二零二五年度住宅光纖寬帶安裝與售后服務(wù)協(xié)議書2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度住宅光纖寬帶安裝與售后服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議內(nèi)容概述2.1安裝范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)期限3.安裝工程費用3.1費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)范圍4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)響應(yīng)時間5.保修條款5.1保修范圍5.2保修期限5.3保修責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.合同附件9.1附件一:安裝工程費用明細(xì)9.2附件二:售后服務(wù)內(nèi)容明細(xì)9.3附件三:其他約定事項10.合同簽署10.1簽署地點10.2簽署日期10.3簽署人員11.合同變更與解除11.1變更條件11.2變更程序11.3解除條件11.4解除程序12.合同解除后的處理12.1資產(chǎn)返還12.2費用結(jié)算12.3其他處理13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式]2.協(xié)議內(nèi)容概述2.1安裝范圍本協(xié)議涉及甲方住宅范圍內(nèi)的光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)安裝。2.2服務(wù)項目包括光纖入戶、設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)連接、故障排除等。2.3服務(wù)期限自本協(xié)議簽訂之日起至[服務(wù)期限結(jié)束日期]止。3.安裝工程費用3.1費用構(gòu)成包括但不限于設(shè)備費、施工費、材料費等。3.2費用支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后[支付時間]內(nèi)支付[預(yù)付款比例]%的預(yù)付款,剩余[剩余比例]%的費用在工程驗收合格后支付。3.3費用調(diào)整如遇國家政策調(diào)整、市場物價上漲等不可抗力因素導(dǎo)致費用變動,雙方應(yīng)協(xié)商一致后進行調(diào)整。4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)范圍包括但不限于設(shè)備故障排除、網(wǎng)絡(luò)問題解決、網(wǎng)絡(luò)速度優(yōu)化等。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)響應(yīng)時間接到客戶故障報告后,乙方應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)響應(yīng),并在[修復(fù)時間]內(nèi)完成故障處理。5.保修條款5.1保修范圍本協(xié)議所涉及的設(shè)備在保修期內(nèi)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,乙方負(fù)責(zé)免費維修或更換。5.2保修期限設(shè)備保修期為自設(shè)備安裝完成之日起[保修期限]。5.3保修責(zé)任乙方對在保修期內(nèi)發(fā)生的故障承擔(dān)保修責(zé)任,但非人為損壞、自然磨損或不可抗力因素導(dǎo)致的損壞除外。6.違約責(zé)任6.1違約情形包括但不限于未按時完成安裝、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按規(guī)定進行售后服務(wù)等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.合同生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)因甲方原因提前終止;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)雙方協(xié)商一致解除合同。9.合同附件9.1附件一:安裝工程費用明細(xì)詳細(xì)列出各項費用名稱、金額及支付時間。9.2附件二:售后服務(wù)內(nèi)容明細(xì)包括服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時間等詳細(xì)信息。9.3附件三:其他約定事項列出雙方約定的其他條款和事項。10.合同簽署10.1簽署地點本合同簽署地為[簽署地點]。10.2簽署日期本合同自[簽署日期]起生效。10.3簽署人員甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]11.合同變更與解除11.1變更條件任何一方要求變更本合同內(nèi)容,應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可變更。11.2變更程序變更后的內(nèi)容應(yīng)以書面形式補充協(xié)議,作為本合同的組成部分。11.3解除條件(1)合同約定的解除條件成就;(2)因一方違約導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。11.4解除程序合同解除應(yīng)書面通知對方,并按照本合同約定進行善后處理。12.合同解除后的處理12.1資產(chǎn)返還合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定及時返還各自財產(chǎn)。12.2費用結(jié)算合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進行費用結(jié)算。12.3其他處理合同解除后的其他處理事宜,雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他約定事項14.