2024版跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議的定義與范圍1.2協(xié)議的生效日期與有效期1.3協(xié)議的修改與終止第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作方的基本信息2.2合作方的權(quán)利2.3合作方的義務(wù)第三條跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)3.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基本要求3.2產(chǎn)品上架與下架3.3交易流程與售后服務(wù)第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.1合作雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重與保護(hù)4.2侵權(quán)行為的處理4.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議的解決第五條信息安全與隱私保護(hù)5.1信息安全的保障措施5.2用戶數(shù)據(jù)的收集與使用5.3隱私保護(hù)的實(shí)施規(guī)則第六條交易糾紛的處理6.1糾紛的解決方式6.2糾紛的處理機(jī)構(gòu)6.3糾紛處理的結(jié)果與執(zhí)行第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付7.2費(fèi)用的調(diào)整與變更7.3支付方式的選定與執(zhí)行第八條廣告與推廣8.1廣告內(nèi)容的發(fā)布與審查8.2推廣活動(dòng)的組織與實(shí)施8.3廣告與推廣的效果評(píng)估第九條技術(shù)支持與服務(wù)9.1技術(shù)支持的范圍與內(nèi)容9.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間與處理時(shí)限9.3技術(shù)支持的滿意度評(píng)估第十條合作數(shù)據(jù)的共享10.1數(shù)據(jù)共享的內(nèi)容與范圍10.2數(shù)據(jù)共享的方式與頻率10.3數(shù)據(jù)共享的安全保障第十一條違約責(zé)任11.1違約行為的界定11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式11.3違約金的計(jì)算與支付第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1協(xié)議適用的法律12.2爭(zhēng)議解決的途徑12.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與語(yǔ)言第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的副本13.3合同的保管與存檔第十四條附則14.1合同的簽署日期與地點(diǎn)14.2合同的生效條件14.3合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議的定義與范圍1.2協(xié)議的生效日期與有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非雙方達(dá)成書面一致意見(jiàn)，否則本協(xié)議不得提前終止。1.3協(xié)議的修改與終止本協(xié)議的修改和終止，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。任何一方未按約定履行本協(xié)議的義務(wù)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作方的基本信息甲方是跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，擁有平臺(tái)的合法權(quán)益。乙方是愿意在甲方平臺(tái)上進(jìn)行跨境電商運(yùn)營(yíng)的合作伙伴。2.2合作方的權(quán)利乙方有權(quán)在甲方平臺(tái)上開設(shè)店鋪，進(jìn)行商品銷售。乙方有權(quán)享受甲方提供的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持和服務(wù)。2.3合作方的義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。乙方應(yīng)對(duì)其在平臺(tái)上的商品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面承擔(dān)責(zé)任。第三條跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)3.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基本要求乙方應(yīng)按照甲方的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和要求，進(jìn)行商品上架、下架、交易、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的操作。3.2產(chǎn)品上架與下架乙方應(yīng)對(duì)其上架的商品進(jìn)行真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的描述，并保證商品的質(zhì)量。對(duì)于不符合國(guó)家法律法規(guī)、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、存在質(zhì)量問(wèn)題的商品，乙方應(yīng)立即下架。3.3交易流程與售后服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的交易規(guī)則，完成交易流程。在交易完成后，乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，解決消費(fèi)者的問(wèn)題和投訴。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.1合作雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重與保護(hù)雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。對(duì)于平臺(tái)上的商品，乙方應(yīng)保證不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2侵權(quán)行為的處理如乙方銷售的商品侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方立即停止銷售該商品，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議的解決對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。