2024版遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作雙方的權(quán)利2.2合作雙方義務(wù)第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)質(zhì)量3.3服務(wù)時間第四條技術(shù)支持與設(shè)備4.1技術(shù)支持4.2設(shè)備要求第五條信息安全與隱私保護(hù)5.1信息安全5.2隱私保護(hù)第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整第七條合作期限7.1合作起始日期7.2合作結(jié)束日期第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議范圍9.2爭議解決方式第十條合同的修改與終止10.1修改條件10.2終止條件第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條合同的生效與解除12.1生效條件12.2解除條件第十三條合作雙方的保密義務(wù)13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義本協(xié)議是指由甲方（遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)提供方）與乙方（遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)接受方）簽署的，就乙方通過甲方提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺，獲得甲方提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)所達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的書面文件。1.2范圍本協(xié)議范圍包括遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程治療、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育等遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，以及甲方為乙方提供技術(shù)支持、設(shè)備保障、信息安全、費(fèi)用結(jié)算等服務(wù)。第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作雙方的權(quán)利2.1.1甲方權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時間使用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方使用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保乙方遵守本協(xié)議的約定。（3）甲方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，對乙方提供的患者信息進(jìn)行分析和利用，用于改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和提升醫(yī)療服務(wù)效率。2.1.2乙方權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時間使用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，保障醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)進(jìn)行評價和提出建議，促進(jìn)甲方的服務(wù)改進(jìn)。2.2合作雙方義務(wù)2.2.1甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，并保障服務(wù)的質(zhì)量和安全。（2）甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保乙方順利使用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。（3）甲方應(yīng)按照約定時間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.2乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時間使用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)要求和操作規(guī)范，使用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)設(shè)備。（3）乙方應(yīng)對醫(yī)療信息保密，不得泄露患者隱私。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目本協(xié)議項(xiàng)下的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)包括但不限于：遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程治療、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育等。3.2服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)確保提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)時間雙方應(yīng)在協(xié)議中約定具體的服務(wù)時間，如需調(diào)整，應(yīng)提前通知對方并協(xié)商一致。第四條技術(shù)支持與設(shè)備4.1技術(shù)支持甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保乙方順利使用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。技術(shù)支持包括但不限于：系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級等。4.2設(shè)備要求乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)要求和操作規(guī)范，使用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)設(shè)備。設(shè)備要求包括但不限于：計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信設(shè)備等。第五條信息安全與隱私保護(hù)5.1信息安全甲方應(yīng)采取有效措施，確保遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)過程中的信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。5.2隱私保護(hù)甲方和乙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)隱私保護(hù)的法律法規(guī)，保護(hù)患者的個人信息和隱私權(quán)益。未經(jīng)患者同意，不得泄露患者信息。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用雙方應(yīng)在協(xié)議中約定遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。6.2支付方式支付方式可以采用預(yù)付、后付、按次付費(fèi)等方式，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。6.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整前應(yīng)通知對方，并達(dá)成一致意見。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）甲方未按照約定提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；（2）甲方未按照約定時間提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)的；（3）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（4）乙方未按照約定使用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)或違反本協(xié)議的其他條款的。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第九條爭議解決9.1爭議范圍本協(xié)議項(xiàng)下的一切爭議，包括合同的解釋、履行、終止、效力等事項(xiàng)，均適用本爭議解決條款。9.2爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十條合同的修改與終止10.1修改條件任何一方提出修改本協(xié)議時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫘薷囊庖姡?jīng)雙方協(xié)商一致后，可以書面形式修改本協(xié)議。10.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對方有權(quán)終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致終止。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本協(xié)議引起的任何爭議，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效與解除12.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2解除條件本協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他無法履行的情況，雙方協(xié)商一致可以解除本協(xié)議。