2024年購物中心清潔服務(wù)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年購物中心清潔服務(wù)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)時間3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔標(biāo)準(zhǔn)3.2安全標(biāo)準(zhǔn)3.3環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開始時間5.2服務(wù)結(jié)束時間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量監(jiān)控方式6.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)6.3質(zhì)量問題處理7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決費用9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力發(fā)生時的處理11.3不可抗力解除后的處理12.合同附件12.1附件一：服務(wù)區(qū)域圖12.2附件二：服務(wù)項目明細(xì)12.3附件三：服務(wù)費用明細(xì)13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人員14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：購物中心乙方：清潔服務(wù)公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域乙方負(fù)責(zé)甲方購物中心內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔工作，包括但不限于地面、墻面、玻璃、衛(wèi)生間、電梯、樓梯等。2.2服務(wù)項目（1）日常清潔：地面拖掃、擦拭、垃圾清理等；（2）深度清潔：地毯清洗、石材翻新、玻璃清洗等；（3）特殊清潔：滅蟲、消毒、除味等。2.3服務(wù)時間乙方應(yīng)按照甲方要求的時間進(jìn)行清潔服務(wù)，保證購物中心內(nèi)清潔工作不間斷。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保購物中心內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。3.2安全標(biāo)準(zhǔn)乙方在提供清潔服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家安全生產(chǎn)法規(guī)，確保人員和財產(chǎn)安全。3.3環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)乙方在清潔服務(wù)過程中，應(yīng)使用環(huán)保清潔劑，減少對環(huán)境的影響。4.服務(wù)費用4.1費用計算方式服務(wù)費用按實際工作量計算，每月結(jié)算一次。4.2費用支付方式甲方應(yīng)在每月結(jié)算后5個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。4.3費用支付時間每月結(jié)算后5個工作日內(nèi)支付。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開始時間本合同服務(wù)開始時間為2024年1月1日。5.2服務(wù)結(jié)束時間本合同服務(wù)期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量監(jiān)控方式甲方將定期對乙方提供的清潔服務(wù)進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的清潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足甲方要求。6.3質(zhì)量問題處理若甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的清潔服務(wù)存在問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時內(nèi)進(jìn)行處理，直至甲方滿意。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至購物中心所在地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)若雙方協(xié)商不成，爭議解決機構(gòu)為購物中心所在地的人民法院。8.3爭議解決費用因本合同引起的任何爭議解決費用，由敗訴方承擔(dān)。9.合同變更與解除9.1合同變更條件任何一方提出變更合同內(nèi)容，需提前30日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更合同。9.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.3合同變更與解除的程序任何一方要求變更或解除合同，應(yīng)書面通知對方，并說明理由。對方收到通知后，應(yīng)在7日內(nèi)回復(fù)，同意變更或解除合同的，雙方應(yīng)簽訂變更或解除合同的書面協(xié)議。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件本合同在服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除后終止。10.3合同終止后的處理（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，將購物中心內(nèi)所有清潔工具、設(shè)備等交還給甲方；（2）雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，包括但不限于服務(wù)費用、違約金等；（3）雙方應(yīng)將本合同歸檔保存。11.不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力發(fā)生時的處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切必要的措施減輕損失。在不可抗力事件持續(xù)期間，本合同暫停履行；不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行。11.3不可抗力解除后的處理不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行，并就因不可抗力造成的損失進(jìn)行協(xié)商。