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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度UPS主機全效節(jié)能版保修及全面售后維護服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2上下文解釋2.服務(wù)范圍2.1UPS主機全效節(jié)能版保修2.2全面售后維護服務(wù)3.服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期4.服務(wù)內(nèi)容4.1保修服務(wù)4.2售后維護服務(wù)4.3定期檢查4.4故障響應(yīng)5.服務(wù)責任5.1服務(wù)提供商的責任5.2客戶的責任6.服務(wù)費用6.1費用金額6.2支付方式6.3費用調(diào)整7.服務(wù)驗收7.1驗收標準7.2驗收流程8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.合同變更與解除10.1變更程序10.2合同解除條件10.3解除通知11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址12.合同附件12.1附件一:服務(wù)清單12.2附件二:服務(wù)費用明細12.3附件三:保密協(xié)議13.合同生效13.1生效日期13.2生效條件14.其他條款14.1不可抗力14.2合同條款的補充與解釋14.3合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.4合同的終止與清算第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“UPS主機”指由本協(xié)議雙方指定的、符合供應(yīng)商技術(shù)規(guī)格的不間斷電源設(shè)備。1.1.2“全效節(jié)能版”指UPS主機在正常工作狀態(tài)下,具備高效節(jié)能性能的特定型號。1.1.3“保修”指供應(yīng)商在規(guī)定的服務(wù)期限內(nèi),對UPS主機出現(xiàn)的非人為損壞提供免費維修或更換零件的服務(wù)。1.1.4“售后維護服務(wù)”指供應(yīng)商提供的定期檢查、清潔、保養(yǎng)及故障響應(yīng)等服務(wù)。1.1.5“服務(wù)期限”指本協(xié)議生效之日起至約定的服務(wù)結(jié)束日期止。1.2上下文解釋1.2.1本協(xié)議中的“服務(wù)”指UPS主機全效節(jié)能版的保修及全面售后維護服務(wù)。2.服務(wù)范圍2.1UPS主機全效節(jié)能版保修2.1.1供應(yīng)商對UPS主機提供為期一年的免費保修服務(wù)。2.1.2保修范圍包括UPS主機本身的故障、故障導致的設(shè)備損壞及供應(yīng)商指定的零件損壞。2.2全面售后維護服務(wù)2.2.1供應(yīng)商提供定期檢查,確保UPS主機處于良好工作狀態(tài)。2.2.2供應(yīng)商負責對UPS主機進行清潔、保養(yǎng),包括但不限于更換空氣過濾網(wǎng)、檢查風扇等。2.2.3供應(yīng)商在接到客戶故障通知后,承諾在2小時內(nèi)響應(yīng),并在24小時內(nèi)解決故障。3.服務(wù)期限3.1開始日期3.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2結(jié)束日期3.2.1服務(wù)期限為一年,自協(xié)議生效之日起計算。4.服務(wù)內(nèi)容4.1保修服務(wù)4.1.1供應(yīng)商對UPS主機進行免費維修或更換零件,直至故障排除。4.1.2供應(yīng)商負責提供必要的備件和人工服務(wù)。4.2售后維護服務(wù)4.2.1供應(yīng)商每季度對UPS主機進行一次檢查,確保其正常運行。4.2.2供應(yīng)商對UPS主機進行清潔、保養(yǎng),包括更換空氣過濾網(wǎng)、檢查風扇等。4.3定期檢查4.3.1供應(yīng)商在協(xié)議服務(wù)期限內(nèi),每季度對UPS主機進行一次全面檢查。4.4故障響應(yīng)4.4.1客戶在發(fā)現(xiàn)UPS主機故障時,應(yīng)立即通知供應(yīng)商。4.4.2供應(yīng)商在接到故障通知后,承諾在2小時內(nèi)響應(yīng),并在24小時內(nèi)解決故障。5.服務(wù)責任5.1服務(wù)提供商的責任5.1.1供應(yīng)商保證提供高質(zhì)量的服務(wù),確保UPS主機正常運行。5.1.2供應(yīng)商對因自身原因造成的故障負責。5.2客戶的責任5.2.1客戶應(yīng)確保UPS主機在使用過程中符合供應(yīng)商的安裝和使用要求。5.2.2客戶應(yīng)妥善保管UPS主機,避免因不當操作或外力導致的損壞。6.服務(wù)費用6.1費用金額6.1.1本協(xié)議服務(wù)費用為人民幣元整。6.2支付方式6.2.1客戶應(yīng)在協(xié)議簽訂后個工作日內(nèi)支付全部服務(wù)費用。6.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息見附件。6.3費用調(diào)整6.3.1在服務(wù)期限內(nèi),如因市場價格波動導致服務(wù)費用發(fā)生變化,供應(yīng)商應(yīng)提前通知客戶。7.服務(wù)驗收7.1驗收標準7.1.1供應(yīng)商提供的服務(wù)應(yīng)滿足本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求。7.1.2驗收標準以本協(xié)議及相關(guān)附件為準。7.2驗收流程7.2.1客戶在收到服務(wù)后,應(yīng)在個工作日內(nèi)完成驗收。7.2.2客戶應(yīng)在驗收合格后簽字確認,并向供應(yīng)商提供驗收報告。