個(gè)月的試用期，試用期薪資按崗位等級(jí)最低薪資起點(diǎn)線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放工資，其他應(yīng)享受的補(bǔ)貼暫不予發(fā)放。2）新員工轉(zhuǎn)正時(shí)，用人單位/部門(mén)應(yīng)根據(jù)其試用期考核結(jié)果及擬任職崗位等級(jí)，核定其應(yīng)享有的薪資等級(jí)，依程序得到批準(zhǔn)后執(zhí)行；員工薪酬多少的確定，須得到集團(tuán)公司的批準(zhǔn)；高層管理人員由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)確定其薪資等級(jí)。3）公司按排員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)期間不發(fā)放崗位工資和績(jī)效工資。5、績(jī)效工資（包括按月/季發(fā)放的效益工資和年終獎(jiǎng)）績(jī)效工資是根據(jù)員工完成工作任務(wù)和所在單位的效益情況而浮動(dòng)的工資。集團(tuán)普通員工和中層管理人員（集團(tuán)部門(mén)經(jīng)理）按季發(fā)放績(jī)效工資，高層管理人員年末考評(píng)結(jié)束后領(lǐng)取績(jī)效年薪。各分公司原則上按年度核發(fā)績(jī)效工資，并可根據(jù)各分公司具體情況適當(dāng)調(diào)整，但須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)備案。6、績(jī)效工資的確定績(jī)效工資=本崗位績(jī)效工資基數(shù)*個(gè)人綜合考核系數(shù)。7、司齡津貼司齡津貼是根據(jù)員工在本集團(tuán)內(nèi)服務(wù)年限進(jìn)行工資分配的一種薪酬形式，是反映員工積累勞動(dòng)的報(bào)酬，目的在于穩(wěn)定員工隊(duì)伍。本企業(yè)司齡津貼=本企業(yè)司齡*25元/年。8、技能工資主要是依據(jù)員工個(gè)人技能確定的工資單元。9、技能工資的確定。在對(duì)人員技能評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，確定其技能等級(jí)。10、項(xiàng)目獎(jiǎng)金是指員工參加項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，依據(jù)項(xiàng)目完成情況、個(gè)人完成情況及個(gè)人責(zé)任大小確定的工資單元。11、項(xiàng)目獎(jiǎng)金的確定項(xiàng)目獎(jiǎng)金根據(jù)項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額及個(gè)人考核系數(shù)來(lái)確定。12、提成工資是反映市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售任務(wù)完成情況的工資單元，依據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)完成比例提成。（適用于各分公司銷(xiāo)售工作人員）13、提成工資的確定提成工資=銷(xiāo)售完成額*提成比例；提成比例是公司根據(jù)以往的銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況確定的。14、福利和補(bǔ)貼為吸引和留住優(yōu)秀人才，增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力，集團(tuán)為員工提供的福利待遇，包括國(guó)家強(qiáng)制性保險(xiǎn)、補(bǔ)充保險(xiǎn)和公司為員工提供的就餐、通訊、交通、學(xué)歷、職稱(chēng)資格等方面的補(bǔ)貼。包括：1）醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)：以上保險(xiǎn)由公司與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)據(jù)參見(jiàn)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和所在地市的相關(guān)規(guī)定。2）其他補(bǔ)貼（通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、職稱(chēng)資格補(bǔ)貼、專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼等）。三、薪酬調(diào)整1、薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整。2、整體調(diào)整由公司根據(jù)年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合外部市場(chǎng)工資水平的變化，對(duì)全集團(tuán)的工資水平作統(tǒng)一調(diào)整，通過(guò)對(duì)月工資基數(shù)的調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)。3、個(gè)別調(diào)整1）對(duì)于連續(xù)兩次年度考核為優(yōu)秀的員工，可上浮一級(jí)崗位工資。2）員工通過(guò)學(xué)習(xí)，獲得更高一級(jí)學(xué)歷，或獲得雙學(xué)位，公司認(rèn)定其所學(xué)專(zhuān)業(yè)為企業(yè)所需要的，可以上浮一級(jí)崗位工資。