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)區(qū)域圖12.2附件二：服務(wù)項目明細(xì)12.3附件三：服務(wù)費用明細(xì)13.合同簽署13.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署地點本合同簽署地點為甲方購物中心。13.3合同簽署人員甲方代表：乙方代表：14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、保險代理方等。15.2第三方介入條件（1）合同執(zhí)行過程中，需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；（2）合同執(zhí)行過程中，出現(xiàn)爭議或糾紛，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）合同執(zhí)行過程中，需要第三方對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督或驗收。15.3第三方介入程序甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入。第三方介入前，應(yīng)與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)責(zé)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任定義第三方在本合同執(zhí)行過程中，因其過錯導(dǎo)致甲乙雙方或第三方自身遭受損失時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額為人民幣萬元；（2）第三方責(zé)任限額僅適用于因第三方自身過錯造成的損失，不包括不可抗力因素；（3）第三方責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方違約行為造成的損失。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對甲乙雙方或自身權(quán)益進(jìn)行監(jiān)督和保護(hù)；（2）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對甲乙雙方履行情況進(jìn)行評價和驗收；（3）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其職責(zé)，確保合同執(zhí)行順利進(jìn)行；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用職務(wù)之便謀取非法利益；（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的書面協(xié)議約定，甲方應(yīng)按照協(xié)議內(nèi)容履行其義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的書面協(xié)議約定，乙方應(yīng)按照協(xié)議內(nèi)容履行其義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由本合同及雙方簽訂的書面協(xié)議共同約定，甲乙雙方應(yīng)按照本合同及協(xié)議內(nèi)容，共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。19.第三方介入后的合同變更19.1第三方介入導(dǎo)致合同變更第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化時，甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商，簽訂書面協(xié)議，對合同進(jìn)行變更。19.2第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容繼續(xù)履行合同義務(wù)，第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方完成合同履行。20.第三方介入后的爭議解決20.1第三方介入后的爭議第三方介入后，若甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至購物中心所在地的人民法院訴訟解決。20.2第三方介入后的爭議解決機構(gòu)第三方介入后的爭議解決機構(gòu)為購物中心所在地的人民法院。20.3第三方介入后的爭議解決費用第三方介入后的爭議解決費用，由敗訴方承擔(dān)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)區(qū)域圖詳細(xì)要求：精確標(biāo)注購物中心各清潔區(qū)域的位置和范圍，包括樓層、區(qū)域名稱及具體區(qū)域邊界。說明：服務(wù)區(qū)域圖作為合同附件，用于明確乙方清潔服務(wù)的具體區(qū)域。2.附件二：服務(wù)項目明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出所有服務(wù)項目，包括清潔內(nèi)容、頻率、方法等。說明：服務(wù)項目明細(xì)作為合同附件，用于明確乙方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出每月服務(wù)費用，包括基本費用、額外費用、稅費等。說明：服務(wù)費用明細(xì)作為合同附件，用于明確乙方的服務(wù)費用構(gòu)成。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項、權(quán)責(zé)、費用等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的相關(guān)事宜。5.附件五：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔效果、衛(wèi)生狀況等。說明：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于評估乙方的服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：安全操作規(guī)程詳細(xì)要求：明確乙方在提供清潔服務(wù)過程中應(yīng)遵守的安全操作規(guī)程。說明：安全操作規(guī)程作為合同附件，用于保障乙方及購物中心內(nèi)人員的安全。7.附件七：環(huán)保清潔劑清單詳細(xì)要求：列出乙方使用的環(huán)保清潔劑名稱、成分、環(huán)保等級等。