便民服務(wù)中心2025年度工作計劃

?便民效勞中心2025年度工作方案一、前言在新的開展階段，便民效勞中心作為效勞群眾的窗口，肩負(fù)著推動社會治理現(xiàn)代化的重要使命。為廣闊市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的效勞，滿足人民群眾日益增長的美妙生活需要，是便民效勞中心始終不變的宗旨。2025年度，我們將繼續(xù)深化改革，創(chuàng)新開展，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)的效勞、更實的舉措，全面提升便民效勞中心的效勞質(zhì)量和程度。二、工作目的2.效勞質(zhì)量優(yōu)化：全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效勞”，實現(xiàn)更多政務(wù)效勞事項網(wǎng)上辦理，提升線上線下效勞程度，打造政務(wù)效勞新高地。3.效勞體系建立：完善便民效勞網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)政務(wù)效勞資下沉，實現(xiàn)鎮(zhèn)村〔社區(qū)〕便民效勞中心全覆蓋，打造15分鐘政務(wù)效勞圈。4.隊伍建立加強：加強窗口工作人員培訓(xùn)，進(jìn)步效勞意識和才能，確保窗口工作人員具備較強的業(yè)務(wù)程度和效勞意識。三、詳細(xì)措施1.深化“放管服”改革。繼續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化效勞，精簡行政審批事項，降低準(zhǔn)入門檻，縮短辦理時限，進(jìn)步審批效能。2.推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效勞”。加快政務(wù)效勞信息化建立，實現(xiàn)更多政務(wù)效勞事項網(wǎng)上辦理，提升線上線下效勞程度。推廣使用電子證照，減少群眾跑腿次數(shù)。3.優(yōu)化便民效勞網(wǎng)絡(luò)。完善便民效勞中心建立，推進(jìn)政務(wù)效勞資下沉，實現(xiàn)鎮(zhèn)村〔社區(qū)〕便民效勞中心全覆蓋，打造15分鐘政務(wù)效勞圈。4.提升窗口效勞質(zhì)量。加強窗口工作人員培訓(xùn)，進(jìn)步效勞意識和才能，確保窗口工作人員具備較強的業(yè)務(wù)程度和效勞意識。建立健全窗口效勞質(zhì)量評價體系，激發(fā)窗口工作人員積極性。5.強化便民效勞中心內(nèi)部管理。完善中心管理制度，標(biāo)準(zhǔn)窗口業(yè)務(wù)流程，進(jìn)步政務(wù)效勞效能。加強中心文化建立，營造溫馨、和諧、便捷的政務(wù)效勞環(huán)境。6.深化政務(wù)公開。加大政務(wù)公開力度，全面施行“陽光政務(wù)”，進(jìn)步政務(wù)效勞透明度。加強與市民的互動交流，廣泛聽取社會各方面的意見和建議，不斷改良政務(wù)效勞。7.加強黨風(fēng)廉政建立。嚴(yán)格落實全面從嚴(yán)治黨要求，加強窗口工作人員廉潔教育，強化監(jiān)視執(zhí)紀(jì)問責(zé)，營造風(fēng)清氣正的政務(wù)效勞環(huán)境。四、組織施行1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立便民效勞中心2025年度工作方案施行領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，確保工作措施落地生根。2.落實工作責(zé)任制。各相關(guān)部門要明確責(zé)任，親密協(xié)作，形成工作合力，確保年度工作方案順利施行。3.加強督查考核。建立健全督查考核機制，對工作方案施行情況進(jìn)展定期督查，確保各項工作有序推進(jìn)。五、便民效勞中心2025年度工作方案旨在進(jìn)一步提升便民效勞中心的效勞質(zhì)量和程度，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的效勞。我們相信，在廣闊市民和相關(guān)部門的支持下，通過我們的共同努力，便民效勞中心一定可以實現(xiàn)新的打破和開展，為推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化作出新的更大奉獻(xiàn)。一、補充點1.提升效勞事項覆蓋范圍。在2025年度，我們將逐步擴(kuò)大便民效勞中心的效勞事項范圍，將更多與市民生活息息相關(guān)的政務(wù)效勞事項納入便民效勞中心辦理，讓市民在家門口就能辦理更多事項。2.創(chuàng)新效勞方式。我們將探究“個性化效勞”、“預(yù)約效勞”、“上門效勞”等創(chuàng)新效勞方式，針對不同企業(yè)和市民的需求，提供定制化、多元化的效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量和效率。3.強化數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用。我們將加強對政務(wù)效勞數(shù)據(jù)的搜集、分析和應(yīng)用，以數(shù)據(jù)為根據(jù)，優(yōu)化政務(wù)效勞流程，進(jìn)步政務(wù)效勞科學(xué)決策程度。4.加強人才培養(yǎng)與引進(jìn)。我們將加大對便民效勞中心窗口工作人員的培訓(xùn)力度，進(jìn)步其業(yè)務(wù)程度和綜合素質(zhì)。同時，我們也歡送更多優(yōu)秀人才參加我們的團(tuán)隊，為便民效勞中心的開展注入新活力。5.深化“政銀合作”。我們將繼續(xù)加強與金融機構(gòu)的合作，借助銀行網(wǎng)點分布廣泛的優(yōu)勢，推動政務(wù)效勞事項銀行代辦，讓市民辦理政務(wù)事項更加方便快捷。二、重點與考前須知1.重點：推進(jìn)政務(wù)效勞事項“最多跑一次”改革，提升政務(wù)效勞效能；加強政務(wù)效勞信息化建立，實現(xiàn)政務(wù)效勞事項網(wǎng)上辦理；完善便民效勞網(wǎng)絡(luò)，打造15分鐘政務(wù)效勞圈；提升窗口效勞質(zhì)量，進(jìn)步市民滿意度；加強黨風(fēng)廉政建立，營造風(fēng)清氣正的政務(wù)效勞環(huán)境。2.考前須知：在推進(jìn)改革過程中，要確保政務(wù)效勞事項的辦理時限得到有效壓縮，進(jìn)步審批效能；要加強與金融機構(gòu)的合作，確保政銀合作工程順利推進(jìn)；要注重窗口工作人員的培訓(xùn)，確保其具備較強的業(yè)務(wù)程度和效勞意識；要加強政務(wù)公開，進(jìn)步政務(wù)效勞透明度；要加強黨風(fēng)廉政建立，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法行為。便民效勞中心2025年度工作方案以提升效勞質(zhì)量為核心，以深化改革、創(chuàng)新開展為主線，全面推進(jìn)政務(wù)效勞事項“最多跑一次”改革、政務(wù)效勞信息化建立、便民效勞網(wǎng)絡(luò)完善、窗口效勞質(zhì)量提升和黨風(fēng)廉政建立等工作。為確