2024旅行社導(dǎo)游服務(wù)合同規(guī)范文本范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024旅行社導(dǎo)游服務(wù)合同規(guī)范文本范本本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與地點1.3合同生效條件1.4合同變更與解除2.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1導(dǎo)游服務(wù)范圍2.2導(dǎo)游服務(wù)項目2.3導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時間與安排3.導(dǎo)游權(quán)利與義務(wù)3.1導(dǎo)游權(quán)利3.2導(dǎo)游義務(wù)3.3導(dǎo)游行為規(guī)范3.4保密義務(wù)4.旅行社權(quán)利與義務(wù)4.1旅行社權(quán)利4.2旅行社義務(wù)4.3旅行社提供資料4.4旅行社責(zé)任保險5.服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3付款時間與期限5.4違約責(zé)任6.行程安排與變更6.1行程安排6.2行程變更程序6.3行程變更費用6.4行程取消與退款7.保險與安全7.1旅客意外傷害保險7.2旅行社責(zé)任保險7.3安全保障措施7.4事故處理8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任8.2導(dǎo)游違約責(zé)任8.3違約賠償8.4違約解除合同9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：行程安排表12.2附件二：導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：費用明細表13.合同解釋13.1合同解釋原則13.2合同解釋爭議13.3合同解釋效力14.合同其他約定14.1合同生效前約定14.2合同生效后約定14.3合同未盡事宜處理14.4合同簽訂雙方的簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息旅行社名稱：________________________旅行社法定代表人：____________________導(dǎo)游姓名：_________________________導(dǎo)游身份證號碼：_____________________1.2合同簽訂日期與地點合同簽訂日期：____年____月____日合同簽訂地點：_____________________1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同變更與解除1.4.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。1.4.2合同解除1.4.2.1雙方協(xié)商解除在合同履行過程中，如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。1.4.2.2違約解除任何一方違反本合同約定，致使合同目的不能實現(xiàn)時，另一方有權(quán)解除合同。2.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1導(dǎo)游服務(wù)范圍導(dǎo)游應(yīng)負責(zé)安排旅游行程、提供講解服務(wù)、協(xié)助游客解決行程中的問題等。2.2導(dǎo)游服務(wù)項目2.2.1行程安排導(dǎo)游應(yīng)按照旅行社提供的行程安排表，安排游客的行程。2.2.2景點講解導(dǎo)游應(yīng)在游覽景點時，為游客提供專業(yè)的講解服務(wù)。2.2.3行程中服務(wù)導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助游客辦理入住、餐飲、交通等相關(guān)事宜。2.3導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1講解標(biāo)準(zhǔn)2.3.2服務(wù)態(tài)度導(dǎo)游應(yīng)熱情、耐心、周到地為游客提供服務(wù)。2.3.3安全保障導(dǎo)游應(yīng)確保游客在行程中的安全。3.導(dǎo)游權(quán)利與義務(wù)3.1導(dǎo)游權(quán)利3.1.1要求旅行社提供必要的資料和信息。3.1.2在履行合同過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整行程安排。3.2導(dǎo)游義務(wù)3.2.1按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.2.2嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和旅行社的規(guī)章制度。3.2.3保護游客隱私，不得泄露游客個人信息。3.3導(dǎo)游行為規(guī)范3.3.1不得以任何形式強迫游客消費。3.3.2不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。3.3.3不得接受游客給予的財物或利益。4.旅行社權(quán)利與義務(wù)4.1旅行社權(quán)利4.1.1要求導(dǎo)游按照合同約定提供服務(wù)。4.1.2對導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。4.2旅行社義務(wù)4.2.1為導(dǎo)游提供必要的培訓(xùn)和支持。4.2.2確保行程安排合理、安全。4.2.3為游客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)。5.服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括導(dǎo)游服務(wù)費、景點門票費、交通費、住宿費等。5.2費用支付方式導(dǎo)游服務(wù)費按合同約定支付，其他費用由游客自行承擔(dān)。