3）在日常工作中，革新創(chuàng)意，向企業(yè)提出合理化建議，并取得明顯經(jīng)濟(jì)效益的人員，可以上浮一級(jí)崗位工資。4）在管理工作中，由于嚴(yán)格管理，使企業(yè)避免了重大經(jīng)濟(jì)損失的人員，可以上浮一級(jí)崗位工資。5）員工在集團(tuán)內(nèi)部崗位晉升須實(shí)行3個(gè)月考察期，考察期薪資不增加；期滿(mǎn)考察合格，如原工資未達(dá)現(xiàn)有崗位工資最低薪資起點(diǎn)線(xiàn)的，調(diào)整至現(xiàn)有最低薪資起點(diǎn)線(xiàn)；已達(dá)現(xiàn)有現(xiàn)有崗位工資最低薪資起點(diǎn)線(xiàn)的，調(diào)整至超過(guò)原有工資標(biāo)準(zhǔn)為止。4、員工因違規(guī)、違紀(jì)受到扣薪處罰或個(gè)人過(guò)失損害賠償?shù)膽?yīng)按規(guī)定或確定數(shù)額在員工當(dāng)月薪資中予以扣除。5、員工勞動(dòng)合同到期并終止勞動(dòng)關(guān)系，員工薪資即行終止，不享受年終績(jī)效工資。6、員工勞動(dòng)合同未到期而解除勞動(dòng)關(guān)系，員工薪資即行終止，不享受本季度績(jī)效工資和年終績(jī)效工資。7、高層管理崗位者中途解除勞動(dòng)關(guān)系的，薪資即行終止，不享受年終績(jī)效工資。8、崗位/技能調(diào)整公司依照具體情況對(duì)所有員工的崗位/技能等級(jí)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，其調(diào)整后薪酬按新崗位/技能等級(jí)核算。四、崗位工資制1、適用范圍主要適用于管理職系的中基層普通管理人員和行政輔助職系的所有員工。2、薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+崗位工資+績(jī)效工資/項(xiàng)目獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+福利補(bǔ)貼。3、本類(lèi)人員崗位工資見(jiàn)《崗位職級(jí)任職條件及薪資級(jí)別》。五、銷(xiāo)售提成工資制1、適用范圍適用于本集團(tuán)內(nèi)與市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)的崗位，即營(yíng)銷(xiāo)職系所有員工。2、薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+提成工資+年終獎(jiǎng)+福利及補(bǔ)貼。3、本類(lèi)人員工資標(biāo)準(zhǔn)由各分公司具體制定，報(bào)集團(tuán)公司人力資源中心審核備案，并報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。六、技能工資制1、適用范圍適用于本集團(tuán)各分公司與技術(shù)相關(guān)的崗位，即技術(shù)職系的所有員工。2、薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+技能工資+項(xiàng)目獎(jiǎng)金/績(jī)效工資+年終獎(jiǎng)+福利及補(bǔ)貼。3、本類(lèi)人員工資標(biāo)準(zhǔn)由各分公司具體制定，報(bào)集團(tuán)公司人力資源中心審核備案，并報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。精選制度7：人事招聘制度一、總則1、目的本公司各單位經(jīng)內(nèi)部人員調(diào)整不能滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力的需要時(shí)，采取公開(kāi)招聘、內(nèi)部競(jìng)聘的方式引進(jìn)、挖掘人才。為此，特制定本制度。2、本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。二、人員需求計(jì)劃的編制1、人員需求計(jì)劃編制的原則1）符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和為此需實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)計(jì)劃的需要；2）符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要；3）有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展；4）項(xiàng)目部的人員根據(jù)項(xiàng)目的工作量在項(xiàng)目開(kāi)工前配置，項(xiàng)目結(jié)束后解散。5）各部門(mén)可根據(jù)擬建項(xiàng)目的人員需求，提前3個(gè)月進(jìn)行人員儲(chǔ)備。6）適應(yīng)用人單位領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和管理幅度。7）經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)、有價(jià)證券、倉(cāng)儲(chǔ)及會(huì)計(jì)（除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫(xiě)工作外）等重要工作不得雇傭兼職（臨時(shí)）人員。