說明：環(huán)保清潔劑清單作為合同附件，用于確保清潔服務(wù)的環(huán)保性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按時完成清潔工作；（2）乙方未達(dá)到約定的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方違反安全操作規(guī)程，造成安全事故；（4）乙方違反環(huán)保要求，使用非環(huán)保清潔劑；（5）甲方未按時支付服務(wù)費用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按時完成清潔工作，每延誤一天，乙方應(yīng)向甲方支付元違約金；（2）乙方未達(dá)到約定的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新清潔，直至滿足標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方違反安全操作規(guī)程，造成安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；（4）乙方違反環(huán)保要求，使用非環(huán)保清潔劑，乙方應(yīng)向甲方支付元違約金；（5）甲方未按時支付服務(wù)費用，每延誤一天，甲方應(yīng)向乙方支付元違約金。3.違約示例說明：（1）乙方未按時完成清潔工作，延誤一天，應(yīng)支付甲方元違約金；（2）乙方清潔地面時，未按照約定使用清潔劑，導(dǎo)致地面出現(xiàn)污漬，乙方應(yīng)重新清潔并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）乙方在清潔過程中，違反安全操作規(guī)程，導(dǎo)致受傷，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；（4）乙方使用非環(huán)保清潔劑，導(dǎo)致購物中心內(nèi)環(huán)境受到污染，乙方應(yīng)向甲方支付元違約金；（5）甲方未按時支付服務(wù)費用，延誤一天，應(yīng)支付乙方元違約金。全文完。2024年購物中心清潔服務(wù)1本合同目錄一覽1.1服務(wù)內(nèi)容概述1.2清潔區(qū)域劃分1.3清潔標(biāo)準(zhǔn)及要求2.1服務(wù)時間安排2.2工作班次安排2.3服務(wù)時間調(diào)整及通知3.1人員配備及培訓(xùn)3.2人員資質(zhì)要求3.3人員考核及激勵4.1服務(wù)費用及支付方式4.2費用調(diào)整機制4.3服務(wù)費用結(jié)算5.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量問題處理6.1安全生產(chǎn)管理6.2應(yīng)急預(yù)案及處理6.3安全責(zé)任劃分7.1物料及設(shè)備管理7.2物料采購及驗收7.3設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)8.1保密條款8.2信息安全8.3保密義務(wù)9.1合同期限及續(xù)簽9.2合同解除及終止9.3合同變更及通知10.1違約責(zé)任及處理10.2爭議解決方式10.3不可抗力條款11.1合同附件11.2合同簽訂及生效11.3合同簽署地點12.1合同份數(shù)及保管12.2合同文本修改12.3合同文本效力13.1合同附件一：服務(wù)明細(xì)13.2合同附件二：人員配備表13.3合同附件三：物料清單14.1合同附件四：其他約定事項14.2合同附件五：合同簽訂日期14.3合同附件六：合同簽署人員名單第一部分：合同如下：1.1服務(wù)內(nèi)容概述1.1.1本合同服務(wù)內(nèi)容包括購物中心公共區(qū)域、衛(wèi)生間、電梯、停車場等清潔工作。1.1.2清潔服務(wù)范圍覆蓋購物中心內(nèi)所有公共區(qū)域及設(shè)施，確保購物中心的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。1.2清潔區(qū)域劃分1.2.1購物中心公共區(qū)域：包括大廳、通道、休息區(qū)、電梯間、樓梯間等。1.2.2衛(wèi)生間：包括男、女衛(wèi)生間及殘疾人專用衛(wèi)生間。1.2.3電梯：包括購物中心內(nèi)所有電梯。1.2.4停車場：包括購物中心地下及地上停車場。1.3清潔標(biāo)準(zhǔn)及要求1.3.1清潔工具及用品：提供符合清潔標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具及用品，如掃把、拖把、清潔劑等。1.3.2清潔頻次：根據(jù)清潔區(qū)域的不同，制定相應(yīng)的清潔頻次，確保清潔效果。1.3.3清潔質(zhì)量：按照清潔標(biāo)準(zhǔn)，確保購物中心內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，無污漬、異味。2.1服務(wù)時間安排2.1.1服務(wù)時間：根據(jù)購物中心營業(yè)時間及客戶需求，合理安排清潔人員工作班次。2.1.2工作班次安排：實行分班制，確保購物中心24小時清潔服務(wù)。2.1.3服務(wù)時間調(diào)整及通知：如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)時間，提前通知對方。3.1人員配備及培訓(xùn)3.1.1人員配備：根據(jù)購物中心面積及清潔工作量，配備充足、合格的清潔人員。3.1.3人員培訓(xùn)：定期對清潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.1服務(wù)費用及支付方式4.1.1服務(wù)費用：根據(jù)購物中心面積、清潔工作量及清潔標(biāo)準(zhǔn)，制定服務(wù)費用。4.1.2支付方式：客戶按月支付服務(wù)費用，支付日期為每月的指定日期。4.1.3費用調(diào)整機制：如遇物價上漲或清潔標(biāo)準(zhǔn)提高，經(jīng)雙方協(xié)商后，可適當(dāng)調(diào)整服務(wù)費用。5.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.1.1質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)清潔標(biāo)準(zhǔn)，對清潔工作進(jìn)行定期檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。5.1.2質(zhì)量問題處理：發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時通知清潔人員進(jìn)行整改，直至問題解決。5.1.3客戶滿意度調(diào)查：定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.1安全生產(chǎn)管理6.1.1安全生產(chǎn)責(zé)任：雙方應(yīng)共同承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任，確保清潔工作安全進(jìn)行。