2024年高檔住宅物業(yè)管理條約3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年高檔住宅物業(yè)管理條約本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)服務項目2.2物業(yè)管理區(qū)域3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1室內(nèi)設施維護3.2公共區(qū)域維護3.3安全管理3.4業(yè)主服務4.物業(yè)服務費用4.1費用標準4.2收費方式4.3費用調(diào)整5.業(yè)主權(quán)利和義務5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務6.業(yè)主大會和業(yè)主委員會6.1業(yè)主大會組成6.2業(yè)主委員會職責7.物業(yè)維修基金7.1基金來源7.2基金使用7.3基金管理8.物業(yè)糾紛處理8.1糾紛解決途徑8.2糾紛處理程序9.合同解除和終止9.1解除條件9.2解除程序9.3終止條件10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同生效和變更12.1合同生效12.2合同變更13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址14.其他約定14.1適用法律14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”是指物業(yè)管理人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，按照法律法規(guī)、合同約定，對物業(yè)共用部位、共用設施設備以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進行管理的活動。1.1.2“業(yè)主”是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋所有權(quán)或者使用權(quán)的自然人、法人或者其他組織。1.1.3“物業(yè)服務”是指物業(yè)管理人為業(yè)主提供的管理服務，包括但不限于房屋及配套設施設備的維護、維修、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術語，應按照國家有關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的定義執(zhí)行。1.2.2本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)服務項目2.1.1室內(nèi)設施維護：包括但不限于房屋本體、管道、電路、水暖等設施的日常檢查、維修和保養(yǎng)。2.1.2公共區(qū)域維護：包括但不限于公共區(qū)域內(nèi)的綠化、清潔、照明、消防設施的維護和管理。2.1.3安全管理：包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設施、消防設施的管理和維護，以及安全巡邏和應急處理。2.1.4業(yè)主服務：包括但不限于業(yè)主咨詢、投訴處理、物業(yè)租賃服務等。2.2物業(yè)管理區(qū)域2.2.1本合同所指物業(yè)管理區(qū)域為甲方提供的住宅小區(qū)，包括住宅樓、地下車庫、公共設施等。2.2.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以甲方提供的《物業(yè)管理區(qū)域劃分圖》為準。3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1室內(nèi)設施維護3.1.1物業(yè)管理人對業(yè)主室內(nèi)設施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時維修。3.1.2業(yè)主室內(nèi)設施的日常維修和保養(yǎng)費用由業(yè)主承擔。3.2公共區(qū)域維護3.2.1物業(yè)管理人對公共區(qū)域進行日常清潔、綠化、照明、消防設施等的維護。3.2.2公共區(qū)域的設施損壞，由物業(yè)管理人負責修復，費用由維修基金或者業(yè)主共同承擔。3.3安全管理3.3.1物業(yè)管理人對小區(qū)實行24小時門禁制度，確保小區(qū)安全。3.3.2物業(yè)管理人對小區(qū)進行定期安全巡邏，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。3.4業(yè)主服務3.4.1物業(yè)管理人為業(yè)主提供咨詢服務，解答業(yè)主關于物業(yè)管理方面的疑問。3.4.2物業(yè)管理人對業(yè)主投訴進行處理，及時解決業(yè)主的問題。4.物業(yè)服務費用4.1費用標準4.1.1物業(yè)服務費用按照國家規(guī)定的收費標準執(zhí)行。4.1.2物業(yè)服務費用包括物業(yè)管理費、公共能耗費等。4.2收費方式4.2.1物業(yè)服務費用按季度收取，業(yè)主應在每個季度開始前繳納當季費用。4.2.2物業(yè)服務費用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納。4.3費用調(diào)整4.3.1物業(yè)服務費用如需調(diào)整，應提前一個月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會審議通過。5.業(yè)主權(quán)利和義務5.1業(yè)主權(quán)利5.1.1業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)管理情況，參與物業(yè)管理決策。5.1.2業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理人提供優(yōu)質(zhì)服務。