2、人員需求計(jì)劃編制程序1）公司各部門(mén)根據(jù)人員需求計(jì)劃編制的依據(jù)定下一步本部門(mén)人員編制，填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)表》（人力資源部存），提交人力資源部并呈總經(jīng)理審定。2）在人事計(jì)劃實(shí)施過(guò)程忠，確因工作需要，需要超計(jì)劃擴(kuò)編增員或進(jìn)行人員儲(chǔ)備的，須先提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《計(jì)劃外增員申請(qǐng)表》（人力資源部存），提交人力資源部，人力資源部應(yīng)對(duì)增員申請(qǐng)逐項(xiàng)審定，綜合平衡，填寫(xiě)意見(jiàn)呈用人部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。三、招聘過(guò)程管理1、招聘準(zhǔn)備階段根據(jù)核準(zhǔn)的人員需求計(jì)劃和崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求（包括性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等），報(bào)人力資源部；2、確定復(fù)試和面試內(nèi)容；3、招聘信息發(fā)布人力資源部通過(guò)刊播電視廣告、網(wǎng)絡(luò)等形式發(fā)布招聘信息。招聘信息包括以下內(nèi)容：（1）公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介要用簡(jiǎn)練概括的語(yǔ)言描述出公司的整體形象，便于應(yīng)聘者了解公司。如屬內(nèi)部競(jìng)聘，此項(xiàng)應(yīng)改為招聘目的。（2）招聘職位描述，包括崗位職責(zé)、薪資標(biāo)準(zhǔn)、工作地點(diǎn)等；（3）對(duì)應(yīng)聘人員的要求，包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、其他要求等；公司聘用人員必須具有良好的品德和個(gè)人修養(yǎng)，各有下列情況之一或多條者，不得成為本公司員工：1）剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)；2）被判刑或被通緝，尚未結(jié)案；3）參加非法組織；4）品行惡劣，曾受到開(kāi)除處分；5）吸食毒品；6）經(jīng)醫(yī)院體檢，本公司認(rèn)為不合格；7）年齡未滿(mǎn)18周歲。（4）報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式；（5）報(bào)名時(shí)需提供的證件、材料；（6）其他注意事項(xiàng)。4、初選1）初選原則初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進(jìn)行篩選。對(duì)特別優(yōu)秀者除年齡可放寬以外，其他條件不得突破。2）初選方法應(yīng)聘者填寫(xiě)《求職登記表》，由人力資源部會(huì)同用人部門(mén)一起根據(jù)應(yīng)聘者表內(nèi)基本信息進(jìn)行初選。3）初選比例初選人員為實(shí)際招聘任書(shū)的5–10倍，初選后淘汰1/3–1/2。5、筆試（1）筆試內(nèi)容所有應(yīng)聘人員均要進(jìn)行相應(yīng)筆試，測(cè)試內(nèi)容要求：1）管理人員主要測(cè)試應(yīng)聘部門(mén)所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、所需的具體業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和戰(zhàn)略的理解、表達(dá)能力、應(yīng)變能力。2）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員（工程師、預(yù)算人員、財(cái)務(wù)人員等）主要測(cè)試相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)能力。3）行政服務(wù)類(lèi)人員主要測(cè)試基本綜合素質(zhì)。4）公關(guān)人員主要測(cè)試隨機(jī)應(yīng)變能力、語(yǔ)言理解能力、掌握談判主動(dòng)權(quán)能力、觀察能力、記憶力、運(yùn)算能力。（2）組織筆試工作流程1）試卷設(shè)計(jì)：管理人員試卷由公司領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行試卷設(shè)計(jì)，技術(shù)人員試卷由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人提供，行政服務(wù)類(lèi)人員試卷由人力資源部提供。2）考試安排：包括考試地點(diǎn)、考試/監(jiān)考人員安排。3）閱卷：由人力資源部組織相關(guān)人員進(jìn)行閱卷及評(píng)分。（3）筆試結(jié)果處理人事專(zhuān)員將應(yīng)聘者筆試成績(jī)分別登記在《應(yīng)聘者考核登記表》上，原則上筆試成績(jī)不滿(mǎn)60分者，予以淘汰。6、面試（1）通過(guò)筆試者方可進(jìn)入面試。面試可根據(jù)崗位需要進(jìn)行1–2次。