6.1.2應(yīng)急預(yù)案及處理：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，確保人員及財產(chǎn)安全。6.1.3安全責(zé)任劃分：明確雙方在安全生產(chǎn)方面的責(zé)任，加強安全監(jiān)督。7.1物料及設(shè)備管理7.1.1物料采購及驗收：按照清潔需求，采購合格、安全的清潔物料。7.1.2設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)：定期對清潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)及保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。8.1保密條款8.1.1雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)細(xì)節(jié)及商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或披露合同內(nèi)容及相關(guān)信息。8.1.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年止。8.2信息安全8.2.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)信息安全，防止信息泄露、篡改或損壞。8.2.2對涉及客戶隱私、商業(yè)秘密等敏感信息，應(yīng)采取加密或脫敏處理。8.2.3如因一方原因?qū)е滦畔踩录l(fā)生，應(yīng)立即通知對方并采取補救措施。8.3保密義務(wù)8.3.1清潔人員應(yīng)遵守保密條款，不得泄露或使用在服務(wù)過程中獲得的任何商業(yè)秘密或個人信息。8.3.2一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。9.1合同期限及續(xù)簽9.1.1本合同有效期為一年，自合同簽訂之日起計算。9.1.2合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限不超過一年。9.1.3如一方未在合同期滿前提出續(xù)簽意向，視為放棄續(xù)簽。9.2合同解除及終止a)一方嚴(yán)重違反合同約定，給對方造成重大損失；b)出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；c)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照約定進(jìn)行結(jié)算。9.3合同變更及通知9.3.1合同簽訂后，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。9.3.2一方提出變更請求，應(yīng)在變更內(nèi)容實施前通知對方。10.1違約責(zé)任及處理10.1.1如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。10.1.2違約方應(yīng)立即采取補救措施，以減輕對方損失。10.1.3如違約行為構(gòu)成重大違約，對方有權(quán)解除合同。10.2爭議解決方式10.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3不可抗力條款10.3.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.3.2如遇不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決合同履行問題。11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)明細(xì)、人員配備表、物料清單。11.2合同簽訂及生效11.2.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.2.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.3合同簽署地點11.3.1本合同簽署地為雙方約定的地點。12.1合同份數(shù)及保管12.1.1本合同共兩份，雙方各執(zhí)一份。12.1.2雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同內(nèi)容的完整性和有效性。12.2合同文本修改12.2.1合同文本的任何修改均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。12.3合同文本效力12.3.1本合同文本具有同等法律效力，雙方均應(yīng)遵守。13.1合同附件一：服務(wù)明細(xì)13.1.1清潔服務(wù)項目包括但不限于：地面清潔、衛(wèi)生間清潔、電梯清潔、玻璃清潔等。13.2合同附件二：人員配備表13.2.1人員配備表應(yīng)詳細(xì)列出清潔人員的姓名、崗位、工作班次等信息。13.3合同附件三：物料清單13.3.1物料清單應(yīng)列明清潔所需的所有物料名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。14.1合同附件四：其他約定事項14.1.1本合同附件四可包括雙方約定的其他事項，如培訓(xùn)安排、考核標(biāo)準(zhǔn)等。14.2合同附件五：合同簽訂日期14.2.1合同簽訂日期為雙方實際簽署合同的日期。14.3合同附件六：合同簽署人員名單14.3.1合同簽署人員名單應(yīng)列明雙方代表姓名、職務(wù)等信息。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念與范圍15.1.1本條款所述“第三方”指除甲、乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的中介服務(wù)、項目評估、監(jiān)理監(jiān)督、技術(shù)支持等。15.2第三方介入的條件與程序15.2.1第三方介入需經(jīng)甲、乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2甲、乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事項、責(zé)任范圍和權(quán)利義務(wù)。15.2.3第三方介入的程序如下：a)雙方共同評估第三方介入的必要性；b)雙方協(xié)商確定第三方介入的條件；c)雙方簽訂合作協(xié)議，明確各方的責(zé)任和義務(wù)；d)第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé)。15.3第三方的責(zé)任與權(quán)利15.3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲、乙雙方的要求，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方的權(quán)利包括：a)獲取甲方提供的必要信息和資料；b)在合同約定范圍內(nèi)，獨立行使專業(yè)判斷；c)根據(jù)合同約定，向甲、乙雙方收取服務(wù)費用。