5.2業(yè)主義務5.2.1業(yè)主應遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約。5.2.2業(yè)主應按時繳納物業(yè)服務費用。6.業(yè)主大會和業(yè)主委員會6.1業(yè)主大會組成6.1.1業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主組成。6.1.2業(yè)主大會每年至少召開一次。6.2業(yè)主委員會職責6.2.1業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理人的工作。6.2.2業(yè)主委員會負責制定和修改物業(yè)管理規(guī)約。7.物業(yè)維修基金7.1基金來源7.1.1物業(yè)維修基金由業(yè)主繳納，具體金額按照國家規(guī)定的收費標準執(zhí)行。7.1.2新建住宅小區(qū)的物業(yè)維修基金由開發(fā)商在房屋銷售時一次性繳納。7.2基金使用7.2.1物業(yè)維修基金用于小區(qū)共用部位、共用設施設備的維修和更新。7.2.2物業(yè)維修基金的使用需經(jīng)業(yè)主大會審議通過。7.3基金管理7.3.1物業(yè)維修基金由物業(yè)管理人代為管理，并定期向業(yè)主大會報告基金使用情況。8.物業(yè)糾紛處理8.1糾紛解決途徑8.1.1物業(yè)糾紛由物業(yè)管理人與業(yè)主協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，可以申請物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民調(diào)解委員會調(diào)解。8.1.3調(diào)解不成的，可以依法向人民法院提起訴訟。8.2糾紛處理程序8.2.1物業(yè)糾紛發(fā)生后，業(yè)主應向物業(yè)管理人提出書面申請，物業(yè)管理人應在接到申請之日起七個工作日內(nèi)予以答復。8.2.2業(yè)主對物業(yè)管理人的答復不滿意，可以申請調(diào)解或提起訴訟。8.2.3在糾紛處理期間，物業(yè)管理人和業(yè)主應保持溝通，積極配合處理糾紛。9.合同解除和終止9.1解除條件9.1.1業(yè)主違反合同約定，經(jīng)物業(yè)管理人催告后仍不改正的，物業(yè)管理人有權(quán)解除合同。9.1.2物業(yè)管理人違反合同約定，損害業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主有權(quán)解除合同。9.2解除程序9.2.1合同解除需提前三十日以書面形式通知對方。9.2.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理未了事宜。9.3終止條件9.3.1合同約定的服務期限屆滿，合同自然終止。9.3.2業(yè)主和物業(yè)管理人協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.違約責任10.1違約行為10.1.1物業(yè)管理人未按合同約定提供服務的，視為違約。10.1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務費用的，視為違約。10.2違約責任承擔10.2.1物業(yè)管理人違約的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。10.2.2業(yè)主違約的，應承擔違約責任，包括但不限于支付物業(yè)服務費用、賠償物業(yè)管理人損失等。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。11.1.2除非合同另有約定，爭議解決方式優(yōu)先采用協(xié)商和調(diào)解。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1爭議解決機構(gòu)可以是物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民調(diào)解委員會、仲裁委員會或人民法院。12.合同生效和變更12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.1.2合同生效后，任何一方不得擅自變更或解除合同。12.2合同變更12.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。13.通知與送達13.1通知方式13.1.1通知可以采取書面形式，包括但不限于掛號信、電子郵件、傳真等。13.2送達地址13.2.1通知的送達地址為合同雙方在合同中約定的地址。14.其他約定14.1適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于《物業(yè)管理區(qū)域劃分圖》、《物業(yè)服務費用明細表》等。14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指除業(yè)主和物業(yè)管理人以外的，為履行本合同或解決合同相關事宜而介入的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、律師事務所、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1當物業(yè)管理人無法獨立解決業(yè)主投訴或爭議時，可邀請第三方介入?yún)f(xié)助處理。15.2.2業(yè)主有權(quán)自行邀請第三方介入解決與物業(yè)管理人之間的爭議。15.2.3合同履行過程中，如需第三方提供服務或協(xié)助，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。15.3第三方責權(quán)利15.3.1第三方應根據(jù)合同約定或雙方補充協(xié)議的約定，履行相應的職責。