8.保密條款8.1保密信息8.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均屬保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于:技術(shù)參數(shù)、設(shè)計圖紙、市場分析、客戶名單、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密信息的安全,防止泄露、篡改或遺失。8.2.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.1.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決方式9.2.1爭議解決方式為訴訟,且訴訟地為合同簽訂地。10.合同變更與解除10.1變更程序10.1.1合同的任何變更均需以書面形式進行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.1.2任何一方提出合同變更,應(yīng)提前天通知對方。10.2合同解除條件10.2.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行時,雙方可解除合同。10.2.2一方違反本協(xié)議約定,給對方造成重大損失的,對方有權(quán)解除合同。10.3解除通知10.3.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式進行,并在送達對方后生效。10.3.2解除合同的通知應(yīng)明確說明解除的原因和生效日期。11.通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行,包括但不限于信函、電子郵件、傳真等。11.2通訊地址11.2.1雙方的通訊地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式應(yīng)在協(xié)議中明確列出,并在協(xié)議期間如有變更,應(yīng)及時通知對方。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)清單12.1.1附件一詳細列出了本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準及期限。12.2附件二:服務(wù)費用明細12.2.1附件二詳細列出了本協(xié)議約定的服務(wù)費用,包括但不限于保修費用、維護費用等。12.3附件三:保密協(xié)議12.3.1附件三為本協(xié)議的保密條款,詳細規(guī)定了雙方的保密義務(wù)。13.合同生效13.1生效日期13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效條件13.2.1雙方簽字蓋章后,本協(xié)議即生效,除非法律規(guī)定或協(xié)議另有約定。14.其他條款14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行時,雙方均不承擔違約責任,并可根據(jù)實際情況部分或全部免除其責任。14.2合同條款的補充與解釋14.2.1本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.3.1本協(xié)議未經(jīng)對方書面同意,不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式讓渡給第三方。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中,非合同主體,但因其專業(yè)能力、技術(shù)支持或服務(wù)提供等原因,被甲乙雙方或其中一方邀請介入合同關(guān)系中的個人、企業(yè)或機構(gòu)。1.2第三方的介入可以是中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方或其他任何形式的協(xié)助方。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意,并以書面形式明確介入的具體內(nèi)容、職責范圍及權(quán)利義務(wù)。2.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。3.第三方責任限額3.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其介入合同關(guān)系的目的、提供的服務(wù)及可能產(chǎn)生的風險等因素確定。3.2第三方的責任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定,并經(jīng)甲乙雙方認可。3.3若第三方責任限額未在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,則默認為不超過本合同約定甲方或乙方責任限額的一定比例。4.第三方責權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定,提供所需的技術(shù)支持、服務(wù)或協(xié)助。4.2第三方有義務(wù)遵守本合同及介入?yún)f(xié)議的約定,確保其提供的服務(wù)符合合同要求。4.3第三方在履行職責過程中,享有相應(yīng)的權(quán)利,包括但不限于費用支付、工作條件等。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系屬于委托或合作協(xié)議,第三方不直接參與甲乙雙方的合同履行。5.2第三方在合同履行過程中,應(yīng)保持中立,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3第三方與甲乙雙方的劃分應(yīng)明確,包括但不限于責任承擔、費用支付、服務(wù)范圍等方面。