數(shù)據(jù)中心托管與運(yùn)維服務(wù)合同

數(shù)據(jù)中心托管與運(yùn)維服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，即本合同的服務(wù)需求方。1.2乙方：指乙方公司，即本合同的服務(wù)提供方。1.3數(shù)據(jù)中心：指甲方擁有或租賃的數(shù)據(jù)中心設(shè)施，用于存放和運(yùn)維甲方的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)硬件設(shè)施。1.4運(yùn)維服務(wù)：指甲方委托乙方提供的數(shù)據(jù)中心托管和運(yùn)維服務(wù)，包括設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)接入、設(shè)備維護(hù)、安全管理等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，為甲方提供以下數(shù)據(jù)中心托管與運(yùn)維服務(wù)：2.1.1設(shè)備安裝與部署：乙方負(fù)責(zé)在數(shù)據(jù)中心為甲方的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施進(jìn)行安裝和部署，并保證其正常運(yùn)行。2.1.2網(wǎng)絡(luò)接入：乙方應(yīng)提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，保證甲方設(shè)備的高速、安全上網(wǎng)。2.1.3設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)定期對甲方設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和升級，保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。2.1.4安全管理：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的安全管理，包括防火墻、入侵檢測、安全審計(jì)等。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心托管與運(yùn)維服務(wù)的正常運(yùn)行，達(dá)到以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1服務(wù)可用性：乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心托管與運(yùn)維服務(wù)的可用性達(dá)到99.9%。3.1.2故障響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后1小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)解決問題。3.1.3數(shù)據(jù)安全性：乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用包括以下兩部分：4.2.1托管費(fèi)用：甲方按照實(shí)際使用的數(shù)據(jù)中心空間、設(shè)備數(shù)量等向乙方支付托管費(fèi)用。4.2.2運(yùn)維費(fèi)用：甲方按照實(shí)際發(fā)生的運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容向乙方支付運(yùn)維費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用，之后每季度支付一次服務(wù)費(fèi)用。第五章合同期限與終止5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2在合同期限內(nèi)，雙方如需終止合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對方。5.3合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。5.4在合同期限內(nèi)，如乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。第六章保密與信息保護(hù)6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等非公開信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.1.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，并持續(xù)有效至本合同終止或履行完畢后____年。6.2信息保護(hù)6.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)中心的物理安全和數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問。6.2.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私保護(hù)的法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理符合法律法規(guī)要求。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1如甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的____%計(jì)算。7.1.2如甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。7.2乙方違約7.2.1如乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并支付違約金，違約金按服務(wù)費(fèi)用的____%計(jì)算。7.2.2如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章一般條款9.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。9.2本合同的全部或部分無效或不可執(zhí)行，不影響其他部分的效力。9.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十章其他10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3雙方應(yīng)相互配合，共同推進(jìn)本合同的履行，以實(shí)現(xiàn)雙方的合作目標(biāo)。第十一章數(shù)據(jù)中心管理11.1乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行，并遵守以下管理要求：11.1.1乙方需定期對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行巡檢，保證設(shè)備的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施安全。11.1.2乙方需建立完善的數(shù)據(jù)中心管理制度，包括但不限于設(shè)備維護(hù)記錄、安全日志、人員出入管理等。11.1.3乙方應(yīng)定期向甲方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)行狀態(tài)報(bào)告，包括設(shè)備運(yùn)行情況、網(wǎng)絡(luò)狀況、安全事件等。第十二章服務(wù)變更12.1如甲方需對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知乙方。12.2雙方應(yīng)協(xié)商確定變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及履行方式，并簽訂書面變更協(xié)議。12.3服務(wù)變更不得影響本合同的其余部分，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章保險(xiǎn)與賠償13.1乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保，保證在服務(wù)過程中因乙方責(zé)任導(dǎo)致的損失能夠得到賠償。13.2如因乙方的原因?qū)е录追皆O(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額最高不超過甲方實(shí)際損失金額的____%。第十四章終止后的義務(wù)14.1合同終止或履行完畢后，乙方應(yīng)按照甲方的指示處理甲方設(shè)備，包括但不限于設(shè)備遷移、數(shù)據(jù)備份等。14.2雙方應(yīng)按照保密條款的約定繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。第十五章法律適用與合同生效15.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前終止。簽字部分：甲方（服務(wù)需求方）：_________________________（蓋章）____