站務(wù)員應(yīng)知應(yīng)會練習(xí)試題

第頁站務(wù)員應(yīng)知應(yīng)會練習(xí)試題1.根據(jù)《運營事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，故意違規(guī)處理車票或操作設(shè)備進行謀利，導(dǎo)致票務(wù)收益流失的行為。屬于（）票務(wù)事故A、一類B、二類C、三類D、四類【正確答案】：D2.根據(jù)《運營四中心班組安全管理實施細則(1.0)》，故障、事故處理的前提是（），不得本末倒置。A、先救人、后搶修B、屬地管理C、安全第一、生命至上D、先通后復(fù)【正確答案】：A3.乘客持一日票首次進閘起24小時內(nèi)可不限次數(shù)、距離及線路乘坐地鐵，每張（）元。A、20B、30C、40D、50【正確答案】：A4.生產(chǎn)安全事故（事件）發(fā)生后，責(zé)任單位應(yīng)于()小時向安全監(jiān)察部及總工程師室報送正式的生產(chǎn)安全事故（事件）報告A、24B、36C、48D、72【正確答案】：D5.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，客流控制結(jié)束后，車站需在（）分鐘內(nèi)回收相關(guān)客運物資，不得對正?？土魍ㄐ性斐筛蓴_。搬運注意輕拿輕放，避免發(fā)出噪音。A、10B、15C、20D、30【正確答案】：A6.一定責(zé)任:負有事故（事件）損失及不良影響()的責(zé)任A、1％-10％B、1％-15％C、1％-19％D、1％-20％【正確答案】：C7.根據(jù)《運營事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，票務(wù)收益流失是指因票務(wù)違章、設(shè)備狀態(tài)不良或其他原因，導(dǎo)致應(yīng)收（扣）的票款流失、損失或超過（）未能按期回收入賬（已簽訂特殊服務(wù)議的除外）。A、1個月B、3個月C、5個月D、6個月【正確答案】：D8.根據(jù)運營事業(yè)總部作業(yè)通用安全實施細則（2.0)為了安全，注意保持梯子與地面的傾斜度為（）度左右A、30B、45C、60D、75【正確答案】：C9.發(fā)布臺風(fēng)預(yù)警信號同時測風(fēng)儀監(jiān)測到地鐵高架、地面線路范圍內(nèi)達到或超過()級風(fēng)力時做好停運準備，()級風(fēng)力時根據(jù)臺風(fēng)路徑走向確定是否啟動線路停運程序，()級風(fēng)力時，立即組織高架、地面區(qū)段停運，相關(guān)區(qū)段的列車限速到前方車站清客退出服務(wù)。A、9,10,11B、8,9,10C、7,8,9D、6,7,8【正確答案】：C10.根據(jù)《廣州地鐵車站運作手冊（3.0）》，正常情況下，車控室內(nèi)工作人員不能超過()人。車控室內(nèi)所有工作人員須按規(guī)定穿著。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：B11.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》二級客流控制的主要目的：（）。A、減緩乘客到達站臺廳速度和減少站臺乘客數(shù)量B、減緩乘客進入車站速度和減少車站乘客數(shù)量C、減緩乘客進入付費區(qū)速度和減少付費區(qū)乘客數(shù)量D、減緩乘客進入非付費區(qū)速度和減少非付費區(qū)乘客數(shù)量【正確答案】：C12.員工的勞保用品在領(lǐng)用（）個月內(nèi)，若存在嚴重質(zhì)量問題需更換，由用人單位統(tǒng)一到資源服務(wù)中心倉庫“以舊換新”A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C13.根據(jù)《運營四中心地鐵設(shè)施保護管理規(guī)定（2.2）》，按地保事件分類，屬于A類事件的是：（）A、在地鐵控制保護區(qū)范圍內(nèi)的內(nèi)部及外單位工程施工，對地鐵車站、隧道、橋梁、地面線路、出入口、風(fēng)道、地下冷站、變電站、控制中心等建（構(gòu)）筑物的結(jié)構(gòu)或110KV供電電纜已造成損害，直接危及行車安全、客運安全的事件B、在地鐵控制保護區(qū)范圍內(nèi)的外單位工程施工，對地鐵車站、隧道、橋梁、地面線路、出入口、風(fēng)道、地下冷站、變電站、控制中心重要結(jié)構(gòu)或110KV供電電纜已造成損害，危及設(shè)備安全但不直接影響行車安全及客運安全的事件C、在地鐵控制保護區(qū)范圍內(nèi)的外單位工程施工，對地鐵埋地管線、沙井、地面標識、圍網(wǎng)、水渠、地磚、導(dǎo)向、綠化等附屬設(shè)施已造成損壞，危及設(shè)備安全但不直接影響行車安全及客運安全的事件D、侵入地鐵保護區(qū)范圍內(nèi)的外單位施工但對地鐵設(shè)備設(shè)施暫未造成損害，未危及設(shè)備設(shè)施安全和運營服務(wù)，同時按《廣州市城市軌道交通管理條例》要求未取得我司意見或行政管理部門行政許可，未辦理項目設(shè)計或施工保護等方案報審手續(xù)的施工【正確答案】：A14.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，各層級安全演練完畢后（）完成演練總結(jié)，并提交上一級單位同時做好存檔。A、三日B、三個工作日C、五日D、五個工作日【正確答案】：B15.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，測試中發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備故障或隱患問題需立即組織處理，并在24小時內(nèi)修復(fù)，涉及合建單位消防設(shè)備隱患問題，消防屬地管理單位應(yīng)立即口頭告知并于（）個工作日內(nèi)函發(fā)相關(guān)合建單位督促整改。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：B16.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，脫離原崗位（）以上重新上崗時，須重新接受崗位/班組安全教育。A、三個月B、半年C、一年D、兩年【正確答案】：B17.傷害后果是指按國家標準構(gòu)成輕傷以上或地鐵責(zé)任醫(yī)療費用（）元以上A、1000B、2000C、5000D、1500【正確答案】：A18.根據(jù)《運營事業(yè)總部接觸軌區(qū)域安全管理實施細則》：任何人員及所持物件（經(jīng)檢測合格的絕緣工具除外）與帶電接觸軌的距離不得小于_____毫米。A、500B、700C、1000D、1200【正確答案】：B19.職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變。停工留薪期根據(jù)醫(yī)療終結(jié)期確定，由勞動能力鑒定委員會確認，最長不超過()月A、10B、12C、18D、24【正確答案】：D20.根據(jù)《運營四中心行車組織細則（十四號線、知識城線）(2.1)》：車載ATP故障，車門與站臺門不能聯(lián)動時，當(dāng)客車離前方終點站___個站及以上時，行調(diào)通知下一車站派站務(wù)人員（如客車有2名乘務(wù)員則車站不派人）上駕駛室，協(xié)助司機開關(guān)站臺門。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：D21.10.2生產(chǎn)安全事故（事件）若屬人為破壞性質(zhì)，交由()調(diào)查處理。A、地鐵公安分局B、總部安委會C、安全監(jiān)察部D、安全技術(shù)部【正確答案】：A22.根據(jù)《運營事業(yè)總部消防安全管理辦法（4.1）》，空氣呼吸器送外充氣、檢測返回后，必須由收貨部門組織進行全數(shù)驗收登記，充氣壓力必須保證在（）范圍內(nèi)A、24-28MPaB、28-30MPaC、25-30MPaD、26-30MPa【正確答案】：B23.在車站出入口卸貨時間不得超過（）分鐘。A、10B、20C、30D、40【正確答案】：C24.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，安全技術(shù)部每月不少于()的安全監(jiān)督檢查，根據(jù)不同時期、不同階段、不同安全防護等級及特點，有重點、有針對性地開展安全監(jiān)督檢查工作，并接受總部的安全生產(chǎn)檢查。A、1次B、2次C、3次D、4次【正確答案】：A25.根據(jù)《運營事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，因違規(guī)操作或設(shè)備技術(shù)狀態(tài)不良等原因造成票務(wù)收益流失或損失，合計價值50萬元以上。屬于（）票務(wù)事故A、四類B、三類C、二類D、一類【正確答案】：A26.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，二級動火作業(yè)由外單位、委外維修單位實施的，由（）填寫《臨時動火作業(yè)審批表》，提報動火作業(yè)專項防護措施，遞交作業(yè)人員焊工證（原件）（非焊接、氣割作業(yè)僅需施工負責(zé)人證），由（）安排動火作業(yè)配合人員，分部安全員審核確認，分部主任審批簽發(fā)《臨時動火作業(yè)許可證》。A、外單位、委外維修單位；作業(yè)配合分部B、外單位、委外維修單位；外單位、委外維修單位C、作業(yè)配合分部；作業(yè)部門安全管理部門D、作業(yè)配合分部；作業(yè)配合分部【正確答案】：A27.根據(jù)《運營四中心行車組織細則（十四號線、知識城線）(2.1)》：知識城正線配有區(qū)域控制器（ZC）的車站為____。A、聯(lián)鎖站B、自然站C、中心站D、重點站【正確答案】：A28.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，屬于線網(wǎng)控梯度三的客流控制級別：（）。A、一級線控B、二級線控C、二級網(wǎng)控D、三級網(wǎng)控【正確答案】：C29.根據(jù)《運營四中心站臺門故障現(xiàn)場處置方案（1.1）》若門玻璃已破碎并下掉，站務(wù)人員應(yīng)在()分鐘內(nèi)將破碎玻璃清理完畢，防止玻璃碎片掉入軌行區(qū)。如果碎玻璃掉進軌道，如影響列車運行時候，需及時提報行調(diào)，并及時進行清理。A、5B、6C、10D、12【正確答案】：C30.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，突發(fā)性客流控制時，車站站廳PIDS（）、站臺PIDS（）發(fā)布客流控制信息，具體見《運營事業(yè)總部客運服務(wù)信息發(fā)布管理辦法》。