二零二五年度辦公樓物業(yè)管理與智慧出行服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度辦公樓物業(yè)管理與智慧出行服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2出行服務方基本信息2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1辦公樓清潔與維護2.2辦公樓安全與消防2.3辦公樓綠化與養(yǎng)護2.4辦公樓設備管理與維修3.智慧出行服務內(nèi)容3.1出行服務范圍3.2出行服務方式3.3出行服務收費標準4.物業(yè)管理服務期限5.智慧出行服務期限6.服務費用與支付方式6.1物業(yè)管理服務費用6.2智慧出行服務費用6.3費用支付方式7.違約責任7.1物業(yè)管理方違約責任7.2出行服務方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1物業(yè)管理服務協(xié)議10.2智慧出行服務協(xié)議11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除程序12.合同保密12.1保密內(nèi)容12.2保密期限13.合同其他約定13.1合同履行地13.2合同爭議管轄地14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：1.1.3物業(yè)管理方注冊地址：省市區(qū)路號1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：02156781.2出行服務方基本信息1.2.1出行服務方名稱：智慧出行服務有限公司1.2.2出行服務方法定代表人：1.2.3出行服務方注冊地址：省市區(qū)路號1.2.4出行服務方聯(lián)系電話：021876543212.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1辦公樓清潔與維護2.1.1每日進行地面清潔，保持公共區(qū)域衛(wèi)生2.1.2定期進行地毯清潔和保養(yǎng)2.1.3負責辦公樓的門窗、燈具、電梯等設施的日常維護2.2辦公樓安全與消防2.2.124小時安保巡邏，確保辦公區(qū)安全2.2.2定期進行消防設施檢查和維護2.2.3制定并執(zhí)行應急預案，應對突發(fā)事件2.3辦公樓綠化與養(yǎng)護2.3.1保持辦公區(qū)綠化帶的整潔與美觀2.3.2定期修剪樹木和草坪2.3.3維護和更新綠化設施2.4辦公樓設備管理與維修2.4.1負責辦公大樓的空調(diào)、電梯、消防等設備的運行維護2.4.2及時修復損壞的設備2.4.3定期對設備進行保養(yǎng)和檢查3.智慧出行服務內(nèi)容3.1出行服務范圍3.1.1提供辦公樓內(nèi)員工上下班通勤服務3.1.2提供辦公樓周邊公共交通信息查詢服務3.1.3提供辦公樓內(nèi)部交通指示與引導服務3.2出行服務方式3.2.1提供班車服務，每日定時定點接送員工3.2.2提供自行車租賃服務，方便員工短途出行3.2.3提供智能停車管理系統(tǒng)，優(yōu)化停車體驗3.3出行服務收費標準3.3.1班車服務按實際里程計費3.3.2自行車租賃服務按小時計費3.3.3智能停車管理系統(tǒng)按月或年收取服務費4.物業(yè)管理服務期限4.1本合同物業(yè)管理服務期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止5.智慧出行服務期限5.1本合同智慧出行服務期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止6.服務費用與支付方式6.1物業(yè)管理服務費用6.1.1物業(yè)管理服務費用為人民幣萬元整6.1.2費用支付方式為每月支付，具體支付日期為每月的日6.2智慧出行服務費用6.2.1智慧出行服務費用為人民幣萬元整6.2.2費用支付方式為每月支付，具體支付日期為每月的日6.3費用支付方式6.3.1雙方應按照約定的支付方式及時足額支付服務費用6.3.2若一方未按時支付費用，應向另一方支付%的滯納金7.違約責任7.1物業(yè)管理方違約責任7.1.1若物業(yè)管理方未按約定提供服務，應向出行服務方支付%的違約金7.1.2若物業(yè)管理方因自身原因?qū)е罗k公樓發(fā)生安全事故，應承擔相應的法律責任7.2出行服務方違約責任7.2.1若出行服務方未按約定提供服務，應向物業(yè)管理方支付%的違約金7.2.2若出行服務方因自身原因?qū)е聠T工出行安全事故，應承擔相應的法律責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同履行地的人民法院訴訟解決8.2爭議解決機構8.2.1除非雙方另有約定，否則爭議解決機構為合同履行地的人民法院9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1雙方代表在本合同上簽字蓋章后，合同自簽字蓋章之日起生效9.2合同終止條件9.2.1合同期滿，雙方無續(xù)約意愿9.2.2雙方協(xié)商一致，決定提前終止合同9.2.3因不可抗力導致合同無法履行9.2.4一方違約，另一方提出終止合同10.合同附件10.1物業(yè)管理服務協(xié)議10.1.1本合同附件一為物業(yè)管理服務協(xié)議，詳細列明了物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容和標準10.2智慧出行服務協(xié)議10.2.1本合同附件二為智慧出行服務協(xié)議，詳細列明了智慧出行服務的具體內(nèi)容和標準11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.1.1任何一方提出變更合同內(nèi)容，應書面通知對方11.1.2雙方應在收到通知后天內(nèi)書面回復是否同意變更11.2合同解除程序11.