15.3.2第三方有權(quán)要求業(yè)主和物業(yè)管理人提供必要的信息和協(xié)助，以完成其工作任務。15.3.3第三方在履行職責過程中，享有相應的權(quán)利，包括但不限于收取合理的服務費用。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與業(yè)主之間的關系由雙方自行約定，但不影響第三方在本合同項下的職責。15.4.2第三方與物業(yè)管理人之間的關系由雙方自行約定，但不影響第三方在本合同項下的職責。15.4.3第三方在介入本合同事項時，應尊重業(yè)主和物業(yè)管理人的合法權(quán)益，不得損害任何一方的利益。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在履行職責過程中，因其自身過錯導致業(yè)主或物業(yè)管理人遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。16.1.2第三方責任的承擔，以合同約定或雙方補充協(xié)議的約定為準。16.2責任限額16.2.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定，或另行簽訂補充協(xié)議予以明確。16.2.2若合同中未約定責任限額，第三方責任限額應參照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準確定。16.3責任免除16.3.1由于不可抗力、自然災害等原因?qū)е碌谌綗o法履行職責的，第三方不承擔賠償責任。16.3.2由于業(yè)主或物業(yè)管理人未履行合同義務或提供虛假信息等原因?qū)е碌谌綗o法履行職責的，第三方不承擔賠償責任。17.第三方介入程序17.1介入申請17.1.1業(yè)主或物業(yè)管理人需向第三方發(fā)出介入申請，并說明介入的原因和目的。17.1.2第三方收到申請后，應在七個工作日內(nèi)予以答復。17.2介入?yún)f(xié)議17.2.1第三方介入后，業(yè)主、物業(yè)管理人和第三方應簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確各方的權(quán)利、義務和責任。17.3介入期限17.3.1第三方介入期限由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，一般不超過三個月。17.4介入結(jié)果17.4.1第三方介入結(jié)束后，應向業(yè)主和物業(yè)管理人提交《第三方介入報告》，報告介入過程中的發(fā)現(xiàn)和處理結(jié)果。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域劃分圖要求：清晰標注物業(yè)管理區(qū)域范圍，包括住宅樓、地下車庫、公共設施等。說明：該圖作為合同附件，用于明確物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍。2.物業(yè)服務費用明細表要求：詳細列出各項物業(yè)服務費用的名稱、收費標準、計算方式等。說明：該表作為合同附件，用于明確物業(yè)服務費用的構(gòu)成和計算方式。3.業(yè)主大會會議紀要要求：記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、參會人員、討論事項及決議等。說明：該紀要作為合同附件，用于記錄業(yè)主大會的決定，作為后續(xù)執(zhí)行的依據(jù)。4.物業(yè)維修基金使用記錄要求：記錄物業(yè)維修基金的使用情況，包括維修項目、費用、使用時間等。說明：該記錄作為合同附件，用于監(jiān)督和審查物業(yè)維修基金的使用情況。5.物業(yè)服務合同補充協(xié)議要求：記錄雙方在合同履行過程中達成的補充協(xié)議內(nèi)容。說明：該協(xié)議作為合同附件，用于補充和細化合同內(nèi)容，確保雙方權(quán)益。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的原因、職責、權(quán)利、義務及責任限額等。說明：該協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為，保障各方權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.業(yè)主違約行為及責任認定1.1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用責任認定：業(yè)主應向物業(yè)管理人支付滯納金，并承擔物業(yè)管理人因此遭受的損失。示例：業(yè)主自物業(yè)服務費用到期日起超過三個月未繳納，應支付滯納金及物業(yè)管理人損失的賠償。1.1.2業(yè)主損壞公共設施責任認定：業(yè)主應承擔修復或賠償公共設施的費用。示例：業(yè)主損壞小區(qū)公共照明設施，應承擔修復費用。2.物業(yè)管理人違約行為及責任認定2.1.1物業(yè)管理人未按合同約定提供服務責任認定：物業(yè)管理人應向業(yè)主支付違約金，并承擔業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)管理人未按時進行公共區(qū)域清潔，應支付違約金及業(yè)主損失的賠償。2.1.2物業(yè)管理人違反物業(yè)管理規(guī)約責任認定：物業(yè)管理人應承擔相應的法律責任，并承擔業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)管理人擅自改變公共區(qū)域用途，應承擔法律責任及業(yè)主損失的賠償。3.第三方違約行為及責任認定3.1.1第三方未按協(xié)議約定履行職責責任認定：第三方應承擔違約責任，并承擔業(yè)主或物業(yè)管理人因此遭受的損失。