（2）管理人員的面試須有公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、人事專(zhuān)員參加，按照《管理人員面試記錄評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分。其余人員的面試由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部經(jīng)理、人事專(zhuān)員參加，按照《應(yīng)聘者面試評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分。（3）面試前的準(zhǔn)備1）閱讀資料。面試考官應(yīng)仔細(xì)閱讀進(jìn)入面試的應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料和筆試答卷，了解面試者的基本情況。2）確定面試形式。面試形式主要有：根據(jù)面試問(wèn)題提綱提問(wèn)、進(jìn)行情景模擬問(wèn)答等。3）布置面試環(huán)境。（4）正式面試1）初始階段。此階段為獲取信息階段，首先面談一些最基本、最一般的問(wèn)題，以獲得申請(qǐng)人的工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景、個(gè)人因素等信息。有下列情形之一者，即可考慮予以淘汰：以前換過(guò)5個(gè)以上工作單位，經(jīng)常跳槽者，不會(huì)安心工作；身體有失缺；面談內(nèi)容與應(yīng)聘資料出入很大；其他情況。2）進(jìn)一步階段。此階段主要就應(yīng)聘者工作的動(dòng)機(jī)及行為等方面作進(jìn)一步的探討。3）深入面談：綜合應(yīng)聘者筆試、前兩階段面談情況有必要可對(duì)應(yīng)聘者作深入面談。（5）面試評(píng)價(jià)面試結(jié)束后，面試考官根據(jù)面試記錄及總體印象填寫(xiě)《應(yīng)聘者面試評(píng)分表》或《管理人員面試記錄評(píng)分表》。對(duì)應(yīng)聘者分別作出評(píng)分，得出平均分后填寫(xiě)到《應(yīng)聘者考核登記表》。7、筆試、面試綜合評(píng)定1）按筆試、面試成績(jī)4︰6的比例算出綜合得分，分?jǐn)?shù)由高到低排列。2）人力資源部會(huì)同用人部門(mén)根據(jù)綜合得分情況對(duì)筆試、面試綜合結(jié)果進(jìn)行評(píng)議，按照實(shí)招的1.5–2倍人數(shù)確定進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)面試程序。8、公司領(lǐng)導(dǎo)面試公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)入最后面試程序的人員進(jìn)行面試，確定擬錄用人員。9、報(bào)人力資源部將招聘結(jié)果報(bào)人力資源部，由人力資源部對(duì)所有參加招聘的人員進(jìn)行回復(fù)，并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括：1）公司的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)范圍、特色和奮斗目標(biāo)；2）公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，介紹各部門(mén)人員；3）各項(xiàng)辦公流程，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度；4）公司對(duì)員工道德、情操和禮儀的要求；5）工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備；6）解答疑問(wèn)；7）組織撰寫(xiě)心得體會(huì)及工作意向。10、試用1）對(duì)崗前教育合格者可進(jìn)行正式試用，由人力資源部與之簽訂《員工試用期合同書(shū)》。2）試用期一般為1–3個(gè)月。11、轉(zhuǎn)正1）轉(zhuǎn)正程序。試用期間人力資源部定期主動(dòng)跟蹤考評(píng)試用人員，及時(shí)指出須改進(jìn)之處。試用期滿(mǎn)由用人部門(mén)向人力資源部提出轉(zhuǎn)正意向，填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正定級(jí)表》，提交使用期間工作總結(jié)，由人力資源部與用人部門(mén)共同進(jìn)行評(píng)議，按層級(jí)管理原則審定后確定。2）試用期工作總結(jié)須包括以下四方面內(nèi)容：對(duì)公司的認(rèn)知、工作的成績(jī)、工作的不足、對(duì)公司各方面工作的建議。3）轉(zhuǎn)正考核須各項(xiàng)達(dá)到優(yōu)良方能予以轉(zhuǎn)正，否則要求試用人員改進(jìn)，延長(zhǎng)試用期或解除《員工試用期合同書(shū)》。4）經(jīng)評(píng)議合格的人員從轉(zhuǎn)正批準(zhǔn)之日起與公司簽訂正式勞動(dòng)合同，進(jìn)入勞動(dòng)合同管理程序。四、員工檔案管理1、員工檔案管理是指員工進(jìn)入公司后建立的人事檔案管理。2、員工檔案屬公司“秘密”級(jí)資料，由人事專(zhuān)員專(zhuān)人進(jìn)行管理。3、員工從簽訂試用協(xié)議起開(kāi)始建檔，員工檔案要素分為基本要素及特殊要素。