定制化產(chǎn)品服務(wù)免責(zé)協(xié)議

定制化產(chǎn)品服務(wù)免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（客戶）：甲方姓名：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲、乙雙方在定制化產(chǎn)品服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方的合法權(quán)益得到保障。本協(xié)議適用于乙方為甲方提供的定制化產(chǎn)品服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、交付及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。本協(xié)議的范圍涵蓋了雙方在定制化產(chǎn)品服務(wù)過程中的各項(xiàng)事宜，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格與付款、知識產(chǎn)權(quán)、保密條款、免責(zé)聲明、違約責(zé)任、協(xié)議的變更與解除、爭議解決等方面。2.定義和解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：“定制化產(chǎn)品服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方的特定需求和要求，為甲方提供的個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、交付及售后服務(wù)等一系列服務(wù)?！胺?wù)內(nèi)容”指乙方為甲方提供的具體定制化產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、功能、設(shè)計(jì)要求等?！胺?wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方在為甲方提供定制化產(chǎn)品服務(wù)過程中應(yīng)遵循的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、交付標(biāo)準(zhǔn)等?！胺?wù)期限”指乙方為甲方提供定制化產(chǎn)品服務(wù)的時(shí)間期限，自本協(xié)議生效之日起至服務(wù)完成之日止?！爸R產(chǎn)權(quán)”指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等各類知識產(chǎn)權(quán)?！氨Ｃ苄畔ⅰ敝鸽p方在定制化產(chǎn)品服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等各類保密信息。二、定制化產(chǎn)品服務(wù)描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方將根據(jù)甲方的需求，為甲方提供[具體定制化產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容]，包括但不限于[詳細(xì)列出服務(wù)項(xiàng)目和具體要求]。乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)內(nèi)容符合甲方的需求和要求，并按照雙方約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，以及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供定制化產(chǎn)品服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量、功能、安全性、可靠性等方面的要求。乙方應(yīng)在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量符合甲方的期望。如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.服務(wù)期限本定制化產(chǎn)品服務(wù)的期限為自[起始日期]至[結(jié)束日期]。乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容，并將產(chǎn)品交付給甲方。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е路?wù)期限延長，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在合理的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。三、客戶的權(quán)利和義務(wù)1.客戶的權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供定制化產(chǎn)品服務(wù)。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。甲方有權(quán)在服務(wù)期限內(nèi)要求乙方對產(chǎn)品進(jìn)行修改和完善，以滿足甲方的需求。如乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.客戶的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息和資料，以便乙方能夠順利完成定制化產(chǎn)品服務(wù)。甲方應(yīng)配合乙方的服務(wù)工作，如提供必要的場地、設(shè)備等。甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)覺問題應(yīng)及時(shí)通知乙方。四、服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)1.服務(wù)提供方的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和要求，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但需提前征得甲方的同意。乙方有權(quán)對甲方提供的信息和資料進(jìn)行審核和評估，如發(fā)覺問題應(yīng)及時(shí)通知甲方。如甲方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.服務(wù)提供方的義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供定制化產(chǎn)品服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)期限符合雙方的約定。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得向第三方泄露甲方的信息和資料。乙方應(yīng)在服務(wù)過程中遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)的合法性和安全性。乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，向甲方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。五、價(jià)格與付款1.服務(wù)費(fèi)用本次定制化產(chǎn)品服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、交付及售后服務(wù)等各項(xiàng)費(fèi)用。2.付款方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體日期]內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比]作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。乙方在完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比]，即人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。乙方在完成產(chǎn)品生產(chǎn)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比]，即人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。剩余服務(wù)費(fèi)用的[百分比]作為質(zhì)量保證金，在產(chǎn)品交付后的[質(zhì)保期限]內(nèi)，如產(chǎn)品無質(zhì)量問題，甲方應(yīng)將質(zhì)量保證金支付給乙方。3.發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，及時(shí)向甲方開具正規(guī)的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與服務(wù)內(nèi)容相符，發(fā)票金額應(yīng)與甲方實(shí)際支付的款項(xiàng)一致。六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬本定制化產(chǎn)品服務(wù)過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于[具體歸屬方]。如雙方對知識產(chǎn)權(quán)歸屬有特殊約定，應(yīng)在本協(xié)議中明確規(guī)定。如甲方要求乙方在服務(wù)過程中使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)向乙方提供相關(guān)的授權(quán)文件，保證乙方有權(quán)使用該知識產(chǎn)權(quán)。2.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用、復(fù)制、傳播對方的知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)覺有侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)的行為，雙方應(yīng)及時(shí)采取措施予以制止，并追究侵權(quán)方的法律責(zé)任。七、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指雙方在定制化產(chǎn)品服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等各類信息。保密信息包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、工藝流程、技術(shù)參數(shù)、客戶名單、銷售數(shù)據(jù)等。2.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)采取必要的措施，對對方的保密信息進(jìn)行保密，保證保密信息不被泄露。雙方不得將對方的保密信息用于本協(xié)議約定以外的目的，不得向第三方披露對方的保密信息。雙方應(yīng)妥善保管對方的保密信息，如因保管不善導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]年。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。八、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)事項(xiàng)如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е码p方無法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對方，并在合理的時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。2.特定情況下的免責(zé)如因甲方提供的信息和資料不準(zhǔn)確、不完整或存在虛假內(nèi)容，導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的信息和資料。如因第三方原因?qū)е乱曳綗o法按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方追究第三方的責(zé)任。但乙方不承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。九、違約責(zé)任1.客戶的違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方提供必要的信息和資料，或未配合乙方的服務(wù)工作，導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此所遭受的損失。如甲方違反本協(xié)議的保密條款，泄露乙方的保密信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此所遭受的損失。2.服務(wù)提供方的違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供定制化產(chǎn)品服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合雙方的約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按照本協(xié)議的約定進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)。如因此給甲方造成損失，乙方應(yīng)賠償甲方的損失。如乙方未按照本協(xié)議的約定保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，泄露甲方的信息和資料，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此所遭受的損失。如乙方違反本協(xié)議的知識產(chǎn)權(quán)條款，侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此所遭受的損失。十、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的變更。2.協(xié)議的解除雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。十一、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行。如雙方在協(xié)商期限內(nèi)無法達(dá)成一致意見，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成，可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁規(guī)則為該仲裁機(jī)構(gòu)的現(xiàn)行仲裁規(guī)則。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。如選擇訴訟，應(yīng)由本協(xié)議簽訂地的人民法院管轄。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應(yīng)送達(dá)對方在本協(xié)議中指定的地址或聯(lián)系方式。2.通知的送達(dá)如以信函方式送達(dá)，通知應(yīng)在寄出后的第[具體天數(shù)]天視為送達(dá)。如以傳真方式送達(dá)，通知在傳真發(fā)送成功后的第[具體天數(shù)]天視為送達(dá)。如以郵件方式送達(dá)，通知在郵件發(fā)送成功后的第[具體天數(shù)]天視為送達(dá)。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]法律。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于定制化產(chǎn)品服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事項(xiàng)所達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。3.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙方應(yīng)盡力協(xié)商制定新的條款，以替代被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行的條款。4.標(biāo)題的非約束性本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不具有法律約束力，不應(yīng)影響本協(xié)議條款的解釋和執(zhí)行。十四、協(xié)議生效1.生