醫(yī)院總務(wù)科工作職責(zé)（2篇）

醫(yī)院總務(wù)科工作職責(zé)總務(wù)科在醫(yī)院的運(yùn)行中扮演著至關(guān)重要的角色，主要承擔(dān)著行政、后勤和管理等多方面的職責(zé)。具體如下：1.行政運(yùn)營：總務(wù)科負(fù)責(zé)執(zhí)行醫(yī)院的行政管理工作，涵蓋人事、考勤、檔案、公文及辦公設(shè)備的管理。他們制定行政規(guī)章制度，指導(dǎo)并監(jiān)督各科室的行政工作，確保行政管理的規(guī)范性和效率。2.后勤支持：該部門負(fù)責(zé)后勤保障工作，包括食堂運(yùn)營、安全保障、水電設(shè)備及車輛管理。他們制定后勤保障策略和措施，以保證醫(yī)院各項(xiàng)后勤服務(wù)的正常運(yùn)行，為醫(yī)院提供堅(jiān)實(shí)的后勤支持。3.物資管控：總務(wù)科承擔(dān)醫(yī)院物資的管理工作，包括采購、倉儲和庫存控制。他們制定物資采購計(jì)劃，根據(jù)醫(yī)院需求進(jìn)行物資的采購和分配，確保物資供應(yīng)的穩(wěn)定性和庫存的合理性。4.安全監(jiān)管：該部門負(fù)責(zé)醫(yī)院的安全管理工作，涵蓋消防、環(huán)境和設(shè)備安全。他們制定安全管理制度，組織安全培訓(xùn)和演練，以確保醫(yī)院安全工作的合規(guī)性，保障人員和財(cái)產(chǎn)的安全。5.環(huán)境美化：總務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)院的綠化環(huán)境工作，包括植物養(yǎng)護(hù)、園林設(shè)計(jì)與施工。他們制定綠化計(jì)劃和施工方案，以維護(hù)醫(yī)院環(huán)境的美觀和綠化質(zhì)量。6.接待服務(wù)：總務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)院的接待服務(wù)，包括接待來訪者、會(huì)議室的預(yù)訂和安排。他們制定接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，以確保來訪者得到專業(yè)且周到的服務(wù)體驗(yàn)。7.衛(wèi)生維護(hù)：該部門負(fù)責(zé)醫(yī)院的衛(wèi)生管理工作，包括清潔衛(wèi)生、垃圾處理和病房管理。他們制定衛(wèi)生管理制度，組織衛(wèi)生培訓(xùn)和檢查，以維持醫(yī)院內(nèi)部的清潔衛(wèi)生環(huán)境。8.信息管理：總務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)院的信息管理工作，包括信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全的管理。他們制定信息管理規(guī)定和系統(tǒng)，以確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全可靠，以及信息的高效處理和傳輸?？倓?wù)科在醫(yī)院的日常運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量中起著關(guān)鍵作用。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砼c高效的組織，他們?yōu)獒t(yī)院提供全面的行政、后勤和管理保障，有力支持醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。醫(yī)院總務(wù)科工作職責(zé)（二）一、行政管理1.負(fù)責(zé)醫(yī)院總務(wù)政策的起草、審核與執(zhí)行，確?？剖夜ぷ骶o密貼合醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)制定并執(zhí)行規(guī)章制度及工作計(jì)劃。2.組織并指導(dǎo)各類會(huì)議的召開與記錄工作，強(qiáng)化部門間的溝通與合作，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)調(diào)。3.嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)例會(huì)、會(huì)議、培訓(xùn)及座談活動(dòng)的執(zhí)行情況，確保會(huì)議決策得到有效落實(shí)，并及時(shí)向上級報(bào)告相關(guān)情況。4.承擔(dān)來訪領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及對外公務(wù)接待的接待與組織工作，展現(xiàn)醫(yī)院良好形象。5.實(shí)施醫(yī)院總務(wù)科人員的考勤、薪酬管理、職務(wù)晉升及紀(jì)律處分等工作，確?？剖胰藛T管理科學(xué)化、規(guī)范化。6.對總務(wù)科內(nèi)的公文、文件及資料進(jìn)行統(tǒng)籌管理，確保資料的安全、完整及及時(shí)可查性。二、物資采購管理1.根據(jù)醫(yī)院發(fā)展及各科室需求，科學(xué)制定物資采購計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2.嚴(yán)格執(zhí)行物資采購的招標(biāo)、詢價(jià)及比選流程，優(yōu)選供應(yīng)商，簽訂合理合同，確保物資質(zhì)量與價(jià)格的雙優(yōu)。3.對物資采購執(zhí)行過程進(jìn)行全面監(jiān)督，及時(shí)處理采購過程中的問題與糾紛。4.實(shí)施對采購物資的入庫、分類及交接等管理工作，確保物資的安全、有效使用與維護(hù)。5.定期開展物資盤點(diǎn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理盤點(diǎn)差異，防范損失與浪費(fèi)。三、設(shè)備設(shè)施管理1.負(fù)責(zé)醫(yī)院設(shè)備設(shè)施的選購、維護(hù)及修理工作，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。2.制定并執(zhí)行設(shè)備設(shè)施的使用、保養(yǎng)及維修管理制度，延長設(shè)備設(shè)施使用壽命，保持其良好狀態(tài)。3.對設(shè)備設(shè)施的日常使用情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查，制定維修計(jì)劃，及時(shí)排除故障并處理報(bào)廢設(shè)備。4.組織設(shè)備設(shè)施的安全培訓(xùn)及操作規(guī)范宣傳，提升全院員工的安全意識。5.與供應(yīng)商及相關(guān)單位建立良好合作關(guān)系，及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)，推介并引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備設(shè)施。四、后勤保障1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)的清潔、安全、綠化及消防等后勤工作，營造整潔、舒適的醫(yī)院環(huán)境。2.負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部布局調(diào)整及搬遷安排工作，確保醫(yī)院綜合管理的順利進(jìn)行。3.組織各類安全生產(chǎn)及應(yīng)急演練活動(dòng)，提升醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)事件及災(zāi)害的能力。4.管理醫(yī)院內(nèi)部車輛及停車場秩序，確保交通順暢及出入口安全。5.實(shí)施醫(yī)院門衛(wèi)及樓宇的巡視巡查工作，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)外的安全與治安秩序。五、信息管理1.負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)的維護(hù)、更新與完善工作，確保信息的安全高效傳遞。2.監(jiān)督醫(yī)院信息科技設(shè)施的運(yùn)行與使用情況，推動(dòng)各科室的信息化建設(shè)與應(yīng)用水平提升。3.組織協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部信息的整理、歸檔及保管工作，確保信息的準(zhǔn)確無誤與及時(shí)更新。4.制定醫(yī)院信息安全管理制度，防范信息泄露與攻擊行為，保護(hù)醫(yī)院信息資源的安全。5.對醫(yī)院信息化建設(shè)情況進(jìn)行評估與總結(jié)，提出改進(jìn)建議，推動(dòng)醫(yī)院信息化事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。六、群眾工作1.組織并開展醫(yī)院群眾工作，加強(qiáng)醫(yī)患溝通與協(xié)調(diào)，提升患者滿意度。2.策劃并執(zhí)行醫(yī)院的群眾活動(dòng)與健康宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)群眾的健康意識與醫(yī)療知識。3.受理患者投訴并及時(shí)調(diào)查處理，切實(shí)保障患者的合法權(quán)益。4.組織實(shí)施患者滿意度調(diào)查工作并分析評估結(jié)果，