旅游在線預(yù)訂平臺建設(shè)合同

旅游在線預(yù)訂平臺建設(shè)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義與術(shù)語1.1除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“旅游在線預(yù)訂平臺”（以下簡稱“平臺”）指的是乙方為甲方提供的在線預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”指的是乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供的旅游在線預(yù)訂平臺建設(shè)、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)。第二章合同目的2.1甲方委托乙方進(jìn)行旅游在線預(yù)訂平臺的建設(shè)，旨在為甲方提供一個(gè)功能齊全、操作簡便的在線預(yù)訂系統(tǒng)，以滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第三章義務(wù)與責(zé)任3.1乙方的義務(wù)與責(zé)任：3.1.1乙方負(fù)責(zé)旅游在線預(yù)訂平臺的建設(shè)，包括但不限于平臺的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試及部署。3.1.2乙方應(yīng)確保平臺具備以下基本功能：a)用戶注冊與登錄b)景點(diǎn)、酒店、機(jī)票等在線預(yù)訂c)訂單管理d)支付功能e)客戶服務(wù)3.1.3乙方應(yīng)保證平臺的安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院蜏?zhǔn)確性。3.1.4乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成平臺的建設(shè)，并按照甲方的要求進(jìn)行修改和完善。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)資料和技術(shù)支持，協(xié)助乙方完成平臺建設(shè)。3.2.2甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.2.3甲方有權(quán)對平臺的功能和功能提出合理要求，乙方應(yīng)積極予以響應(yīng)。第四章平臺建設(shè)與交付4.1平臺建設(shè)：4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，制定平臺建設(shè)方案，并經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施。4.1.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成平臺的建設(shè)工作。4.2平臺交付：4.2.1乙方應(yīng)在平臺建設(shè)完成后，向甲方提交平臺交付文檔，包括但不限于以下內(nèi)容：a)平臺使用手冊b)平臺測試報(bào)告c)平臺維護(hù)協(xié)議4.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的交付文檔后，對平臺進(jìn)行驗(yàn)收。第五章平臺維護(hù)與服務(wù)5.1乙方應(yīng)提供以下平臺維護(hù)服務(wù)：5.1.1定期檢查平臺運(yùn)行狀況，確保平臺安全穩(wěn)定運(yùn)行。5.1.2對平臺進(jìn)行升級和優(yōu)化，提高平臺功能。5.1.3對甲方提出的平臺問題進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理。5.2乙方應(yīng)提供以下客戶服務(wù)：5.2.1提供在線客服，解答用戶在使用平臺過程中遇到的問題。5.2.2建立用戶反饋渠道，及時(shí)收集用戶意見和建議，不斷優(yōu)化平臺功能。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)為甲方提供持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件升級、故障排除和系統(tǒng)優(yōu)化。6.1.2乙方應(yīng)確保甲方能夠獲得最新的技術(shù)更新，以保持平臺的競爭力。6.1.3乙方應(yīng)建立快速響應(yīng)機(jī)制，對甲方的技術(shù)支持請求在約定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。6.2培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的操作培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練使用平臺。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括平臺的基本操作、高級功能使用以及日常維護(hù)。6.2.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需要，提供定期的復(fù)訓(xùn)和新技術(shù)培訓(xùn)。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取一切必要的技術(shù)和措施，保護(hù)平臺的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或非法訪問。7.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，確保平臺的安全防護(hù)系統(tǒng)處于最新狀態(tài)。7.1.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能的數(shù)據(jù)安全事件。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)遵守有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，確保用戶隱私得到保護(hù)。7.2.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保用戶數(shù)據(jù)僅在法律允許的范圍內(nèi)使用。7.2.3乙方不得泄露用戶個(gè)人信息，除非得到用戶的明確授權(quán)或法律要求。第八章質(zhì)量保證8.1乙方保證8.1.1乙方保證所提供的平臺和服務(wù)的質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同要求。8.1.2乙方保證所提供的服務(wù)符合甲方提出的業(yè)務(wù)需求，并在必要時(shí)提供相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。8.1.3乙方應(yīng)提供平臺的功能和功能的書面保證，以證明其符合合同規(guī)定的要求。第九章支付與結(jié)算9.1支付條件9.1.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的時(shí)間表和條件向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。9.1.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后按照約定的支付方式進(jìn)行付款。9.2結(jié)算方式9.2.1甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定支付方式，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票或電子支付。9.2.2甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后，按照實(shí)際服務(wù)使用情況支付相應(yīng)費(fèi)用。第十章違約與賠償10.1甲方違約10.1.1如果甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用支付。10.1.2甲方違反合同的其他條款，乙方有權(quán)采取合理的補(bǔ)救措施，并要求賠償因此造成的損失。10.2乙方違約10.2.1如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并賠償因此造成的損失。10.2.2乙方違反合同的其他條款，甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)，并賠償因此造成的損失。10.3賠償限額10.3.1除非本合同另有規(guī)定，任何一方對另一方的賠償總額不應(yīng)超過合同總金額的10%。10.3.2賠償不包括間接損失，如利潤損失、商譽(yù)損失等。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的任何爭議。11.1.2如果協(xié)商無果，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。11.2爭議期間服務(wù)11.2.1爭議期間，除非雙方另有約定，乙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同提供服務(wù)。11.2.2爭議不應(yīng)影響雙方已經(jīng)履行或正在履行的合同義務(wù)。第十二章合同的修改與終止12.1合同修改12.1.1任何對合同的修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。12.1.2修改或補(bǔ)充合同不應(yīng)損害雙方已經(jīng)享有的權(quán)利或免除已經(jīng)承擔(dān)的義務(wù)。12.2合同終止12.2.1除非本合同另有規(guī)定，任何一方可在提前30天書面通知對方后終止本合同。12.2.2如果一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)立即終止本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2如果一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)可依法轉(zhuǎn)移。13.2分包13.2.1乙方在不影響合同履行和服務(wù)質(zhì)量的前提下，可將其部分服務(wù)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。13.2.2乙方應(yīng)確保分包商按照本合同的要求提供服務(wù)，并對分包商的行為承擔(dān)責(zé)任。第十四章一般條款14.1合同完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方就旅游在線預(yù)訂平臺建設(shè)事宜的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本合同的任何部分不得被解釋為對任何一方不利。14.2合同語言與解釋14.2.1本合同以中文書寫，如有任何翻譯版本，應(yīng)以中文版本為準(zhǔn)。14.2.2本合同中的任何條款如有歧義，應(yīng)按照公平原則和合同目的進(jìn)行解釋。第十五章通知與聯(lián)系15.1通知15.1.1雙方之間的所有通知應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號郵件送達(dá)。15.1.2通知在發(fā)送之日視為已送達(dá)，除非發(fā)送方收到通知表明接收方無法接收。15.2聯(lián)系信息15.2.1雙方應(yīng)在其通知中提供以下聯(lián)系信息：a)公司名稱b)聯(lián)系人姓名c)聯(lián)系地址d)電話號碼e