5.3付款時間與期限導(dǎo)游服務(wù)費應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付。5.4違約責(zé)任任何一方未按約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.行程安排與變更6.1行程安排旅行社應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)向?qū)в翁峁┬谐贪才疟怼?.2行程變更程序6.2.1旅行社要求變更行程，應(yīng)提前____天書面通知導(dǎo)游。6.2.2導(dǎo)游同意變更行程后，雙方簽訂補充協(xié)議。6.3行程變更費用6.3.1行程變更產(chǎn)生的額外費用，由旅行社承擔(dān)。6.3.2行程變更減少的費用，退還游客。6.4行程取消與退款6.4.1旅行社取消行程，應(yīng)提前____天通知導(dǎo)游。6.4.2旅行社取消行程，應(yīng)退還游客已支付的費用。7.保險與安全7.1旅客意外傷害保險旅行社為游客購買旅客意外傷害保險，保險金額為____元。7.2旅行社責(zé)任保險旅行社投保旅行社責(zé)任保險，保險金額為____元。7.3安全保障措施7.3.1旅行社應(yīng)確保行程安全，為游客提供必要的安全保障措施。7.3.2導(dǎo)游應(yīng)隨時關(guān)注游客安全，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告旅行社。7.4事故處理7.4.1發(fā)生事故，導(dǎo)游應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，確保游客安全。7.4.2事故發(fā)生后，旅行社應(yīng)協(xié)助導(dǎo)游處理后續(xù)事宜。8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任8.1.1旅行社未能按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)，應(yīng)向?qū)в沃Ц哆`約金，金額為服務(wù)費用總額的____%。8.1.2旅行社未按時支付導(dǎo)游服務(wù)費用，每延遲一日，應(yīng)支付違約金，金額為未支付費用總額的____%。8.2導(dǎo)游違約責(zé)任8.2.1導(dǎo)游未能按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)，應(yīng)向旅行社支付違約金，金額為服務(wù)費用總額的____%。8.2.2導(dǎo)游未能按時履行合同義務(wù)，每延遲一日，應(yīng)支付違約金，金額為應(yīng)履行費用總額的____%。8.3違約賠償8.3.1違約方應(yīng)按照違約金的約定向守約方支付賠償金。8.3.2若違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償實際損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2爭議解決機構(gòu)若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序9.3.1提起訴訟前，雙方應(yīng)將爭議情況書面通知對方。9.3.2訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院調(diào)查取證。9.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2任何一方違約，對方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對方。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，旅行社應(yīng)退還導(dǎo)游已支付的費用。10.3.2導(dǎo)游應(yīng)退還旅行社已支付的費用。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。11.1.2合同解除。11.2合同終止程序11.2.1合同終止前，雙方應(yīng)書面通知對方。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，旅行社應(yīng)退還導(dǎo)游已支付的費用。11.3.2導(dǎo)游應(yīng)退還旅行社已支付的費用。12.合同附件12.1附件一：行程安排表12.2附件二：導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：費用明細表13.合同解釋13.1合同解釋原則本合同的解釋應(yīng)遵循公平、公正、誠實信用的原則。13.2合同解釋爭議對于合同條款的解釋發(fā)生爭議，應(yīng)以合同目的和文義為準(zhǔn)。13.3合同解釋效力合同解釋的效力以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。14.合同其他約定14.1合同生效前約定本合同生效前，雙方應(yīng)就合同內(nèi)容進行充分協(xié)商，達成一致意見。14.2合同生效后約定合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。14.3合同未盡事宜處理對于合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.4合同簽訂雙方的簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入的目的是協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定。15.3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取合理的服務(wù)費用。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)向第三方提供真實、準(zhǔn)確、完整的資料和信息。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)向第三方提供真實、準(zhǔn)確、完整的資料和信息。