A、全屏；應(yīng)急滾動B、全屏；全屏C、應(yīng)急滾動；應(yīng)急滾動D、應(yīng)急滾動；全屏【正確答案】：A31.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，列車退行進入車站時，客車司機與車站接車人員做好聯(lián)控，車站接車人員應(yīng)于進站端墻處顯示（）信號A、引導(dǎo)B、停車C、發(fā)車D、緊急停車【正確答案】：A32.各單位應(yīng)定期（）對員工進行思想道德、法律法規(guī)和綜治保衛(wèi)規(guī)章制度及案例等方面的綜治保衛(wèi)教育，并作好記錄，建立臺賬。A、至少每年一次B、至少每季度一次C、至少每半年一次D、至少每兩個月一次【正確答案】：C33.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，（）及以上事故（事件）由中心配合總部調(diào)查并將調(diào)查情況報總部安全質(zhì)量部。A、事件苗頭B、險性事件C、一般事件D、一般事故【正確答案】：C34.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運服務(wù)信息發(fā)布管理辦法（5.1）》，固定節(jié)假日的延長尾班車收車時間告示，原則上在實施前（）開始對外發(fā)布；A、三天B、四天C、五天D、六天【正確答案】：A35.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，各微型消防站強化（）分鐘到場處置火災(zāi)能力，踐行“滅早滅小”理念，提高火災(zāi)初期撲救能力，保障地鐵消防安全。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：C36.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，有限空間動火作業(yè)，動火期間動火作業(yè)點應(yīng)離危險化學(xué)品存儲、使用區(qū)域（）米以上。A、10B、15C、25D、30【正確答案】：C37.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，消防安全事件的處置遵循總部（）的應(yīng)急處置原則。A、屬地管理B、誰管理，誰負責(zé)C、誰使用，誰負責(zé)D、先通后復(fù)【正確答案】：D38.根據(jù)《GL-GX-05-2020-M1運營事業(yè)總部乘客交流活動管理細則（2.0）》，尋找文明乘客活動，舉辦周期：原則上（），結(jié)合實際情況調(diào)整。A、每月10日B、每月15日C、每月5日D、每月25日【正確答案】：A39.根據(jù)《廣州地鐵車站運作手冊（3.0）》，各類消防培訓(xùn)、訓(xùn)練、演練記錄保存期限為().A、1年B、2年C、3年D、5年【正確答案】：C40.根據(jù)《運營事業(yè)總部消防安全管理辦法（4.1）》，運營總部各類場所的火警確認原則上按照1分鐘啟動流程，（）確認回報的要求執(zhí)行。A、1分鐘B、2分鐘C、3分鐘D、5分鐘【正確答案】：C41.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，車站橙色應(yīng)急預(yù)警的響應(yīng)要求：在客流高峰時段成立由（）擔(dān)任組長的車站大客流控制小組。A、中心站站長及以上人員B、中心站副站長及以上人員C、值班站長及以上人員D、部門值班領(lǐng)導(dǎo)及以上人員【正確答案】：A42.根據(jù)《運營四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實施細則(1.1)》，中心綜合管理部應(yīng)在特種作業(yè)操作證有效期屆滿前（）個月，統(tǒng)一向培訓(xùn)口申請辦理復(fù)審。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：D43.根據(jù)《廣州地鐵車站運作手冊（3.0）》，車站()至少開展一次合建口聯(lián)合應(yīng)急演練（包括消防、綜治反恐、大客流等方面）。A、每季度B、每月C、每年D、每半年【正確答案】：D44.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，當(dāng)車站采取充分客流控制和疏導(dǎo)措施后仍無法有效緩解客流壓力時，視現(xiàn)場客流情況，及時采取()，降低車站客流擁堵壓力，降低乘客影響。A、線網(wǎng)聯(lián)控措施B、增加備用車措施C、行車-客運聯(lián)動措施D、投入空車措施【正確答案】：C45.根據(jù)《運營事業(yè)總部車站區(qū)間水淹事件專項應(yīng)急預(yù)案(1.2)》,當(dāng)?shù)叵萝囌境鋈肟?直梯口外積水超過車站一級防洪警戒線，由（）決策，立即關(guān)閉該出入口。A、值班員B、值班站長C、站長D、OCC【正確答案】：B46.對于發(fā)生晚點5分鐘及以上、影響較大的或總部交班會要求的突發(fā)事件處置后，各中心需在（）個工作日內(nèi)向線網(wǎng)管控中心及安全監(jiān)察部提交分析報告材料，包括文字版分析報告、調(diào)度錄音、現(xiàn)場視頻資料（如有）、及其他調(diào)查分析材料。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C47.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，（）指車站出現(xiàn)大客流時，采取相關(guān)措施緩解客流壓力的客運組織行為。A、常態(tài)化客流控制B、突發(fā)性客流控制C、單站級客流控制（以下簡稱站控）D、線網(wǎng)級客流聯(lián)控（以下簡稱網(wǎng)控）【正確答案】：C48.當(dāng)啟動暴雨()及以上預(yù)警時防洪搶險隊立即到防洪集結(jié)點駐守。A、藍色B、黃色C、橙色D、紅色【正確答案】：C49.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，安全生產(chǎn)委員會決策層需按（）的原則，組織或參與事件苗頭及以上事故（事件）和認為有必要的事件調(diào)查分析，制訂防范措施，嚴肅認真處理。A、一崗雙責(zé)B、集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮C、安全第一，預(yù)防為主，綜合治理D、四不放過【正確答案】：D50.廣州氣象臺發(fā)布黃色、橙色、紅色大霧預(yù)警信號、黃色灰霾預(yù)警信號或列車司機報告線路有效瞭望距離低于()米時，相應(yīng)區(qū)域線路啟動防大霧、灰霾預(yù)警應(yīng)急措施。A、200B、150C、100D、50【正確答案】：A51.根據(jù)《運營四中心消防專項應(yīng)急預(yù)案（1.2）》，以下不屬于消防四個能力的為（）。A、檢查消除火災(zāi)隱患能力B、撲救初起火災(zāi)能力C、消防宣傳教育能力D、消防組織培訓(xùn)能力【正確答案】：D52.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，車站消防控制室須每（）定期對全站房間應(yīng)急備用鑰匙進行盤點及匹配性測試。A、月B、兩月C、季度D、半年【正確答案】：A53.各微型消防站每（）組織開展一次走位式火災(zāi)應(yīng)急處置實訓(xùn)演練及人員技能訓(xùn)練A、月B、半年C、季度D、年【正確答案】：A54.根據(jù)《運營事業(yè)總部售票員結(jié)算和短款處理實施細則（2.0）》，須調(diào)查回復(fù)的票務(wù)問題，運營中心需在問題下發(fā)后的（）個工作日內(nèi)，在票務(wù)管理系統(tǒng)提交調(diào)查情況，具體內(nèi)容包含事件概述、事件認定、其它需說明的信息等。A、3B、5C、7D、2【正確答案】：B55.各中心安全管理部門每（）至少開展一次火災(zāi)雙盲放煙實做演練A、月B、半年C、季度D、年【正確答案】：C56.根據(jù)《運營四中心突發(fā)事件綜合應(yīng)急預(yù)案（3.0）》，火災(zāi)應(yīng)急處置，貫徹（）的原則，積極開展防災(zāi)自救工作，同時做好乘客疏散、救護工作。A、救人第一B、救人第一，救人與救災(zāi)同步進行C、救人與救災(zāi)同步進行D、先搶救重要物資【正確答案】：B57.危險性物料超出作業(yè)消耗定額標準的，應(yīng)填寫《運營事業(yè)總部危險化學(xué)品性質(zhì)施工物料臨時申報單》進行臨時性申報，經(jīng)（）審批同意后方能在地鐵范圍使用。A、作業(yè)部門分部主任B、委外維修主管部門的分部主任C、屬地單位領(lǐng)導(dǎo)D、資源服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：A58.根據(jù)運營事業(yè)總部作業(yè)通用安全實施細則（2.0）作業(yè)高度（以距墜落高度基準面為基準）在（）米以上（）米以下時，稱為二級高處作業(yè)A、5、10B、5、15C、10、15D、15、20【正確答案】：B59.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，（）動火，動火作業(yè)部門或配合部門安全管理人員、分部安全員需到場監(jiān)督管控。A、一B、二C、三D、一、二【正確答案】：A60.根據(jù)《運營事業(yè)總部消防安全管理辦法（4.1）》，微型消防站（）組織屬地各部門進行一次防火安全聯(lián)合檢查，并填寫《月防火檢查記錄表》（格式見GDYY/J-AJ-082），由消防控制室值班人員、屬地消防安全責(zé)任人及管理人簽字確認。A、每周B、每天C、每月D、每半年【正確答案】：C61.運營四中心防蛇咬傷現(xiàn)場處置方案（1.0）的工作原則為：（）A、提高警惕，預(yù)防為主B、快速反應(yīng)，有序應(yīng)對C、正確處理，科學(xué)醫(yī)治D、以上皆是【正確答案】：D62.勞保用品從資源服務(wù)中心提出后，各單位原則上（）內(nèi)發(fā)到員工個人（公用勞保用品除外）。A、1個星期B、2個星期C、3個星期D、1個月【正確答案】：B63.根據(jù)《運營事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，違規(guī)將現(xiàn)金或車票等有價證券轉(zhuǎn)移出安全區(qū)域，并且規(guī)避監(jiān)控的行為。屬于（）票務(wù)事故A、一類B、二類C、三類D、四類【正確答案】：D64.根據(jù)《運營四中心客運傷亡事故（事件）實施細則（1.5）》，客運傷亡事故（事件）貫徹（）的原則。