電梯安全操作管理制度

電梯安全操作管理制度第一章總則第一條【目的】為了確保企業(yè)電梯安全操作，保障員工和客戶的人身安全，訂立本管理制度。第二條【適用范圍】本管理制度適用于企業(yè)全部電梯的安全操作管理。第三條【定義】電梯：指用于運(yùn)輸人員和物品在垂直或傾斜的導(dǎo)軌上上下移動(dòng)的設(shè)備。操作員：指被授權(quán)負(fù)責(zé)電梯安全操作的工作人員。第二章組織與責(zé)任第四條【電梯管理部門】企業(yè)設(shè)立電梯管理部門，負(fù)責(zé)電梯日常管理工作，組織實(shí)施本管理制度。第五條【部門職責(zé)】電梯管理部門負(fù)責(zé)電梯的巡檢、維護(hù)、維護(hù)和修理和安全培訓(xùn)工作。電梯管理部門應(yīng)布置符合資質(zhì)要求的操作員負(fù)責(zé)電梯的安全操作。第六條【操作員的責(zé)任】操作員應(yīng)熟識(shí)電梯安全操作規(guī)程，并遵守相關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度。操作員應(yīng)依照操作規(guī)程正確操作電梯，確保旅客安全。操作員應(yīng)及時(shí)報(bào)告電梯故障、事故等情況，并幫助電梯管理部門進(jìn)行處理。操作員應(yīng)接受電梯管理部門的培訓(xùn)和考核，并不絕提升本身的業(yè)務(wù)水平。第七條【員工教育培訓(xùn)】企業(yè)應(yīng)定期組織員工電梯安全操作教育培訓(xùn)，確保員工具備必需的電梯安全操作知識(shí)和技能。第三章安全操作規(guī)程第八條【操作前的準(zhǔn)備工作】操作員應(yīng)事先了解電梯的基本情況，包含上下限速、載重限制、故障應(yīng)急措施等。操作員應(yīng)檢查電梯內(nèi)外部的安全裝置是否正常，確保操作前電梯處于安全狀態(tài)。操作員應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，身體健康、精神集中，不得飲酒、吸煙等影響安全的行為。第九條【操作中的注意事項(xiàng)】操作員應(yīng)依據(jù)電梯運(yùn)營情況合理布置載客數(shù)量，不得超出電梯載人限制。操作員應(yīng)注意旅客上下電梯時(shí)的安全，保持電梯運(yùn)行平穩(wěn)。操作員應(yīng)注意電梯內(nèi)部設(shè)備是否正常運(yùn)行，如有異常應(yīng)及時(shí)報(bào)修。操作員應(yīng)按樓層?？?，不得滯留或錯(cuò)過旅客要求的樓層。操作員應(yīng)保持與旅客的良好溝通，及時(shí)回答旅客的疑問，并供應(yīng)必需的幫忙。第十條【緊急情況的處理】操作員在遇到火災(zāi)、地震等緊急情況時(shí)，應(yīng)立刻關(guān)閉電梯，并引導(dǎo)旅客有序撤離。操作員應(yīng)熟識(shí)電梯故障應(yīng)急處理程序，及時(shí)報(bào)告電梯管理部門并幫助救援工作。第十一條【操作后的工作】操作員應(yīng)及時(shí)切斷電源，關(guān)閉電梯設(shè)備，確保電梯停在指定位置。操作員應(yīng)檢查電梯內(nèi)外部設(shè)備是否完好，如有問題應(yīng)及時(shí)報(bào)修。操作員應(yīng)完成電梯使用記錄，包含故障情況、維護(hù)和修理情況等，并及時(shí)上報(bào)電梯管理部門。第四章電梯維護(hù)與安全檢查第十二條【定期維護(hù)】電梯管理部門應(yīng)依照設(shè)備制造商的要求訂立電梯定期維護(hù)計(jì)劃，并委托符合資質(zhì)要求的維護(hù)和修理單位進(jìn)行維護(hù)工作。維護(hù)和修理單位應(yīng)按計(jì)劃定期對(duì)電梯進(jìn)行檢修，及時(shí)處理電梯故障，確保電梯運(yùn)行安全。第十三條【安全檢查】電梯管理部門應(yīng)定期組織安全檢查，包含對(duì)電梯設(shè)備、安全裝置、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、掌控系統(tǒng)等的檢查。安全檢查應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)。第十四條【故障處理】電梯管理部門應(yīng)建立故障處理機(jī)制，對(duì)電梯故障進(jìn)行分類和統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)采取措施解決故障問題。電梯操作員應(yīng)樂觀搭配電梯管理部門進(jìn)行故障處理工作，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。第五章懲罰與嘉獎(jiǎng)第十五條【違規(guī)懲罰】對(duì)違反本管理制度的操作員，視違規(guī)情況輕重，采取口頭警告、記過、停職、解聘等相應(yīng)懲罰措施。第十六條【安全嘉獎(jiǎng)】對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、樂觀參加安全管理、發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)安全隱患并自動(dòng)報(bào)告的操作員，予以相應(yīng)的物質(zhì)嘉獎(jiǎng)或榮譽(yù)表揚(yáng)。第六章附則第十七條【制度的修訂】本管理制度的修訂由電梯管理部門負(fù)責(zé)，并報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后實(shí)施。第十八條【管理制度的宣傳和培訓(xùn)