15.4第三方的責(zé)任限額15.4.1第三方在合同履行過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.4.2第三方的責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，一般不得超過合同總金額的一定比例。15.4.3如第三方在合同履行過程中因不可抗力造成甲方或乙方損失的，不負(fù)賠償責(zé)任。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲、乙雙方的關(guān)系為獨立第三方服務(wù)提供者，不構(gòu)成甲、乙雙方的合作伙伴或雇傭關(guān)系。15.5.2第三方與甲方或乙方之間的合作協(xié)議獨立于本合同，不與本合同產(chǎn)生沖突。15.5.3第三方在合同履行過程中，不得直接與甲方或乙方以外的第三方進(jìn)行交易或合作。15.6第三方介入后的合同變更15.6.1第三方介入后，如需對本合同進(jìn)行變更，甲、乙雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。15.6.2第三方介入不影響本合同的效力，甲、乙雙方仍應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。15.7第三方介入后的爭議解決15.7.1第三方介入后，如甲、乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。15.7.2協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。15.8第三方介入后的合同終止15.8.1第三方介入后，如因任何原因?qū)е卤竞贤K止，甲、乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決相關(guān)事宜。15.8.2第三方介入終止后，甲、乙雙方應(yīng)按照本合同約定結(jié)算相關(guān)費用。15.9第三方介入后的保密義務(wù)15.9.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲、乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。15.9.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)詳細(xì)列出購物中心清潔服務(wù)的具體項目、標(biāo)準(zhǔn)、頻率及責(zé)任人。包含清潔工具、清潔劑、消毒劑等物料的清單及使用說明。2.附件二：人員配備表列出清潔人員的姓名、性別、年齡、崗位、工作時間、班次及聯(lián)系方式。包含清潔人員培訓(xùn)記錄、健康證明、職業(yè)資格證書等。3.附件三：物料清單列出購物中心清潔所需的所有物料名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購時間及供應(yīng)商信息。包含物料的儲存、使用、更換及報廢規(guī)定。4.附件四：清潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查表列出購物中心清潔服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)及檢查項目。包含檢查頻率、檢查人員及檢查結(jié)果記錄。5.附件五：安全管理制度列出購物中心清潔工作的安全管理制度及操作規(guī)程。包含清潔人員的安全培訓(xùn)、個人防護(hù)用品使用、事故處理流程等。6.附件六：合同簽訂日期證明包含甲、乙雙方簽字蓋章的合同簽訂日期證明文件。7.附件七：合同變更協(xié)議包含甲、乙雙方簽訂的合同變更協(xié)議，包括變更內(nèi)容、變更日期及雙方簽字蓋章。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議包含甲、乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，包括第三方介入事項、責(zé)任范圍及權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a)清潔服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。b)清潔人員未按時到崗或擅離職守。c)清潔工具、物料使用不當(dāng)或損壞。d)清潔過程中發(fā)生安全事故。e)第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)違約行為發(fā)生時，甲、乙雙方應(yīng)立即停止合同履行，并要求違約方采取措施糾正。b)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于：i)修復(fù)或更換受損的清潔工具、物料；ii)支付違約金；iii)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的損失賠償；iv)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的其他責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：a)若清潔人員未按時到崗，導(dǎo)致清潔工作延誤，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。b)若第三方在介入過程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致購物中心設(shè)施損壞，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。c)若清潔服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行整改，并支付相應(yīng)的違約金。全文完。