4、查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請(qǐng)、審批簽字手續(xù)，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。五、招聘費(fèi)用管理人力資源部負(fù)責(zé)在招聘開(kāi)展前制定招聘費(fèi)用預(yù)算，并安排使用，招聘費(fèi)用的申請(qǐng)和報(bào)銷(xiāo)需經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)審批程序。六、本制度適用于集團(tuán)公司本部。七、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度8：管理干部選拔與員工晉升管理制度第一、總則1、為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能，特制訂本制度。2、管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則。3、管理干部選拔是指公司主管及以上管理職級(jí)的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級(jí)晉升和提升薪資。4、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。5、綜合管理部為公司管理干部選拔與員工晉升的歸口管理部門(mén)。第二、管理干部的選拔1、管理干部選拔的基本形式有：逐級(jí)推薦、公開(kāi)競(jìng)聘。2、逐級(jí)推薦可以通過(guò)公司各級(jí)管理人員推薦、綜合管理部推薦、員工推薦或自薦等途徑進(jìn)行。3、根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級(jí)審批后，由公司綜合管理部辦理聘任或任命手續(xù)。4、集團(tuán)公司部門(mén)副經(jīng)理、項(xiàng)目公司部門(mén)經(jīng)理及以上管理職位的選拔，原則上應(yīng)實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘。5、以公開(kāi)競(jìng)聘方式產(chǎn)生的人選，應(yīng)經(jīng)過(guò)3個(gè)月的考察期進(jìn)行綜合考評(píng)后，依照公司聘任審批權(quán)限予以聘任或任命。6、公開(kāi)競(jìng)聘程序和方法（1）在公司綜合管理部發(fā)布競(jìng)聘信息后，符合競(jìng)聘條件的員工均可向綜合管理部申領(lǐng)《競(jìng)聘報(bào)名表》報(bào)名，并按競(jìng)聘要求準(zhǔn)備競(jìng)聘材料；（2）綜合管理部負(fù)責(zé)依據(jù)崗位任職條件及對(duì)員工情況的了解，對(duì)所有報(bào)名者進(jìn)行競(jìng)聘條件綜合評(píng)分，總分值為20分；（得分將計(jì)入競(jìng)聘者最后總得分）（3）競(jìng)聘工作的組織及程序1）根據(jù)競(jìng)聘崗位的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)和任職條件，由綜合管理部擬訂名單并經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)組成競(jìng)聘考評(píng)小組。基本成員應(yīng)包括集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、用人部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)、用人單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人、競(jìng)聘崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部負(fù)責(zé)人等；2）綜合管理部負(fù)責(zé)擬訂競(jìng)聘具體計(jì)劃安排并報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，以確定時(shí)間、地點(diǎn)、考評(píng)小組組成、員工評(píng)委范圍、各類(lèi)評(píng)委評(píng)分的權(quán)重分配、最低錄取分?jǐn)?shù)線(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)答辯題目及計(jì)票、監(jiān)票人員等；3）崗位競(jìng)聘原則上均采取現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)競(jìng)聘大會(huì)的形式，由考評(píng)小組、公司領(lǐng)導(dǎo)及員工評(píng)委依據(jù)不同的權(quán)重進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分總權(quán)重為80%；4）原則上每次公開(kāi)競(jìng)聘均設(shè)定最低錄用分?jǐn)?shù)線(xiàn)，所有競(jìng)聘人員的最終得分（即競(jìng)聘條件綜合評(píng)分與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分之和）均未達(dá)到規(guī)定的最低錄用分?jǐn)?shù)線(xiàn)，則應(yīng)考慮重新競(jìng)聘或采取其他方式選拔；競(jìng)聘人員最終得分達(dá)到預(yù)定錄取分?jǐn)?shù)線(xiàn)以上的，應(yīng)以最終得分最高者為競(jìng)聘優(yōu)勝者并在競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng)公布和確定。