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中所述的第三方,是指非甲乙雙方的獨立第三方機構(gòu)或個人,包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、安裝施工隊伍、設(shè)備供應(yīng)商、法律顧問、財務(wù)顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證合同的順利履行,提高服務(wù)質(zhì)量,保障雙方權(quán)益,以及解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的復(fù)雜問題。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或合同。16.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠獨立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額第三方在履行本合同過程中,因自身原因造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,但不得超過本合同總金額的[具體百分比]。17.2責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或合同約定,獨立承擔(dān)其責(zé)任,甲方和乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利內(nèi)容第三方享有根據(jù)合作協(xié)議或合同約定所獲得的權(quán)利,包括但不限于:(1)按照約定提供技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品;(2)按照約定收取費用;(3)依法維護自身合法權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分19.1責(zé)任劃分第三方在履行本合同過程中,其責(zé)任僅限于合作協(xié)議或合同約定的范圍,超出范圍的責(zé)任由甲方或乙方自行承擔(dān)。19.2權(quán)利劃分第三方的權(quán)利僅限于合作協(xié)議或合同約定的權(quán)利,超出約定的權(quán)利由甲乙雙方另行協(xié)商確定。20.第三方介入的具體條款20.1技術(shù)支持服務(wù)若第三方提供技術(shù)支持服務(wù),其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時間等應(yīng)在合作協(xié)議中明確。20.2安裝施工若第三方負(fù)責(zé)安裝施工,其施工方案、施工時間、施工質(zhì)量等應(yīng)在合作協(xié)議中詳細(xì)約定。20.3設(shè)備供應(yīng)若第三方提供設(shè)備,其設(shè)備質(zhì)量、供貨時間、售后服務(wù)等應(yīng)在合作協(xié)議中規(guī)定。21.第三方變更與退出21.1變更若需要變更第三方,甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商,并重新簽訂合作協(xié)議或合同。21.2退出第三方因故退出本合同,應(yīng)提前[通知期限]書面通知甲乙雙方,并按照合作協(xié)議或合同約定進行善后處理。22.第三方介入爭議解決22.1爭議解決第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:安裝工程費用明細(xì)要求:詳細(xì)列出安裝工程中的各項費用,包括但不限于設(shè)備費、施工費、材料費、人工費等,并附上相應(yīng)的單價和數(shù)量。說明:此附件作為合同附件,用于明確安裝工程的費用構(gòu)成,便于雙方核對和結(jié)算。2.附件二:售后服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求:詳細(xì)列出售后服務(wù)的內(nèi)容,包括服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時間、維修周期等,并附上服務(wù)流程圖。說明:此附件作為合同附件,用于明確售后服務(wù)的具體內(nèi)容,確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三:第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方在合同中的具體角色、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),以及合作協(xié)議的主要內(nèi)容。說明:此附件作為合同附件,用于明確第三方在合同中的地位和作用,確保第三方履行合同義務(wù)。4.附件四:設(shè)備清單要求:詳細(xì)列出安裝工程中使用的設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、品牌等信息。說明:此附件作為合同附件,用于明確安裝工程中使用的設(shè)備情況,便于雙方核對和驗收。5.附件五:驗收報告要求:詳細(xì)記錄安裝工程驗收的時間、地點、參與人員、驗收結(jié)果等信息。說明:此附件作為合同附件,用于證明安裝工程的完成情況,確保工程質(zhì)量。6.附件六:費用結(jié)算單要求:詳細(xì)列出費用結(jié)算的金額、時間、支付方式等信息。說明:此附件作為合同附件,用于明確費用結(jié)算的情況,便于雙方核對和結(jié)算。