6.第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂6.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂,明確各方的權(quán)利義務(wù)。6.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息。6.2.2第三方介入的具體內(nèi)容、職責范圍及權(quán)利義務(wù)。6.2.3第三方的責任限額及賠償方式。6.2.4第三方介入?yún)f(xié)議的生效日期、期限及終止條件。6.2.5甲乙雙方與第三方之間的保密條款。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的約定,繼續(xù)履行合同義務(wù)。7.2第三方在履行職責過程中,應(yīng)與甲乙雙方保持溝通,及時報告工作進展及遇到的問題。7.3甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作,確保合同目標的實現(xiàn)。8.第三方介入的終止8.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿或終止條件成就時,第三方介入終止。8.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的約定,繼續(xù)履行合同義務(wù)。9.第三方介入爭議解決9.1第三方介入過程中出現(xiàn)的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.第三方介入的補充與說明10.1本條款旨在明確第三方介入的相關(guān)事宜,具體細節(jié)可由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。10.2本條款的簽訂不影響甲乙雙方本合同的履行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)清單詳細列出了本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準及期限。服務(wù)清單應(yīng)包括UPS主機的安裝、調(diào)試、定期檢查、維修、更換零件等具體服務(wù)項目。2.附件二:服務(wù)費用明細詳細列出了本協(xié)議約定的服務(wù)費用,包括但不限于保修費用、維護費用、更換零件費用等。服務(wù)費用明細應(yīng)包括各項服務(wù)的收費標準、計費方式及支付周期。3.附件三:保密協(xié)議明確規(guī)定了甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中對保密信息的保密義務(wù)和責任。保密協(xié)議應(yīng)包括保密信息的定義、保密期限、泄露處理等內(nèi)容。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議明確規(guī)定了第三方介入的具體內(nèi)容、職責范圍、權(quán)利義務(wù)及責任限額。第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包括第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息。5.附件五:驗收報告客戶在收到服務(wù)后,對服務(wù)質(zhì)量進行驗收,并出具驗收報告。驗收報告應(yīng)包括驗收時間、驗收人員、服務(wù)內(nèi)容、驗收結(jié)果等內(nèi)容。6.附件六:變更協(xié)議記錄了本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的任何變更,包括變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1甲乙雙方未按約定時間履行合同義務(wù)。1.2供應(yīng)商未按照約定的服務(wù)標準提供服務(wù)。1.3客戶未按照約定的方式支付費用。1.4第三方未按照介入?yún)f(xié)議的約定履行職責。1.5一方泄露了對方的保密信息。2.責任認定標準:2.1違約方應(yīng)承擔違約責任,賠償對方因此遭受的直接損失。2.2若違約行為導致合同無法履行,違約方應(yīng)承擔違約責任,并賠償對方因此遭受的直接損失及間接損失。2.3若違約行為違反了法律法規(guī),違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.示例說明:3.1示例一:供應(yīng)商未按照約定的服務(wù)標準在24小時內(nèi)解決故障,導致客戶生產(chǎn)受損,供應(yīng)商應(yīng)賠償客戶因故障造成的直接損失和間接損失。3.2示例二:客戶未按約定時間支付費用,供應(yīng)商有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求客戶支付滯納金。3.3示例三:第三方泄露了客戶的保密信息,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,并賠償客戶因此遭受的損失。全文完。二零二四年度UPS主機全效節(jié)能版保修及全面售后維護服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)費用2.服務(wù)內(nèi)容2.1保修服務(wù)2.1.1保修范圍2.1.2保修期限2.1.3保修責任2.2售后維護服務(wù)2.2.1維護內(nèi)容2.2.2維護頻率2.2.3維護責任3.服務(wù)提供方責任3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.2技術(shù)支持3.3故障響應(yīng)時間4.