2024年金融科技服務(wù)平臺運(yùn)營協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年金融科技服務(wù)平臺運(yùn)營協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議定義1.1定義1.2術(shù)語解釋第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條：合同期限3.1起始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條：費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條：雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)第六條：保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責(zé)任第七條：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條：爭議解決8.1爭議范圍8.2解決方式第九條：法律適用及爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決機(jī)構(gòu)第十條：通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址第十一條：合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件11.3終止后的事宜第十二條：合同的附件12.1附件列表12.2附件的有效性第十三條：其他約定13.1合作原則13.2合作目標(biāo)第十四條：簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議定義1.2用戶指使用乙方提供的金融科技服務(wù)平臺的個人或機(jī)構(gòu)。1.3服務(wù)提供商指具備相關(guān)資質(zhì)和能力，為用戶提供金融科技服務(wù)平臺運(yùn)營服務(wù)的法人或其他組織。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供金融科技服務(wù)平臺運(yùn)營服務(wù)，包括平臺的技術(shù)支持、維護(hù)、升級、培訓(xùn)等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍包括但不限于：平臺的技術(shù)支持、故障排查、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級、操作培訓(xùn)等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證服務(wù)響應(yīng)時間不超過2小時，解決率不低于99%，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第三條：合同期限3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，起始日期為2024年1月1日。3.2合同期限為一年，除非一方提前終止本協(xié)議。3.3如果雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議到期前30天內(nèi)簽署續(xù)約協(xié)議。第四條：費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按約定的費(fèi)用支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.3如果甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直到收到全部欠款為止。第五條：雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。5.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。第六條：保密條款6.1雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等應(yīng)予以保密。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3如果一方泄露了對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條：爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：法律適用及爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方同意，爭議解決機(jī)構(gòu)為乙方所在地人民法院。第十條：通知與送達(dá)10.1雙方應(yīng)確保向?qū)Ψ教峁┑穆?lián)系信息準(zhǔn)確有效。10.2任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。第十一條：合同的變更與終止11.1任何一方如希望變更或終止本協(xié)議，應(yīng)提前30天書面通知對方。11.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可以變更或終止。11.3本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求移交給相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。第十二條：合同的附件12.1本協(xié)議附件包括：服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、技術(shù)支持響應(yīng)時間表等。12.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力，除非雙方另有約定。第十三條：其他約定13.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，未經(jīng)對方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十四條：簽署14.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3雙方代表在本協(xié)議上簽字或蓋章，即表示雙方已經(jīng)充分理解并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第十四條：第三方介入14.1定義14.1.1第三方是指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)提供或接受的個人、法人或其他組織。14.1.2第三方介入可能包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。14.2第三方責(zé)任14.2.1第三方介入本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。14.2.2第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性和合法性負(fù)責(zé)。14.2.3第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.3第三方與甲乙方的關(guān)系14.3.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響本協(xié)議的效力。14.3.2甲方和乙方如與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。14.4第三方責(zé)任限額14.4.1第三方對甲乙方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)雙方與第三方簽訂的具體合同約定。14.4.2如無具體合同約定，第三方對甲乙方的責(zé)任限額應(yīng)不超過第三方從甲方或乙方獲得的報酬總額。14.5第三方信息的保密14.5.1第三方應(yīng)保守甲乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人信息，不得泄露給任何無關(guān)第三方。14.5.2保密期限自第三方開始提供服務(wù)之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。14.6第三方退出14.6.1如第三方因故退出本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，應(yīng)提前30天通知甲方和乙方。14.6.2第三方退出后，應(yīng)協(xié)助甲方和乙方完成相關(guān)服務(wù)的交接工作，并確保甲方和乙方的業(yè)務(wù)不受影響。14.7第三方合規(guī)性14.7.1第三方應(yīng)確保其服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙方的要求。14.7.2第三方如因違反法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.8第三方保險14.8.1第三方應(yīng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要，購買相應(yīng)的保險，如責(zé)任保險、意外傷害保險等。14.8.2保險事故發(fā)生時，第三方應(yīng)按照保險合同的約定，承擔(dān)賠償責(zé)任。14.9第三方與甲方、乙方的溝通14.9.1第三方應(yīng)保持與甲方、乙方的良好溝通，及時報告服務(wù)進(jìn)展和可能出現(xiàn)的問題。14.9.2甲方和乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評估，并提出改進(jìn)意見。14.10第三方違約處理14.10.1如第三方違反本協(xié)議的約定，甲方和乙方有權(quán)要求其改正或賠償損失。14.10.2如第三方違約行為嚴(yán)重，甲方和乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。14.11第三方與甲方、乙方之間的合同14.11.1第三方與甲方、乙方簽訂的合同，應(yīng)作為本協(xié)議的附件，具有同等法律效力。14.11.2甲方和乙方與第三方簽訂的合同，不得違背本協(xié)議的約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方為甲方提供金融科技服務(wù)平臺運(yùn)營服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括但不限于技術(shù)支持、維護(hù)、升級、培訓(xùn)等服務(wù)。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需支付的費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)、其他可能的費(fèi)用等。附件三：技術(shù)支持響應(yīng)時間表明確乙方對甲方請求的技術(shù)支持響應(yīng)時間，具體包括故障排查、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級、操作培訓(xùn)等。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的保密內(nèi)容、保密期限及泄密責(zé)任。附件五：第三方服務(wù)供應(yīng)商列表列出本協(xié)議中可能涉及的所有第三方服務(wù)供應(yīng)商的名稱、提供的服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出甲方、乙方與第三方服務(wù)供應(yīng)商簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。4.任何一方未經(jīng)對方同意，轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)給第三方。5.任何一方違反保密協(xié)議，泄露對方的保密信息。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延支付的違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的1%乘以遲延天數(shù)。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如退還已收取的服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.甲方和乙方如與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。示例說明：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直到收到全部欠款為止。如甲方遲延支付違約金，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延支付的違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的1%乘以遲延天數(shù)。說明三：法律名詞及解釋：1.金融科技服務(wù)平臺：指乙方提供給甲方使用的，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等方式，提供金融信息、交易、支付等服務(wù)的產(chǎn)品。2.運(yùn)營服務(wù)：指乙方為甲方提供的，確保金融科技服務(wù)平臺正常運(yùn)行、提供技術(shù)支持、維護(hù)、升級、培訓(xùn)等服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)