A、預(yù)防為主、防救結(jié)合B、屬地管轄、各負其責(zé)C、盡量減少損失、盡力獲取證據(jù)D、優(yōu)先搶救傷者、避免二次傷害【正確答案】：A65.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，大客流情況下，二級客流制制啟動條件：（）。A、滿足本站客運組織預(yù)案啟動條件后或者當(dāng)站臺候車乘客超過整個站臺有效面積的2/3時B、滿足本站客流組織預(yù)案啟動條件后或者當(dāng)付費區(qū)乘客超過整個付費區(qū)有效面積的2/3時C、滿足本站客流組織預(yù)案啟動條件后或者當(dāng)非付費區(qū)乘客超過整個非付費區(qū)有效面積的2/3時D、在突發(fā)大客流情況下，值班站長及以上人員研判現(xiàn)場客運安全風(fēng)險過大，嚴重影響車站運營安全，且已啟動相關(guān)客控措施后仍不能緩解時【正確答案】：B66.根據(jù)《運營四中心突發(fā)事件綜合應(yīng)急預(yù)案（3.0）》，列車在區(qū)間隧道運行過程中發(fā)生火災(zāi)時，列車應(yīng)（）進行救災(zāi)疏散。A、駛向前方車站B、駛向后方車站C、立即D、停在區(qū)間【正確答案】：A67.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，微型消防站需按要求開展消防實操業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、訓(xùn)練，每（）覆蓋微型消防站所有隊員。A、月B、季度C、半年D、年【正確答案】：B68.根據(jù)《運營四中心安全培訓(xùn)實施細則（1.1）》，生產(chǎn)類員工及各生產(chǎn)部門認為有必要參加的員工，在總部范圍內(nèi)調(diào)整工作崗位或離崗（）以上重新上崗時，應(yīng)當(dāng)重新接受中心（部門）及崗位、班組的安全教育。A、3個月B、半年C、九個月D、一年【正確答案】：D69.車站人員遺失車票，在（）個工作日完成調(diào)查，確定需要補款的由線網(wǎng)管控中心車票核對室下發(fā)《補款通知書》補款，A、3B、5C、7D、10【正確答案】：B70.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，（）節(jié)前一天及節(jié)假日期間，運營中心結(jié)合預(yù)測客流，計劃性在預(yù)計大客流時段將快車調(diào)整為普通車，并提前通過車站廣播、告示等途徑做好乘客宣傳指引。A、節(jié)前一天B、節(jié)前三天C、節(jié)前一周D、節(jié)前兩周【正確答案】：A71.根據(jù)《運營四中心安全檔案管理實施細則(1.1)》員工個人安全檔案，員工亡故后，個人安全檔案保存（）年。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：C72.根據(jù)《廣州地鐵車站運作手冊（3.0）》，售票、咨詢間隙，留意進站乘客動態(tài)，嚴防“三品”進站，（）以上沒有乘根據(jù)《廣州地鐵車站運作手冊（3.0）》，客事務(wù)時，須走出客服中心擔(dān)任站廳巡視工作。A、3分鐘B、5分鐘C、8分鐘D、10分鐘【正確答案】：B73.根據(jù)《運營四中心職工傷亡事故處理實施細則(1.0)》，凡發(fā)生職業(yè)病傷害事故，事故發(fā)生部門在（）內(nèi)向總部提出申請，由總部向具備職業(yè)病監(jiān)測資格的單位提出監(jiān)測申請A、三日B、三個工作日C、五日D、五個工作日【正確答案】：A74.根據(jù)運營事業(yè)總部作業(yè)通用安全實施細則（2.0）在距接觸網(wǎng)（軌）帶電部位不到()米的建筑物上作業(yè)時，接觸網(wǎng)（軌）必須停電A、0.5B、0.8C、1D、1.5【正確答案】：C75.建立安全教育（學(xué)習(xí)）制度：（）組織對危險化學(xué)品責(zé)任人、管理人、使用人員進行一次培訓(xùn)、演練，經(jīng)考試及格，方可上崗作業(yè)。A、每月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：C76.根據(jù)《運營事業(yè)總部處置大面積停電事件專項應(yīng)急預(yù)案（5.1）》,()是指某一主變電站發(fā)生停電，導(dǎo)致一條或多條地鐵線路三類負荷必須停電的停電事件。A、一級停電事件B、二級停電事件C、三級停電事件D、四級停電事件【正確答案】：C77.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，各部應(yīng)根據(jù)中心應(yīng)急體系要求建立健全部門應(yīng)急體系，遵循（）的方針，制定突發(fā)事件應(yīng)急處置方案。A、安全第一、預(yù)防為主B、集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮C、安全第一，預(yù)防為主，綜合治理D、預(yù)防為主、常備不懈【正確答案】：D78.車站發(fā)現(xiàn)有動物進入時，立即報告OCC，通知巡站護衛(wèi)、保潔協(xié)助；關(guān)好（），將動物往出入口驅(qū)趕，防止動物進入站臺竄入列車、隧道，在驅(qū)趕時要注意與動物保持距離，使用長柄工具，避免被咬傷和抓傷，注意不要打傷打死動物，注意驅(qū)趕方式，避免引起乘客恐慌。A、出入口B、端墻門C、通道門D、卷閘門【正確答案】：C79.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，使用氣焊、氣割動火作業(yè)時,乙炔瓶應(yīng)直立放置,氧氣瓶與之間距不應(yīng)小于（）m。A、3B、5C、8D、10【正確答案】：B80.應(yīng)急預(yù)案包含：運營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、（）應(yīng)急預(yù)案。A、社會安全事件B、綜治安全事件C、社會突發(fā)事件原D、大型活動安全【正確答案】：A81.危險廢物的收集包裝材質(zhì)要與危險廢物相容，可以根據(jù)危險廢物特性選擇（）、（）、（）料等材質(zhì)。A、鋼、鐵、鋁B、鐵、鋁、塑C、鋼、鋁、塑D、鋼、鐵、塑【正確答案】：C82.根據(jù)《運營事業(yè)總部消防安全管理辦法（4.1）》，干粉滅火器、二氧化碳滅火器（從出廠日期算起）有效期（）A、3年B、5年C、7年D、10年【正確答案】：B83.根據(jù)運營事業(yè)總部職工傷亡事故處理辦法（2.1)，輕傷是指造成職工肢體傷殘，或某些器官功能性或器質(zhì)性輕度損傷，表現(xiàn)為勞動能力輕度或暫時喪失的傷害，一般指損失工作日為1個工作日以上（含1個工作日），()工作日以下的失能傷害。A、104B、105C、106D、107【正確答案】：B84.根據(jù)《運營事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，利用不正當(dāng)?shù)氖侄?，更改臺帳、報表、封條或其它涉及車票、現(xiàn)金的內(nèi)容，填補賬目損害他人或總部利益的行為。屬于（）票務(wù)事故A、四類B、三類C、二類D、一類【正確答案】：A85.危險化學(xué)品的出庫遵循（）的原則執(zhí)行，并做好出庫登記。A、先進先出B、先進后出C、后進先出D、后進后出【正確答案】：A86.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運傷亡事故（事件）處理管理辦法（2.0）》，當(dāng)?shù)罔F運營管理場所內(nèi)發(fā)生以下客運傷亡事故（事件）之一（含自然死亡、刑事案件）時，應(yīng)立即成立事故（事件）調(diào)查小組及綜合善后處理小組。A、死亡1人及以上；B、重傷3人及以上；C、直接經(jīng)濟損失10萬元及以上D、直接經(jīng)濟損失100萬元及以上【正確答案】：A87.遇到非事故（事件）調(diào)查人員拍照、攝像或有人采訪時，及時勸阻和報告。未經(jīng)（）同意，任何人不得對外透露事故（事件）情況和接受采訪。A、運營總部領(lǐng)導(dǎo)B、線網(wǎng)管控中心C、運營總部搶險指揮領(lǐng)導(dǎo)小組及現(xiàn)場總指揮D、總部安監(jiān)【正確答案】：A88.根據(jù)《運營四中心安全檔案管理實施細則(1.1)》安全教育與培訓(xùn)、安全防護用品、安全演練、安全檢查、檢修、巡視、巡查、獎懲記錄、安全事件分析報告、事件報告單/經(jīng)過、安全活動等臺帳或檔案的保存期限為（）年。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：C89.根據(jù)《運營四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實施細則（1.2）》，運營時間全線自動售票機中斷售票30分鐘以上（）分鐘以下，按照事故（事件）損失及對生產(chǎn)造成的影響和危害程度分類，屬于事件苗頭。A、45B、60C、90D、120【正確答案】：B90.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運服務(wù)信息發(fā)布管理辦法（5.1）》，官方微博在高峰期延誤時間達5分鐘及以上，在掌握事件基本信息后（）分鐘內(nèi)完成審核并發(fā)布；A、3B、4C、5D、6【正確答案】：C91.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，當(dāng)需要車站扣車時，由（）在信號設(shè)備上操作，并及時通知客車司機A、值班站長B、行車值班員C、客運值班員D、持信號操作證人員【正確答案】：B92.根據(jù)《運營事業(yè)總部人員服務(wù)管理辦法（2.1）》，服務(wù)品牌的宣傳牌等佩戴于工號牌（）；黨徽、團徽佩戴于宣傳牌的（）。A、右上方；右上方B、中上方；中上方C、右上方；中上方D、中上方；右上方【正確答案】：B93.根據(jù)《廣州地鐵車站運作手冊（3.0）》，首班載客列車到站前()開啟出入口閘門。A、5分鐘B、10分鐘C、15分鐘D、20分鐘【正確答案】：B94.根據(jù)《運營四中心應(yīng)急管理細則》，Ⅲ級響應(yīng)為（）級響應(yīng)。A、總部B、中心C、部門D、分部【正確答案】：C95.生產(chǎn)安全事故（事件）的管理貫徹()的管理理念和“鐵腕治理、科技興安”的管理思想，通過加大對事件苗頭的管理力度，遏制嚴重違章行為，減少險性事件或一般事件，進而避免一般事故以上事故的發(fā)生，實現(xiàn)地鐵運營安全可控。A、安全第一B、先通后復(fù)C、大安全D、以人為本【正確答案】：C96.乘客已在閘機上驗票而未進閘的，（）分鐘內(nèi)可在驗票站免費處理A、10B、20C、30D、40【正確答案】：B97.