客戶責任4.1服務(wù)使用4.2信息提供4.3故障報告5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密例外6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2使用許可7.服務(wù)變更7.1服務(wù)內(nèi)容變更7.2服務(wù)費用變更8.違約責任8.1服務(wù)提供方違約責任8.2客戶違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同終止10.1合同終止條件10.2終止通知11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.其他12.1法律適用12.2合同附件12.3合同份數(shù)13.服務(wù)提供方信息13.1服務(wù)提供方名稱13.2聯(lián)系方式14.客戶信息14.1客戶名稱14.2聯(lián)系方式第一部分:合同如下:第一條服務(wù)概述1.1服務(wù)范圍本合同項下的服務(wù)范圍包括但不限于UPS主機全效節(jié)能版的保修服務(wù)和全面售后維護服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容詳見本合同附件一。1.2服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。1.3服務(wù)費用本合同的服務(wù)費用為人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00),分兩次支付,第一次支付合同簽訂后十個工作日內(nèi)支付人民幣伍拾萬元整(¥50,000.00),第二次支付在服務(wù)期限屆滿前十個工作日內(nèi)支付人民幣伍拾萬元整(¥50,000.00)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1保修服務(wù)2.1.1保修范圍(1)因客戶不當使用、誤操作或非正常使用造成的損壞;(2)因自然災害、電力故障等不可抗力因素導致的損壞;(3)因第三方維修、更換零部件等原因?qū)е碌膿p壞。2.1.2保修期限本合同項下的保修期限為自UPS主機全效節(jié)能版購買之日起兩年。2.1.3保修責任服務(wù)提供方負責在保修期限內(nèi),對UPS主機全效節(jié)能版出現(xiàn)的硬件故障進行免費維修或更換,確保設(shè)備恢復正常使用。2.2售后維護服務(wù)2.2.1維護內(nèi)容(1)定期檢查UPS主機全效節(jié)能版的工作狀態(tài);(2)檢查并清潔UPS主機全效節(jié)能版;(3)提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。2.2.2維護頻率本合同項下的售后維護服務(wù)頻率為每季度一次。2.2.3維護責任服務(wù)提供方負責在維護過程中,對UPS主機全效節(jié)能版出現(xiàn)的故障進行及時處理,確保設(shè)備正常運行。第三條服務(wù)提供方責任3.1服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)提供方保證本合同項下的服務(wù)符合國家標準和行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量。3.2技術(shù)支持服務(wù)提供方提供724小時的技術(shù)支持,確??蛻粼谟龅絾栴}時能夠得到及時解決。3.3故障響應(yīng)時間服務(wù)提供方在接到客戶故障報告后,應(yīng)在2小時內(nèi)響應(yīng),并在24小時內(nèi)提供解決方案。第四條客戶責任4.1服務(wù)使用客戶應(yīng)按照本合同約定,合理使用UPS主機全效節(jié)能版,避免因不當使用造成損壞。4.2信息提供4.3故障報告客戶在發(fā)現(xiàn)UPS主機全效節(jié)能版出現(xiàn)故障時,應(yīng)及時向服務(wù)提供方報告,以便及時處理。第五條保密條款5.1保密信息本合同雙方在履行合同過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均屬保密信息。5.2保密義務(wù)雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。5.3保密例外(1)法律法規(guī)要求披露;(2)法院或仲裁機構(gòu)依法要求披露;(3)雙方同意披露。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項下的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于技術(shù)方案、設(shè)計圖紙、軟件程序等,歸服務(wù)提供方所有。6.2使用許可客戶在本合同有效期內(nèi),獲得在正常使用范圍內(nèi)的非獨占性、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。第八條違約責任8.1服務(wù)提供方違約責任若服務(wù)提供方未能按照本合同約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準,客戶有權(quán)要求服務(wù)提供方采取補救措施,包括但不限于修復、更換或退款。若服務(wù)提供方在合理期限內(nèi)未能采取補救措施,客戶有權(quán)解除合同并要求賠償因此遭受的損失。8.2客戶違約責任若客戶未按合同約定支付服務(wù)費用,或未按照服務(wù)提供方的要求提供必要的設(shè)備或信息,導致服務(wù)無法正常進行,客戶應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括支付滯納金和賠償服務(wù)提供方因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同的爭議解決采用協(xié)商、調(diào)解和仲裁相結(jié)合的方式。