第十三條合作雙方的保密義務(wù)13.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。13.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起生效，至本協(xié)議解除或終止后五年內(nèi)繼續(xù)有效。第十四條其他條款14.1附加條款本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂附加條款。附加條款與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附錄本協(xié)議的附錄包括雙方提供的與本協(xié)議有關(guān)的文件、資料、技術(shù)要求等，附錄與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲方和乙方之外，涉及到本合同項(xiàng)下遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)活動的其他主體，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、設(shè)備提供商、患者等。1.2第三方介入的范圍（1）中介方為甲方和乙方提供咨詢服務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系等；（2）技術(shù)供應(yīng)商為甲方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)技術(shù)支持；（3）設(shè)備提供商為乙方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)設(shè)備及維護(hù)；（4）患者接受甲方提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。第二條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方介入的責(zé)任第三方介入方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，履行各自的責(zé)任和義務(wù)，確保遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.2第三方介入的義務(wù)第三方介入方應(yīng)遵守國家有關(guān)隱私保護(hù)的法律法規(guī)，保護(hù)患者的個人信息和隱私權(quán)益。未經(jīng)患者同意，不得泄露患者信息。第三條第三方介入的權(quán)益保護(hù)3.1甲方和乙方的權(quán)益保護(hù)甲方和乙方在第三方介入過程中，其合法權(quán)益受到侵害的，有權(quán)向第三方介入方主張權(quán)利，并要求承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方介入方的權(quán)益保護(hù)第三方介入方的合法權(quán)益受到侵害的，有權(quán)向甲方和乙方主張權(quán)利，并要求承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方介入的責(zé)任限額4.1第三方介入方的責(zé)任限額第三方介入方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照本合同的約定和適用的法律法規(guī)執(zhí)行。如果本合同沒有約定，雙方應(yīng)協(xié)商確定。4.2第三方介入方與甲方、乙方的責(zé)任劃分第三方介入方與甲方、乙方的責(zé)任劃分，按照各自的過錯程度和本合同的約定確定。如果本合同沒有約定，雙方應(yīng)協(xié)商確定。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)第三方介入方，確保遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。5.2第三方介入的管理甲方和乙方應(yīng)對第三方介入方進(jìn)行有效管理，確保其按照約定提供服務(wù)，并保障服務(wù)的質(zhì)量和安全。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更第三方介入方發(fā)生變更的，應(yīng)通知甲方和乙方，并按照本合同的約定和適用的法律法規(guī)執(zhí)行。6.2第三方介入的終止第三方介入方終止提供服務(wù)的，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并按照本合同的約定和適用的法律法規(guī)執(zhí)行。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方介入方的違約行為（1）未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；（2）延遲提供服務(wù)或未按照約定時間提供服務(wù)的；（3）未按照約定保護(hù)患者隱私的。7.2第三方介入方的違約責(zé)任第三方介入方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議范圍本合同項(xiàng)下的一切爭議，包括第三方介入的解釋、履行、變更、終止等事項(xiàng)，均適用本爭議解決條款。8.2第三方介入的爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的解除與終止9.1第三方介入的解除條件本合同在履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他無法履行的情況，雙方協(xié)商一致可以解除本合同。9.2第三方介入的終止條件本合同在履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他無法履行的情況，雙方協(xié)商一致可以終止本合同。第十條第三方介入的效力本合同的第三方介入條款自雙方簽字或蓋章之日起生效，對甲方、乙方和第三方介入方具有同等的法律約束力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)提供方（甲方）的基本信息附件2：遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)接受方（乙方）的基本信息附件3：遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)技術(shù)支持合同附件4：遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)設(shè)備供應(yīng)合同附件5：患者信息保密協(xié)議附件6：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件7：遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件8：遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)操作手冊附件9：信息安全管理制度附件10：費(fèi)用支付憑證附件的詳細(xì)要求和說明：附件1：應(yīng)包括甲方的名稱、地址、聯(lián)系方式、法定代表人等信息。附件2：應(yīng)包括乙方的名稱、地址、聯(lián)系方式、法定代表人等信息。附件3：應(yīng)詳細(xì)列明技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)響應(yīng)時間等要求。附件4：應(yīng)詳細(xì)列明設(shè)備供應(yīng)的設(shè)備類型、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時間等要求。附件5：應(yīng)明確患者信息的保密措施、保密期限、違約責(zé)任等。附件6：應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的計算方式、支付周期、支付賬戶等信息。附件7：應(yīng)詳細(xì)描述遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容、流程、技術(shù)要求等。附件8：應(yīng)包括遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)操作的步驟、注意事項(xiàng)、應(yīng)急預(yù)案等。附件9：應(yīng)明確信息安全的保護(hù)措施、監(jiān)管要求、違規(guī)處理等。附件10：應(yīng)包括支付憑證的格式、填寫要求、報銷流程等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按照約定時間提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按照約定使用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)或違反本協(xié)議的其他條款。5.第三方介入方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。6.第三方介入方延遲提供服務(wù)或未按照約定時間提供服務(wù)。7.第三方介入方未按照約定保護(hù)患者隱私。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.具體違約責(zé)任由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。3.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同并追究違約方的法律責(zé)任。示例說明：如果甲方未按照約定時間提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。具體違約金和損失賠償金額由雙方協(xié)商確定。說明三：法律名詞及解釋：1.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)：指通過電子通信技術(shù)，提供醫(yī)療咨詢