根據(jù)運營事業(yè)總部作業(yè)通用安全實施細則（2.0)高壓電氣設(shè)備：對地電壓在（）及以上電氣設(shè)備。A、1000VB、900VC、800VD、700V【正確答案】：A98.應(yīng)急信息核報要求：當(dāng)接到總部要求電話核報信息時，原則上，各部門電話向OCC反饋時間不得超過（）分鐘，并于電話反饋后5分鐘內(nèi)報告文字信息，OCC在10分鐘內(nèi)反饋事件情況；如遇特殊情況確實無法按時間要求核報的，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)及時解釋原因，并繼續(xù)做好核報工作。A、2B、3C、5D、7【正確答案】：C99.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，換乘站大客流組織由（）的值班站長擔(dān)任整個換乘站客流組織的指揮者。A、客運壓力較大線路B、已申請客控線路C、已申請站控D、已申請線控【正確答案】：A100.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，微型消防站至少每月開展（）消防實操業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、訓(xùn)練。A、一次B、兩次C、三次D、四次【正確答案】：A1.客室門故障應(yīng)急處理包含（）。A、車站接到司機有車門故障的信息后，立即安排人員現(xiàn)場確認故障門位置，并為司機指引；司機到正確車門后，立即去拿故障貼紙；B、車站切除后，用手推拉故障門，確認故障門關(guān)好；C、張貼“此門故障，暫停使用”貼紙；D、確認站臺安全后，向司機顯示“好了”信號。【正確答案】：ACD2.根據(jù)《GL-YS-01-2022-M1廣州地鐵節(jié)假日及活動期間運營組織辦法（2.2）》，節(jié)假日指國家法定全民公休節(jié)日，包括（）的假期，通過調(diào)整雙休日來集中休假，休假時段每年由國務(wù)院發(fā)布。A、元旦B、春節(jié)C、清明D、端午【正確答案】：ABCD3.車站、OCC、商業(yè)街、主變電站按在崗人數(shù)的（）建隊，其它區(qū)域按（）建隊A、100.00%B、80.00%C、50.00%D、30.00%【正確答案】：AD4.根據(jù)《運營事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，自動售檢票系統(tǒng)密鑰卡，按收益可劃分為（）。A、消費類密鑰卡B、非消費類密鑰卡C、AFC密鑰卡D、SAM密鑰卡【正確答案】：AB5.屬于二類有責(zé)人員服務(wù)方面的是（）A、與乘客發(fā)生爭執(zhí)、拉扯的行為或?qū)Τ丝驼f斗氣、訓(xùn)斥的話。B、b）對乘客違反規(guī)定的行為不給予制止。C、由于員工失誤，錯誤引導(dǎo)乘客的。D、無理拒絕乘客的合理要求?！菊_答案】：ABCD6.根據(jù)《運營事業(yè)總部屬地管理實施細則（2.0）》，屬地管理：是對屬地內(nèi)的管理對象按標準和要求進行（）。A、組織B、協(xié)調(diào)C、控制D、管理【正確答案】：ABC7.員工安全生產(chǎn)義務(wù)有：（）A、員工作業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)嚴格落實崗位安全責(zé)任，遵守本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品B、接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識C、檢查作業(yè)崗位（場所），發(fā)現(xiàn)事故隱患或不安全因素時應(yīng)及時報告，接到報告的人員應(yīng)及時予以處理。緊急撤離時，服從現(xiàn)場統(tǒng)一指揮D、配合事故（事件）調(diào)查，如實提供有關(guān)情況【正確答案】：ABCD8.外部環(huán)境發(fā)生突發(fā)事件后，車站第一時間了解事件概況，立即向（）報告，積極配合做好人員疏散、救護工作。A、OCCB、行調(diào)C、車站管理人員D、110【正確答案】：AD9.根據(jù)《運營四中心客運傷亡事故（事件）實施細則（1.5）》，客運傷亡事故（事件）調(diào)查小組職責(zé)：（）A、對客運傷亡事故（事件）開展現(xiàn)場應(yīng)急處理、指揮搶險、現(xiàn)場管理、調(diào)查及責(zé)任判定B、維持善后處理現(xiàn)場的秩序，負責(zé)對外媒體信息發(fā)布以及事故的善后后勤保障C、對當(dāng)事人或當(dāng)事人家屬的安撫，制定善后處置方案，并組織開展談判工作D、配合公安通知殯儀館或120人員到現(xiàn)場處理傷亡乘客，并完成對事故（事件）的總結(jié)報告【正確答案】：AD10.根據(jù)《運營事業(yè)總部消防安全管理辦法（4.1）》，動火級別劃分（）A、一級B、二級C、三級D、四級【正確答案】：ABC11.汽油的滅火方式采用（）、（）、（）滅火，存放點應(yīng)配備足量的滅火器材。A、泡沫B、干粉C、水D、二氧化碳【正確答案】：ABD12.根據(jù)《運營事業(yè)總部車站區(qū)間水淹事件專項應(yīng)急預(yù)案(1.2)》,暴雨情況下區(qū)段停運及疏散應(yīng)急處置,當(dāng)滿足下面任意條件之一，立即組織受影響的車站和區(qū)段停運：A、當(dāng)某一軌行區(qū)積水超過軌面時；B、車站外部道路大面積水淹，且積水通過車站任一口部漫進車站站廳站臺，導(dǎo)致車站有水流入軌行區(qū)。C、大量水體沖進隧道，現(xiàn)場判斷直接影響列車運行的D、積水危及到工作人員的生命安全時?！菊_答案】：ABC13.()、()及()，線網(wǎng)所有車站均可為乘客辦理退票，按填寫OP105辦理。A、黑名單的地鐵重度殘疾人票B、地鐵老年人免費票C、地鐵老年人儲值票D、OCT【正確答案】：ABC14.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，非正常情況和應(yīng)急情況下的行車組織應(yīng)按照（）的原則A、統(tǒng)一指揮B、逐級負責(zé)C、快速反應(yīng)D、協(xié)調(diào)聯(lián)動【正確答案】：ABCD15.根據(jù)《運營事業(yè)總部應(yīng)急信息管理辦法（5.13）》，擠岔：是指在（）等線路，由于道岔位置不正確、尖軌未能與基本軌密貼，導(dǎo)致列車通過道岔時將尖軌與基本軌擠開或擠壞過程，造成尖軌彎曲變形、轉(zhuǎn)轍機損壞。A、正線B、配線C、車場線D、洗車線【正確答案】：ABC16.根據(jù)運營四中心防蛇咬傷現(xiàn)場處置方案（1.0）員工被毒蛇咬后的初期處理指南，應(yīng)及時采取以下的初期處理措施有：（）A、結(jié)扎傷肢B、沖洗傷口C、擴創(chuàng)排毒D、傷處冷敷【正確答案】：ABCD17.根據(jù)《運營四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實施細則（1.2）》，一般事故構(gòu)成條件，在中心生產(chǎn)中，造成下列后果之一的為一般事故：（）A、重傷3人以上10人以下B、一條或多條線路全線停運6小時以上12小時以下C、起重機械主要受力結(jié)構(gòu)件折斷或者起升機構(gòu)墜落的D、起重機械整體傾覆的【正確答案】：ABC18.根據(jù)《運營四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實施細則(1.1)》，特種作業(yè)操作證或資格證等，不得（）A、偽造B、涂改C、轉(zhuǎn)借D、轉(zhuǎn)讓【正確答案】：ABCD19.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，車站大客流處置原則為：（）A、統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)聯(lián)動：由COCC統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各區(qū)域OCC視客流情況及時調(diào)整運力，聯(lián)動疏導(dǎo)大客流；各部門保障力量靠前現(xiàn)場支援，確保大客流疏導(dǎo)工作高效有序。B、屬地聯(lián)防，快速響應(yīng)：按照屬地管理的原則，在大客流車站關(guān)鍵位置增配人員值守，積極聯(lián)系車站屬地政府（公安、街道/居委）協(xié)助維持車站內(nèi)外部秩序，聯(lián)防聯(lián)控快速疏導(dǎo)乘客。C、

區(qū)域聯(lián)控，及時疏散：對于日常早晚高峰和節(jié)假日大客流，在固定時段啟動客流聯(lián)控限流；D、對于設(shè)備設(shè)施故障等突發(fā)情況，及時啟動線控、網(wǎng)控等措施，區(qū)域聯(lián)動限流，快速疏散乘客；當(dāng)車站出現(xiàn)乘客滯留時，及時做好客流疏導(dǎo)，保障乘客出行安全。【正確答案】：ABCD20.根據(jù)《運營四中心職工傷亡事故處理實施細則(1.0)》，因搶救人員和防止事故擴大等原因，確需移動現(xiàn)場物件時的處理：（）A、傷者所在部門必須做出標記B、拍照、錄像、繪制現(xiàn)場簡圖C、寫出書面記錄D、妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等【正確答案】：ABCD21.應(yīng)納入保護區(qū)巡查并加大巡查力度的有：（）A、線路保護區(qū)內(nèi)違章建筑物、構(gòu)筑物和樹木等異物侵界隱患、違章施工作業(yè)B、地面、高架線路沿線建（構(gòu)）筑物、山體滑坡、植物、廣告牌、彩鋼板C、地面、高架線路兩側(cè)升放風(fēng)箏、氣球等低空漂浮物體，無人機等低空飛行器D、線路保護區(qū)內(nèi)私設(shè)廣告牌匾、堆存易燃易爆危險品、違章經(jīng)商、人為引火、亂停車輛【正確答案】：ABCD22.根據(jù)《運營事業(yè)總部應(yīng)急信息管理辦法（5.3）》，客運服務(wù)信息按《運營事業(yè)總部客運服務(wù)信息發(fā)布管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行，通過（）等多種手段向乘客發(fā)布突發(fā)事件應(yīng)急信息。A、車站廣播B、列車廣播C、PIDSD、車站告示【正確答案】：ABCD23.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，必要時將大客流預(yù)警信息通報（）等，協(xié)調(diào)外部公共交通資源聯(lián)動疏導(dǎo)大客流。A、公安指揮室B、市交通運輸局C、應(yīng)急辦D、交通電臺【正確答案】：ABCD24.