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;協(xié)商不成,可提交至中國省市仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)爭議提交至中國省市仲裁委員會,按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。第十條合同終止10.1合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行;(4)一方違約,另一方依法解除合同。10.2終止通知合同終止前,一方應(yīng)提前三十日向?qū)Ψ桨l(fā)出終止通知,除非雙方另有約定。第十一條合同生效及修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤男薷?,必須以書面形式進行,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。第十二條其他12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同附件本合同附件一為服務(wù)內(nèi)容詳細說明。12.3合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十三條服務(wù)提供方信息13.1服務(wù)提供方名稱信息技術(shù)有限公司13.2聯(lián)系方式地址:省市區(qū)路號電話:+第十四條客戶信息14.1客戶名稱科技有限公司14.2聯(lián)系方式地址:省市區(qū)路號電話:+第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所述的第三方,是指除甲方和乙方之外的,根據(jù)合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意,參與本合同履行的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)效率、保障服務(wù)質(zhì)量、解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議,或為實現(xiàn)合同目的而必要的技術(shù)支持、咨詢等。16.第三方介入類型16.1技術(shù)支持方技術(shù)支持方是指提供技術(shù)支持和解決方案的第三方,其職責包括但不限于對UPS主機全效節(jié)能版進行技術(shù)評估、故障診斷、維修建議等。16.2中介方中介方是指為甲方和乙方提供中介服務(wù)的第三方,其職責是協(xié)助雙方就合同條款進行談判、簽訂合同、協(xié)調(diào)履行過程中的問題等。16.3咨詢顧問咨詢顧問是指為甲方和乙方提供專業(yè)咨詢意見的第三方,其職責是對合同履行過程中可能出現(xiàn)的問題提出建議和解決方案。17.第三方介入程序17.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同決定選擇第三方,并書面通知對方。17.2第三方資質(zhì)審查甲方和乙方應(yīng)對第三方的資質(zhì)進行審查,確保其具備履行相關(guān)職責的能力。17.3第三方協(xié)議簽訂甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責任。18.第三方責任限額18.1責任界定第三方的責任僅限于其在合作協(xié)議中明確約定的范圍內(nèi),對于超出其職責范圍的行為,甲方和乙方應(yīng)各自承擔相應(yīng)責任。18.2責任限額第三方的責任限額由甲方和乙方在合作協(xié)議中約定,如未約定,則按本合同約定的責任限額執(zhí)行。19.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)19.1第三方對甲方和乙方的權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合作協(xié)議和本合同履行其應(yīng)盡的義務(wù)。19.2第三方對甲方和乙方的義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同和合作協(xié)議的約定,不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。19.3第三方與其他各方的劃分說明第三方在介入本合同履行過程中,應(yīng)與甲方、乙方及其他相關(guān)方明確劃分職責范圍,避免責任不清或相互推諉。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交至本合同約定的爭議解決機構(gòu)。20.2第三方介入的爭議處理第三方介入的爭議處理,應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,確保各方合法權(quán)益得到保障。21.第三方介入的終止21.1第三方介入終止條件(1)合同履行完畢;(2)雙方協(xié)商一致終止第三方介入;(3)第三方無法繼續(xù)履行職責;(4)發(fā)生不可抗力導致第三方介入無法繼續(xù)。21.2第三方介入終止程序第三方介入終止前,應(yīng)向甲方和乙方發(fā)出終止通知,并按照合作協(xié)議和本合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細說明要求:詳細列出UPS主機全效節(jié)能版的服務(wù)內(nèi)容、維護周期、故障響應(yīng)時間等。說明:此附件作為合同附件,用于明確雙方對服務(wù)內(nèi)容的理解和執(zhí)行標準。2.附件二:第三方合作協(xié)議要求:明確第三方在合同履行過程中的職責、權(quán)利、義務(wù)以及違約責任。說明:此附件用于規(guī)范第三方介入合同履行過程中的行為,確保合同目的的實現(xiàn)。