2024年福建高速春運(yùn)期間運(yùn)輸服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年福建高速春運(yùn)期間運(yùn)輸服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1承運(yùn)人信息1.2旅客信息第二條運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)輸路線2.2運(yùn)輸時(shí)間2.3運(yùn)輸車(chē)輛及設(shè)施第三條票價(jià)及支付方式3.1票價(jià)確定3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條服務(wù)質(zhì)量及安全4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2安全保障4.3應(yīng)急預(yù)案第五條旅客權(quán)利與義務(wù)5.1旅客權(quán)利5.2旅客義務(wù)第六條承運(yùn)人權(quán)利與義務(wù)6.1承運(yùn)人權(quán)利6.2承運(yùn)人義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1承運(yùn)人違約7.2旅客違約第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的附件12.3合同的修改與補(bǔ)充第十三條合同的簽署第十四條合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1承運(yùn)人信息1.1.1承運(yùn)人名稱：福建省高速公路運(yùn)輸有限公司1.1.2承運(yùn)人地址：福建省福州市臺(tái)江區(qū)某路某號(hào)1.1.3承運(yùn)人法人代表：1.1.4承運(yùn)人聯(lián)系電話：1381.2旅客信息1.2.1旅客姓名：1.2.2旅客地址：福建省廈門(mén)市思明區(qū)某路某號(hào)1.2.3旅客聯(lián)系電話：1375678第二條運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)輸路線2.1.1出發(fā)地：福建省福州市2.1.2目的地：福建省廈門(mén)市2.1.3途徑主要高速路段：福廈高速2.2運(yùn)輸時(shí)間2.2.1出發(fā)時(shí)間：2024年1月25日08:002.2.2預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間：2024年1月25日12:002.3運(yùn)輸車(chē)輛及設(shè)施2.3.1車(chē)輛類(lèi)型：大型豪華客車(chē)2.3.2車(chē)輛牌照號(hào)碼：閩A52.3.3車(chē)輛容納人數(shù)：50人2.3.4車(chē)輛設(shè)施：空調(diào)、影視設(shè)備、安全帶、急救箱等第三條票價(jià)及支付方式3.1票價(jià)確定3.1.1成人票價(jià)：200元/人3.2支付方式3.2.1支付途徑：線上支付（、）、線下支付（現(xiàn)金、銀行卡）3.2.2支付平臺(tái)：、、某銀行APP3.3支付時(shí)間3.3.1購(gòu)票時(shí)間：2024年1月20日至2024年1月24日3.3.2支付時(shí)間：購(gòu)票時(shí)同步支付第四條服務(wù)質(zhì)量及安全4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1承運(yùn)人應(yīng)按照約定的時(shí)間和路線提供運(yùn)輸服務(wù)4.1.2承運(yùn)人應(yīng)保證車(chē)輛設(shè)施的正常運(yùn)行，確保旅客舒適度4.1.3承運(yùn)人應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如有旅客投訴，應(yīng)及時(shí)處理4.2安全保障4.2.1承運(yùn)人應(yīng)定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，確保車(chē)輛安全性能良好4.2.2承運(yùn)人應(yīng)加強(qiáng)駕駛員管理，要求駕駛員遵守交通規(guī)則，確保行車(chē)安全4.2.3承運(yùn)人應(yīng)提供旅客意外傷害保險(xiǎn)，并告知旅客保險(xiǎn)條款4.3應(yīng)急預(yù)案4.3.1遇到突發(fā)事件，如車(chē)輛故障、交通事故等，承運(yùn)人應(yīng)立即采取措施，保障旅客安全4.3.2承運(yùn)人應(yīng)提前準(zhǔn)備好應(yīng)急物資，如急救箱、食物、水等4.3.3承運(yùn)人應(yīng)與當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T(mén)、醫(yī)療部門(mén)保持密切聯(lián)系，確保在緊急情況下能迅速得到支援第五條旅客權(quán)利與義務(wù)5.1旅客權(quán)利5.1.1按照約定時(shí)間、路線乘坐車(chē)輛5.1.2要求承運(yùn)人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)5.1.3要求承運(yùn)人保障自己的人身安全5.1.4對(duì)承運(yùn)人服務(wù)不滿時(shí)，有權(quán)提出投訴5.2旅客義務(wù)5.2.1按照約定時(shí)間購(gòu)票5.2.2按照約定時(shí)間乘坐車(chē)輛5.2.3遵守車(chē)輛內(nèi)紀(jì)律，不干擾駕駛員正常行車(chē)5.2.4愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)施，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償?shù)诹鶙l承運(yùn)人權(quán)利與義務(wù)6.1承運(yùn)人權(quán)利6.1.1按照約定時(shí)間、路線提供運(yùn)輸服務(wù)6.1.2要求旅客按照約定時(shí)間購(gòu)票、乘車(chē)6.1.3對(duì)旅客不文明行為有權(quán)進(jìn)行制止，并提出批評(píng)6.1.4在遇到突發(fā)事件時(shí)，有權(quán)采取措施保障旅客安全6.2承運(yùn)人義務(wù)6.2.1提供符合約定的運(yùn)輸服務(wù)6.2.2保證車(chē)輛設(shè)施的正常運(yùn)行，確保旅客舒適度6.2.3保障旅客的人身安全6.2.4處理旅客的投訴，提高服務(wù)質(zhì)量第八條違約責(zé)任8.1承運(yùn)人違約8.1.1承運(yùn)人未能按照約定時(shí)間、路線提供運(yùn)輸服務(wù)，應(yīng)向旅客支付違約金，違約金為票價(jià)的20%8.1.2承運(yùn)人未能保證車(chē)輛設(shè)施的正常運(yùn)行，導(dǎo)致旅客權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.1.3承運(yùn)人未按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，旅客有權(quán)要求承運(yùn)人退還部分或全部票價(jià)8.2旅客違約8.2.1旅客未能按照約定時(shí)間購(gòu)票、乘車(chē)，應(yīng)向承運(yùn)人支付違約金，違約金為票價(jià)的20%8.2.2旅客在車(chē)輛內(nèi)違反紀(jì)律，干擾駕駛員正常行車(chē)，承運(yùn)人有權(quán)要求旅客支付賠償金8.2.3旅客故意損壞車(chē)輛設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.1.1雙方當(dāng)事人簽字或蓋章9.1.2購(gòu)票成功后，合同即刻生效9.2合同變更9.2.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)9.2.2合同變更內(nèi)容應(yīng)包括運(yùn)輸時(shí)間、路線、票價(jià)等關(guān)鍵條款9.3合同解除9.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同9.3.2合同解除后，承運(yùn)人應(yīng)退還旅客已支付的票價(jià)，并依法承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息10.2保密期限10.2.1雙方對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，直至合同履行完畢10.3違約責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律11.2爭(zhēng)議解決11.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.1.1雙方可以通過(guò)電話、電子郵件等方式進(jìn)行通知與送達(dá)12.1.2發(fā)出的通知與送達(dá)，以收到方實(shí)際收到時(shí)間為生效時(shí)間12.2合同的附件12.2.1本合同附件包括車(chē)輛座位安排、旅客個(gè)人信息表等12.3合同的修改與補(bǔ)充12.3.1合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出第十三條合同的簽署13.1雙方代表已在本合同上簽字或蓋章，以證明本合同的成立和有效性第十四條合同的生效日期14.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期至2024年春運(yùn)期間結(jié)束之日止第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過(guò)程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)責(zé)，特對(duì)原合同進(jìn)行如下修正：第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方指除甲乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)管方、維修服務(wù)提供方、保險(xiǎn)服務(wù)提供方等。第二條第三方介入的條件與方式2.1第三方介入條件（1）甲乙方同意第三方介入；（2）第三方能夠提供有利于合同履行的服務(wù)或保障；（3）第三方介入不違背相關(guān)法律法規(guī)。2.2第三方介入方式第三方介入可通過(guò)書(shū)面協(xié)議、口頭約定或其他形式確定。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限定在其介入范圍內(nèi)的義務(wù)和責(zé)任。第三方僅對(duì)甲乙方承擔(dān)直接損失的賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照約定獲取報(bào)酬，并有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持。3.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵害甲乙方的合法權(quán)益。