第五條信息安全與隱私保護(hù)5.1信息安全的保障措施甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保護(hù)平臺(tái)的信息安全。乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得泄露給他人。5.2用戶數(shù)據(jù)的收集與使用甲方有權(quán)收集和使用乙方在平臺(tái)上的交易數(shù)據(jù)，用于改善平臺(tái)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。甲方應(yīng)保證用戶數(shù)據(jù)的安全和保密。5.3隱私保護(hù)的實(shí)施規(guī)則乙方應(yīng)遵守甲方的隱私保護(hù)政策，保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人隱私。未經(jīng)消費(fèi)者同意，乙方不得向他人泄露消費(fèi)者的個(gè)人信息。第八條廣告與推廣8.1廣告內(nèi)容的發(fā)布與審查乙方應(yīng)在甲方平臺(tái)上發(fā)布合法、真實(shí)、準(zhǔn)確的廣告內(nèi)容，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)消費(fèi)者的廣告。廣告內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方審查，未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自發(fā)布廣告。8.2推廣活動(dòng)的組織與實(shí)施乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求，組織并實(shí)施各種推廣活動(dòng)，以提高其品牌和商品的知名度。乙方在進(jìn)行推廣活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。8.3廣告與推廣的效果評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)其廣告與推廣的效果進(jìn)行定期評(píng)估，以優(yōu)化其營(yíng)銷策略。甲方應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)和信息支持，以幫助乙方進(jìn)行效果評(píng)估。第九條技術(shù)支持與服務(wù)9.1技術(shù)支持的范圍與內(nèi)容甲方應(yīng)為乙方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)所需的技術(shù)支持，包括平臺(tái)使用、數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)維護(hù)等方面。9.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間與處理時(shí)限甲方應(yīng)對(duì)乙方的技術(shù)支持請(qǐng)求給予及時(shí)響應(yīng)，一般應(yīng)在接到請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。對(duì)于緊急情況，甲方應(yīng)立即采取措施予以處理。9.3技術(shù)支持的滿意度評(píng)估甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的技術(shù)支持滿意度進(jìn)行評(píng)估，以提高服務(wù)質(zhì)量。乙方有權(quán)對(duì)甲方的技術(shù)支持進(jìn)行評(píng)價(jià)和提出改進(jìn)建議。第十條合作數(shù)據(jù)的共享10.1數(shù)據(jù)共享的內(nèi)容與范圍甲方和乙方應(yīng)相互共享與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括但不限于商品信息、交易數(shù)據(jù)、用戶反饋等。數(shù)據(jù)共享的具體內(nèi)容和范圍應(yīng)由雙方協(xié)商確定。10.2數(shù)據(jù)共享的方式與頻率數(shù)據(jù)共享可以通過(guò)電子表格、API接口等方式進(jìn)行。數(shù)據(jù)共享的頻率應(yīng)根據(jù)雙方的需求和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的需要確定。10.3數(shù)據(jù)共享的安全保障甲方和乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，保護(hù)共享的數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問(wèn)、泄露、篡改等，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為的界定11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)額外費(fèi)用等。11.3違約金的計(jì)算與支付違約金的計(jì)算和支付方式應(yīng)按照甲乙雙方約定的違約金計(jì)算公式和支付期限進(jìn)行。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1協(xié)議適用的法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決的途徑對(duì)于本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與語(yǔ)言爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為甲方所在地，爭(zhēng)議解決的語(yǔ)言為中文。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方可通過(guò)書面形式通知對(duì)方，通知應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。13.2合同的副本雙方各執(zhí)一份本協(xié)議的正本，均為同等法律效力。13.3合同的保管與存檔本協(xié)議的副本應(yīng)由雙方分別保管和存檔，以備不時(shí)之需。第十四條附則14.1合同的簽署日期與地點(diǎn)本協(xié)議于____年__月__日，在____（地點(diǎn)）簽署。14.2合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的修訂歷史記錄本協(xié)議的修訂歷史記錄應(yīng)由雙方共同保存，以保證協(xié)議的完整性和可追溯性。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款，是為了在甲乙方合作過(guò)程中，涉及到的中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等第三方的責(zé)任和權(quán)益進(jìn)行明確界定。本部分將詳細(xì)描述第三方介入后的修正內(nèi)容，包括第三方責(zé)任的限額、義務(wù)和權(quán)利等。