物業(yè)服務(wù)合同多層住宅

物業(yè)服務(wù)合同多層住宅合同編號：__________甲方（物業(yè)服務(wù)方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（業(yè)主方）：姓名/名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指為本合同提供物業(yè)服務(wù)的公司。1.2乙方：指本合同所涉及的物業(yè)的所有權(quán)人或者使用權(quán)人。1.3物業(yè)服務(wù)：指甲方根據(jù)本合同的約定，為乙方提供的包括物業(yè)管理、維修、綠化、清潔等服務(wù)。1.4物業(yè)：指本合同所涉及的住宅物業(yè)，包括房屋及附屬設(shè)施。第二章物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.1.2甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定，保障物業(yè)的正常運行和使用。2.2物業(yè)維修服務(wù)2.2.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修工作，包括房屋本體、公共設(shè)施設(shè)備的維修及保養(yǎng)。2.2.2甲方應(yīng)在接到乙方報修請求后，及時進(jìn)行維修，保證物業(yè)的正常使用。2.3物業(yè)綠化服務(wù)2.3.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作，保證綠化設(shè)施的完好和美觀。2.3.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行綠化植被的修剪、施肥、澆水等工作。2.4物業(yè)清潔服務(wù)2.4.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的清潔工作，包括樓道、電梯間、公共廁所等。2.4.2甲方應(yīng)保證清潔工作的質(zhì)量和頻率，保持物業(yè)環(huán)境的整潔。第三章物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)管理費、維修費、綠化費、清潔費等。3.2物業(yè)服務(wù)費用的標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定，并在合同附件中予以明確。3.3乙方應(yīng)按照約定的方式及時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。第四章乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利4.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。4.1.2乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)服務(wù)提出合理建議和意見。4.2乙方的義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照約定及時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。4.2.2乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，維護(hù)物業(yè)的正常使用秩序。第五章合同期限與終止5.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。5.2合同期滿后，雙方如愿意續(xù)簽，應(yīng)提前____個月協(xié)商確定并簽訂新的合同。5.3在合同期限內(nèi)，如乙方未履行合同約定的義務(wù)，甲方有權(quán)終止合同。5.4在合同期限內(nèi)，如甲方未能按照約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第六章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同約定，提供符合要求的物業(yè)服務(wù)。6.1.1甲方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（具體標(biāo)準(zhǔn)列舉）6.1.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估，保證服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。6.2甲方應(yīng)在接到乙方對服務(wù)質(zhì)量的投訴后，及時進(jìn)行核查并采取措施予以改進(jìn)。6.3如甲方未能達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為：（具體違約金標(biāo)準(zhǔn)）。6.4甲方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不得隨意中斷服務(wù)。第七章安全管理與服務(wù)7.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，包括但不限于消防安全、公共安全、交通安全等。7.1.1甲方應(yīng)制定和完善物業(yè)管理區(qū)域的各項安全管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。7.1.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，保證消防設(shè)施設(shè)備、安全通道等符合安全要求。7.2甲方應(yīng)采取必要措施，防止物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全。7.2.1甲方應(yīng)保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)正常運行，保障乙方的人身和財產(chǎn)安全。7.2.2甲方應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行及時處理，并報告相關(guān)部門。第八章乙方權(quán)益保障8.1甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得侵犯乙方的財產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)。8.1.1甲方在提供服務(wù)過程中，如需進(jìn)入乙方住所，應(yīng)提前通知并取得乙方同意。8.1.2甲方不得將乙方個人信息泄露給第三方，除非法律法規(guī)有明確規(guī)定。8.2乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)提出監(jiān)督和評價。8.2.1乙方可通過業(yè)主大會、業(yè)主委員會等途徑，對甲方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。8.2.2乙方有權(quán)要求甲方對不符合合同約定的服務(wù)進(jìn)行整改。第九章責(zé)任與賠償9.1甲方在提供服務(wù)過程中，因故意或過失造成乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.1.1因甲方服務(wù)原因?qū)е乱曳截敭a(chǎn)損失，甲方應(yīng)按實際損失予以賠償。9.1.2因甲方服務(wù)原因?qū)е乱曳饺松頁p害，甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用，甲方有權(quán)依法追討欠費，并有權(quán)按照合同約定收取滯納金。第十章其他約定10.1雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。10.1.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵循誠實信用原則，履行合同義務(wù)。10.1.2雙方應(yīng)共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。10.2本合同的解釋和履行，適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2.1雙方對于合同履行中的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章保險與風(fēng)險承擔(dān)11.1甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險，以保障乙方權(quán)益。11.1.1甲方應(yīng)在保險期間內(nèi)，保證保險的有效性，并應(yīng)及時向乙方提供保險單復(fù)印件。11.1.2甲方因服務(wù)過程中的疏忽或過失造成乙方損失，保險公司賠償不足部分由甲方承擔(dān)。11.2乙方應(yīng)自行承擔(dān)因其自身原因造成的損失和責(zé)任，甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。第十二章保密條款12.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.1.1雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。12.1.2保密期限自本合同終止或解除之日起計算，持續(xù)____年。第十三章違約責(zé)任13.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.1甲方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)支付給乙方違約金，違約金計算方式為：（具體計算方式）。13.1.2乙方未能按照約定支付服務(wù)費用，應(yīng)支付給甲方滯納金，滯納金計算方式為：（具體計算方式）。第十四章爭議解決14.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.1.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.2雙方同意，因本合同產(chǎn)生的任何爭議，均適用中華人民共和國法律。第十五章合同的變更、終止和解除15.1本合同的變更、終止和解除，必須以書面形式進(jìn)行。15.1.1任何一方要求變更或解除合同，應(yīng)提前____天書面通知對方。15.1.2在合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)履行本合同中未履行完畢的條款。簽字部分：甲方（物業(yè)服務(wù)方）簽字：____________________甲方（物業(yè)服務(wù)方）蓋