2024年購物中心清潔服務(wù)2本合同目錄一覽1.1服務(wù)內(nèi)容概述1.2服務(wù)區(qū)域劃分1.3服務(wù)時間安排1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求2.1清潔工具與用品2.2清潔劑與消毒劑2.3清潔工具的維護(hù)與更換3.1服務(wù)人員資質(zhì)要求3.2服務(wù)人員職責(zé)與權(quán)限3.3服務(wù)人員培訓(xùn)與考核3.4服務(wù)人員獎懲制度4.1服務(wù)費用計算方法4.2費用支付方式與期限4.3費用調(diào)整機制5.1服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價5.2服務(wù)質(zhì)量的整改與反饋5.3服務(wù)質(zhì)量的獎懲措施6.1安全生產(chǎn)與應(yīng)急預(yù)案6.2事故處理與責(zé)任劃分6.3安全教育與培訓(xùn)7.1合同期限與續(xù)簽7.2合同解除與終止條件7.3合同履行過程中的變更8.1保密條款8.2不可抗力條款8.3法律適用與爭議解決9.1通知與送達(dá)9.2通訊地址與聯(lián)系方式變更9.3通知的效力10.1合同附件10.2合同生效條件10.3合同解除條件11.1合同解釋11.2合同爭議解決方式11.3合同的簽署與生效日期12.1合同解除后的責(zé)任承擔(dān)12.2合同解除后的費用結(jié)算12.3合同解除后的資料歸還13.1合同解除后的違約責(zé)任13.2合同解除后的爭議解決13.3合同解除后的后續(xù)事宜處理14.1合同附件清單14.2合同修訂與補充14.3合同附件的效力第一部分：合同如下：1.1服務(wù)內(nèi)容概述1.1.1本合同約定購物中心清潔服務(wù)的內(nèi)容包括但不限于公共區(qū)域、衛(wèi)生間、電梯間、停車場等區(qū)域的日常清潔、消毒、垃圾清理等工作。1.1.2服務(wù)內(nèi)容還包括對購物中心內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期清潔和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。1.1.3服務(wù)內(nèi)容包括對購物中心內(nèi)外的綠化區(qū)域進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥等工作。1.2服務(wù)區(qū)域劃分1.2.1公共區(qū)域：包括大廳、走廊、休息區(qū)、樓梯間等。1.2.2衛(wèi)生間：包括男衛(wèi)生間、女衛(wèi)生間、無障礙衛(wèi)生間等。1.2.3電梯間：包括客梯、貨梯、觀光梯等。1.2.4停車場：包括地面停車場和地下停車場。1.3服務(wù)時間安排1.3.1日常清潔服務(wù)時間為每天早上8:00至晚上22:00。1.3.2定期清潔和維護(hù)工作時間為每周一次，具體時間根據(jù)購物中心運營時間及實際情況進(jìn)行調(diào)整。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求1.4.1清潔工具和用品需符合國家標(biāo)準(zhǔn)，保證清潔效果。1.4.2清潔劑和消毒劑需無毒、無害、環(huán)保，對人體和環(huán)境安全。1.4.3清潔過程中需注意保護(hù)物品和設(shè)施，避免損壞。2.1清潔工具與用品2.1.1清潔工具包括但不限于掃把、拖把、清潔刷、清潔車、清潔桶等。2.1.2清潔用品包括但不限于清潔劑、消毒劑、吸水布、垃圾袋等。2.2清潔劑與消毒劑2.2.1清潔劑需具有去污、去油、除菌等功能。2.2.2消毒劑需具有殺菌、消毒、除臭等功能。2.3清潔工具的維護(hù)與更換2.3.1清潔工具需定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，保持清潔效果。2.3.2清潔工具損壞或無法使用時，應(yīng)及時更換。3.1服務(wù)人員資質(zhì)要求3.1.1服務(wù)人員需具備相關(guān)清潔服務(wù)工作經(jīng)驗。3.1.2服務(wù)人員需持有相關(guān)職業(yè)資格證書。3.2服務(wù)人員職責(zé)與權(quán)限3.2.1服務(wù)人員負(fù)責(zé)執(zhí)行清潔服務(wù)工作。3.2.2服務(wù)人員有權(quán)對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督和反饋。3.3服務(wù)人員培訓(xùn)與考核3.3.1服務(wù)人員需定期接受公司組織的專業(yè)培訓(xùn)。3.3.2服務(wù)人員需通過考核，合格后方可上崗。3.4服務(wù)人員獎懲制度3.4.1服務(wù)人員表現(xiàn)優(yōu)秀者，公司將給予獎勵。3.4.2服務(wù)人員違反規(guī)定者，公司將給予處罰。4.1服務(wù)費用計算方法4.1.1服務(wù)費用按清潔面積和清潔次數(shù)計算。4.1.2具體費用根據(jù)購物中心實際情況和清潔標(biāo)準(zhǔn)確定。4.2費用支付方式與期限4.2.1費用支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。4.2.2費用支付期限為每月月底前。4.3費用調(diào)整機制4.3.1費用調(diào)整根據(jù)市場價格變動和清潔標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。5.1服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價5.1.1購物中心設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督。5.1.2服務(wù)質(zhì)量評價以客戶滿意度為主要標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)質(zhì)量的整改與反饋5.2.1對服務(wù)質(zhì)量問題，服務(wù)人員需及時整改。5.2.2購物中心將定期對服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量反饋。5.3服務(wù)質(zhì)量的獎懲措施5.3.1對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀者，公司將給予獎勵。5.3.2對服務(wù)質(zhì)量問題嚴(yán)重者，公司將給予處罰。6.1安全生產(chǎn)與應(yīng)急預(yù)案6.1.1服務(wù)人員需遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，確保自身及他人安全。6.1.2購物中心制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。6.2事故處理與責(zé)任劃分6.2.1發(fā)生事故時，服務(wù)人員應(yīng)立即采取措施，保護(hù)現(xiàn)場，并及時上報。6.2.2事故責(zé)任劃分依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和事故調(diào)查結(jié)果。6.3安全教育與培訓(xùn)6.3.1購物中心定期對服務(wù)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。6.3.2服務(wù)人員需參加安全教育和培訓(xùn)，提高安全意識。8.1保密條款8.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及購物中心運營信息負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或購物中心運營信息。8.1.