3.附件三:設(shè)備清單要求:詳細列出甲方所提供的UPS主機全效節(jié)能版設(shè)備清單,包括型號、數(shù)量、規(guī)格等。說明:此附件用于確認甲方提供的設(shè)備符合合同約定。4.附件四:服務(wù)費用明細要求:詳細列出服務(wù)費用的構(gòu)成、支付方式、支付時間等。說明:此附件用于明確雙方對服務(wù)費用的理解和執(zhí)行標準。5.附件五:保密協(xié)議要求:明確雙方在合同履行過程中對保密信息的保護義務(wù)和違約責任。說明:此附件用于保護雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按合同約定提供UPS主機全效節(jié)能版或提供不符合約定的設(shè)備。責任認定:甲方應(yīng)承擔違約責任,向乙方支付賠償金,賠償金為合同總金額的10%。示例:若甲方未能在合同約定的期限內(nèi)提供設(shè)備,則需向乙方支付賠償金。2.違約行為:乙方未按合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準。責任認定:乙方應(yīng)承擔違約責任,向甲方提供相應(yīng)的補救措施,如修復、更換或退款。示例:若乙方提供的維修服務(wù)未能使UPS主機恢復正常使用,則需重新進行維修或更換。3.違約行為:任何一方未按合同約定支付服務(wù)費用。責任認定:違約方應(yīng)向守約方支付滯納金,滯納金按每日千分之五計算。示例:若乙方未按時支付服務(wù)費用,則需向甲方支付滯納金。4.違約行為:任何一方泄露對方的商業(yè)秘密或客戶信息。責任認定:違約方應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金,賠償金為實際損失的三倍。示例:若甲方泄露乙方的客戶信息,則需向乙方支付賠償金。5.違約行為:任何一方違反保密協(xié)議的約定。責任認定:違約方應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金,賠償金為實際損失的三倍。示例:若乙方違反保密協(xié)議泄露甲方商業(yè)秘密,則需向甲方支付賠償金。全文完。二零二四年度UPS主機全效節(jié)能版保修及全面售后維護服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1本合同術(shù)語定義1.2相關(guān)術(shù)語解釋2.服務(wù)范圍2.1UPS主機全效節(jié)能版保修服務(wù)2.2全面售后維護服務(wù)3.服務(wù)期限3.1起止時間3.2服務(wù)期限延長及終止條件4.服務(wù)內(nèi)容4.1保修服務(wù)4.2售后維護服務(wù)4.3故障排除4.4預防性維護5.服務(wù)流程5.1故障報告與響應(yīng)5.2故障診斷與處理5.3服務(wù)記錄與報告6.服務(wù)費用6.1保修費用6.2售后維護費用6.3其他費用7.付款方式7.1付款時間7.2付款方式7.3付款證明8.違約責任8.1服務(wù)方違約責任8.2甲方違約責任8.3違約賠償9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同附件12.1附件一:服務(wù)清單12.2附件二:費用明細12.3附件三:其他約定事項13.其他約定13.1合同生效13.2合同解除條件14.合同簽署與生效第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1本合同術(shù)語定義1.1.1“本合同”指本二零二四年度UPS主機全效節(jié)能版保修及全面售后維護服務(wù)協(xié)議。1.1.2“服務(wù)方”指提供本合同約定的保修及售后維護服務(wù)的乙方。1.1.3“甲方”指購買并接受本合同約定的服務(wù)的乙方。1.1.4“UPS主機”指甲方所購買的UPS不間斷電源設(shè)備。1.1.5“故障”指UPS主機在正常使用條件下,因制造缺陷或維修不當而導致的損壞或性能下降。1.2相關(guān)術(shù)語解釋1.2.1“保修服務(wù)”指在保修期內(nèi),服務(wù)方對UPS主機出現(xiàn)的故障免費進行維修或更換零部件的服務(wù)。1.2.2“全面售后維護服務(wù)”指服務(wù)方對UPS主機提供的定期檢查、保養(yǎng)、清潔、故障排除等服務(wù)。2.服務(wù)范圍2.1UPS主機全效節(jié)能版保修服務(wù)2.1.1保修期限為自甲方購買UPS主機之日起一年。2.1.2保修范圍包括UPS主機本身的故障和因服務(wù)方原因?qū)е碌墓收稀?.2全面售后維護服務(wù)2.2.1售后維護服務(wù)期限為自甲方購買UPS主機之日起至合同終止日。2.2.2售后維護服務(wù)內(nèi)容包括定期檢查、保養(yǎng)、清潔等。3.服務(wù)期限3.1起止時間3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。3.2服務(wù)期限延長及終止條件3.2.1甲方有權(quán)根據(jù)實際情況申請延長服務(wù)期限,延長期限需經(jīng)雙方協(xié)商一致。3.2.2合同終止條件包括:服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導致合同無法履行等。4.服務(wù)內(nèi)容4.1保修服務(wù)4.1.1服務(wù)方應(yīng)在接到甲方故障報告后24小時內(nèi)響應(yīng)。4.1.2服務(wù)方應(yīng)在接到故障報告后72小時內(nèi)完成故障診斷和維修。4.1.3保修期內(nèi),服務(wù)方提供的零部件及維修服務(wù)免費。4.2售后維護服務(wù)4.2.1服務(wù)方應(yīng)定期對UPS主機進行檢查、保養(yǎng)和清潔。4.2.2服務(wù)方應(yīng)提供詳細的維護記錄,并及時向甲方報告維護情況。5.