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同11.2.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可以解除合同11.2.3一方嚴重違約，另一方有權解除合同12.合同保密12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他秘密信息12.2保密期限12.2.1本合同保密條款的保密期限自合同生效之日起至合同終止后年13.合同其他約定13.1合同履行地13.1.1本合同履行地為省市區(qū)路號13.2合同爭議管轄地13.2.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交至合同履行地的人民法院解決14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或同意介入合同相關事項的獨立第三方，包括但不限于中介機構、咨詢顧問、監(jiān)理機構、評估機構等。15.2第三方介入條件15.2.1甲方或乙方根據(jù)合同履行需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以邀請第三方介入。15.2.2第三方介入前，甲方或乙方應向?qū)Ψ教峁┑谌降馁Y質(zhì)證明、服務內(nèi)容、收費標準等相關信息。15.3第三方責任15.3.1第三方在合同履行過程中，應遵守本合同的相關規(guī)定，履行其職責。15.3.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應承擔相應的責任。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1第三方在本合同項下的責任限額，應根據(jù)其提供服務的內(nèi)容和性質(zhì)，由甲方或乙方在合同中約定。16.1.2第三方責任限額不得超過本合同總金額的%。17.第三方權利17.1第三方權利17.1.1第三方有權根據(jù)合同約定，獲得其服務相應的報酬。17.1.2第三方有權要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方與甲方之間的關系由甲方與第三方之間的服務協(xié)議約定。18.1.2甲方應確保第三方按照合同約定履行其職責。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方與乙方之間的關系由乙方與第三方之間的服務協(xié)議約定。18.2.2乙方應確保第三方按照合同約定履行其職責。19.第三方介入的程序19.1第三方介入程序19.1.1甲方或乙方提出第三方介入的請求，應提前天書面通知對方。19.1.2雙方應在收到通知后天內(nèi)，共同決定是否邀請第三方介入。20.第三方介入的變更20.1第三方介入的變更20.1.1若第三方介入事項發(fā)生變更，雙方應書面確認變更內(nèi)容。20.1.2第三方介入事項的變更，不影響本合同其他條款的效力。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止21.1.1第三方介入事項完成后，雙方應書面確認第三方介入的終止。21.1.2第三方介入終止后，甲方或乙方應根據(jù)本合同的規(guī)定支付第三方相應的費用。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入的爭議解決22.1.1若第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，雙方應通過協(xié)商解決。22.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同履行地的人民法院訴訟解決。23.第三方介入的保密23.1第三方介入的保密23.1.1第三方在介入過程中知悉的甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術秘密和其他秘密信息，應予以保密。23.1.2保密期限自合同生效之日起至合同終止后年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求和說明：包含物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容、服務標準、費用明細、違約責任等。附件說明：本協(xié)議為合同附件一，是物業(yè)管理服務的主要依據(jù)。2.智慧出行服務協(xié)議詳細要求和說明：包含智慧出行服務的具體內(nèi)容、服務標準、費用明細、違約責任等。附件說明：本協(xié)議為合同附件二，是智慧出行服務的主要依據(jù)。3.第三方資質(zhì)證明文件詳細要求和說明：第三方提供的服務資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。附件說明：第三方介入合同履行時，需提供相應的資質(zhì)證明文件。4.服務費用支付憑證詳細要求和說明：雙方支付服務費用的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。附件說明：雙方在支付服務費用時，需保存相應的支付憑證。5.爭議解決相關文件詳細要求和說明：爭議解決過程中產(chǎn)生的文件，如協(xié)商記錄、仲裁裁決書等。附件說明：爭議解決過程中，雙方應保存相關文件以備不時之需。6.不可抗力證明文件詳細要求和說明：發(fā)生不可抗力事件時，第三方提供的證明文件，如自然災害、政府行為等。