示例：第三方未按時提交《第三方介入報告》，應承擔違約責任及損失的賠償。3.1.2第三方違反相關法律法規(guī)責任認定：第三方應承擔相應的法律責任，并承擔業(yè)主或物業(yè)管理人因此遭受的損失。示例：第三方在介入過程中泄露業(yè)主隱私，應承擔法律責任及損失的賠償。全文完。2024年高檔住宅物業(yè)管理條約1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍1.1住宅小區(qū)范圍1.2公共設施范圍1.3園林綠化范圍2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1清潔衛(wèi)生2.2安全保衛(wèi)2.3設施設備維護2.4公共秩序維護2.5業(yè)主投訴處理3.物業(yè)收費標準3.1服務費用標準3.2設施設備維修費用3.3其他費用標準4.業(yè)主權(quán)利與義務4.1業(yè)主權(quán)利4.2業(yè)主義務5.物業(yè)管理費繳納5.1繳費時間5.2繳費方式5.3拖欠處理6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護責任6.2維修養(yǎng)護流程6.3業(yè)主自用部分維修7.業(yè)主大會與業(yè)主委員會7.1業(yè)主大會召開7.2業(yè)主委員會職責7.3業(yè)主大會決議8.物業(yè)管理合同期限8.1合同簽訂8.2合同續(xù)簽8.3合同解除9.違約責任9.1業(yè)主違約責任9.2物業(yè)公司違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達效力13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表13.2附件二：物業(yè)管理費收費標準13.3附件三：業(yè)主大會決議14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍1.1住宅小區(qū)范圍：本合同所指住宅小區(qū)包括住宅樓、地下室、電梯、樓梯、公共走廊、公共區(qū)域等所有建筑物及附屬設施。1.2公共設施范圍：包括小區(qū)內(nèi)所有公共設施，如健身房、游泳池、兒童游樂場、停車場、垃圾處理設施等。1.3園林綠化范圍：涵蓋小區(qū)內(nèi)的所有綠化帶、草坪、花壇、景觀水體等。第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1清潔衛(wèi)生：負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔、垃圾清運、公共設施清潔等。2.2安全保衛(wèi)：負責小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、門禁管理、監(jiān)控管理等工作。2.3設施設備維護：對小區(qū)內(nèi)的電梯、供水供電、供暖、排水等設施進行定期檢查、維修和維護。2.4公共秩序維護：維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序，包括處理噪音、亂扔垃圾等違規(guī)行為。2.5業(yè)主投訴處理：設立投訴處理機制，及時響應業(yè)主的投訴，并采取措施解決問題。第三條物業(yè)收費標準3.1服務費用標準：根據(jù)國家相關規(guī)定和物業(yè)管理實際需要，制定服務費用標準，并向業(yè)主公示。3.2設施設備維修費用：業(yè)主自用部分的維修費用由業(yè)主承擔，公共部分的維修費用由物業(yè)管理費支付。3.3其他費用標準：包括但不限于綠化養(yǎng)護費、水電費、公共設施使用費等，具體標準另行制定。第四條業(yè)主權(quán)利與義務4.1業(yè)主權(quán)利：享有物業(yè)管理服務的權(quán)利，有權(quán)參與物業(yè)管理決策，監(jiān)督物業(yè)管理工作的執(zhí)行。4.2業(yè)主義務：遵守物業(yè)管理規(guī)定，按時繳納物業(yè)管理費，合理使用公共設施，維護小區(qū)環(huán)境。第五條物業(yè)管理費繳納5.1繳費時間：物業(yè)管理費按月繳納，業(yè)主應在每月的指定時間內(nèi)繳納。5.2繳費方式：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納物業(yè)管理費。5.3拖欠處理：業(yè)主拖欠物業(yè)管理費的，物業(yè)管理公司有權(quán)采取催繳措施，并按規(guī)定收取滯納金。第六條物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護責任：物業(yè)管理公司負責小區(qū)內(nèi)公共設施的維修與養(yǎng)護工作。6.2維修養(yǎng)護流程：發(fā)現(xiàn)設施設備故障后，物業(yè)管理公司應及時上報，并按照維修養(yǎng)護流程進行處理。6.3業(yè)主自用部分維修：業(yè)主自用部分的維修由業(yè)主自行負責，可委托物業(yè)管理公司協(xié)助。第七條業(yè)主大會與業(yè)主委員會7.1業(yè)主大會召開：業(yè)主大會每年至少召開一次，討論決定物業(yè)管理重大事項。7.2業(yè)主委員會職責：業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理工作的執(zhí)行，代表業(yè)主參與物業(yè)管理決策。7.3業(yè)主大會決議：業(yè)主大會決議需經(jīng)與會業(yè)主的多數(shù)同意方可生效。第八條物業(yè)管理合同期限8.1合同簽訂：本物業(yè)管理合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為三年。8.2合同續(xù)簽：合同期滿前三個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限同原合同期限。