商品房銷售管理規(guī)定模版（2篇）

商品房銷售管理規(guī)定模版《商品房銷售管理規(guī)定》一、總則本規(guī)定旨在通過明確商品房銷售行為的標準與要求，切實保障購房者的合法權益，進一步推動商品房市場步入健康、有序的發(fā)展軌道。二、銷售行為規(guī)范1.房源信息公示開發(fā)商須及時、全面地向社會公開項目信息及房源詳情，包括但不限于項目名稱、地理位置、建筑面積、戶型設計、內(nèi)部配套設施等關鍵要素。所公示信息務必確保真實、準確、完整，不得有虛假或誤導性內(nèi)容。2.銷售方式開發(fā)商可采取首付分期、銀行按揭等多種銷售模式，但必須明確告知購房者銷售方式、相關費用及潛在風險。嚴禁開發(fā)商采取不正當手段，如變相漲價、虛假宣傳等，以誤導購房者做出購買決策。3.銷售合同銷售合同應清晰界定雙方的權利與義務，包括但不限于房屋基本信息、銷售價格、交付標準、違約責任、退房條件等核心條款。合同中不得含有不合理的附加條款，以免增加購房者經(jīng)濟負擔或限制其合法權益。4.交付標準開發(fā)商需嚴格按照合同約定標準交付商品房，確保建筑質(zhì)量達標，不得使用劣質(zhì)材料。購房者在驗收時應仔細核對交付標準，如發(fā)現(xiàn)不符之處，應及時向開發(fā)商反饋并要求整改。5.交付期限開發(fā)商應遵循事先約定的時間節(jié)點交付房屋，如有變更需提前通知購房者并協(xié)商確定新的交付時間。因開發(fā)商原因?qū)е碌慕桓堆舆t，開發(fā)商應按合同約定支付違約金或賠償購房者因此產(chǎn)生的合理損失。三、銷售管理制度1.客戶登記管理開發(fā)商應建立健全客戶登記制度，詳細記錄購房者信息并妥善保管，確保信息安全。嚴禁開發(fā)商將購房者個人信息用于非銷售相關的商業(yè)活動，切實保護購房者隱私權。2.價格管理開發(fā)商應嚴格遵守政府相關規(guī)定確定銷售價格，不得擅自漲價。禁止以捆綁銷售、變相漲價等方式欺騙購房者，確保價格透明公正。3.周邊配套管理開發(fā)商在銷售前應明確告知項目周邊的服務配套設施情況，如學校、醫(yī)院、交通站點等。如因開發(fā)商原因?qū)е轮苓吪涮谉o法實現(xiàn)，開發(fā)商應承擔相應責任并及時通知購房者。四、違約處理1.購房者違約購房者未按合同約定支付購房款或違約退房時，開發(fā)商有權依法追究其責任。違約責任由雙方約定且不得違反法律法規(guī)。2.開發(fā)商違約開發(fā)商未按合同約定按時交付房屋或履行其他義務時，購房者有權要求開發(fā)商賠償相應損失。如開發(fā)商嚴重違反法律法規(guī)，購房者有權向相關行政機關投訴舉報。五、監(jiān)督管理1.監(jiān)督機構政府相關部門應加強對商品房銷售市場的監(jiān)管力度，確保消費者權益得到有效保護。購房者可向相關主管部門投訴舉報開發(fā)商的違規(guī)行為。2.信息公示政府相關部門應通過官方渠道及時公布商品房銷售信息及相關政策法規(guī)解讀。開發(fā)商應主動向政府相關部門報備信息，確保銷售過程信息公開透明。六、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起正式生效，并納入商品房銷售管理相關法律法規(guī)體系。2.相關爭議依據(jù)法律法規(guī)及合同約定進行處理。本規(guī)定旨在為商品房銷售行為提供明確的行為準則，促進市場公平競爭與健康發(fā)展。望各方嚴格遵守執(zhí)行，共同維護良好的市場環(huán)境。商品房銷售管理規(guī)定模版（二）第一章總則第一條為強化商品房銷售管理，規(guī)范商品房銷售行為，切實保護購房者的合法權益，依據(jù)《中華人民共和國商品房銷售管理條例》及相關法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定旨在規(guī)范我國境內(nèi)從事商品房銷售的開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀機構及其工作人員的行為管理。第三條商品房銷售活動應嚴格遵循公平、公開、公正、誠實信用的原則，依法維護購房者的合法權益，維護市場秩序，促進社會和諧穩(wěn)定。第四條商品房銷售行為必須嚴格遵守法律法規(guī)，不得違反國家政策，不得損害社會公共利益，亦不得侵害他人的合法權益。第二章商品房銷售的程序和條件第五條商品房銷售應采用書面合同形式進行，合同內(nèi)容需明確約定商品房的價款、交付時間、交付方式、質(zhì)量要求等關鍵事項，嚴禁包含不合理、不公正的條款。第六條商品房銷售廣告應當確保真實、準確、合法，禁止夸大宣傳、虛假陳述及誤導性行為。第七條開發(fā)企業(yè)在銷售商品房前，必須向相關行政機關申請并取得預售許可證。未取得預售許可證的，一律不得開展銷售活動。第八條開發(fā)企業(yè)在銷售過程中，應嚴格按照申請預售許可證時承諾的銷售價格執(zhí)行，嚴禁以任何形式變相漲價或降價。第九條開發(fā)企業(yè)不得強制購房者購買其他商品或接受額外服務，亦不得強制購房者購買附屬配套設施。第十條開發(fā)企業(yè)應及時公開商品房銷售信息，并采取有效措施確保購房者平等獲取銷售信息的權利。第三章商品房銷售的服務和管理第十一條開發(fā)企業(yè)應建立健全商品房銷售服務體系，為購房者提供全面、專業(yè)的售前、售中、售后服務。第十二條開發(fā)企業(yè)應確保商品房銷售人員具備扎實的專業(yè)知識和良好的職業(yè)道德，提供準確、完整的銷售信息，嚴禁隱瞞事實或誤導購房者。第十三條開發(fā)企業(yè)應合理安排銷售人員的工作時間，嚴禁以任何形式強迫購房者簽訂購房合同。第十四條經(jīng)紀機構在從事商品房銷售代理服務時，必須依法合規(guī)，嚴禁夸大宣傳或誤導購房者。第十五條購房者在購房過程中享有咨詢、查詢商品房相關信息的權利，開發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀機構應積極回應并提供真實、準確的解答。第十六條開發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀機構應妥善保管購房者的相關資料，依法保護購房者的個人信息，嚴禁泄露、篡改或濫用。第四章違法行為和處理第十七條開發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀機構如違反本規(guī)定，將依法承擔相應的法律責任及經(jīng)濟賠償責任。第十八條購房者若發(fā)現(xiàn)開發(fā)企業(yè)或經(jīng)紀機構存在違規(guī)行為，可向相關行政機關投訴，行政機關應及時調(diào)查處理并公布處理結果。第十九條開發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀機構應建立健全投訴和糾紛解決機制，及時妥善處理購房者的投訴和糾紛。第五章法律責任第二十條違反本規(guī)定的行為將依據(jù)《中華人民共和國商品房銷售管理條例》、《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)進行處理。第二十一條對于違反本規(guī)定的開發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀機構，行政機關可采取責令改正、