附件說明：不可抗力事件發(fā)生時，第三方需提供相關證明文件。7.其他相關文件詳細要求和說明：合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關文件，如變更協(xié)議、補充協(xié)議等。附件說明：合同履行過程中，如需變更或補充合同內(nèi)容，應形成相應的文件作為附件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為物業(yè)管理方未按約定提供服務質(zhì)量，如清潔、安保、設備維護等。出行服務方未按約定提供出行服務，如班車、自行車租賃、停車管理等。第三方未按約定履行職責，如提供虛假資質(zhì)證明、泄露商業(yè)秘密等。2.責任認定標準違約方應根據(jù)違約行為對另一方造成的實際損失，承擔相應的賠償責任。若違約行為導致合同無法履行，違約方應承擔合同無法履行的責任。3.違約責任示例物業(yè)管理方未按約定進行日常清潔，導致辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，甲方有權要求物業(yè)管理方進行整改，并承擔相應的整改費用。出行服務方未能按時提供班車服務，導致員工出行不便，乙方有權要求出行服務方提供相應的補償措施。第三方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求第三方承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權行為等。全文完。二零二五年度辦公樓物業(yè)管理與智慧出行服務合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同目的1.5合同范圍1.6合同履行地點1.7合同保密條款第二章物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1樓宇清潔2.2公共區(qū)域綠化2.3安全保衛(wèi)2.4設備設施維護2.5停車管理2.6水電供應2.7電梯維修2.8消防安全2.9環(huán)保節(jié)能第三章智慧出行服務內(nèi)容3.1智能停車場管理3.2公共交通接駁3.3行車導航服務3.4出行信息查詢3.5車輛保養(yǎng)與維修3.6出行安全提醒3.7智能充電設施3.8線上預約與支付3.9停車費用結算第四章服務質(zhì)量與標準4.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準4.2智慧出行服務質(zhì)量標準4.3服務考核與評價4.4質(zhì)量投訴處理4.5質(zhì)量改進措施第五章服務費用及支付方式5.1物業(yè)管理服務費用5.2智慧出行服務費用5.3費用支付方式5.4費用結算時間5.5費用調(diào)整機制第六章違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償6.4違約解除合同第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止程序7.4合同解除與終止后的責任第八章合同爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序8.4爭議解決費用第九章合同附件9.1物業(yè)管理服務協(xié)議9.2智慧出行服務協(xié)議9.3費用明細表9.4附件一：物業(yè)管理服務標準9.5附件二：智慧出行服務標準第十章合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同生效時間10.4合同終止時間第十一章合同其他約定11.1合同變更與補充11.2合同解釋11.3合同履行地11.4合同不可抗力11.5合同通知方式11.6合同解除通知第十二章合同解除與終止后的后續(xù)事宜12.1物業(yè)管理服務交接12.2智慧出行服務交接12.3費用結算與退還12.4資料檔案移交12.5合同解除與終止后的責任承擔第十三章合同解除與終止后的爭議處理13.1爭議處理方式13.2爭議處理機構13.3爭議處理程序13.4爭議處理費用第十四章合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效14.3合同文本14.4合同附件合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂雙方甲方（物業(yè)管理方）：[甲方全稱]乙方（服務接受方）：[乙方全稱]1.2合同簽訂日期：2025年[具體日期]1.3合同有效期：自2025年[具體日期]起至2026年[具體日期]止1.4合同目的：為提高辦公樓物業(yè)管理水平，提升智慧出行服務，確保辦公環(huán)境的舒適與安全，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，簽訂本合同。1.5合同范圍：本合同涵蓋甲方提供的辦公樓物業(yè)管理服務和乙方提供的智慧出行服務。1.6合同履行地點：[具體地點]1.7合同保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第二章物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1樓宇清潔2.1.1每日進行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔。2.1.2定期進行地面、墻面、玻璃等清潔工作。2.1.3確保垃圾日產(chǎn)日清，分類投放。2.2公共區(qū)域綠化2.2.1定期修剪綠化植物，保持綠化美觀。2.2.2維護綠化設施，如座椅、花壇等。2.3安全保衛(wèi)2.3.124小時安保人員巡邏，確保安全。