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消費者對鴻星爾克品牌認知與忠誠度消費者對鴻星爾克品牌認知與忠誠度研究一、引言隨著我國經濟的持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,消費者對品牌的需求日益多樣化。鴻星爾克作為一家知名的體育用品品牌,在我國體育用品市場中占據(jù)重要地位。本文旨在探討消費者對鴻星爾克品牌的認知與忠誠度,以期為鴻星爾克品牌的發(fā)展提供有益的參考。二、鴻星爾克品牌簡介鴻星爾克成立于1995年,總部位于福建省泉州市。公司主要從事運動鞋、服裝、配件等產品的研發(fā)、生產和銷售。經過多年的發(fā)展,鴻星爾克已成為我國體育用品行業(yè)的領軍品牌之一,產品遠銷海內外。三、消費者對鴻星爾克品牌的認知1.品牌知名度鴻星爾克自成立以來,始終秉承“以人為本,科技為先”的理念,致力于為消費者提供高品質的體育用品。通過廣告宣傳、體育賽事贊助、線上線下渠道拓展等方式,鴻星爾克的品牌知名度得到了顯著提升。根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,鴻星爾克在我國體育用品市場的品牌知名度排名位居前列。2.品牌形象鴻星爾克品牌形象深入人心,以“激情、活力、健康”為核心,傳遞出積極向上的生活態(tài)度。同時,鴻星爾克注重社會責任,積極參與公益事業(yè),樹立了良好的企業(yè)形象。3.產品特點鴻星爾克產品具有以下特點:選用優(yōu)質材料,注重工藝細節(jié),注重產品舒適度與功能性的結合。這些特點使得鴻星爾克產品在消費者心中具有較高的性價比。四、消費者對鴻星爾克品牌的忠誠度1.消費者忠誠度概念消費者忠誠度是指消費者在購買過程中對某一品牌產生的好感和信任,愿意反復購買該品牌產品。消費者忠誠度是品牌持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。2.消費者忠誠度表現(xiàn)(1)重復購買:消費者在購買鴻星爾克產品后,對產品滿意度較高,愿意在后續(xù)購買中選擇鴻星爾克。(2)口碑傳播:消費者對鴻星爾克品牌滿意,會在親朋好友間推薦,形成口碑效應。(3)品牌忠誠度調查:根據(jù)相關調查數(shù)據(jù)顯示,鴻星爾克品牌忠誠度較高。3.影響消費者忠誠度的因素(1)產品品質:鴻星爾克產品品質優(yōu)良,為消費者提供了良好的使用體驗。(2)品牌形象:鴻星爾克品牌形象深入人心,消費者對品牌產生信任感。(3)價格優(yōu)勢:鴻星爾克產品價格合理,具有較高性價比。(4)售后服務:鴻星爾克注重售后服務,為消費者解決后顧之憂。五、結論通過對消費者對鴻星爾克品牌認知與忠誠度的研究,可以看出鴻星爾克在我國體育用品市場具有較高的影響力和競爭力。為保持和提升消費者忠誠度,鴻星爾克應繼續(xù)關注消費者需求,優(yōu)化產品結構,提升品牌形象,加強售后服務,以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。參考文獻:[1]張曉東.體育用品市場競爭策略研究[J].體育科學與教育,2017(4):2527.[2]劉磊,李婷婷.消費者忠誠度影響因素研究[J].市場營銷,
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