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未按時完成安裝工程;服務(wù)質(zhì)量不符合約定;未按規(guī)定進行售后服務(wù);故意隱瞞重要信息;違反合同約定使用設(shè)備;未按時支付費用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生時,甲乙雙方應(yīng)立即書面通知對方;違約方應(yīng)在接到通知后[具體時間]內(nèi)采取補救措施;若違約方未采取補救措施或補救措施無效,則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:若乙方未按時完成安裝工程,導(dǎo)致甲方無法按時使用,乙方應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金;若第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并向甲方支付[具體金額]的違約金;若甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付[具體金額]的滯納金。全文完。二零二四年度住宅光纖寬帶安裝與售后服務(wù)協(xié)議書1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.雙方名稱1.2.雙方地址1.3.雙方聯(lián)系方式1.4.雙方法定代表人1.5.雙方營業(yè)執(zhí)照信息2.合同標(biāo)的物2.1.光纖寬帶設(shè)備型號2.2.設(shè)備數(shù)量2.3.設(shè)備品牌2.4.設(shè)備規(guī)格3.安裝服務(wù)3.1.安裝時間3.2.安裝地點3.3.安裝人員3.4.安裝費用3.5.安裝流程4.售后服務(wù)4.1.售后服務(wù)范圍4.2.售后服務(wù)期限4.3.售后服務(wù)內(nèi)容4.4.售后服務(wù)方式4.5.售后服務(wù)費用5.費用支付方式5.1.付款方式5.2.付款時間5.3.付款金額5.4.付款方式變更6.合同履行6.1.履行期限6.2.履行地點6.3.履行方式6.4.履行責(zé)任7.違約責(zé)任7.1.違約情形7.2.違約責(zé)任7.3.違約賠償8.爭議解決8.1.爭議解決方式8.2.爭議解決機構(gòu)8.3.爭議解決程序9.合同解除9.1.解除條件9.2.解除程序9.3.解除后果10.合同生效10.1.生效時間10.2.生效條件10.3.生效證明11.合同變更11.1.變更條件11.2.變更程序11.3.變更內(nèi)容12.合同終止12.1.終止條件12.2.終止程序12.3.終止后果13.合同解除13.1.解除條件13.2.解除程序13.3.解除后果14.合同附件14.1.附件一:設(shè)備清單14.2.附件二:安裝方案14.3.附件三:售后服務(wù)承諾書第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.4雙方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.5雙方營業(yè)執(zhí)照信息甲方營業(yè)執(zhí)照注冊號:[甲方營業(yè)執(zhí)照注冊號]乙方營業(yè)執(zhí)照注冊號:[乙方營業(yè)執(zhí)照注冊號]第二條合同標(biāo)的物2.1光纖寬帶設(shè)備型號[具體設(shè)備型號]2.2設(shè)備數(shù)量[設(shè)備數(shù)量]2.3設(shè)備品牌[設(shè)備品牌]2.4設(shè)備規(guī)格[設(shè)備規(guī)格]第三條安裝服務(wù)3.1安裝時間[具體安裝日期]3.2安裝地點[具體安裝地址]3.3安裝人員[安裝人員姓名及聯(lián)系方式]3.4安裝費用[安裝費用金額]3.5安裝流程[安裝具體步驟及時間安排]第四條售后服務(wù)4.1售后服務(wù)范圍[售后服務(wù)具體內(nèi)容]4.2售后服務(wù)期限[售后服務(wù)期限]4.3售后服務(wù)內(nèi)容[售后服務(wù)具體內(nèi)容]4.4售后服務(wù)方式[售后服務(wù)聯(lián)系方式及方式]4.5售后服務(wù)費用[售后服務(wù)費用金額]第五條費用支付方式5.1付款方式[付款方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]5.2付款時間[具體付款日期]5.3付款金額[付款金額]5.4付款方式變更[付款方式變更流程及條件]第六條合同履行6.1履行期限[合同履行期限]6.2履行地點[合同履行地點]6.3履行方式[合同履行方式]6.4履行責(zé)任[雙方在合同履行中的責(zé)任和義務(wù)]第七條違約責(zé)任7.1違約情形[違約情形的具體描述]7.2違約責(zé)任[違約責(zé)任的具體規(guī)定]7.3違約賠償[違約賠償?shù)木唧w金額和方式]第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)[如有約定仲裁機構(gòu),此處填寫仲裁機構(gòu)名稱]8.3爭議解決程序[如有仲裁程序,此處詳細(xì)描述仲裁程序]第九條合同解除9.1解除條件1.一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未予糾正;2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;3.合同目的無法實現(xiàn)。9.2解除程序任何一方要求解除合同時,應(yīng)提前30日以書面形式通知對方,并說明解除合同的理由。9.3解除后果合同解除后,雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù),并按照合同約定處理尚未履行的合同義務(wù)。第十條合同生效10.1生效時間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2生效條件本合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后,自雙方約定的生效時間起生效。10.3生效證明本合同自生效之日起,雙方應(yīng)各自保存一份合同副本,作為合同生效的證明。第十一條合同變更11.1變更條件1.國家法律法規(guī)或政策調(diào)整;2.雙方協(xié)商一致的其他原因。11.2變更程序合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并按照原合同簽訂程序進行。