5）競(jìng)聘大會(huì)基本程序競(jìng)聘大會(huì)主持人介紹評(píng)分原則、競(jìng)聘大會(huì)議程及各競(jìng)聘人員基本情況等事項(xiàng)；參加競(jìng)聘的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽簽，并依照順序依次發(fā)表演講。演講內(nèi)容根據(jù)競(jìng)聘要求確定，一般包括管理綱要、計(jì)劃與目標(biāo)、保障措施及承諾等；競(jìng)聘人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯。答辯內(nèi)容一般包括考評(píng)小組成員針對(duì)演講內(nèi)容的隨機(jī)提問(wèn)和組合測(cè)試題目；各類(lèi)評(píng)委進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立評(píng)分；計(jì)票、監(jiān)票人員進(jìn)行得分統(tǒng)計(jì)；主持人宣布競(jìng)聘成績(jī)，確定優(yōu)勝者。7、競(jìng)聘結(jié)束后，由公司發(fā)文明確由優(yōu)勝者承擔(dān)競(jìng)聘職位的工作職責(zé)并進(jìn)行3個(gè)月的考察，考察期內(nèi)優(yōu)勝者履行新職位的崗位職責(zé)并享受相應(yīng)的待遇。8、考察期滿(mǎn)后，由綜合管理部組織進(jìn)行綜合考評(píng)并填寫(xiě)《干部考察期綜合考評(píng)表》，逐級(jí)作出考評(píng)意見(jiàn)。勝任新職位要求的，公司予以正式聘任。其余根據(jù)具體情況確定延長(zhǎng)考察期或另行安排。第三、員工晉升管理1、公司原則上每年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在符合條件的情況下均有機(jī)會(huì)獲得薪資的提升。2、符合下列條件之一者，經(jīng)審批后可獲得職級(jí)晉升：1）在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績(jī)顯著者；2）提出合理化建議被公司采納使公司獲得較大效益者；3）為公司贏得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較大經(jīng)濟(jì)損失者。3、員工職級(jí)晉升的審批程序?yàn)椋?）由用人單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《員工晉升審批表》，提交集團(tuán)公司綜合管理部。推薦意見(jiàn)應(yīng)包括考核情況、突出業(yè)績(jī)、工作能力和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、工作態(tài)度和表現(xiàn)評(píng)價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面；2）集團(tuán)公司綜合管理部根據(jù)用人單位（部門(mén)）的推薦意見(jiàn)，對(duì)員工的工作情況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí)并提出審核意見(jiàn)，并辦理逐級(jí)審批手續(xù)。其中，晉升為集團(tuán)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上職級(jí)，以及項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上職級(jí)的，經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理復(fù)核后，報(bào)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)審批；晉升為集團(tuán)公司部門(mén)經(jīng)理(不含財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人)及以下職級(jí)、項(xiàng)目公司部門(mén)經(jīng)理（含主持部門(mén)工作的副經(jīng)理）至總經(jīng)理助理職級(jí)的，由集團(tuán)公司總經(jīng)理審批；晉升為項(xiàng)目公司部門(mén)副經(jīng)理（不含主持部門(mén)工作的副經(jīng)理）及以下職級(jí)的，由所在公司總經(jīng)理審批。3）集團(tuán)公司外派人員的薪資、職級(jí)晉升，由集團(tuán)公司業(yè)務(wù)分管部門(mén)或用人單位提交推薦意見(jiàn)后，由公司綜合管理部對(duì)員工的工作情況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí)并提出審核意見(jiàn)后，酌情辦理晉升審批手續(xù)。4）綜合管理部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。四、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度9：?jiǎn)T工招聘、錄用管理制度為了適應(yīng)公司不斷發(fā)展壯大的需求，及時(shí)為公司提供各種所需人才，堅(jiān)持任人唯賢、人盡其才、才盡其用的原則，實(shí)現(xiàn)公司合理的人事配置，特制定本制度。