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，線路分為（）A、出入場線B、配線C、車廠線D、正線【正確答案】：BCD25.高溫預(yù)警信號以()顏色表示。A、紅色B、橙色C、黃色D、藍色【正確答案】：ABC26.（）、（）、（）屬于虛擬車票A、廣州地鐵乘車碼B、銀聯(lián)手機閃付、C、羊城通手機票D、紀念票【正確答案】：ABC27.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，客流控制類型包括（）。A、常態(tài)化客流控制B、工作日客流控制C、突發(fā)客流控制D、節(jié)假日客流控制【正確答案】：AC28.防暴雨內(nèi)澇四級響應(yīng)條件A、市三防總指揮部啟動防暴雨內(nèi)澇四級應(yīng)急響應(yīng)。B、市氣象部門發(fā)布6個以上（含6個）區(qū)全區(qū)暴雨黃色預(yù)警信號，或4個區(qū)全區(qū)暴雨橙色預(yù)警信號。C、地鐵集團啟動防暴雨內(nèi)澇四級應(yīng)急響應(yīng)。D、4)OCC決定啟動時【正確答案】：ACD29.根據(jù)《運營四中心屬地管理工作指引（1.4）》，屬地管理工作執(zhí)行（）的原則。A、統(tǒng)一指揮B、逐級負責(zé)C、快速響應(yīng)D、權(quán)責(zé)一致【正確答案】：ABD30.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，運營四中心消防安全管理工作貫徹（）原則，逐級落實單位消防安全責(zé)任和崗位消防安全責(zé)任。A、預(yù)防為主、防消結(jié)合B、誰管理，誰負責(zé)C、誰使用，誰負責(zé)D、救早、滅小【正確答案】：BC31.根據(jù)《運營事業(yè)總部應(yīng)急信息管理辦法（5.3）》各級人員、單位接報應(yīng)急信息時，按（）三條鏈路及時通報，要確保現(xiàn)場、OCC及COCC的各條信息通道發(fā)揮作用，確保信息報送及時準確，同時各單位按照逐級上報要求，向上級安全管理部門、值班領(lǐng)導(dǎo)、分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)及分管安全領(lǐng)導(dǎo)通報事件A、生產(chǎn)B、行政C、安全D、業(yè)務(wù)【正確答案】：ABC32.關(guān)于應(yīng)急物資及裝備的使用、維護等管理，以下描述正確的是()A、每個月至少進行1次對防洪應(yīng)急物資、搶險工器具檢查、保養(yǎng)工作，認真填寫檢查記錄并簽名確認。B、及時更新、補充超出有效期、狀態(tài)不良或缺失的防洪應(yīng)急物資、搶險工器具。發(fā)現(xiàn)問題，及時進行整改并做好記錄。C、對已領(lǐng)用（消耗）、更新、補充的防洪應(yīng)急物資，5個工作日內(nèi)需更新數(shù)據(jù)，保證臺賬與實際應(yīng)急物資一致。D、根據(jù)防汛一級風(fēng)險點、二級風(fēng)險點的排查情況調(diào)整沙包、膨脹袋、防水薄膜、防洪擋板、水泵等重要應(yīng)急物資的配置數(shù)量，并放于指定地點應(yīng)急備用?！菊_答案】：ABD33.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，提前三天，通過（）等途徑預(yù)告相關(guān)信息A、地鐵官方APPB、微信C、微博D、PIDS【正確答案】：ABCD34.根據(jù)運營事業(yè)總部職工傷亡事故處理辦法（2.1)，職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：A、故意犯罪的；B、醉酒或者吸毒的；C、自殘或者自殺的；D、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。【正確答案】：ABCD35.乘客服務(wù)事務(wù)分類按事務(wù)性質(zhì)可分為（）、（）、（）、（）等類別A、投訴B、建議C、咨詢D、表揚【正確答案】：ABCD36.處置突發(fā)事件應(yīng)堅持快速反應(yīng)的原則，做到：A、響應(yīng)快B、反應(yīng)快C、報告快D、處置快【正確答案】：BCD37.根據(jù)《運營四中心行車組織細則（十四號線、知識城線）(2.1)》：地鐵十四號線、知識城線的運營管理和行車組織工作，按行車計劃（包括列車運行圖、車輛運用計劃、施工作業(yè)計劃、乘務(wù)計劃等）的要求，以安全運送乘客、滿足設(shè)備維護的需要，實現(xiàn)（）的運營服務(wù)為宗旨。A、安全B、準點C、舒適D、快捷【正確答案】：ABCD38.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，二級客流控制的主要措施：（）。A、改變扶梯走向B、關(guān)閉/攔截部分進閘機限流C、在進閘機口、安檢點設(shè)置客運備品分批放行D、在非付費區(qū)設(shè)置回形線路等【正確答案】：BCD39.根據(jù)運營事業(yè)總部有限空間作業(yè)安全管理實施細則(2.0)，實施有限空間作業(yè)前，各單位應(yīng)嚴格執(zhí)行“”的原則，A、先檢測B、再評估C、后作業(yè)D、后請點【正確答案】：ABC40.根據(jù)《運營事業(yè)總部接觸軌區(qū)域安全管理實施細則》：帶電處理異物時（大雨天除外）使用的絕緣棒經(jīng)檢測合格，處理時操作人員要戴高壓絕緣手套、穿絕緣靴，人體與DC1500V帶電接觸軌保持()毫米以上安全距離,或與AC600V帶電接觸軌保持()毫米以上安全距離A、700B、600C、400D、1000【正確答案】：AC41.充分利用（）、（）等形式了解員工工作、生活情況，排查維穩(wěn)苗頭。A、談心B、交班會C、碰頭會D、走訪【正確答案】：AD42.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，安全演練方式有：（）A、聯(lián)合演練B、桌面演練C、實作演練D、突擊演練【正確答案】：BCD43.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，中心安全生產(chǎn)委員會決策層由（）擔(dān)任。A、中心總經(jīng)理（安全生產(chǎn)第一責(zé)任人）擔(dān)任主任B、中心黨委書記擔(dān)任副主任C、主管安全的中心領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副主任D、其他中心領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理為委員【正確答案】：ABCD44.根據(jù)《運營事業(yè)總部車站邊門管理實施細則(3.0)》，以下哪些情形屬于乘客服務(wù)需要使用邊門：（）A、乘客證件、車票符合乘車要求但不支持在閘機上直接使用B、乘坐輪椅的乘客（不能獨立通過閘機）及推行嬰兒車的乘客乘車C、攜帶大件行李乘客，且行李符合地鐵乘坐守則規(guī)定尺寸乘車D、參觀接待【正確答案】：ABC45.勞保用品采購計劃形式分為：A、年度計劃B、月度計劃C、緊急計劃D、季度計劃【正確答案】：ABC46.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，限界包括（）A、建筑限界B、設(shè)備限界C、車輛限界D、區(qū)間限界【正確答案】：ABC47.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，行車組織工作應(yīng)堅持安全生產(chǎn)的方針（）A、高度集中B、統(tǒng)一指揮C、逐級負責(zé)D、協(xié)調(diào)聯(lián)動【正確答案】：ABCD48.根據(jù)《運營四中心班組安全管理實施細則(1.0)》，班組是指中心各業(yè)務(wù)開展運作的最基層管理團隊（這里主要指運營生產(chǎn)運作）,包含以下哪些團隊：（）A、工班（一般指維修工班）B、車站C、客車隊D、工程車隊【正確答案】：ABC49.根據(jù)《運營事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，四類票務(wù)事故包括：（）A、未按規(guī)定在臺帳或報表反映長短款情況，侵占或截留現(xiàn)金、車票的行為。B、未按規(guī)定如實進行票務(wù)結(jié)算，侵占或截留車票、現(xiàn)金的行為。C、未按規(guī)定如實在報表反映TVM內(nèi)現(xiàn)金、車票的情況，侵占或截留現(xiàn)金、車票的行為。D、

在票務(wù)運作要求外，未經(jīng)中心站長助理及以上級別人員同意的情況下，值班站長及以下車站員工采取任何手段，達到核對實收和應(yīng)收目的的行為?！菊_答案】：ABC50.根據(jù)《運營事業(yè)總部處置乘客恐慌及踩踏事件專項應(yīng)急預(yù)案(3.0)》，站臺區(qū)域發(fā)生恐慌事件（包括列車區(qū)間發(fā)生恐慌后運行到車站的情形）A、當(dāng)列車停在站臺有異常情況時，第一時間通知司機不要動車；若司機未回應(yīng)或已關(guān)門準備動車時，立即按壓緊停扣車，同時通知車控室請求支援B、立即安撫附近乘客，疏導(dǎo)乘客遠離事發(fā)地點，防止事態(tài)惡化，如有人員受傷及時報120C、了解事發(fā)原因，掌握現(xiàn)場情況，如乘客有受傷情況，采取措施救助，同時做好證據(jù)收集D、110、120人員到場后，配合開展相關(guān)工作【正確答案】：ABCD51.根據(jù)《廣州地鐵車站運作手冊（3.0）》，火警確認原則上按照()啟動流程，()確認回報的要求執(zhí)行。A、1分鐘B、3分鐘C、5分鐘D、8分鐘【正確答案】：AB52.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，屬于線網(wǎng)控梯度一的客流控制級別：（）。A、一級站控B、二級站控C、一級網(wǎng)控D、二級網(wǎng)控【正確答案】：AB53.根據(jù)《運營事業(yè)總部突發(fā)公共衛(wèi)生事件專項應(yīng)急預(yù)案(3.0)》，Ⅰ級響應(yīng)條件A、因公共衛(wèi)生問題導(dǎo)致1人以上中毒（重傷），或1人以上死亡事件B、地鐵范圍內(nèi)發(fā)生毒氣襲擊等影響公共衛(wèi)生安全事件C、地鐵范圍內(nèi)同一就餐地點4小時之內(nèi)，15名員工以上出現(xiàn)嘔吐、頭暈、腹瀉等相同癥狀；或同一就餐地點1小時之內(nèi)，8名員工以上出現(xiàn)嘔吐、頭暈、腹瀉等相同癥狀D、地鐵范圍內(nèi)出現(xiàn)傳染病疫情，群體性不明原因疾病，以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的衛(wèi)生事件【正確答案】：ABCD54.無障礙設(shè)施包括（）、（）、（）、（）、（）等。