2.3.2定期進行安全檢查，預防安全事故。2.4設備設施維護2.4.1定期檢查和維護電梯、消防設施等。2.4.2及時修復損壞的設施設備。2.5停車管理2.5.1實施停車收費制度，規(guī)范停車秩序。2.5.2維護停車場設施，確保停車安全。2.6水電供應2.6.1確保水電供應穩(wěn)定，及時處理故障。2.6.2定期檢查水電設備，預防安全事故。2.7電梯維修2.7.1定期對電梯進行維護保養(yǎng)。2.7.2及時修復電梯故障。2.8消防安全2.8.1定期進行消防安全檢查。2.8.2定期組織消防安全培訓和演練。2.9環(huán)保節(jié)能2.9.1推廣使用環(huán)保節(jié)能設備。2.9.2定期進行能源消耗統(tǒng)計與分析。第三章智慧出行服務內(nèi)容3.1智能停車場管理3.1.1提供智能停車引導服務，提高停車效率。3.1.2實施電子收費系統(tǒng)，方便車主支付。3.2公共交通接駁3.2.1提供與公共交通的接駁服務，方便員工出行。3.2.2定期更新交通接駁信息。3.3行車導航服務3.3.1提供室內(nèi)外行車導航服務。3.3.2定期更新導航地圖信息。3.4出行信息查詢3.4.1提供出行信息查詢服務，包括路線、時間等。3.4.2確保信息準確可靠。3.5車輛保養(yǎng)與維修3.5.1提供車輛保養(yǎng)和維修服務。3.5.2確保維修質(zhì)量和服務態(tài)度。3.6出行安全提醒3.6.1定期發(fā)布出行安全提醒信息。3.6.2提供緊急救援服務。3.7智能充電設施3.7.1提供智能充電設施，方便電動汽車充電。3.7.2確保充電設施安全可靠。3.8線上預約與支付3.8.1提供線上預約和支付服務。3.8.2確保線上服務便捷高效。3.9停車費用結算3.9.1及時結算停車費用。3.9.2提供多種支付方式。第四章服務質(zhì)量與標準4.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準4.1.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，無垃圾堆積。4.1.2安全保衛(wèi)工作到位，無安全事故發(fā)生。4.1.3設備設施運行正常，無重大故障。4.2智慧出行服務質(zhì)量標準4.2.1智能停車場管理高效，無擁堵現(xiàn)象。4.2.2公共交通接駁及時，無延誤。4.2.3行車導航服務準確，無誤導。4.3服務考核與評價4.3.1定期對服務質(zhì)量進行考核。4.3.2建立客戶滿意度評價體系。4.4質(zhì)量投訴處理4.4.1及時處理客戶投訴。4.4.2對投訴原因進行分析，采取措施改進。4.5質(zhì)量改進措施4.5.1根據(jù)考核結果，制定質(zhì)量改進措施。4.5.2定期評估改進措施的效果。第五章服務費用及支付方式5.1物業(yè)管理服務費用5.1.1物業(yè)管理服務費用為每月[具體金額]元。5.1.2費用按月結算，提前[具體天數(shù)]支付。5.2智慧出行服務費用5.2.1智慧出行服務費用為每月[具體金額]元。5.2.2費用按月結算，提前[具體天數(shù)]支付。5.3費用支付方式5.3.1支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.3.2乙方需提供收款賬戶信息。5.4費用結算時間5.4.1每月[具體日期]為費用結算日。5.4.2費用結算后，甲方提供費用結算憑證。5.5費用調(diào)整機制5.5.1如物價上漲，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整服務費用。第六章違約責任6.1違約情形6.1.1甲方未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合合同約定。6.1.2乙方未按時收取費用或收取費用不符合合同約定。6.1.3一方違反合同保密條款。6.2違約責任承擔6.2.1違約方應承擔相應的違約責任。6.2.2違約方應支付違約金，違約金為[具體金額]元。6.3違約賠償6.3.1違約方應賠償因違約行為給對方造成的損失。6.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定。6.4違約解除合同6.4.1一方違約，另一方有權解除合同。6.4.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.1.1一方違約，另一方有權解除合同。7.1.2因不可抗力導致合同無法履行。7.2合同終止條件7.2.1合同有效期屆滿。7.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。7.3合同解除與終止程序7.3.1解除合同前，一方應書面通知另一方。7.3.2雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。7.4合同解除與終止后的責任7.4.1合同解除或終止后，雙方應按照合同約定支付已發(fā)生的費用。7.4.2雙方應按照合同約定處理剩余服務事項。第八章合同爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。8.1.2如協(xié)商不成，可提交[具體爭議解決機構]仲裁。8.2爭議解決機構8.2.1[具體爭議解決機構名稱]8.3爭議解決程序8.3.1雙方應按照爭議解決機構的程序進行。8.3.2爭議解決機構應根據(jù)事實和法律作出裁決。8.4爭議處理費用8.4.1爭議處理費用由敗訴方承擔，除非爭議解決機構另有裁定。