貴陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院《質(zhì)量管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁貴陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院《質(zhì)量管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某公司的管理層在討論是否要進入一個新的市場領(lǐng)域。新市場具有較高的增長潛力，但也存在較大的競爭壓力和技術(shù)門檻。在進行決策時，以下哪種信息對他們最為重要？（）A.新市場的現(xiàn)有競爭對手分析B.新市場的未來發(fā)展趨勢預(yù)測C.公司進入新市場的資金投入預(yù)算D.公司在現(xiàn)有市場的業(yè)績表現(xiàn)2、在運營管理中，庫存管理對于企業(yè)的成本控制和生產(chǎn)連續(xù)性至關(guān)重要。一家服裝企業(yè)在決定庫存水平時，需要考慮以下哪些因素？（）A.銷售預(yù)測、生產(chǎn)周期、季節(jié)變化B.原材料價格、運輸成本、倉庫租金C.競爭對手的庫存策略、市場份額D.以上都是3、一家企業(yè)在決定是否進入一個新的市場時，需要進行市場吸引力分析。以下哪個因素不屬于市場吸引力的范疇？（）A.市場規(guī)模B.市場增長率C.競爭對手的數(shù)量D.企業(yè)自身的資源和能力4、在戰(zhàn)略管理的過程中，以下哪個步驟是確定組織長期發(fā)展方向和目標的關(guān)鍵？（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評估5、一個組織在進行人員招聘時，有多位候選人具備相似的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。在這種情況下，以下哪個因素更應(yīng)該成為選拔的關(guān)鍵考量？（）A.候選人的溝通能力B.候選人的學(xué)歷背景C.候選人的工作穩(wěn)定性D.候選人的外貌形象6、在企業(yè)的決策制定過程中，以下哪種決策方法更能充分考慮多個決策方案的潛在結(jié)果和不確定性？（）A.定性決策方法B.定量決策方法C.頭腦風(fēng)暴法D.德爾菲法7、在財務(wù)管理的營運資金管理中，企業(yè)需要合理控制現(xiàn)金持有量。以下哪種方法常用于確定企業(yè)的最佳現(xiàn)金持有量？（）A.成本分析模型B.存貨模型C.隨機模型D.以上都是8、某企業(yè)在制定年度預(yù)算時，需要考慮多種因素。除了預(yù)計的收入和成本外，以下哪個因素也需要重點考慮？（）A.市場的宏觀經(jīng)濟環(huán)境B.競爭對手的策略C.企業(yè)的戰(zhàn)略目標D.以上都是9、在風(fēng)險管理中，企業(yè)需要識別和評估各種風(fēng)險。以下哪種風(fēng)險通常最難預(yù)測和管理？（）A.市場風(fēng)險，如市場需求的變化B.財務(wù)風(fēng)險，如資金鏈斷裂C.自然風(fēng)險，如地震、洪水等災(zāi)害D.戰(zhàn)略風(fēng)險，如企業(yè)發(fā)展方向的錯誤10、對于一個面臨競爭對手新產(chǎn)品挑戰(zhàn)的企業(yè)，以下哪種競爭策略更能有效應(yīng)對并保持市場競爭力？（）A.快速跟進B.差異化回應(yīng)C.價格戰(zhàn)D.合作聯(lián)盟11、在品牌管理中，品牌延伸策略可以幫助企業(yè)擴大市場份額。但如果運用不當(dāng)，可能會帶來風(fēng)險。以下哪種情況不適合進行品牌延伸？（）A.品牌在原市場具有較高的知名度和美譽度B.新的產(chǎn)品與原品牌的形象和定位不符C.企業(yè)具有足夠的資源和能力支持品牌延伸D.市場對原品牌的忠誠度較高12、在質(zhì)量管理中，六西格瑪管理方法被廣泛應(yīng)用。對于一家生產(chǎn)汽車零部件的企業(yè)來說，推行六西格瑪管理的主要目的是？（）A.提高產(chǎn)品的合格率B.降低生產(chǎn)成本C.縮短生產(chǎn)周期D.增強客戶滿意度13、在項目管理中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目進度落后于計劃，經(jīng)過分析是由于資源分配不合理和部分任務(wù)的難度超出預(yù)期。為了趕回進度，項目經(jīng)理首先應(yīng)該調(diào)整的是？（）A.資源分配B.任務(wù)順序C.項目目標D.項目預(yù)算14、某企業(yè)的成本控制效果不佳，以下哪種成本控制方法更注重事前控制？（）A.標準成本法B.作業(yè)成本法C.目標成本法D.變動成本法15、在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，差異化戰(zhàn)略強調(diào)通過獨特的產(chǎn)品或服務(wù)來獲得競爭優(yōu)勢。以下哪種方式不屬于實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑？（）A.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)B.降低產(chǎn)品價格C.開發(fā)獨特的技術(shù)D.打造獨特的品牌形象二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細說明項目風(fēng)險管理的過程和方法，探討如何降低項目風(fēng)險、保障項目順利進行。2、（本題5分）詳細說明激勵理論中的需求層次理論和雙因素理論，分析如何根據(jù)這些理論來設(shè)計激勵機制。3、（本題5分）解釋差異化戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑和關(guān)鍵因素，舉例說明如何通過差異化贏得市場份額。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展之間存在著密切的關(guān)系。請論述企業(yè)社會責(zé)任對可持續(xù)發(fā)展的貢獻以及企業(yè)如何通過履行社會責(zé)任實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合具體案例進行說明。2、（本題5分）企業(yè)的風(fēng)險管理文化對于有效管理風(fēng)險至關(guān)重要。請論述企業(yè)應(yīng)如何培育風(fēng)險管理文化，包括員工風(fēng)險意識的培養(yǎng)、風(fēng)險管理流程的融入等方面，并結(jié)合實際案例進行分析。3、（本題5分）企業(yè)的社會責(zé)任越來越受到關(guān)注。請論述企業(yè)應(yīng)承擔(dān)哪些社會責(zé)任，以及如何在實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時履行好社會責(zé)任，結(jié)合具體案例進行分析。4、（本題5分）企業(yè)的跨文化團隊管理面臨著文化差異、溝通障礙等挑戰(zhàn)。請全面論述跨文化團隊的管理策略，包括團隊建設(shè)、沖突管理、文化融合等方面，以及如何提高跨文化團隊的績效。5、（本題5分）社會責(zé)任投資在近年來逐漸受到關(guān)注，成為企業(yè)投資決策的一個重要考量因素。請深入論述社會責(zé)任投資的概念和特點，社會責(zé)任投資的評估標準和方法，企業(yè)如何在投資項目中平衡經(jīng)濟回報和社會環(huán)境影響，以及社會責(zé)任投資對企業(yè)形象和長期價值創(chuàng)造的作用。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某食品企業(yè)在品牌營銷中，過度依賴傳統(tǒng)渠道，忽視了社交媒體和網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何調(diào)整營銷策略，適