A、盲道B、盲文導(dǎo)向牌C、輪椅坡道D、樓梯升降機【正確答案】：ABCD55.根據(jù)《廣州地鐵集團有限公司工作證件管理辦法(2.0)》，工作證件使用禁止出現(xiàn)下列情況：（）A、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)贈、轉(zhuǎn)讓工作證件供他人使用或其他原因?qū)е伦C件被他人使用B、利用工作證件帶人、協(xié)助他人進出地鐵付費區(qū)C、非特殊情況利用工作證件二進二出D、偽造、變造、復(fù)制等不符合工作證件使用要求的其他行為【正確答案】：ABCD56.根據(jù)《廣州地鐵車站運作手冊（3.0）》，事件處置需要（如故障處置、乘客事務(wù)處置、火災(zāi)應(yīng)急處置等等），()可調(diào)動車站安檢（含安檢督導(dǎo)員）、保潔、維修人員（含維修委外人員）、商鋪、輔警等車站范圍內(nèi)各方人員聯(lián)動參與應(yīng)急處置A、中心站長B、副站長C、值班站長D、值班員【正確答案】：ABC57.根據(jù)運營事業(yè)總部職工傷亡事故處理辦法（2.1)，公司職工有下列情形之一的，視同工傷：A、在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的；B、因工作環(huán)境存在有毒有害物質(zhì)或者在單位食堂就餐造成急性中毒而住院搶救治療，并經(jīng)區(qū)級以上衛(wèi)生防疫部門驗證的；C、在搶險救災(zāi)等維護國家利益、集團公司利益、運營總部利益活動中受到傷害的；D、由用人單位指派前往依法宣布為疫區(qū)的地方工作而感染疫病的；【正確答案】：ABCD58.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，中心轄區(qū)內(nèi)微型消防站以（）撲救初起火災(zāi)為目標。A、救早、滅小B、1分鐘啟動確認火警C、3分鐘到場D、5分鐘處置【正確答案】：ABC59.當(dāng)啟動暴雨紅色預(yù)警時,以下駐守要求錯誤的是()A、相關(guān)區(qū)域每個防汛一級風(fēng)險點、二級風(fēng)險點聯(lián)防聯(lián)控責(zé)任人或三本臺賬人員1人及以上現(xiàn)場值守B、相關(guān)區(qū)域每個防汛一級風(fēng)險點、二級風(fēng)險點聯(lián)防聯(lián)控責(zé)任人或三本臺賬人員2人及以上（其中地鐵站點站長、技術(shù)負責(zé)人需到場）現(xiàn)場值守C、若防洪分區(qū)內(nèi)無防汛一級風(fēng)險點、二級風(fēng)險點時，則防洪分區(qū)內(nèi)至少2名聯(lián)防聯(lián)控責(zé)任人或三本臺賬人員現(xiàn)場值守。D、若防洪分區(qū)內(nèi)無防汛一級風(fēng)險點、二級風(fēng)險點時，則防洪分區(qū)內(nèi)至少1名聯(lián)防聯(lián)控責(zé)任人或三本臺賬人員現(xiàn)場值守?！菊_答案】：AC60.根據(jù)《運營事業(yè)總部車站邊門管理實施細則(3.0)》，以下哪些情形屬于內(nèi)部工作需要使用邊門：（）A、使用手推車或票箱運送車票、票款等大件物品，無法通過閘機時B、運送大型生產(chǎn)工具、辦公用品進出付費區(qū)時C、工作證件損壞(黑名單、無法辨別信息除外)不能通過閘機D、發(fā)生緊急情況（如：票務(wù)設(shè)備故障、列車晚點、清客、越站、大客流）【正確答案】：ABC61.根據(jù)《運營四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實施細則(1.1)》，中心綜合管理部負責(zé)特種設(shè)備及特種作業(yè)操作證的（）。A、培訓(xùn)B、考試C、復(fù)審D、管理【正確答案】：ABCD62.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，申請空車的啟動流程：（）。A、副站長及以上人員向本線OCC申請空車，并向中心站長及部門值班領(lǐng)導(dǎo)匯報B、OCC根據(jù)副站長現(xiàn)場判斷，決策行車組織調(diào)整C、值班站長及以上人員向本線OCC申請空車，并向中心站長及部門值班領(lǐng)導(dǎo)匯報D、OCC根據(jù)值班站長現(xiàn)場判斷，決策行車組織調(diào)整【正確答案】：CD63.生產(chǎn)安全事故（事件）責(zé)任按責(zé)任關(guān)系分為:A、直接責(zé)任B、間接責(zé)任C、屬地責(zé)任D、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任【正確答案】：ABD64.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，地鐵消防安全重點單位是指經(jīng)消防行政主管部門核實、認定為消防安全重點單位的（）。A、地鐵車站B、獨立地鐵控制中心大樓C、商業(yè)街D、車輛段等場所【正確答案】：ABCD65.根據(jù)《運營四中心員工勞動防護用品管理工作指引(2.0)》，勞保用品的選定應(yīng)遵循（）的原則，質(zhì)量必須滿足國家相關(guān)規(guī)定要求。A、安全B、實用C、經(jīng)濟D、美觀【正確答案】：ABCD66.根據(jù)運營事業(yè)總部綜治保衛(wèi)專項應(yīng)急預(yù)案（1.3），乘客擾亂公眾秩序事件應(yīng)急處理原則為（）A、及時發(fā)現(xiàn)，及早報告B、人員可散不可聚，可順不可激C、矛盾可解不可結(jié)，教育疏導(dǎo)為主D、穩(wěn)定人心，平息事態(tài)【正確答案】：ABCD67.防暴雨內(nèi)澇一級響應(yīng)條件A、1)市三防辦指揮部啟動防暴雨內(nèi)澇一級應(yīng)急響應(yīng)。B、氣象部門發(fā)布6個以上（含6個）區(qū)全區(qū)暴雨紅色預(yù)警信號。C、3)地鐵集團啟動防暴雨內(nèi)澇一級應(yīng)急響應(yīng)。D、4)COCC決定啟動時。【正確答案】：ABCD68.根據(jù)《運營事業(yè)總部車站區(qū)間水淹事件專項應(yīng)急預(yù)案(1.2)》，當(dāng)滿足下面任意條件之一，由COCC報集團應(yīng)急指揮部決策同意后，立即組織線網(wǎng)停運。A、收到市政府“五?！蓖ㄖ?、市三防辦或者集團防臺風(fēng)防汛應(yīng)急指揮部的停運要求時，按上級要求啟動線網(wǎng)停運程序B、五條地鐵線路因為進水危及運營安全時C、當(dāng)某一軌行區(qū)積水超過軌面時D、車站外部道路大面積水淹，且積水通過車站任一口部漫進車站站廳站臺，導(dǎo)致車站有水流入軌行區(qū)【正確答案】：AB69.根據(jù)《運營四中心站臺門故障現(xiàn)場處置方案（1.1）》3.10“LCB”是指就地控制盒，安裝在每個滑動門單元的門楣或者側(cè)盒上，包含有()、()、()和()共4種模式開關(guān)檔位。A、“隔離”B、“自動”C、“手關(guān)”D、“手開”【正確答案】：ABCD70.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，以下哪些屬于地鐵車站內(nèi)的消防安全重點部位：（）A、車站控制室B、環(huán)控電控室C、蓄電池室D、車站備品庫【正確答案】：ABC71.根據(jù)《運營四中心職工傷亡事故處理實施細則(1.0)》，下列原因之一造成傷亡事故的，應(yīng)追究肇事者或有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任：（）A、違章指揮或違章作業(yè)的B、不服從管理，違反勞動紀律擅離職守的C、擅自開動機器、設(shè)備和/或擅自拆除、毀壞安全裝置和設(shè)施的D、無證設(shè)計、施工或設(shè)計、施工錯誤的【正確答案】：ABCD72.根據(jù)《總部客運服務(wù)信息發(fā)布管理辦法5.1》，乘客信息顯示系統(tǒng)（PIDS）在全線網(wǎng)車站、列車PIDS上發(fā)布的故障情況有哪些。（）A、預(yù)計延誤30分鐘及以上B、險情、特殊原因?qū)е戮€網(wǎng)、線路、區(qū)段、車站停止服務(wù)，需要疏散乘客C、無法前往某站、無法換乘某線路D、行車調(diào)整【正確答案】：ABC73.根據(jù)《運營事業(yè)總部處置恐怖襲擊專項應(yīng)急預(yù)案》：可疑物品簡要辨別方法：（）A、觀察有危險標識或通過常識判斷有危險的（如危險品標識）B、通過聽覺，發(fā)現(xiàn)有異常響聲的（如計時器響聲）C、通過嗅覺，發(fā)現(xiàn)有異常氣味的（如大蒜味、辛辣味、苦杏仁味等）D、通過觸覺感受可疑物品【正確答案】：ABC74.根據(jù)《廣州地鐵車站運作手冊（3.0）》，外部施工人員需要有內(nèi)部員工陪同或得到車控室值班人員允許后方可進入車控室，并須出示（）等。A、臨時工作證B、作業(yè)令/外單位施工作業(yè)許可單C、臨時出入證D、身份證【正確答案】：BC75.根據(jù)《運營四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實施細則（1.2）》，重大事故構(gòu)成條件，在中心生產(chǎn)中，造成下列后果之一的為重大事故：（）A、死亡10人以上30人以下的B、重傷50人以上100人以下的C、直接經(jīng)濟損失5000萬元以上1億元以下的D、一條或多條線路全線停運12小時以上24小時以下【正確答案】：ABC76.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，下列選項屬于二類動火區(qū)的有：（）A、地鐵車站B、隧道C、車站電扶梯內(nèi)部D、變電站（所）【正確答案】：ABD77.有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員：A、曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的B、曾因故意犯罪被刑事處罰的C、被吊銷保安員證未滿2年的D、曾三次被吊銷保安員證的【正確答案】：AB78.防暑藥品定期配發(fā)到車站和車輛段，藥品應(yīng)存放在陰涼干燥處且方便取用。防暑藥品的配置標準()A、風(fēng)油精B、藿香正氣口服液C、人丹D、十滴水【正確答案】：BCD79.應(yīng)急指揮機構(gòu)自高向低分為：A、應(yīng)急指揮部B、應(yīng)急指揮小組C、現(xiàn)場指揮部D、事故處理主任【正確答案】：ACD80.根據(jù)《運營四中心安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理管理實施細則（1.0)》風(fēng)險點劃分應(yīng)遵循（）原則。A、大小適中B、便于分類C、功能獨立D、易于管理【正確答案】：ABCD81.