2024物聯(lián)網智能家居產品銷售與服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物聯(lián)網智能家居產品銷售與服務合同本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1物聯(lián)網智能家居產品1.2銷售與服務合同1.3甲方1.4乙方1.5甲方產品1.6乙方服務第二條產品的銷售2.1產品類型與規(guī)格2.2銷售數量與價格2.3交付期限與方式2.4質量標準與保修政策第三條服務內容3.1安裝服務3.2售后服務3.3技術支持與培訓3.4維修與保養(yǎng)第四條技術支持與培訓4.1培訓內容與方式4.2技術支持響應時間4.3培訓與支持的有效期限第五條售后服務5.1售后服務承諾5.2退換貨政策5.3售后服務聯(lián)系方式第六條合同的有效期限6.1合同開始日期6.2合同結束日期6.3續(xù)約條款第七條付款方式與期限7.1付款金額7.2付款方式7.3付款期限第八條違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償金額與方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2管轄法院第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權利與義務處理第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密期限11.3違約泄露的后果第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理第十三條合同的附件13.1附件一：產品清單13.2附件二：服務內容詳細說明13.3附件三：培訓計劃表第十四條其他條款14.1通知與送達14.2完整協(xié)議14.3法律適用14.4合同的簽署日期與地點第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1物聯(lián)網智能家居產品：指通過物聯(lián)網技術實現(xiàn)家居設備互聯(lián)、智能化控制和遠程監(jiān)控的家居產品，包括但不限于智能燈光、智能安防、智能音響、智能家電等。1.2銷售與服務合同：本合同是甲方將其生產的物聯(lián)網智能家居產品銷售給乙方，并由乙方提供相應的安裝、售后、技術支持與培訓等服務的合同。1.3甲方：指具有獨立法人資格，生產并銷售物聯(lián)網智能家居產品的企業(yè)。1.4乙方：指購買甲方物聯(lián)網智能家居產品，并接受甲方提供的安裝、售后、技術支持與培訓等服務的個人或企業(yè)。1.5甲方產品：指甲方生產的物聯(lián)網智能家居產品，包括所有附件和配件。1.6乙方服務：指乙方根據本合同約定，為甲方產品提供的安裝、售后、技術支持與培訓等服務。第二條產品的銷售2.1產品類型與規(guī)格：甲方應按照乙方訂單要求提供相應的物聯(lián)網智能家居產品，具體類型與規(guī)格詳見附件一：產品清單。2.2銷售數量與價格：雙方按照附件一：產品清單中約定的數量和價格進行銷售。數量和價格如有變更，應簽訂書面變更協(xié)議。2.3交付期限與方式：甲方應在合同約定的交付期限內將產品交付給乙方。交付方式可以是物流配送或甲方直接配送。2.4質量標準與保修政策：甲方產品的質量應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。甲方應提供不低于一年的保修服務，保修期自產品交付之日起計算。第三條服務內容3.1安裝服務：乙方應在甲方產品交付后的一定期限內，按照甲方的安裝要求和技術標準為甲方提供安裝服務。3.2售后服務：乙方應在產品交付后的一定期限內，為甲方提供售后服務，包括故障排除、維修、更換配件等。3.4維修與保養(yǎng)：乙方應對甲方產品進行定期維修與保養(yǎng)，確保產品的正常運行和延長產品使用壽命。第四條技術支持與培訓4.1培訓內容與方式：乙方應根據甲方的需求提供產品使用、維護和故障排除等方面的培訓。培訓方式可以是線上培訓、現(xiàn)場培訓或遠程培訓。4.2技術支持響應時間：乙方應在接到甲方技術支持請求后的24小時內給予響應，并在48小時內提供解決方案。4.3培訓與支持的有效期限：乙方提供的培訓和技術支持的有效期限應不低于產品保修期限。第五條售后服務5.1售后服務承諾：乙方應對甲方產品提供全面的售后服務，包括故障排除、配件更換、維修等。5.2退換貨政策：甲方產品自交付之日起7日內，如出現(xiàn)質量問題，乙方應負責退換貨。如非質量問題，乙方應根據實際情況決定是否退換貨。5.3售后服務聯(lián)系方式：乙方應提供固定的售后服務聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等，以便甲方在需要時與乙方聯(lián)系。第八條違約責任8.1甲方違約：甲方未按照約定交付產品或交付的產品不符合約定，應向乙方支付合同金額10%的違約金。8.2乙方違約：乙方未按照約定時間支付貨款或未按照約定提供服務，應向甲方支付合同金額10%的違約金。8.3違約賠償金額與方式：違約方應向守約方支付違約金，并且違約金支付后，違約方仍應履行合同約定的義務。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2管轄法院：本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。10.2合同終止條件：合同終止的條件應符合合同約定的終止條件，包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導致合同解除等。10.3合同終止后的權利與義務處理：合同終止后，雙方應按照合同約定處理未了結的事務，包括但不限于售后服務、賠償責任等。第十一條保密條款11.1保密信息范圍：保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的商業(yè)秘密、技術秘密、運營秘密等。11.2保密期限：保密信息的保密期限應根據雙方協(xié)商確定，但不得少于合同終止后的三年。11.3違約泄露的后果：泄露保密信息的一方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并且賠償因此給守約方造成的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。