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方因提供的服務(wù)不符合合同約定，造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費用總額的____%。17.2責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方責(zé)任限額內(nèi)的賠償，由第三方直接向受損方支付。17.2.2超過責(zé)任限額的損失，由甲乙雙方按合同約定承擔(dān)。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更在第三方介入后，若需要變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并達成一致意見。18.2合同解除在第三方介入后，若出現(xiàn)合同解除的情況，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供與接受關(guān)系。19.1.2第三方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供服務(wù)。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供與接受關(guān)系。19.2.2第三方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供服務(wù)。19.3第三方與游客的劃分19.3.1第三方與游客的關(guān)系為服務(wù)提供與接受關(guān)系。19.3.2第三方應(yīng)確保游客在旅游過程中的合法權(quán)益。19.4第三方與其他第三方的劃分19.4.1第三方與其他第三方的關(guān)系為獨立法人或其他組織之間的關(guān)系。19.4.2各第三方應(yīng)按照各自的法律地位和合同約定，獨立承擔(dān)法律責(zé)任。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決，仍適用本合同第9條規(guī)定的爭議解決方式。20.2爭議解決機構(gòu)第三方介入后的爭議解決，仍適用本合同第9條規(guī)定的爭議解決機構(gòu)。20.3爭議解決費用第三方介入后的爭議解決費用，由責(zé)任方承擔(dān)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：行程安排表要求：詳細列出旅游行程的日期、地點、景點、住宿、餐飲、交通等信息。說明：行程安排表是導(dǎo)游服務(wù)的依據(jù)，應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.附件二：導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括講解、服務(wù)態(tài)度、安全保障等。說明：導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是衡量導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。3.附件三：費用明細表要求：詳細列出各項費用的構(gòu)成，包括導(dǎo)游服務(wù)費、景點門票費、交通費、住宿費等。說明：費用明細表是游客了解旅游費用的明細，確保費用的透明度。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方提供服務(wù)的范圍、費用、責(zé)任等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是第三方介入服務(wù)時的依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任劃分。5.附件五：旅客意外傷害保險單要求：提供保險單的復(fù)印件，明確保險金額、保險期限等。說明：旅客意外傷害保險單是保障游客安全的重要文件。6.附件六：旅行社責(zé)任保險單要求：提供保險單的復(fù)印件，明確保險金額、保險期限等。說明：旅行社責(zé)任保險單是保障旅行社在服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任的重要文件。7.附件七：導(dǎo)游資質(zhì)證書要求：提供導(dǎo)游的導(dǎo)游資質(zhì)證書復(fù)印件，證明導(dǎo)游具備合法導(dǎo)游資格。說明：導(dǎo)游資質(zhì)證書是導(dǎo)游合法從事導(dǎo)游工作的證明。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：旅行社未按時支付導(dǎo)游服務(wù)費用。導(dǎo)游未按照合同約定提供服務(wù)。第三方提供的服務(wù)不符合合同約定。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：旅行社未按時支付導(dǎo)游服務(wù)費用，每延遲一日，應(yīng)支付違約金，金額為未支付費用總額的____%。導(dǎo)游未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向旅行社支付違約金，金額為服務(wù)費用總額的____%。第三方提供的服務(wù)不符合合同約定，造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：示例一：旅行社未按時支付導(dǎo)游服務(wù)費用，逾期10天，應(yīng)支付違約金，金額為未支付費用總額的1%。示例二：導(dǎo)游未按時提供講解服務(wù)，導(dǎo)致游客行程受到影響，導(dǎo)游應(yīng)向旅行社支付違約金，金額為服務(wù)費用總額的5%。示例三：第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致游客財產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額為實際損失金額的____%。全文完。2024旅行社導(dǎo)游服務(wù)合同規(guī)范文本范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同適用范圍2.