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文檔簡介
品管部主管崗位職責(zé)質(zhì)量管控部門主管的職責(zé)可歸納為以下關(guān)鍵點(diǎn):1.設(shè)定質(zhì)量管理體系:負(fù)責(zé)構(gòu)建公司的質(zhì)量管理體系及標(biāo)準(zhǔn),以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合國家和行業(yè)的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.管理質(zhì)量團(tuán)隊(duì)運(yùn)營:承擔(dān)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)及管理工作,設(shè)定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)并建立績效評估體系。3.實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控與評估:制定并執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)控和評估策略,追蹤分析質(zhì)量指標(biāo),并在必要時(shí)采取糾正措施。4.促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng):通過深入分析質(zhì)量問題根源,實(shí)施改進(jìn)措施,包括工藝優(yōu)化和流程改進(jìn),以提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。5.建立供應(yīng)商質(zhì)量管控:建立供應(yīng)商評估和管理系統(tǒng),監(jiān)督供應(yīng)商的質(zhì)量管理,確保其提供的產(chǎn)品或材料符合標(biāo)準(zhǔn)。6.協(xié)調(diào)跨部門合作:與生產(chǎn)、采購、客戶服務(wù)等部門緊密合作,解決質(zhì)量問題,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃。7.處理質(zhì)量爭議:負(fù)責(zé)處理質(zhì)量相關(guān)的客戶投訴和糾紛,執(zhí)行解決方案,以保護(hù)公司的聲譽(yù)和權(quán)益。8.領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目:主導(dǎo)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目,推動(dòng)全體員工參與質(zhì)量管理,提升組織的質(zhì)量意識和質(zhì)量文化。9.審核質(zhì)量管理體系:組織內(nèi)部和外部的質(zhì)量管理體系審核,確保其有效性和符合性。10.提供工作進(jìn)展和質(zhì)量報(bào)告:向上級管理層報(bào)告工作進(jìn)度和質(zhì)量指標(biāo),提供數(shù)據(jù)和分析,為決策提供有力支持。品管部主管崗位職責(zé)(二)質(zhì)量是企業(yè)生存與進(jìn)步的基石,而質(zhì)量管理部主管作為質(zhì)量管理的關(guān)鍵角色,主要負(fù)責(zé)策劃和協(xié)調(diào)質(zhì)量管理工作,其職責(zé)和任務(wù)至關(guān)重要。以下是質(zhì)量管理部門主管職位描述的參考:一、策劃質(zhì)量管理工作計(jì)劃與策略1.負(fù)責(zé)研究和分析市場動(dòng)態(tài)與用戶反饋,制定質(zhì)量管理的總體目標(biāo)和策略。2.根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略,編制質(zhì)量管理年度計(jì)劃,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行任務(wù)分解和細(xì)化。3.探索并推廣國內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和實(shí)踐,不斷優(yōu)化和提升企業(yè)的質(zhì)量管理體系。二、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)1.主導(dǎo)質(zhì)量管理人員的招聘、培訓(xùn)與評估,確保團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與能力持續(xù)發(fā)展。2.協(xié)調(diào)和組織質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的工作,制定工作計(jì)劃與進(jìn)度,同時(shí)監(jiān)督工作完成情況。3.提供必要的支持和指導(dǎo),解決團(tuán)隊(duì)工作中遇到的問題,確保質(zhì)量管理工作的有效運(yùn)行。三、構(gòu)建和維護(hù)質(zhì)量管理體系1.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)企業(yè)質(zhì)量管理體系,確保符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.定期評估并更新質(zhì)量管理體系,推動(dòng)其持續(xù)改進(jìn),以提高質(zhì)量管理的成效和水平。3.組織并推進(jìn)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作,如ISO9001等,保證體系的穩(wěn)定性和可信度。四、制定和執(zhí)行質(zhì)量管理流程和規(guī)范1.研究并制定質(zhì)量管理流程和標(biāo)準(zhǔn),確保質(zhì)量管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。2.確立并推廣質(zhì)量管理工具和技術(shù),如質(zhì)量控制圖、六西格瑪?shù)?,提升質(zhì)量管理的科學(xué)性和效率。3.監(jiān)控各部門執(zhí)行質(zhì)量管理流程和規(guī)范,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保整體質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。五、處理和改進(jìn)質(zhì)量問題1.負(fù)責(zé)處理質(zhì)量投訴和問題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理,制定改善措施和改進(jìn)方案。2.組織內(nèi)部質(zhì)量問題的分析,找出問題根源,提出改進(jìn)措施和預(yù)防策略。3.對質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤評估,確保問題得到解決并實(shí)現(xiàn)改進(jìn)效果。六、外部溝通與協(xié)調(diào)1.負(fù)責(zé)與外部質(zhì)量相關(guān)機(jī)構(gòu)和合作伙伴的溝通協(xié)調(diào),建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系。2.參與行業(yè)活動(dòng),了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和最佳實(shí)踐,為企業(yè)質(zhì)量管理提供參考和學(xué)習(xí)機(jī)會。七、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析1.組織和監(jiān)督質(zhì)量管理數(shù)據(jù)的收集和分析,為決策提供數(shù)據(jù)支持和依據(jù)。2.定期編制質(zhì)量管理報(bào)告,向高層管理層匯報(bào)質(zhì)量管理狀況和效果,提
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