云服務器租用和托管服務協(xié)議

云服務器租用和托管服務協(xié)議合同編號：__________甲方（出租方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（承租方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“云服務器”指由甲方提供的服務器設備，包括硬件、軟件及相關的技術(shù)支持服務。1.1.2“租用”指乙方按照本協(xié)議約定的條件，向甲方支付費用，使用甲方提供的云服務器服務。1.1.3“托管”指乙方將自身服務器設備放置在甲方指定的數(shù)據(jù)中心，由甲方提供相應的技術(shù)支持和維護服務。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方和乙方之間關于云服務器租用和托管服務的各項事務。1.2.2本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，遵循誠信原則，履行各自的權(quán)利和義務。第二章服務內(nèi)容與標準2.1服務內(nèi)容2.1.1甲方應向乙方提供以下服務：a)云服務器租用服務；b)云服務器托管服務；c)相關技術(shù)支持及咨詢服務。2.1.2乙方應按照甲方的要求，提供以下信息：a)服務器配置要求；b)網(wǎng)絡帶寬要求；c)安全防護措施；d)其他相關需求。2.2服務標準2.2.1甲方提供的云服務器服務應達到以下標準：a)系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證服務器硬件、軟件及網(wǎng)絡正常運行，故障響應時間不超過2小時；b)數(shù)據(jù)安全性：采取有效措施保證數(shù)據(jù)安全，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、防火墻、入侵檢測等；c)服務響應時間：對乙方提出的合理服務需求，甲方應在2小時內(nèi)予以響應。第三章價格與支付3.1價格3.1.1乙方應按照甲方提供的云服務器租用和托管服務價格支付費用。3.1.2價格包括以下內(nèi)容：a)服務器租用費用；b)托管服務費用；c)技術(shù)支持及咨詢服務費用。3.2支付方式3.2.1乙方支付費用時，應按照以下方式：a)預付款支付：乙方應在服務開始前支付相當于一個月服務費用的預付款；b)按月支付：乙方應在每月1日前支付當月服務費用；c)按季度支付：乙方應在每季度首月1日前支付當季度服務費用。第四章權(quán)利與義務4.1甲方權(quán)利與義務4.1.1甲方享有以下權(quán)利：a)對乙方提供的云服務器進行維護、升級和遷移；b)對乙方使用云服務器過程中出現(xiàn)的異常情況進行處理；c)對乙方違反本協(xié)議的行為進行處罰。4.1.2甲方應承擔以下義務：a)保證云服務器服務的正常運行；b)對乙方提供的技術(shù)支持及咨詢服務；c)對乙方提出的合理需求予以響應。4.2乙方權(quán)利與義務4.2.1乙方享有以下權(quán)利：a)按照本協(xié)議約定使用云服務器服務；b)對甲方提供的服務進行監(jiān)督和評價；c)對甲方違反本協(xié)議的行為進行投訴。4.2.2乙方應承擔以下義務：a)按照本協(xié)議約定支付費用；b)遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用云服務器從事違法活動；c)配合甲方進行服務器維護、升級和遷移。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未能按照約定提供云服務器服務，導致乙方無法正常使用，甲方應退還乙方已支付的服務費用，并支付相當于服務費用10%的違約金。5.1.2甲方違反本協(xié)議其他約定，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務，并要求乙方支付逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的1%乘以逾期天數(shù)。5.2.2乙方違反本協(xié)議其他約定，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第六章保密與信息安全6.1保密6.1.1甲方應對乙方提供的任何保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方披露。6.1.2乙方應對甲方提供的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及客戶信息予以嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。6.2信息安全6.2.1甲方應采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證云服務器服務的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、損失或損壞。6.2.2乙方應按照甲方提供的安全指南，合理使用云服務器服務，保護自身數(shù)據(jù)的安全。第七章服務期限與終止7.1服務期限7.1.1本協(xié)議項下的服務期限自雙方簽署本協(xié)議之日起算，期限為____年，除非雙方另有書面協(xié)議。7.1.2服務期限屆滿前，雙方如需續(xù)簽本協(xié)議，應至少提前一個月協(xié)商一致并簽署書面續(xù)約協(xié)議。7.2終止7.2.1在服務期限內(nèi)，如甲方嚴重違反本協(xié)議且無法糾正，乙方有權(quán)書面通知甲方終止本協(xié)議。7.2.2在服務期限內(nèi)，如乙方嚴重違反本協(xié)議且無法糾正，甲方有權(quán)書面通知乙方終止本協(xié)議。第八章維護與升級8.1維護8.1.1甲方應定期對云服務器進行維護，保證服務器的正常運行。8.1.2乙方應協(xié)助甲方進行維護工作，包括但不限于提供必要的操作權(quán)限。8.2升級8.2.1甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，有權(quán)對云服務器進行升級。8.2.2乙方應配合甲方完成升級工作，并根據(jù)甲方要求重新配置服務器。第九章數(shù)據(jù)備份與恢復9.1數(shù)據(jù)備份9.1.1甲方應定期對云服務器中的數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。9.1.2乙方應自行對重要數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可恢復性。9.2數(shù)據(jù)恢復9.2.1如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞，甲方應負責數(shù)據(jù)的恢復。9.2.2如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞，甲方應協(xié)助乙方進行數(shù)據(jù)恢復，但乙方應承擔相應的費用。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方因本協(xié)議的簽訂、履行、終止或解釋而產(chǎn)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止或解釋均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，并按照法律法規(guī)的要求處理爭議。第十一章數(shù)據(jù)遷移與轉(zhuǎn)移11.1數(shù)據(jù)遷移11.1.1若乙方需將數(shù)據(jù)從其他服務器遷移至甲方提供的云服務器，甲方應提供必要的技術(shù)支持。11.1.2乙方應按照甲方提供的遷移指南進行數(shù)據(jù)遷移，并保證遷移過程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。11.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移11.2.1在本協(xié)議終止或服務結(jié)束后，乙方有權(quán)要求甲方將存儲在云服務器上的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至乙方指定的服務器。11.2.2甲方應在接到乙方轉(zhuǎn)移請求后____個工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移工作。第十二章服務變更12.1服務變更12.1.1雙方同意，任何一方提出的合理服務變更，應經(jīng)另一方書面同意后生效。12.1.2服務變更可能涉及費用調(diào)整，雙方應協(xié)商一致確定變更后的服務費用。12.2服務變更程序12.2.1提出變更的一方應向另一方提交書面的服務變更申請，詳細說明變更內(nèi)容、原因和預計影響。12.2.2接到服務變更申請的一方應在____個工作日內(nèi)予以回復，同意或提出修改意見。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1本協(xié)議中的“不可抗力”指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應及時通知另一方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。13.2不可抗力影響13.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方互不承擔違約責任。13.2.2受影響的一方應在不可抗力事件結(jié)束后____個工作日內(nèi)，采取一切合理措施恢復正常服務。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關于云服務器租用和托管服務的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.2.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3合同的解除14.3.1除本協(xié)議另有規(guī)定外，任何一方未能履行本協(xié)議項下的義務，且在接到另一方書面通知后____個工作日內(nèi)未能糾正，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第十五章附則15.1通知15.1.1本協(xié)議項下的任何通知應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。15.1.2通知在發(fā)送后____個工作日內(nèi)視為已送達。15.2法律效力15.2.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效。15.2.