第九章合同附件9.1物業(yè)管理服務協(xié)議9.2智慧出行服務協(xié)議9.3費用明細表9.4附件一：物業(yè)管理服務標準9.5附件二：智慧出行服務標準第十章合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件10.2.1合同有效期屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同生效時間10.3.1自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4合同終止時間10.4.1合同有效期屆滿或雙方解除合同之日起終止。第十一章合同其他約定11.1合同變更與補充11.1.1合同的任何變更或補充均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。11.2合同解釋11.2.1本合同以中文為準，如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準。11.3合同履行地11.3.1合同履行地為[具體地點]。11.4合同不可抗力11.4.1不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導致合同無法履行。11.5合同通知方式11.5.1通知應以書面形式進行，并通過[具體方式]送達對方。11.6合同解除通知11.6.1解除合同的通知應以書面形式進行，并通過[具體方式]送達對方。第十二章合同解除與終止后的后續(xù)事宜12.1物業(yè)管理服務交接12.1.1合同解除或終止后，雙方應進行物業(yè)管理服務交接。12.2智慧出行服務交接12.2.1合同解除或終止后，雙方應進行智慧出行服務交接。12.3費用結算與退還12.3.1合同解除或終止后，雙方應結算剩余費用。12.4資料檔案移交12.4.1雙方應移交相關資料和檔案。12.5合同解除與終止后的責任承擔12.5.1合同解除或終止后，雙方應承擔相應的責任。第十三章合同解除與終止后的爭議處理13.1爭議解決方式13.1.1合同解除或終止后的爭議，雙方應友好協(xié)商解決。13.2爭議解決機構13.2.1[具體爭議解決機構名稱]13.3爭議解決程序13.3.1雙方應按照爭議解決機構的程序進行。13.4爭議處理費用13.4.1爭議處理費用由敗訴方承擔，除非爭議解決機構另有裁定。第十四章合同簽署與生效14.1合同簽署14.1.1本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同文本14.3.1本合同以中文為準，如有英文版本，以中文版本為準。14.4合同附件14.4.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（物業(yè)管理方）簽字：_____________日期：____年____月____日乙方（服務接受方）簽字：_____________日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1物業(yè)管理決策權條款：甲方擁有對物業(yè)管理服務的最終決策權，包括但不限于服務內(nèi)容、服務質(zhì)量標準、服務費用調(diào)整等。說明：甲方作為物業(yè)管理方，有權根據(jù)市場情況、客戶需求和政策法規(guī)，對物業(yè)管理服務進行必要的調(diào)整和優(yōu)化。1.2設施更新與改造條款：甲方負責辦公樓設施的定期更新與改造，確保設施處于良好狀態(tài)。說明：甲方應根據(jù)設施的使用年限和維護保養(yǎng)情況，定期進行更新和改造，以保障設施的正常運行和使用安全。1.3緊急事件處理條款：甲方負責處理物業(yè)管理范圍內(nèi)的緊急事件，如突發(fā)事件、安全事故等。說明：甲方應建立應急響應機制，確保在緊急事件發(fā)生時能夠迅速有效地進行處理，減少損失。1.4乙方配合義務條款：乙方應積極配合甲方的工作，按照甲方的要求提供必要的信息和協(xié)助。說明：乙方作為服務接受方，有義務配合甲方的工作，確保物業(yè)管理服務的順利實施。1.5物業(yè)管理培訓條款：甲方負責組織物業(yè)管理人員的培訓，提高其業(yè)務能力和服務水平。說明：甲方應定期對物業(yè)管理人員進行業(yè)務培訓，確保其具備必要的專業(yè)技能和服務意識。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1服務質(zhì)量承諾條款：乙方承諾提供高質(zhì)量的智慧出行服務，確保服務質(zhì)量符合合同約定。說明：乙方作為服務提供方，應確保智慧出行服務的質(zhì)量，滿足甲方和用戶的期望。2.2服務創(chuàng)新與優(yōu)化條款：乙方應根據(jù)市場需求和用戶反饋，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務內(nèi)容。說明：乙方應關注市場動態(tài)，積極引入新技術和新模式，提升服務質(zhì)量，增強用戶體驗。2.3用戶滿意度調(diào)查條款：乙方應定期進行用戶滿意度調(diào)查，收集用戶反饋，持續(xù)改進服務。說明：乙方應通過調(diào)查了解用戶需求，及時調(diào)整服務策略，提高用戶滿意度。2.4乙方責任追究條款：乙方因服務原因?qū)е录追交蛴脩粼馐軗p失的，乙方應承擔相應責任。說明：乙方應確保服務的穩(wěn)定性和安全性，如因服務問題造成損失，乙方應承擔賠償責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構資質(zhì)條款：中介機構應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任合同履行的監(jiān)督和管理。說明：中介機構作為第三方，應具備專業(yè)的資質(zhì)和豐富的經(jīng)驗，以確保合同的順利履行。3.2中介機構職責條款：中介機構負責監(jiān)督合同的履行，包括服務質(zhì)量、費用支付等。