11.3變更內(nèi)容[詳細(xì)描述合同變更的具體內(nèi)容]第十二條合同終止12.1終止條件1.合同約定的期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.合同解除;4.合同因不可抗力無法履行而終止。12.2終止程序合同終止時,雙方應(yīng)書面通知對方,并按照合同約定處理未了事宜。12.3終止后果合同終止后,雙方的權(quán)利義務(wù)終止,但合同終止前的義務(wù)仍應(yīng)履行。第十三條合同解除13.1解除條件與第九條解除條件相同。13.2解除程序與第九條解除程序相同。13.3解除后果與第九條解除后果相同。第十四條合同附件14.1附件一:設(shè)備清單[詳細(xì)列出合同標(biāo)的物的設(shè)備清單,包括型號、數(shù)量、規(guī)格等]14.2附件二:安裝方案[詳細(xì)描述安裝服務(wù)的具體方案,包括安裝步驟、時間安排等]14.3附件三:售后服務(wù)承諾書[詳細(xì)列出售后服務(wù)承諾的具體內(nèi)容,包括服務(wù)范圍、期限、方式等]第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲方或乙方邀請或選定的,提供咨詢、評估、監(jiān)理、技術(shù)服務(wù)、設(shè)備供應(yīng)等服務(wù)的獨立法人或其他組織。1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司、子公司或分支機構(gòu)。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于本合同的安裝、售后服務(wù)、技術(shù)咨詢、設(shè)備供應(yīng)等環(huán)節(jié)。2.2第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意,并簽訂專門的第三方服務(wù)協(xié)議。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е碌膿p失,其責(zé)任限額不得超過合同總價款的[具體比例或金額]。3.2第三方責(zé)任限額不包括因不可抗力、甲方或乙方違約等原因?qū)е碌膿p失。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利:1.按照合同約定和第三方服務(wù)協(xié)議,收取相應(yīng)的服務(wù)費用;2.在其職責(zé)范圍內(nèi),獨立開展服務(wù)工作;3.對甲方或乙方的違約行為提出異議和索賠。4.2第三方的義務(wù):1.按照合同約定和第三方服務(wù)協(xié)議,履行其職責(zé);2.保證服務(wù)質(zhì)量和效果,確保符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定;3.對其服務(wù)過程中知悉的甲方或乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間是服務(wù)合同關(guān)系,第三方對甲方或乙方的違約行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。5.2第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。第六條第三方介入的程序6.1甲方或乙方擬邀請第三方介入時,應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方,并說明第三方介入的理由和目的。6.2雙方對第三方介入無異議后,甲方或乙方與第三方簽訂專門的第三方服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.3第三方服務(wù)協(xié)議簽訂后,第三方應(yīng)按照協(xié)議約定開展服務(wù)工作。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后,原合同條款中涉及甲方、乙方與第三方之間權(quán)利義務(wù)的條款,應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議進行調(diào)整。7.2甲方、乙方與第三方在合同履行過程中,應(yīng)按照各自職責(zé)和第三方服務(wù)協(xié)議,確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后,如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方介入后的爭議解決,不影響原合同中雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第九條第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后的合同終止,應(yīng)按照原合同約定的合同終止條件和程序執(zhí)行。9.2第三方介入后的合同終止,不影響原合同中雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十條本合同與第三方服務(wù)協(xié)議的適用關(guān)系10.1本合同與第三方服務(wù)協(xié)議具有同等法律效力,如有沖突,以本合同為準(zhǔn)。10.2本合同與第三方服務(wù)協(xié)議的簽訂和履行,不影響本合同中雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:設(shè)備清單詳細(xì)列出合同標(biāo)的物的設(shè)備清單,包括型號、數(shù)量、規(guī)格、產(chǎn)地、品牌等。要求:設(shè)備清單需與合同標(biāo)的物完全一致,并由雙方簽字確認(rèn)。2.附件二:安裝方案詳細(xì)描述安裝服務(wù)的具體方案,包括安裝步驟、時間安排、人員安排、質(zhì)量要求等。要求:安裝方案需符合國家相關(guān)標(biāo)

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