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文檔簡介
數(shù)據(jù)服務(wù)平臺搭建及維護合同合同編號:__________甲方(以下簡稱“甲方”):公司名稱:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________乙方(以下簡稱“乙方”):公司名稱:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指甲乙雙方于____年__月__日就數(shù)據(jù)服務(wù)平臺搭建及維護事項所簽訂的合同。1.1.2“甲方”是指委托乙方搭建及維護數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的主體。1.1.3“乙方”是指接受甲方委托,負責搭建及維護數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的主體。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)服務(wù)平臺搭建及維護過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任,保證雙方合法權(quán)益,共同實現(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的高效運行。第二章數(shù)據(jù)服務(wù)平臺搭建2.1平臺搭建2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求,按時完成數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的搭建工作。2.1.2乙方應(yīng)保證平臺具備以下基本功能:(1)數(shù)據(jù)采集與存儲;(2)數(shù)據(jù)處理與分析;(3)數(shù)據(jù)展示與交互;(4)數(shù)據(jù)安全與備份。2.2技術(shù)支持2.2.1乙方應(yīng)提供技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決平臺搭建過程中遇到的技術(shù)問題。2.2.2乙方應(yīng)保證平臺的技術(shù)功能滿足甲方業(yè)務(wù)需求,并提供相應(yīng)的技術(shù)文檔。2.3平臺驗收2.3.1甲方應(yīng)在乙方完成平臺搭建后進行驗收,確認平臺符合本合同約定的要求。2.3.2若甲方對平臺驗收不合格,乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的修改意見進行整改,直至達到驗收標準。第三章數(shù)據(jù)服務(wù)平臺維護3.1維護期限3.1.1本合同簽訂之日起,乙方應(yīng)對數(shù)據(jù)服務(wù)平臺進行為期____年的維護工作。3.1.2維護期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。3.2維護內(nèi)容3.2.1乙方應(yīng)保證平臺正常運行,對平臺出現(xiàn)的故障及時進行修復(fù)。3.2.2乙方應(yīng)定期對平臺進行優(yōu)化升級,提高平臺功能和用戶體驗。3.2.3乙方應(yīng)負責平臺的日常數(shù)據(jù)備份,保證數(shù)據(jù)安全。3.3維護響應(yīng)3.3.1乙方應(yīng)在接到甲方提出的維護需求后,及時響應(yīng)并安排人員進行處理。3.3.2乙方應(yīng)保證在接到維護需求后的__小時內(nèi)解決問題,如無法在規(guī)定時間內(nèi)解決,應(yīng)向甲方說明原因并提供解決方案。第四章費用與支付4.1費用構(gòu)成4.1.1平臺搭建費用:指乙方為搭建數(shù)據(jù)服務(wù)平臺所發(fā)生的直接費用。4.1.2平臺維護費用:指乙方為維護數(shù)據(jù)服務(wù)平臺所發(fā)生的直接費用。4.2費用支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后__日內(nèi)支付平臺搭建費用。4.2.2甲方應(yīng)在維護期限內(nèi),按照約定時間支付平臺維護費用。第五章保密與違約責任5.1保密5.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,應(yīng)予以嚴格保密。5.1.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方披露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.2違約責任5.2.1若乙方未能按照本合同約定完成平臺搭建或維護工作,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金計算方式為:合同總金額的__%。5.2.2若甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)暫停平臺維護工作,直至甲方支付相應(yīng)費用。如甲方逾期超過__日仍未支付,乙方有權(quán)解除本合同。第六章平臺使用與培訓(xùn)6.1平臺使用6.1.1甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方搭建的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,未經(jīng)乙方同意,甲方不得將平臺用于其他用途或轉(zhuǎn)讓給第三方使用。6.1.2乙方應(yīng)向甲方提供平臺使用手冊,并保證甲方能夠理解和使用平臺的所有功能。6.2培訓(xùn)與支持6.2.1乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn),以使甲方人員能夠熟練操作和使用數(shù)據(jù)服務(wù)平臺。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于平臺操作、數(shù)據(jù)處理、維護保養(yǎng)等。6.2.3乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后提供培訓(xùn)效果評估,以保證培訓(xùn)目標的實現(xiàn)。第七章技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),保證甲方在遇到技術(shù)問題時能夠及時得到響應(yīng)和解決。7.1.2乙方應(yīng)定期對平臺進行技術(shù)檢查,及時發(fā)覺并解決潛在的技術(shù)問題。7.2服務(wù)標準7.2.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保證甲方對服務(wù)的滿意度。7.2.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系,對服務(wù)過程進行監(jiān)督和改進。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施,保障數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。8.1.2乙方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)備份機制,保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠迅速恢復(fù)。8.2隱私保護8.2.1甲乙雙方應(yīng)遵守有關(guān)隱私保護的相關(guān)法律法規(guī),尊重用戶隱私權(quán)利。8.2.2乙方應(yīng)采取有效措施保護用戶數(shù)據(jù),不得泄露用戶個人信息。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1本合同一經(jīng)簽訂,非經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認,不得變更。9.1.2如因法律法規(guī)變化或不可抗力等因素導(dǎo)致合同變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致并修改合同內(nèi)容。9.2合同終止9.2.1除法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致外,任何一方不得單方面終止本合同。9.2.2若一方違反本合同且無法補救,另一方有權(quán)書面通知對方終止本合同。第十章爭議解決與法律適用10.1爭議解決10.1.1雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2本合同未盡事宜,應(yīng)按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十一章保險與賠償11.1保險11.1.1乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保適當?shù)穆殬I(yè)責任保險,保險額度應(yīng)能滿足本合同項下的潛在責任。11.1.2甲方應(yīng)為其使用平臺過程中可能產(chǎn)生的風險投保相應(yīng)的商業(yè)保險。11.2賠償11.2.1若乙方因其提供服務(wù)過程中存在過錯導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。11.2.2若甲方因其使用平臺不當導(dǎo)致第三方遭受損失,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1轉(zhuǎn)讓12.1.1未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2若經(jīng)對方同意轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行本合同的能力和條件。12.2分包12.2.1乙方可以將本合同項下的部分工作分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方,但不得將全部工作分包。12.2.2乙方應(yīng)保證分包方按照本合同的要求提供服務(wù),并對分包方的行為承擔連帶責任。第十三章通知與通訊13.1通知13.1.1雙方在履行本合同過程中,所有通知、請求、同意和其他通訊應(yīng)以書面形式進行。13.1.2通知送達對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式即視為有效送達。13.2通訊13.2.1雙方應(yīng)保持通訊渠道的暢通,保證在必要時能夠及時溝通和協(xié)調(diào)。13.2.2雙方應(yīng)對通訊內(nèi)容予以保密,不得泄露給第三方。第十四章其他條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方就數(shù)據(jù)服務(wù)平臺搭建及維護事項的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本合同任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署。14.2合同的有效性14.2.1本合同自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效,有效期為____年。14.2.2本合同的有效性不受任何形式的審批或備案影響。第十五章附件15.1附件15.1.1本合同的附件構(gòu)成本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。15.1.2附件包括
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