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。8.2不可抗力條款8.2.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。8.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。8.3法律適用與爭議解決8.3.1本合同適用中華人民共和國法律。8.3.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.3.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.1通知與送達(dá)9.1.1雙方應(yīng)通過書面形式相互發(fā)送通知。9.1.2通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或電子郵件等方式送達(dá)，送達(dá)日期以郵戳或系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。9.2通訊地址與聯(lián)系方式變更9.2.1雙方應(yīng)及時更新通訊地址和聯(lián)系方式。9.2.2未及時更新導(dǎo)致的任何通知延誤或錯誤，由未更新方自行承擔(dān)責(zé)任。9.3通知的效力9.3.1通知送達(dá)對方后即生效，除非通知中另有規(guī)定。10.1合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員名單、費用明細(xì)表等。10.2合同生效條件10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同修訂與補充10.3.1合同的修訂與補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.1合同解釋11.1.1本合同條款的解釋以本合同為準(zhǔn)。11.2合同爭議解決方式11.2.1合同爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。11.3合同的簽署與生效日期11.3.1本合同由雙方授權(quán)代表簽署，自簽署之日起生效。12.1合同解除后的責(zé)任承擔(dān)12.1.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.2合同解除后的費用結(jié)算12.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費用結(jié)算。12.3合同解除后的資料歸還12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)將對方提供的資料歸還。13.1合同解除后的違約責(zé)任13.1.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。13.2合同解除后的爭議解決13.2.1合同解除后的爭議解決方式同本合同第11.2條。13.3合同解除后的后續(xù)事宜處理13.3.1合同解除后的后續(xù)事宜處理，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.1合同附件清單14.1.1本合同附件清單如下：清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人員名單費用明細(xì)表14.2合同修訂與補充14.2.1本合同如有修訂與補充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并作為合同的一部分。14.3合同附件的效力14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、保險公司等。15.1.2第三方介入是指為了確保合同履行、提高服務(wù)質(zhì)量、解決爭議或提供專業(yè)意見而邀請或委托的第三方。15.2第三方介入的引入15.2.1甲方或乙方在履行本合同時，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可邀請第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并由雙方共同簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。15.3第三方介入的職責(zé)與權(quán)利15.3.1第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守本合同及雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議。15.3.2第三方有權(quán)對合同履行的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面進(jìn)行監(jiān)督和檢查。15.3.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際情況提出建議或要求。15.4第三方介入的費用15.4.1第三方介入的費用由甲方或乙方承擔(dān)，具體費用由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。15.4.2第三方介入的費用應(yīng)在合同履行過程中分批支付。15.5第三方介入的期限15.5.1第三方介入的期限由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，一般不應(yīng)超過合同期限。15.6第三方介入的解除15.6.1第三方介入?yún)f(xié)議可根據(jù)合同履行情況或雙方協(xié)商一致解除。16.1甲乙方的額外條款及說明16.1.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，甲方和乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息。16.1.2甲方和乙方應(yīng)配合第三方的工作，不得干擾或阻撓。16.1.3甲方和乙方在第三方介入期間，仍需履行本合同約定的各項義務(wù)。16.2第三方的責(zé)任限額16.2.1第三方在介入合同履行過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方自行承擔(dān)。16.2.2第三方介入期間，如因第三方責(zé)任造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2.3第三方的責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，一般不應(yīng)超過合同總金額的10%。16.3第三方與其他各方的劃分說明16.3.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，由雙方簽訂的第三方介入