服務(wù)流程5.1故障報告與響應(yīng)5.1.1甲方發(fā)現(xiàn)UPS主機故障時,應(yīng)及時向服務(wù)方報告。5.1.2服務(wù)方接到故障報告后,應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)。5.2故障診斷與處理5.2.1服務(wù)方對故障進行診斷,確定故障原因。5.2.2服務(wù)方根據(jù)故障原因,采取相應(yīng)的維修措施。5.3服務(wù)記錄與報告5.3.1服務(wù)方應(yīng)記錄每次維修、維護的詳細情況。5.3.2服務(wù)方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)情況。6.服務(wù)費用6.1保修費用6.1.1保修期內(nèi),甲方無需支付任何保修費用。6.2售后維護費用6.2.1售后維護服務(wù)費用根據(jù)實際維護工作量和材料費用計算。6.2.2服務(wù)費用應(yīng)在維護工作完成后支付。6.3其他費用6.3.1因甲方使用不當或人為損壞導致的維修費用,由甲方承擔。7.付款方式7.1付款時間7.1.1甲方應(yīng)在服務(wù)完成后15個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。7.2付款方式7.2.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付服務(wù)費用。7.3付款證明7.3.1甲方應(yīng)向服務(wù)方提供付款證明,服務(wù)方應(yīng)出具收款憑證。8.違約責任8.1服務(wù)方違約責任8.1.1服務(wù)方未按時完成故障維修或保養(yǎng)服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為實際維修或保養(yǎng)服務(wù)費用的一倍。8.1.2服務(wù)方因自身原因?qū)е耈PS主機損壞的,應(yīng)承擔賠償責任,包括維修費用和因損壞造成的損失。8.2甲方違約責任8.2.1甲方未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金,滯納金按每日千分之五計算。8.2.2甲方擅自更改UPS主機配置或使用不當導致?lián)p壞的,應(yīng)承擔全部責任。8.3違約賠償8.3.1雙方因違約造成的損失,應(yīng)根據(jù)實際情況進行賠償。9.保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等,均屬于保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本合同約定的保密信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止之日止。10.法律適用與爭議解決10.1適用法律10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式10.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方對本合同內(nèi)容進行變更,應(yīng)書面形式通知對方,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。11.2合同解除條件11.2.1雙方一致同意解除本合同的;11.2.2因不可抗力導致合同無法履行的;11.2.3一方違約,經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)清單12.1.1詳細列出本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準。12.2附件二:費用明細12.2.1列出各項服務(wù)的費用及支付方式。12.3附件三:其他約定事項12.3.1列出雙方約定的其他事項,如服務(wù)響應(yīng)時間、維修更換零部件的保修期等。13.其他約定13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除條件13.2.1雙方一致同意解除本合同的;13.2.2因不可抗力導致合同無法履行的;13.2.3一方違約,經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的。14.合同簽署與生效14.1簽署14.1.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指本合同中除甲、乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織。15.1.2“中介方”指在甲乙雙方之間提供中介服務(wù)的第三方。15.1.3“顧問方”指為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢意見的第三方。15.1.4“執(zhí)行方”指負責具體實施合同約定的第三方。15.2第三方介入的條件15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致,認為需要第三方介入。15.2.2第三方具備完成合同約定事項的能力和資質(zhì)。15.2.3第三方同意按照本合同約定承擔相應(yīng)責任。15.3第三方的責權(quán)利15.3.1責任:第三方應(yīng)按照本合同約定履行職責,對因其過錯導致的服務(wù)質(zhì)量、進度等問題承擔責任。15.3.2權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定獲得報酬,并享有相應(yīng)的權(quán)益。15.3.3利益:第三方應(yīng)維護甲乙雙方的合法權(quán)益,不得損害甲乙雙方的利益。16.第三方介入的程序16.1甲乙雙方應(yīng)書面通知對方,說明需要第三方介入的原因、第三
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