說明：中介機構應定期對合同履行情況進行檢查，確保雙方按照合同約定履行義務。3.3中介機構費用條款：中介機構的費用由甲方承擔，費用標準由雙方協(xié)商確定。說明：中介機構的費用應合理，確保其能夠有效履行職責，同時避免不必要的成本增加。3.4中介機構保密條款：中介機構對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。說明：中介機構作為第三方，應對合同內(nèi)容保密，以維護雙方的商業(yè)秘密和合法權益。3.5中介機構責任條款：中介機構因違約行為導致合同無法履行或造成損失的，應承擔相應責任。說明：中介機構應遵守合同約定，如因違約行為導致合同無法履行或造成損失，應承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務協(xié)議2.智慧出行服務協(xié)議3.費用明細表4.附件一：物業(yè)管理服務標準5.附件二：智慧出行服務標準6.中介機構資質(zhì)證明文件7.中介機構服務協(xié)議8.用戶滿意度調(diào)查報告9.緊急事件處理預案10.物業(yè)管理人員培訓記錄11.設施更新與改造計劃12.用戶投訴處理記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合合同約定。認定：根據(jù)合同約定的服務標準和質(zhì)量要求，甲方未能達到標準即為違約。2.違約行為：乙方未按時收取費用或收取費用不符合合同約定。認定：根據(jù)合同約定的費用標準和支付方式，乙方未能按時或按照約定收取費用即為違約。3.違約行為：一方違反合同保密條款。認定：未經(jīng)對方同意，泄露合同內(nèi)容或相關商業(yè)秘密即為違約。4.違約行為：中介機構未能履行監(jiān)督和管理職責。認定：中介機構未按照合同約定履行監(jiān)督和管理職責，導致合同無法履行即為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.仲裁：指由仲裁機構對爭議進行裁決的一種爭議解決方式。3.違約金：指因一方違約而向守約方支付的一定數(shù)額的金錢。4.滿意度調(diào)查：指對服務或產(chǎn)品進行滿意度評估的調(diào)查活動。5.資質(zhì)：指從事某項活動所需具備的條件和能力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理服務質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：建立服務質(zhì)量考核機制，定期對服務進行評估，及時調(diào)整服務策略。2.問題：費用結算不及時。解決辦法：明確費用結算時間和支付方式，設立專門的財務人員負責費用結算。3.問題：用戶投訴處理不及時。解決辦法：設立用戶投訴處理流程，確保投訴得到及時響應和處理。4.問題：中介機構服務不滿意。解決辦法：定期對中介機構的服務進行評估，如有不滿意，及時更換中介機構。五、所有應用場景：1.辦公樓物業(yè)管理服務。2.智慧出行服務提供。3.第三方中介機構監(jiān)督和管理。4.用戶滿意度調(diào)查與反饋。5.緊急事件處理與預案。全文完。二零二五年度辦公樓物業(yè)管理與智慧出行服務合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.乙方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關方在二零二五年度辦公樓物業(yè)管理與智慧出行服務方面的權利、義務和責任，確保雙方在物業(yè)管理、智慧出行服務等方面達到高效、有序、安全、舒適的管理和服務水平。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在辦公樓物業(yè)管理與智慧出行服務方面的合作內(nèi)容，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，提高辦公樓整體運營效率，為員工提供優(yōu)質(zhì)的生活和工作環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）物業(yè)管理：指乙方對甲方提供的辦公樓進行日常管理、維護、維修、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等工作。（2）智慧出行服務：指乙方為甲方員工提供的智能出行解決方案，包括但不限于：停車場管理、智能交通導航、共享單車、電動汽車充電等服務。3.2關鍵詞解釋（1）辦公樓：指甲方擁有的、用于辦公用途的建筑物。（2）員工：指在甲方辦公樓內(nèi)工作的人員。（3）服務期限：指本合同約定的乙方為甲方提供物業(yè)管理與智慧出行服務的時間范圍。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理與智慧出行服務。（2）甲方應按時足額支付乙方約定的服務費用。（3）甲方應配合乙方進行物業(yè)管理與智慧出行服務的實施。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權按照合同約定，收取甲方支付的服務費用。（2）乙方應按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理與智慧出行服務。（3）乙方應定期向甲方匯報服務情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自二零二五年起至二零二六年止。5.2合同履行地點乙方在甲方提供的辦公樓內(nèi)履行物業(yè)管理與智慧出行服務。5.3合同履行方式（1）物業(yè)管理服務：包括但不限于：日常管理、維護、維修、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等工作。