一、總則1、組織管理1）公司行政人事部有招聘管理職責(zé)，負(fù)責(zé)制定、修改公司統(tǒng)一的人員招聘管理制度、規(guī)范及實(shí)施辦法；2）各部門(mén)依據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行申報(bào)工作。2、原則1）支持公司戰(zhàn)略原則招聘工作應(yīng)與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，配合公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，確定人員規(guī)劃和招聘計(jì)劃。2）擇優(yōu)錄用原則堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的選人、用人制度。3）親屬回避原則與財(cái)務(wù)崗、部經(jīng)理及以上人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以?xún)?nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系的人員不得在公司任職；除以上崗位外，與員工有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以?xún)?nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系的人員不得同在公司一個(gè)部門(mén)任職。4）責(zé)權(quán)明確原則參與面試人員要對(duì)面試結(jié)果負(fù)責(zé)，此規(guī)范規(guī)定的參加面試人員有簽字權(quán)。行政人事部負(fù)責(zé)制定招聘制度與流程、選擇招聘渠道、提供適合的招聘甄選工具、幫助面試考官提升人員甄選技術(shù)；用人部門(mén)需向行政人事部提出崗位職責(zé)與任職要求，并與行政人事部共同提出最終錄用決定。5）符合國(guó)家法律、法規(guī)以及監(jiān)管規(guī)定和公司相關(guān)規(guī)定。二、招聘流程1、教育背景要求公司員工的第一學(xué)歷須為大專(zhuān)及以上，專(zhuān)業(yè)及核心崗位員工的學(xué)歷需為本科并具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。2、確定用人需求行政人事部需與用人部門(mén)就崗位職責(zé)與任職要求做詳細(xì)溝通。3、選擇招聘渠道并發(fā)布招聘信息1）行政人事部根據(jù)崗位職責(zé)和任職要求選擇招聘渠道，并發(fā)布招聘信息，要選取以下渠道：專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、報(bào)紙、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、員工推薦、獵頭尋訪(fǎng)、內(nèi)部招聘、校園招聘。2）行政人事部負(fù)責(zé)選擇招聘渠道和發(fā)布招聘信息，各部門(mén)不能以任何形式自行在公司內(nèi)部或外部發(fā)布招聘信息，組織招聘。行政人事部統(tǒng)一在遵義人才網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)等媒體進(jìn)行招聘廣告的發(fā)布。3）招聘信息應(yīng)包括公司介紹、崗位名稱(chēng)、招聘人數(shù)、工作地點(diǎn)、崗位職責(zé)、任職要求、公司網(wǎng)址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。4、收集并篩選簡(jiǎn)歷行政人事部根據(jù)崗位職責(zé)與任職要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，包括教育背景、工作經(jīng)歷、知識(shí)技能、個(gè)人基本信息等，通過(guò)篩選的簡(jiǎn)歷遞交用人部門(mén)二次篩選，原則上，最終篩選出可參加面試的簡(jiǎn)歷數(shù)與實(shí)際聘用人員數(shù)比例應(yīng)不少于10：1，關(guān)鍵崗位不少于5：1。5、筆試和人才測(cè)評(píng)1）筆試進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的測(cè)試，由用人部門(mén)提供招聘職位的專(zhuān)業(yè)筆試題，由行政人事部組織建立筆試題庫(kù)，每半年修正一次。行政人事部協(xié)助組織測(cè)試。2）人才測(cè)評(píng)人才測(cè)評(píng)旨在了解應(yīng)聘人員的行為風(fēng)格、工作能力、職業(yè)興趣、社會(huì)愿望等，從多個(gè)角度來(lái)識(shí)別人才，最大限度達(dá)到人崗匹配。辦公室提供專(zhuān)業(yè)人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)評(píng)。6、面試流程（1）一次面試：行政人事部主導(dǎo)1）筆試和人才測(cè)評(píng)合格的應(yīng)聘人員進(jìn)入面試。行政人事部進(jìn)行第一輪面試，面試結(jié)束后填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)表，并簽字確認(rèn)，將通過(guò)面試的應(yīng)聘人員資料交至用人部門(mén)。2）應(yīng)聘人員需