三級護理質控流程

三級護理質控流程三級護理質控流程篇一醫(yī)療護理工作直接為人類的健康服務，更能反映出質量就是生命的內涵。為社會人群提供優(yōu)質高效的整體化護理是醫(yī)院生存發(fā)展之本。因此，質量管理非常重要。質量管理是護理管理的根本任務。一、醫(yī)院由分管院長、護理部主任、科護士長組成的護理質量管理委員會，負責全院護理質量管理目標及各項護理質量標準制定并對護理質量實施控制與管理。二、護理質量實行護理部、科室、病區(qū)三級控制和管理。1、病區(qū)護理質量控制組（Ⅰ級）由2—3人組成，病區(qū)護士長參加并負責。按照質量標準對護理質量實施全面控制，對出現(xiàn)的質量缺陷進行分析，制定改進措施。檢查有登記、記錄并及時反饋，報表報上一級質控組。2、科護理質量控制組（Ⅱ級）由3—4人組成，科護士長參加并負責。每月進行護理質量檢查，填寫檢查登記表及護理質量月報表報護理部，研究分析問題，制定措施并落實。3、護理部護理質量控制組（Ⅲ級）由5—6人組成，護理部主任參加并負責。每月按護理質量控制項目全面進行檢查評價，填寫檢查登記表及綜合報表。及時研究、分析問題。反饋檢查結果，提出整改意見，限期整改。三、建立護理文書終末質量控制小組，護理部負責全院護理文書質量檢查。四、對護理質量缺陷進行跟蹤監(jiān)控，實觀護理質量的持續(xù)改進。五、各科及病區(qū)于每月30日以前報護理部，護理部進行綜合評價，填寫報表并反饋檢查評價結果。六、護理部隨時向分管院長匯報全院護理質量控制與管理情況，每季度召開一次護理質量分析會，每年進行護理質量控制與管理總結并向全院護理人員通報。七、護理工作質量檢查考評結果作為各級護理人員的階段考核內容。三級護理質控流程篇二醫(yī)院成立由分管院長、護理部主任、護士長組成的護理質量管理委員會，負責全院護理質量管理目的及各項護理質量標準制定并對護理質量實行控制與管理。一、護理質量管理實行護理部、病區(qū)二級控制和管理。病區(qū)護理質量控制組(1級)：由1-2人組成，病區(qū)護士長參與并負責。按照質量標準對護理質量實行全面控制，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與局限性，對出現(xiàn)的質量缺陷進行分析，制定改善措施。檢查有登記、記錄并及時反饋，每月填寫護士長手冊報上一級質控組。二、護理部護理質量控制組(Ⅱ級)：由3-5人組成，護理部主任參與并負責。每月按護理質量控制項目有計劃、有目的、有針對性的對各病區(qū)護理工作進行檢查評價，填寫檢查登記表。及時分析、解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。每月在護士長會議上反饋檢查結果，提出整改意見，限期整改。三、建立護理文書終末質量控制督察小組，由各科護士長承擔負責本科護理文書質量檢查。護士長每月對出院患者的體溫單、醫(yī)囑單、入院評估單、護理記錄單等進行檢查評價，填寫檢查登記表上報護理部。四、對護理質量缺陷進行跟蹤監(jiān)控，實現(xiàn)護理質量的連續(xù)改善五、各級質控組每月準時上報檢查結果，病區(qū)于每月30日以前報護理部，護理部負責對全院檢查結果進行綜合評價，填寫報表并在護士長例會上反饋檢查評價結果。六、護理部隨時向主管院長報告全院護理質量控制與管理情況，每季度召開一次護理質量分析會，每年進行護理質量控制與管理總結并向全院護理人員通報。七、護理工作質量檢查考評結果作為各級護理人員的考核內容。三級護理質控流程篇三護理醫(yī)療管理制度是醫(yī)療機構運營的核心組成部分，旨在確保醫(yī)療服務的質量、安全和效率。它涵蓋了人員管理、服務流程、患者權益保護、風險防控等多個層面。內容概述：1.護理人員配置與培訓：規(guī)定護理人員的招聘標準、崗位職責、專業(yè)技能要求及定期培訓計劃。2.服務質量標準：設定護理操作規(guī)程、服務態(tài)度、溝通技巧等標準，確?；颊叩玫綄I(yè)、周到的護理。3.患者安全制度：制定預防醫(yī)療錯誤、感染控制、患者隱私保護等措施，保障患者安全。4.應急處理機制：設立應對突發(fā)事件如醫(yī)療事故、患者投訴的快速響應和處理流程。5.質量監(jiān)控與評估：通過定期檢查、患者滿意度調查等方