（2）智慧出行服務：包括但不限于：停車場管理、智能交通導航、共享單車、電動汽車充電等服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止。（2）因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止。（3）一方違反合同約定，另一方有權解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應妥善處理未了事項。（2）合同終止后，雙方應按照約定進行結算。6.4終止后果合同終止后，雙方應按照約定履行各自的義務，包括但不限于：乙方應退還甲方已支付的服務費用，甲方應支付乙方已完成的服務費用。七、費用與支付7.1費用構成（1）物業(yè)管理費：包括日常管理、維護、維修、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等費用。（2）智慧出行服務費：包括停車場管理費、智能交通導航費、共享單車使用費、電動汽車充電費等。（3）其他費用：根據(jù)實際情況可能產(chǎn)生的其他費用。7.2支付方式（1）物業(yè)管理費：按月支付，每月__日為支付日。（2）智慧出行服務費：按季度支付，每季度__日為支付日。7.3支付時間甲方應在約定的支付時間內(nèi)，將費用支付至乙方指定的賬戶。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應真實、準確，不得虛報、冒領。（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具相應的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付__%的滯納金。（2）甲方違反合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供服務的，應向甲方支付__%的違約金。（2）乙方違反合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任。8.3賠償金額和方式違約方應根據(jù)違約情況，按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，向守約方支付賠償金或采取其他補救措施。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營策略等。（2）合同簽訂、履行過程中的信息。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起__年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。（2）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例地震、洪水、臺風、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向有管轄權的人民法院申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項下的權利和義務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的保密內(nèi)容。（2）合同約定的知識產(chǎn)權。（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同簽訂后，甲乙雙方對合同內(nèi)容的解釋和執(zhí)行享有獨立的權利。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自變更、轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項下的權利和義務。13.2特殊權力保留（1）甲乙雙方對合同中的保密條款享有獨立的保密權利。（2）合同中涉及知識產(chǎn)權的部分，甲乙雙方均保留其相應的知識產(chǎn)權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2修改和補充效力經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應相互協(xié)作，共同完成合同約定的各項任務。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，討論合同執(zhí)行情況。（2）及時溝通，解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。（3）共同遵守合同約定，確保合同目標的實現(xiàn)。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于辦公樓物業(yè)管理與智慧出行服務事項的完整協(xié)議，并具有獨立性。16.3增減條款本合同如有增減條款，應以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年__月__日乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年__月__日附件：1.本合同附件清單2.甲方提供的辦公樓情況說明3.乙方提供的服務方案及費用明細附件及其他說明解釋一、附件列表：1.本合同附件清單2.甲方提供的辦公樓情況說明3.乙方提供的服務方案及費用明細4.乙方提供的智慧出行服務技術參數(shù)及服務標準5.甲方提供的員工名單及聯(lián)系方式6.乙方提供的物業(yè)管理團隊人員名單及資質(zhì)證明7.不可抗力事件清單及認定標準8.違約責任認定及處