根據(jù)《運營四中心作業(yè)通用安全實施工作指引(1.1)》，關(guān)于高處作業(yè)的分級，以下說法正確的是：（）A、高架線路上接觸軌到高架邊緣的作業(yè)為高處作業(yè)B、作業(yè)高度（以距墜落高度基準面為基準）在30米以上時，稱為三級高處作業(yè)C、作業(yè)高度（以距墜落高度基準面為基準）在5米以上30米以下時，稱為二級高處作業(yè)D、作業(yè)高度（以距墜落高度基準面為基準）在2米以上5米以下時，稱為一級高處作業(yè)【正確答案】：AD82.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運傷亡事故（事件）處理管理辦法（2.0）》,客運傷亡事故（事件）的善后處理基本原則A、依法依規(guī)處理原則B、公平合理處理原則C、協(xié)商解決爭議原則D、維護公司利益原則【正確答案】：ABCD83.根據(jù)《運營事業(yè)總部突發(fā)公共衛(wèi)生事件專項應(yīng)急預(yù)案(3.0)》，Ⅱ級響應(yīng)條件A、因公共衛(wèi)生問題導(dǎo)致3人以上輕傷事件B、地鐵范圍內(nèi)同一就餐地點4小時之內(nèi)，8名員工以上出現(xiàn)嘔吐、頭暈、腹瀉等相同癥狀C、對運營安全存在潛在的風(fēng)險隱患，且該風(fēng)險若發(fā)生將啟動一級響應(yīng)的事件D、運營事業(yè)總部認為有必要響應(yīng)的其他事件【正確答案】：ABCD84.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運服務(wù)信息發(fā)布管理辦法（5.1）》，應(yīng)急告示包括哪些。（）A、延誤告示B、關(guān)站告示C、某線（段）停運且停運時間預(yù)計超過2個小時告示D、應(yīng)急公交接駁告示【正確答案】：ABCD85.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，按隱患可能導(dǎo)致后果及隱患整改的難易程度，安全隱患分為：（）A、安全缺陷B、一般事故隱患C、較大事故隱患D、重大事故隱患【正確答案】：ABCD86.根據(jù)《運營事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，票務(wù)事件舉報的方式有（）等形式向安全監(jiān)察部或各中心票務(wù)稽查(管理)部門舉報。A、電話B、郵件C、GlinkD、公眾號【正確答案】：ABC87.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，下列選項屬于一類動火區(qū)的有：（）A、食堂B、控制中心C、運用庫D、檢修主廠房（含靜調(diào)庫）【正確答案】：AB88.關(guān)于臺風(fēng)停運，以下措施哪些正確。()A、高架、地面車站客流組織執(zhí)行只出不進。B、對乘客界面公布的停運時間為啟動線路停運程序的時間。C、當(dāng)測風(fēng)儀監(jiān)測有9級風(fēng)力時，立即組織高架、地面區(qū)段的列車限速到前方車站清客退出服務(wù)。D、正線停放過夜車安排：下達正線停放過夜車指令后，各線路（除APM線外）按地下段不超過20分鐘行車間隔的標準在正線停放過夜車?！菊_答案】：ABCD89.根據(jù)《運營事業(yè)總部接觸軌區(qū)域安全管理實施細則》：安裝有接觸軌的軌行區(qū)包括__________。A、正線B、輔助線C、試車線D、車場線【正確答案】：ABCD90.根據(jù)《運營事業(yè)總部接觸軌區(qū)域安全管理實施細則》：在接觸軌區(qū)域以下哪些情況接觸軌可不停電A、使用絕緣工器具處理異物B、人工手搖道岔C、運營期間進出存車線和折返線D、通過疏散平臺巡視【正確答案】：ABCD91.根據(jù)《運營事業(yè)總部處置恐怖襲擊專項應(yīng)急預(yù)案》：恐怖襲擊事故類型：地鐵車站由于__________等特點成為恐怖分子襲擊的首選目標，境內(nèi)外恐怖組織、恐怖分子和破壞分子可能運營事業(yè)總部管轄范圍內(nèi)實施爆炸/縱火、劫持人質(zhì)、生物化學(xué)、核和輻射等襲擊。A、人群密集B、易于襲擊C、易于疏散D、社會影響廣泛【正確答案】：ABD92.車站現(xiàn)金安全區(qū)域包含（）、（）、（）。A、點鈔室B、客服中心C、TVMD、臨時票亭【正確答案】：ABCD93.根據(jù)《運營四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實施細則(1.1)》，運營四中心認可的特種作業(yè)：（）A、高壓運行作業(yè)B、信號系統(tǒng)操作作業(yè)C、電客車、工程車駕駛D、工業(yè)控制系統(tǒng)軟件升級、變更作業(yè)【正確答案】：ABCD94.根據(jù)《運營四中心客運傷亡事故（事件）實施細則（1.5）》，當(dāng)?shù)罔F運營管理場所內(nèi)發(fā)生以下哪些客運傷亡事故（事件）之一時，中心應(yīng)立即成立事故（事件）調(diào)查小組及綜合善后處理小組：（）A、事件導(dǎo)致3人以上輕傷的B、責(zé)任客運傷亡事故（事件），導(dǎo)致輕傷1人以上，初步判斷受傷達到（如：四肢骨折、灼傷或燒傷嚴重等）C、客運傷亡事故（事件）或乘客自身健康原因死亡，對運營嚴重影響的D、發(fā)生事件被網(wǎng)絡(luò)、主流媒體3家以上報道的【正確答案】：ABCD95.根據(jù)運營事業(yè)總部綜治保衛(wèi)專項應(yīng)急預(yù)案（1.3），在地鐵車站（含列車上）發(fā)生的乘客擾亂公眾秩序的行為有：（）A、乘客或外部人員拉橫幅B、主動大聲播放音樂或其他內(nèi)容C、靜坐D、示威【正確答案】：ABCD96.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，屬于線網(wǎng)控梯度二的客流控制級別：（）。A、一級線控B、二級線控（含組團）C、一級網(wǎng)控D、二級網(wǎng)控【正確答案】：AB97.根據(jù)《運營四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實施細則(1.1)》，電梯包括（）等。A、載人電梯B、載貨電梯C、自動扶梯D、自動人行道【正確答案】：ABCD98.運營總部安全管理執(zhí)行（）齊抓共管的原則，各級領(lǐng)導(dǎo)要把安全工作當(dāng)作首要任務(wù)來抓，加強安全管理和安全思想教育，強化員工安全意識。A、黨B、政C、工D、班組【正確答案】：ABC99.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，發(fā)布口頭命令的內(nèi)容有（）A、客車推進運行、退行，工程車退行B、停站客車臨時變通過C、改變列車駕駛模式時D、通過列車臨時停車時【正確答案】：ABCD100.根據(jù)《運營事業(yè)總部車站邊門管理實施細則(3.0)》，為提高地鐵轄區(qū)見警率,對著警服的民警和武裝巡邏特警，著裝標準：（）等標志齊全，搭乘地鐵可開邊門放行。A、警號B、胸徽C、警銜D、警察證【正確答案】：ABC1.根據(jù)《運營四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實施細則（1.2）》，運營時間車輛正線、輔助線脫軌，按照事故（事件）損失及對生產(chǎn)造成的影響和危害程度分類，屬于一般事故。A、正確B、錯誤【正確答案】：B2.根據(jù)《運營四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實施細則(1.1)》，電梯出現(xiàn)故障或者存在其他安全隱患的，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)停止使用；電梯維保單位在顯著位置張貼《電梯隱患標志》。A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.根據(jù)《總部客運服務(wù)信息發(fā)布管理辦法5.1》，當(dāng)受臺風(fēng)天氣影響，線網(wǎng)高架線路預(yù)計采取停運措施時，需要提前發(fā)布臺風(fēng)預(yù)告信息，告知乘客運營組織變更；A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.生產(chǎn)安全事故（事件）按照造成的人員傷亡、直接經(jīng)濟損失、中斷運營時間及可能造成的影響等，分為特別重大事故、重大事故、較大事故、一般事故、險性事件、一般事件、事件苗頭。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.根據(jù)《廣州地鐵車站運作手冊（3.0）》，出入口（含3米范圍內(nèi)）、站廳、站臺、設(shè)備區(qū)通道衛(wèi)生由車站負責(zé)管理，設(shè)備房間衛(wèi)生由歸屬單位負責(zé)A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.客運列車：系指以運送乘客為目的按規(guī)定編組而成的客車車組，且已載有乘客或非運營總部人員，專列除外。A、正確B、錯誤【正確答案】：B7.車站微型消防站裝備柜統(tǒng)一布置于近車控室的公共區(qū)，與車控室同一區(qū)域（付費、非付費區(qū)），可以不在視頻監(jiān)控范圍內(nèi)A、正確B、錯誤【正確答案】：B8.根據(jù)《運營事業(yè)總部特殊氣象條件作業(yè)安全管理實施細則》：大霧及灰霾天氣時，能見度明顯降低，戶外作業(yè)及巡視人員要攜帶電量充足的便攜式照明工具，機動車駕駛?cè)藛T應(yīng)慢速駕駛。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.地鐵控制保護區(qū)范圍：出入口、通風(fēng)亭、車輛段、控制中心、變電站、集中供冷站等建（構(gòu)）筑物結(jié)構(gòu)外邊線外側(cè)5米內(nèi)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.根據(jù)《廣州地鐵車站運作手冊（3.0）》，各中心對屬地范圍內(nèi)的車站出入口、通風(fēng)亭、變電站、冷卻塔等用地紅線范圍安全管理每月至少兩次巡視檢查并記錄。A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.除特殊情況（如搶險搶修作業(yè)）外，發(fā)布了冰雹紅色預(yù)警信號時，應(yīng)停止高架的戶外作業(yè)，作業(yè)人員應(yīng)及時到室內(nèi)躲避冰雹。若影響到巡道作業(yè)的，應(yīng)安排巡道人員跟壓道車或第一趟列車，限速檢查線路狀態(tài)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.