語(yǔ)音開(kāi)發(fā)與集成服務(wù)協(xié)議

語(yǔ)音開(kāi)發(fā)與集成服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________乙方（服務(wù)方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指委托乙方進(jìn)行語(yǔ)音開(kāi)發(fā)與集成服務(wù)的合同簽署方。1.2乙方：指接受甲方委托，提供語(yǔ)音開(kāi)發(fā)與集成服務(wù)的合同簽署方。1.3語(yǔ)音：指乙方為甲方開(kāi)發(fā)的具備語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解等功能的軟件產(chǎn)品。1.4集成服務(wù)：指甲方委托乙方將語(yǔ)音與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合的服務(wù)。第二章項(xiàng)目目標(biāo)與范圍2.1項(xiàng)目目標(biāo)：乙方根據(jù)甲方需求，為甲方定制開(kāi)發(fā)一款語(yǔ)音，實(shí)現(xiàn)與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的集成，提升甲方業(yè)務(wù)效率。2.2項(xiàng)目范圍：2.2.1乙方負(fù)責(zé)語(yǔ)音的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署及維護(hù)工作。2.2.2乙方負(fù)責(zé)語(yǔ)音與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的集成工作。2.2.3乙方負(fù)責(zé)提供語(yǔ)音的使用文檔和培訓(xùn)。第三章時(shí)間安排3.1項(xiàng)目啟動(dòng)：合同簽署后，雙方應(yīng)在一個(gè)工作周內(nèi)完成項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目需求和進(jìn)度安排。3.2開(kāi)發(fā)周期：自項(xiàng)目啟動(dòng)之日起，乙方應(yīng)在____個(gè)月內(nèi)完成語(yǔ)音的開(kāi)發(fā)工作。3.3集成周期：自語(yǔ)音開(kāi)發(fā)完成后，乙方應(yīng)在____個(gè)月內(nèi)完成與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的集成工作。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)支付給乙方的總費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.2乙方按照以下付款方式進(jìn)行費(fèi)用支付：4.2.1甲方應(yīng)在合同簽署后7個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款，預(yù)付款為合同總額的____%。4.2.2乙方完成語(yǔ)音開(kāi)發(fā)工作后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi)支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用，開(kāi)發(fā)費(fèi)用為合同總額的____%。4.2.3乙方完成集成工作后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi)支付集成費(fèi)用，集成費(fèi)用為合同總額的____%。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方開(kāi)發(fā)的語(yǔ)音及其相關(guān)文檔、等，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將語(yǔ)音及相關(guān)文檔、等用于其他項(xiàng)目或向第三方披露。5.3乙方在項(xiàng)目過(guò)程中所使用的第三方技術(shù)或產(chǎn)品，應(yīng)保證其合法性，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方使用的技術(shù)或產(chǎn)品侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章項(xiàng)目管理與溝通6.1項(xiàng)目管理6.1.1乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的管理，并保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。6.1.2甲方應(yīng)指定一名聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)與乙方項(xiàng)目經(jīng)理溝通，協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)度和需求變更。6.1.3雙方應(yīng)定期（至少每月一次）召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展、問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并形成會(huì)議紀(jì)要。6.2溝通機(jī)制6.2.1雙方應(yīng)建立高效的溝通機(jī)制，保證項(xiàng)目信息的及時(shí)傳遞和問(wèn)題解決的及時(shí)性。6.2.2雙方約定通過(guò)以下方式保持溝通：郵件、電話會(huì)議、在線會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等。6.2.3乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)溝通，并提出解決方案。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證所提供的語(yǔ)音開(kāi)發(fā)與集成服務(wù)的質(zhì)量，滿足以下要求：7.1.1乙方應(yīng)遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成。7.1.2乙方應(yīng)在每個(gè)開(kāi)發(fā)階段結(jié)束后進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，保證無(wú)重大缺陷。7.1.3乙方應(yīng)在項(xiàng)目交付前提供完整的測(cè)試報(bào)告，包括測(cè)試用例、測(cè)試結(jié)果和缺陷記錄。7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。7.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于功能完整性、功能穩(wěn)定性、安全性、用戶體驗(yàn)等。7.2.3甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作為支付相應(yīng)款項(xiàng)的依據(jù)。第八章維護(hù)與服務(wù)8.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目交付后提供為期____個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。8.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：8.2.1對(duì)語(yǔ)音進(jìn)行必要的更新和升級(jí)。8.2.2解決甲方在使用語(yǔ)音過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。8.2.3提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。8.3超過(guò)免費(fèi)維護(hù)期后，甲方如需乙方提供維護(hù)服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂維護(hù)合同，約定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成開(kāi)發(fā)與集成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：9.1.1每延遲一日，乙方應(yīng)支付合同總金額的__%作為違約金。9.1.2違約金最高不超過(guò)合同總金額的__%。9.2若甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：9.2.1每延遲一日，甲方應(yīng)支付應(yīng)付款項(xiàng)的__%作為滯納金。9.2.2滯納金最高不超過(guò)應(yīng)付款項(xiàng)的__%。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。10.3本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。11.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意將甲方數(shù)據(jù)用于任何與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)的目的。11.1.3乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法訪問(wèn)。11.2隱私保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)遵守有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方用戶的隱私權(quán)益。11.2.2乙方不得收集與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)的個(gè)人信息，也不得將收集到的個(gè)人信息用于本項(xiàng)目以外的目的。11.2.3乙方在處理甲方用戶個(gè)人信息時(shí)應(yīng)采取加密等安全措施，保證個(gè)人信息安全。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的情況。12.3在不可抗力事件結(jié)束后，受影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。第十三章合同的修改和終止13.1本合同一經(jīng)簽署，非經(jīng)雙方書面同意，不得單方面修改或終止。13.2如因一方違反合同導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)書面通知違約方終止本合同。13.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理已提供的服務(wù)和已支付的費(fèi)用，并辦理相關(guān)的善后工作。第十四章一般條款14.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于語(yǔ)音開(kāi)發(fā)與集成服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意，方為有效。14.3若本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1語(yǔ)音功能需求文檔。15.1.2乙方