第一條第三方定義與分類1.1第三方定義第三方是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除甲乙方外，參與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、提供服務(wù)或協(xié)助解決爭(zhēng)議的非合同當(dāng)事人。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方、物流方等。1.2第三方分類第三方分為中介方和其他第三方。中介方是指協(xié)助甲乙方進(jìn)行商品交易、推廣、廣告發(fā)布等服務(wù)的第三方；其他第三方是指除中介方外，為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)提供技術(shù)支持、監(jiān)管、物流等服務(wù)的主體。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限定第三方介入時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定和合同條款執(zhí)行。若第三方未按約定行事，導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額規(guī)定甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)有限責(zé)任，第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任總額不得超過(guò)第三方從甲乙方獲得的報(bào)酬總額。2.3第三方過(guò)失責(zé)任若第三方因過(guò)失導(dǎo)致合同執(zhí)行出現(xiàn)問(wèn)題，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的過(guò)失責(zé)任。過(guò)失責(zé)任的判定和賠償金額由甲乙方共同協(xié)商確定。第三條第三方義務(wù)3.1第三方服務(wù)義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。3.2保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、用戶信息等保密，不得泄露給他人。3.3合規(guī)義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)行為。第四條第三方權(quán)利4.1獲得報(bào)酬權(quán)第三方有權(quán)按照合同約定，獲得甲乙方的報(bào)酬。4.2合同約定權(quán)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，享受相應(yīng)的權(quán)益。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的獨(dú)立關(guān)系第三方與甲乙方均為獨(dú)立主體，彼此之間的合作不代表對(duì)方的責(zé)任和義務(wù)。5.2第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更若甲乙方同意，第三方介入的內(nèi)容和范圍可以進(jìn)行變更。變更需雙方簽署書面協(xié)議。6.2第三方介入的終止合同執(zhí)行完畢或者甲乙方解除合同后，第三方介入即終止。第七條爭(zhēng)議解決7.1第三方與甲乙方的爭(zhēng)議解決第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。7.2第三方與甲乙方的仲裁雙方可以約定仲裁作為爭(zhēng)議解決的途徑，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語(yǔ)言為中文。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則詳細(xì)描述平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基本要求、商品上架與下架規(guī)則、交易流程與售后服務(wù)等內(nèi)容。附件2：中介方服務(wù)協(xié)議明確中介方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)酬支付等事項(xiàng)。附件3：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、滿意度評(píng)估等事項(xiàng)。附件4：廣告與推廣協(xié)議規(guī)定廣告內(nèi)容的發(fā)布與審查、推廣活動(dòng)的組織與實(shí)施等事項(xiàng)。附件5：數(shù)據(jù)共享協(xié)議明確數(shù)據(jù)共享的內(nèi)容、方式、頻率以及數(shù)據(jù)共享的安全保障等。附件6：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合作過(guò)程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密和用戶信息等。附件7：合規(guī)證明提供第三方符合相關(guān)法律法規(guī)的證明文件。附件8：合同解除與終止協(xié)議詳細(xì)描述合同解除和終止的條件、程序以及后續(xù)事項(xiàng)處理。附件9：爭(zhēng)議解決協(xié)議規(guī)定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的解決方式、地點(diǎn)、語(yǔ)言等。附件10：第三方評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制明確第三方服務(wù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、反饋渠道和處理機(jī)制。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定時(shí)間履行合同義務(wù)。2.未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.未保守商業(yè)秘密和用戶信息。4.未遵守法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則。5.未按時(shí)支付報(bào)酬。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的大小。2.違約金計(jì)算方式為：違約金=違約行為造成的損失×違約行為次數(shù)。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例說(shuō)明：如果乙方未按約定時(shí)間提供商品，導(dǎo)致甲方損失銷售額，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算為：銷售額損失×違約次數(shù)。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.跨境電商：指在不同國(guó)家或