敏感事件：是指事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感時期、敏感地點，涉及敏感群體、敏感場所的突發(fā)事件。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.根據(jù)《運營事業(yè)總部處置恐嚇事件應(yīng)急預(yù)案》：關(guān)閉換乘站無線通信時，需要同時屏蔽兩條線路、臨近4個車站，共8個車站的無線通信A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.員工、被派遣勞動者等從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.根據(jù)《總部客運服務(wù)信息發(fā)布管理辦法5.1》，預(yù)計故障10分鐘及以上，PIDS在故障線路車站（含換乘站）、列車發(fā)布告知原因的應(yīng)急全屏信息。A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.根據(jù)運營事業(yè)總部作業(yè)通用安全實施細則（2.0)任何人員進入變電設(shè)備房（除控制室）須穿絕緣鞋，佩戴安全帽，專業(yè)人員除外。A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.根據(jù)《運營事業(yè)總部應(yīng)急公交接駁專項應(yīng)急預(yù)案（3.0）》，引導(dǎo)乘客從邊門出站，派發(fā)應(yīng)急公交接駁信息指引卡，并引導(dǎo)乘客到出入口指定應(yīng)急公交接駁點候車，積極做好乘客解釋、安撫工作，當(dāng)人員不足時須及時申請支援，并維持好候車秩序。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，客流控制時，當(dāng)兩組進閘機并排靠近設(shè)置時，可在其中一組閘機至少開放2臺。A、正確B、錯誤【正確答案】：B19.根據(jù)《運營事業(yè)總部門禁系統(tǒng)管理實施細則》：使用人員因保管不當(dāng)遺失工作卡時，安全質(zhì)量部根據(jù)《廣州地鐵運營總部保衛(wèi)及綜治管理考評細則》對使用人員進行考核。A、正確B、錯誤【正確答案】：B20.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，二氧化碳滅火器需至少每季度進行一次稱重檢查，如檢查發(fā)現(xiàn)重量減少大于5%或50g（取兩者小值），則需進一步確認是否存在漏氣，及時更換。A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.在車站“非運營運貨時間”進行運貨，在征得車站同意的前提下，不可以使用車站出入口的電梯。A、正確B、錯誤【正確答案】：B22.根據(jù)《運營四中心消防專項應(yīng)急預(yù)案（1.2）》，現(xiàn)場人員應(yīng)判斷火情性質(zhì)，使用附近可以利用的滅火器材，將火情消滅在萌芽狀態(tài)。當(dāng)火情較大時，采取有效措施，控制火勢、煙霧蔓延。A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.非當(dāng)天購買的單程票一律不辦理退票。A、正確B、錯誤【正確答案】：A24.根據(jù)《運營事業(yè)總部人員服務(wù)管理辦法（2.1）》，積極引導(dǎo)進站乘客使用多元支付購票、進閘，或到乘客較少的客服中心、智能客服中心、自助客服中心、閘機、TVM、云購票機等設(shè)備處購票、處理票卡、進出閘。A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.車票保管部門可借出地鐵發(fā)行的車票或羊城通特種票，任何部門都可以辦理地鐵代售車票的申借手續(xù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B26.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，通過采樣管采樣的吸氣式感煙火災(zāi)探測器根據(jù)使用環(huán)境的不同，需至少每半年對采樣管進行一次吹掃。A、正確B、錯誤【正確答案】：A27.根據(jù)《運營四中心行車組織細則（十四號線、知識城線）(2.1)》：列車退行進入車站時，車站接車人員應(yīng)于尾端墻處顯示引導(dǎo)信號。A、正確B、錯誤【正確答案】：B28.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，委外維修單位因安全生產(chǎn)風(fēng)險評價及控制工作不到位，發(fā)生安全事故事件，由設(shè)備設(shè)施管理部門負全部責(zé)任A、正確B、錯誤【正確答案】：A29.根據(jù)《運營四中心職工傷亡事故處理實施細則(1.0)》，重大死亡事故是指一次事故中死亡3人以上（含3人）的事故。A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.當(dāng)列車救援時，無論故障列車或是救援列車，只要某一列車上載有乘客，均按客運列車論。A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.空氣壓縮機未超過乘客允許攜帶行李體積的，且乘客已將壓縮機內(nèi)的壓縮氣體釋放排清，壓力指針為“0”時，允許乘客繼續(xù)進站乘車A、正確B、錯誤【正確答案】：A32.根據(jù)《運營四中心安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理管理實施細則（1.0)》，初期運營期間，每半年對所轄線路開展一次風(fēng)險全面辨識。A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.根據(jù)《運營事業(yè)總部安全生產(chǎn)管理制度》：從總公司范圍內(nèi)調(diào)入運營總部已持有安全合格證的人員，無需再重新進行部門級、班組級安全教育，直接可到崗位工作。A、正確B、錯誤【正確答案】：B34.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，每年中心根據(jù)上級下達的指標和中心實際情況確定中心年度安全生產(chǎn)、消防安全、保衛(wèi)綜治的控制目標。A、正確B、錯誤【正確答案】：A35.相關(guān)區(qū)域線路地面路段（含高架線路）的風(fēng)力可達10級以上，平均風(fēng)力9-10級，或陣風(fēng)10-11級并可能持續(xù)。應(yīng)啟動防雷雨大風(fēng)橙色預(yù)警應(yīng)急措施A、正確B、錯誤【正確答案】：B36.B類事件是指在地鐵控制保護區(qū)范圍內(nèi)的內(nèi)部及外部工程施工，對地鐵埋地管線、沙井、地面標識、圍網(wǎng)、水渠、地磚、導(dǎo)向、綠化等附屬設(shè)施、110KV電纜的通訊光纜等已造成損壞，危及設(shè)備安全但不直接影響行車安全及客運安全的事件A、正確B、錯誤【正確答案】：B37.根據(jù)《運營事業(yè)總部商業(yè)物業(yè)運貨管理實施細則（2.0）》，車站商戶運貨時間分為“非運營運貨時間”和“補貨時間”。A、正確B、錯誤【正確答案】：A38.根據(jù)《運營四中心行車組織細則（十四號線、知識城線）(2.1)》：客車的故障處理時間原則上為8分鐘，如仍不能動車時，由值班主任確定處理辦法，當(dāng)決定救援時，司機作好救援的防護連掛工作。A、正確B、錯誤【正確答案】：B39.根據(jù)《運營四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實施細則(1.1)》，特種作業(yè)人員在獨立上崗作業(yè)前，所屬中心應(yīng)結(jié)合三級安全教育，對員工進行與其作業(yè)項目相對應(yīng)的安全技術(shù)理論學(xué)習(xí)和實際操作培訓(xùn)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A40.根據(jù)《廣州地鐵車站運作手冊（3.0）》，緊急情況時，常駐人員和運營總部內(nèi)其他員工必須服從值班站長指揮，參與搶險救援。A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.根據(jù)《運營事業(yè)總部應(yīng)急信息管理辦法（5.3）》，在23:00～次日7:00發(fā)生應(yīng)急事件時，以電話報告為主，Glink、微信信息報送為輔。A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.根據(jù)《運營四中心乘務(wù)、站務(wù)系列安全關(guān)鍵點檢查管理實施細則(1.0)》，中心站分管安全的站長帶領(lǐng)一個車站兼職安全員，每月檢查所管轄車站不少于1次。A、正確B、錯誤【正確答案】：A43.辦理團體優(yōu)惠的乘客乘車超程時，超程車費由終到站按折扣優(yōu)惠計算從起點站到終點站的乘車費用減去已收費用的差額進行收取A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.根據(jù)運營事業(yè)總部作業(yè)通用安全實施細則（2.0），長時間（12小時以上）停用的電器，應(yīng)拔下電源插座A、正確B、錯誤【正確答案】：B45.根據(jù)《運營事業(yè)總部應(yīng)急信息管理辦法（5.3）》重大事故：指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失，或者連續(xù)中斷行車24小時以上的事故。A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.根據(jù)《運營四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實施細則（1.2）》，軌行區(qū)內(nèi)無施工許可作業(yè)，或作業(yè)人員、物料設(shè)備超出施工防護區(qū)域，按照事故（事件）損失及對生產(chǎn)造成的影響和危害程度分類，屬于事件苗頭。A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.根據(jù)《運營四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實施細則(1.1)》，特種設(shè)備進行定期檢驗后，對安全檢驗不合格的特種設(shè)備，設(shè)備管理部門立即組織整改后向監(jiān)督檢驗機構(gòu)申請復(fù)檢。A、正確B、錯誤【正確答案】：B48.根據(jù)《運營事業(yè)總部門禁系統(tǒng)管理實施細則》：非緊急情況下，任何部門不得隨意關(guān)閉門禁系統(tǒng)的供電電源（含車控室的IB