第四條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)選擇第三方介入，并有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)。甲乙方有權(quán)對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)，并提供必要的條件和保障。第五條第三方介入的變更與解除5.1第三方介入的變更第三方介入的變更需甲乙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。變更內(nèi)容應(yīng)包括第三方服務(wù)范圍、報(bào)酬等關(guān)鍵條款。5.2第三方介入的解除第三方介入的解除需甲乙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。解除后，第三方應(yīng)停止提供服務(wù)，并退還已收取的報(bào)酬。第六條違約責(zé)任6.1第三方違約第三方未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量和效果不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此遭受的損失。6.2甲乙方違約甲乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未能協(xié)助第三方履行其職責(zé)，甲乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償?shù)谌揭虼嗽馐艿膿p失。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條法律適用及爭(zhēng)議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1通知與送達(dá)雙方可以通過(guò)電話、電子郵件等方式進(jìn)行通知與送達(dá)。發(fā)出的通知與送達(dá)，以收到方實(shí)際收到時(shí)間為生效時(shí)間。9.2合同的附件本合同附件包括車(chē)輛座位安排、旅客個(gè)人信息表等。9.3合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。第十條合同的簽署雙方代表已在本合同上簽字或蓋章，以證明本合同的成立和有效性。第十一條合同的生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期至2024年春運(yùn)期間結(jié)束之日止。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：車(chē)輛座位安排表詳細(xì)列出車(chē)輛的座位編號(hào)、座位類(lèi)型（如經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙等）以及座位分布圖。附件二：旅客個(gè)人信息表詳細(xì)列出旅客的姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼等信息。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括票價(jià)、第三方服務(wù)費(fèi)等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)酬等關(guān)鍵條款。附件五：保險(xiǎn)協(xié)議詳細(xì)列出保險(xiǎn)公司的名稱、保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)用等。附件六：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出遇到突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急措施、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.承運(yùn)人未能按照約定時(shí)間、路線提供運(yùn)輸服務(wù)。2.承運(yùn)人未能保證車(chē)輛設(shè)施的正常運(yùn)行，導(dǎo)致旅客權(quán)益受損。3.承運(yùn)人未按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.旅客未能按照約定時(shí)間購(gòu)票、乘車(chē)。5.旅客在車(chē)輛內(nèi)違反紀(jì)律，干擾駕駛員正常行車(chē)。6.旅客故意損壞車(chē)輛設(shè)施。違約責(zé)任認(rèn)定：1.承運(yùn)人違約行為，應(yīng)向旅客支付違約金，違約金為票價(jià)的20%。2.旅客違約行為，應(yīng)向承運(yùn)人支付違約金，違約金為票價(jià)的20%。3.承運(yùn)人服務(wù)不符合約定，旅客有權(quán)要求承運(yùn)人退還部分或全部票價(jià)。4.旅客損壞車(chē)輛設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：如承運(yùn)人未能按照約定時(shí)間提供運(yùn)輸服務(wù)，旅客可以選擇要求承運(yùn)人支付違約金或者要求退還票價(jià)。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年福建高速春運(yùn)期間運(yùn)輸服務(wù)合同，由甲乙方簽訂。2.承運(yùn)人：指福建省高速公路運(yùn)輸有限公司，具有運(yùn)輸資質(zhì)的自然人、法人或其他組織。3.旅客：指購(gòu)買(mǎi)車(chē)