8.3合同解除：在合同期內(nèi)，任何一方如需解除合同，應提前三個月書面通知對方，并說明理由。第九條違約責任9.1業(yè)主違約責任：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費的，應向物業(yè)管理公司支付滯納金，并承擔由此產(chǎn)生的損失。9.2物業(yè)公司違約責任：物業(yè)管理公司未履行合同義務的，應向業(yè)主支付違約金，并承擔由此給業(yè)主造成的損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理所在地的相關行政部門調(diào)解。10.2爭議解決機構(gòu)：如調(diào)解不成功，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第十一條合同生效與終止11.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。第十二條通知與送達12.1通知方式：通知可采用書面形式，包括但不限于信函、電子郵件、公告等形式。12.2送達地址：雙方應提供有效的送達地址，用于接收各類通知。12.3送達效力：以送達地址收到的通知視為已送達，并產(chǎn)生法律效力。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表13.2附件二：物業(yè)管理費收費標準13.3附件三：業(yè)主大會決議第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，因物業(yè)管理服務的需要，介入本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.2范圍：第三方介入包括但不限于維修服務、安保服務、清潔服務、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、咨詢顧問等。第十六條第三方介入的引入與選擇16.1引入：甲乙雙方可根據(jù)物業(yè)管理服務的實際需要，引入第三方提供服務。16.2選擇：第三方的選擇應遵循公開、公平、公正的原則，通過招標、競爭性談判等方式確定。第十七條第三方責權(quán)利界定17.1責任：第三方應按照甲乙雙方的要求和本合同的約定，履行相應的服務職責，確保服務質(zhì)量。17.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得按照合同約定支付的服務費用，并享有相應的合法權(quán)益。17.3利益：第三方在履行合同過程中，應維護甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害他人利益。第十八條第三方與其他各方的劃分18.1職責劃分：第三方應明確其在物業(yè)管理服務中的具體職責，與甲乙雙方各自的職責界限清晰。18.2權(quán)利義務劃分：第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務關系，應在本合同中明確界定，避免產(chǎn)生糾紛。18.3責任劃分：第三方在履行服務過程中造成損失的，應根據(jù)合同約定承擔相應的責任。第十九條第三方責任限額的明確19.1責任限額設定：第三方在本合同項下的責任限額，應根據(jù)其服務內(nèi)容、服務質(zhì)量等因素合理確定。19.3限額調(diào)整：如遇特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責任限額，并書面確認。第二十條第三方合同的簽訂與生效20.1簽訂：第三方介入的具體服務內(nèi)容，由甲乙雙方另行簽訂服務合同。20.2生效：第三方服務合同自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第二十一條第三方的退出機制21.1退出條件：如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行服務職責，或服務不符合合同約定，甲乙雙方可要求其退出。21.2退出程序：第三方退出時，應提前通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理相關手續(xù)。21.3后續(xù)處理：第三方退出后，甲乙雙方應根據(jù)實際情況，另行選擇合適的第三方或自行提供服務。第二十二條第三方信息的保密22.1信息保密：第三方在履行服務過程中獲取的甲乙雙方信息，應予以保密，不得泄露給任何第三方。22.2保密期限：保密期限自服務合同終止之日起計算，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第二十三條第三方的管理與監(jiān)督23.1管理監(jiān)督：甲乙雙方有權(quán)對第三方進行管理和監(jiān)督，確保其履行合同義務。23.2監(jiān)督方式：包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場監(jiān)督、服務質(zhì)量評估等。23.3反饋機制：第三方應及時向甲乙雙方反饋服務情況，包括服務過程中的問題及改進措施。說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表附件二：物業(yè)管理費收費標準附件三：業(yè)主大會決議說明二：違約行為及責任認定：1.業(yè)主違約行為：未按時繳納物業(yè)管理費故意損壞公共設施從事噪音擾民活動侵犯他人合法權(quán)益2.物業(yè)公司違約行為：未按合同約定提供服務損壞業(yè)主財產(chǎn)未妥善處理業(yè)主投訴違反合同約定責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。2.物業(yè)公司應定期對物業(yè)管理服務進行檢查，確保服務質(zhì)量。3.業(yè)主有義務配合物業(yè)管理公司的正常工作，共同維護小區(qū)環(huán)境。