12.2不可抗力事件的處理：發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并盡最大努力減少損失。根據不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商延長合同履行期限或部分免除違約責任。第十三條合同的附件13.1附件一：產品清單13.2附件二：服務內容詳細說明13.3附件三：培訓計劃表第十四條其他條款14.1通知與送達：任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應以書面形式送達對方指定的地址。14.2完整協(xié)議：本合同及附件是雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.3法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.4合同的簽署日期與地點：本合同于2024年物聯(lián)網智能家居產品銷售與服務合同簽訂于北京。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指本合同之外，與甲乙方無直接合同關系的個人或實體。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術支持方、維修服務方等。1.3第三方介入的目的是為了保證合同的順利履行，提高合同履行的效率和質量。第二條第三方介入的程序與方式2.1甲乙方應在合同中明確第三方的介入程序和方式，包括但不限于選定方式、選定標準、介入時間、介入范圍等。2.2甲乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權利、義務和責任。2.3甲乙方應確保第三方的介入不會對合同的履行產生不利影響。第三條第三方介入后的合同變更3.1當甲乙方根據本合同有第三方介入時，需對合同進行書面變更，明確第三方的權利、義務和責任。3.2合同變更應經過甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第四條第三方的主要責任與義務4.1第三方應按照甲乙雙方的約定，提供相應的服務或支持。4.2第三方應確保其提供的服務或支持符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.3第三方應對其提供的服務或支持的質量負責，并承擔相應的違約責任。第五條第三方責任限額5.1第三方應對其違約行為造成的損失承擔賠償責任，但賠償金額不得超過合同金額的10%。5.2第三方應對其侵權行為造成的損失承擔賠償責任，但賠償金額不得超過合同金額的10%。5.3第三方應對其故意或重大過失行為造成的損失承擔賠償責任，但賠償金額不得超過合同金額的10%。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律關系，第三方對甲方、乙方不承擔任何合同義務。6.2甲方、乙方不免除對第三方的合同義務，第三方也不能免除對甲方、乙方的合同義務。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止應符合合同約定的終止條件，包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導致合同解除等。7.2第三方介入的終止應經過甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入產生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方介入產生的爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第九條保密條款的適用9.1本合同保密條款適用于第三方，第三方應對本合同及合同履行過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息承擔保密義務。第十條不可抗力的適用10.1第三方因不可抗力事件導致不能履行合同義務的，應立即通知甲乙方，并盡最大努力減少損失。10.2根據不可抗力事件的影響，甲乙雙方可協(xié)商延長合同履行期限或部分免除違約責任。第十一條其他條款的適用11.1本合同其他條款適用于第三方，包括但不限于合同的變更、解除、終止、違約責任等。第十二條合同的簽署與生效12.1本合同由甲乙雙方及第三方共同簽署，并自簽署之日起生效。12.2本合同的簽署地點為合同簽訂地。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產品清單詳細要求和說明：本附件詳細列出了甲方銷售的物聯(lián)網智能家居產品的種類、規(guī)格、數量和價格等信息。乙方根據此附件確認購買的產品種類、規(guī)格和數量。附件二：服務內容詳細說明詳細要求和說明：本附件詳細描述了乙方提供的安裝、售后、技術支持與培訓等服務的具體內容和標準。甲方根據此附件了解乙方的服務內容和標準，以確保合同的順利履行。附件三：培訓計劃表詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方為甲方提供的產品使用、維護和故障排除等方面的培訓計劃。甲方根據此附件了解培訓的時間、地點和內容。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約：違約行為：甲方未按照約定交付產品或交付的產品不符合約定。責任認定：甲方應向乙方支付合同金額10%的違約金，并承擔因違約給乙方造成的損失。示例說明：如果甲方交付的產品數量少于約定數量，甲方應按照少交付的數量支付違約金。2.乙方違約：違約行為：乙方未按照約定時間支付貨款或未按照約定提供服務。責任認定：乙方應向甲方支付合同金額10%的違約金，并承擔因違約給甲方造成的損失。示例說明：如果乙方未能在約定時間內支付貨款，乙方應按照未支付金額支付違約金。3.第三方違約：違約行為：第三方未按照約定提供服務或提供的服務不符合約定。責任認定：第三方應向甲方或乙方支付違約金，并根據實際情況承擔因違約給甲方或乙方造成的損失。示例說明：如果第三方提供的安裝服務不符合約定標準，第三方應承擔重新安裝的費用。說明三：法律名詞及解釋：1