第三部分：其他補充性說明和解釋1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.本合同未盡事宜，以雙方書面協(xié)議為準。5.任何一方違反本合同，應承擔相應的法律責任。全文完。2024年高檔住宅物業(yè)管理條約2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位信息1.2業(yè)主信息2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3業(yè)主公共區(qū)域管理3.物業(yè)服務標準及質(zhì)量要求3.1服務標準3.2質(zhì)量要求3.3服務質(zhì)量監(jiān)督4.物業(yè)服務費用及收費標準4.1物業(yè)服務費用構(gòu)成4.2收費標準4.3費用支付方式5.物業(yè)設施設備維護與管理5.1設備維護5.2設備管理5.3設備更新改造6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與權(quán)6.2業(yè)主知情權(quán)6.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)7.業(yè)主大會及業(yè)主委員會7.1業(yè)主大會組織形式7.2業(yè)主委員會職責7.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會運作8.物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理機制8.2糾紛處理程序8.3糾紛處理結(jié)果9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.違約責任及賠償10.1違約行為界定10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同生效日期12.合同附件及補充條款12.1附件一：物業(yè)管理服務項目清單12.2附件二：物業(yè)服務費用明細表12.3補充條款13.合同爭議解決方式13.1爭議解決途徑13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決費用14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位信息物業(yè)管理單位名稱：________物業(yè)管理單位地址：________物業(yè)管理單位法定代表人：________物業(yè)管理單位聯(lián)系電話：________1.2業(yè)主信息業(yè)主姓名：________業(yè)主地址：________業(yè)主聯(lián)系電話：________2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域范圍：________物業(yè)管理區(qū)域具體界限：________2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容日常維護保養(yǎng)：________公共區(qū)域清潔：________綠化養(yǎng)護：________安全巡邏：________設備設施維修：________其他服務：________3.物業(yè)服務標準及質(zhì)量要求3.1服務標準服務質(zhì)量標準應符合國家及行業(yè)標準，具體如下：日常維護保養(yǎng)：________公共區(qū)域清潔：________綠化養(yǎng)護：________安全巡邏：________設備設施維修：________3.2質(zhì)量要求服務質(zhì)量要求具體如下：日常維護保養(yǎng)：________公共區(qū)域清潔：________綠化養(yǎng)護：________安全巡邏：________設備設施維修：________3.3服務質(zhì)量監(jiān)督業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務質(zhì)量進行監(jiān)督，物業(yè)管理單位應定期向業(yè)主公布服務質(zhì)量檢查結(jié)果。4.物業(yè)服務費用及收費標準4.1物業(yè)服務費用構(gòu)成日常維護保養(yǎng)費：________公共區(qū)域清潔費：________綠化養(yǎng)護費：________安全巡邏費：________設備設施維修費：________4.2收費標準收費標準根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域、服務內(nèi)容等因素確定，具體如下：日常維護保養(yǎng)費：________公共區(qū)域清潔費：________綠化養(yǎng)護費：________安全巡邏費：________設備設施維修費：________4.3費用支付方式物業(yè)服務費用按月或按季度支付，具體支付方式如下：支付方式：________支付時間：________5.物業(yè)設施設備維護與管理5.1設備維護物業(yè)管理單位負責對物業(yè)內(nèi)的設備設施進行定期檢查、保養(yǎng)和維護，確保設備設施正常運行。5.2設備管理物業(yè)管理單位應建立健全設備管理制度，確保設備設施的安全、高效運行。5.3設備更新改造物業(yè)管理單位根據(jù)設備設施的使用狀況和老化程度，提出設備更新改造計劃，并報業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議。6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與權(quán)業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理決策，對物業(yè)管理單位的服務提出意見和建議。6.2業(yè)主知情權(quán)物業(yè)管理單位應定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況，包括服務內(nèi)容、費用收支等。6.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理單位的服務進行監(jiān)督，對服務質(zhì)量不滿有權(quán)提出投訴。8.物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理機制（1）協(xié)商解決：雙方當事人應友好協(xié)商，達成一致意見。（2）調(diào)解解決：雙方當事人可請求物業(yè)管理單位或第三方調(diào)解組織進行調(diào)解。（3）仲裁解決：雙方當事人可協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。8.2糾紛處理程序（1）業(yè)主提出糾紛：業(yè)主應向物業(yè)管理單位提出書面糾紛報告。（2）物業(yè)管理單位受理：物業(yè)管理單位應在收到糾紛報告之日起3個工作日內(nèi)予以受理。（3）處理期限：物業(yè)管理單位應在受理糾紛之日起15個工作日內(nèi)處理完畢，特殊情況可延長至30個工作日。8.3糾紛處理結(jié)果（1）物業(yè)管理單位處理結(jié)果：物業(yè)管理單位應將處理結(jié)果以書面形式通知業(yè)主。（2）仲裁或司法處理結(jié)果：仲裁機構(gòu)或法院的裁決或判決為終局裁決。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）物業(yè)管理單位違反合同約定，嚴重損害業(yè)主利益。（2）業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定解除合同。9.2合同終止條件（1）物業(yè)管理期限屆滿。（2）物業(yè)管理單位或業(yè)主單方面解除合同。9.3合同解除與終止程序（1）提出解除或終止合同：任何一方提出解除或終止合同，應提前30日書面通知對方。（2）履行合同義務：合同解除或終止前，雙方應履行各自義務。10.違約責任及賠償10.1違約行為界定（1）物業(yè)管理單位未履行合同約定的服務內(nèi)容。（2）業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用。10.2違約責任承擔（1）物業(yè)管理單位違約：物業(yè)管理單位應承擔違約責任，賠償業(yè)主損失。（2）業(yè)主違約：業(yè)主應承擔違約責任，支付物業(yè)管理單位合理費用。10.3違約賠償（1）賠償金額：根據(jù)實際情況確定賠償金額。（2）賠償方式：賠償金可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或司法途徑實現(xiàn)。11.合同生效及終止11.1合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件合同到期、雙方協(xié)商一致解除或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行。11.3合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同附件及補充條款12.1附件一：物業(yè)管理服務項目清單詳細列出物業(yè)管理服務項目及對應收費標準。12.2附件二：物業(yè)服務費用明細表列出物業(yè)服務費用的構(gòu)成及具體金額。12.3補充條款雙方可根據(jù)實際情況在合同中約定補充條款。13.合同爭議解決方式13.1爭議解決途徑（1）協(xié)商解決：雙方當事人應友好協(xié)商，達成一致意見。（2）調(diào)解解決：雙方當事人可請求物業(yè)管理單位或第三方調(diào)解組織進行調(diào)解。（3）仲裁解決：雙方當事人可協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。13.2爭議解決機構(gòu)仲裁機構(gòu)或法院。13.3爭議解決費用由敗訴方承擔，或根據(jù)雙方協(xié)商確定。14.其他約定事項14.1合同文本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同履行地合同履行地為物業(yè)管理區(qū)域所在地。14.3合同變更任何一方對本合同內(nèi)容的變更，均應以書面形式提出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指物業(yè)管理單位、業(yè)主或業(yè)主大會同意介入合同履行過程中的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入條件（1）物業(yè)管理單位或業(yè)主認為有必要引入第三方介入以保障合同履行或解決爭議。（2）第三方介入應得到合同雙方當事人的書面同意。（3）第三方介入應具備相應的資質(zhì)和條件。15.3第三方責權(quán)利（1）責任：第三方應對其介入范圍內(nèi)的行為承擔相應責任，包括但不限于提供虛假信息、違反保密義務等。（2）權(quán)利：第三方有權(quán)獲取合同履行所需的信息，并提出合理建議。（3）義務：第三方應按照合同規(guī)定和雙方要求，獨立、客觀、公正地履行職責。15.4第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與物業(yè)管理單位：第三方應協(xié)助物業(yè)管理單位履行合同義務，監(jiān)督物業(yè)管理單位的履約行為。（2）第三方與業(yè)主：第三方應代表業(yè)主利益，監(jiān)督物業(yè)管理單位的服務質(zhì)量，保障業(yè)主權(quán)益。（3）第三方與業(yè)主大會：第三方應協(xié)助業(yè)主大會進行決策，提供專業(yè)意見。16.第三方介入時的額外條款及說明16.1第三方介入程序（1）提出介入申請：任何一方認為需要第三方介入，應向?qū)Ψ?/p>