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容2.1導(dǎo)游職責(zé)2.2導(dǎo)游服務(wù)項目2.3導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量要求3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限變更4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.付款條件5.1付款比例5.2付款時間節(jié)點5.3付款違約責(zé)任6.服務(wù)地點6.1服務(wù)目的地6.2服務(wù)區(qū)域范圍6.3服務(wù)地點變更7.服務(wù)對象7.1服務(wù)對象類型7.2服務(wù)對象人數(shù)7.3服務(wù)對象年齡要求8.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1導(dǎo)游資質(zhì)要求8.2導(dǎo)游工作內(nèi)容8.3導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范9.服務(wù)保障9.1保險保障9.2安全保障9.3應(yīng)急預(yù)案10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構(gòu)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同生效13.1合同生效時間13.2合同生效條件13.3合同生效通知14.其他約定14.1合同附件14.2通知方式14.3合同修訂14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保導(dǎo)游服務(wù)的順利進行，保障雙方的合法權(quán)益。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方安排的各類旅游線路，包括國內(nèi)旅游、出境旅游等。2.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容2.1導(dǎo)游職責(zé)乙方負責(zé)按照甲方要求，為游客提供導(dǎo)游講解、行程安排、安全提示等服務(wù)。2.2導(dǎo)游服務(wù)項目包括但不限于：景點講解、交通安排、住宿安排、餐飲安排、購物引導(dǎo)、行程調(diào)整等。2.3導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，具體包括：（1）具備相應(yīng)的導(dǎo)游資質(zhì)和專業(yè)知識；（2）遵守職業(yè)道德，誠信為本；（4）確保游客的人身和財產(chǎn)安全。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期本合同約定的服務(wù)開始日期為____年__月__日。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同約定的服務(wù)結(jié)束日期為____年__月__日。3.3服務(wù)期限變更如遇特殊情況需要變更服務(wù)期限，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額本合同約定的導(dǎo)游服務(wù)費用總額為人民幣____元。4.2費用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式進行費用支付，具體為：（1）支付比例：____%；（2）支付時間節(jié)點：____；（3）支付方式：____。4.3費用支付時間甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)結(jié)束日期后____個工作日內(nèi)支付乙方導(dǎo)游服務(wù)費用。5.付款條件5.1付款比例甲方應(yīng)按照本合同約定的比例支付導(dǎo)游服務(wù)費用，具體為：（1）首付款：____%；（2）余款：____%。5.2付款時間節(jié)點（1）首付款支付時間：____；（2）余款支付時間：____。5.3付款違約責(zé)任如甲方未按約定時間支付費用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。6.服務(wù)地點6.1服務(wù)目的地本合同約定的服務(wù)目的地為____地區(qū)。6.2服務(wù)區(qū)域范圍乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)目的地范圍內(nèi)提供服務(wù)。6.3服務(wù)地點變更如需變更服務(wù)地點，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。7.服務(wù)對象7.1服務(wù)對象類型本合同約定的服務(wù)對象為____類型的游客。7.2服務(wù)對象人數(shù)本合同約定的服務(wù)對象人數(shù)為____人。7.3服務(wù)對象年齡要求8.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1導(dǎo)游資質(zhì)要求乙方應(yīng)具備國家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書，并在有效期內(nèi)。8.2導(dǎo)游工作內(nèi)容包括但不限于：（1）在行程中提供專業(yè)講解，確保游客對景點的了解；（2）協(xié)助游客辦理入住、退房等手續(xù)；（3）負責(zé)團隊安全，包括但不限于交通、住宿、餐飲等環(huán)節(jié)；（4）解答游客疑問，提供旅游咨詢；（5）協(xié)助處理突發(fā)事件。8.3導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范（1）著裝整潔，符合導(dǎo)游形象；（2）使用普通話進行講解，如需使用其他語言，應(yīng)提前告知游客；（3）遵守旅游行業(yè)規(guī)范，不得收取小費或私收游客費用；（4）尊重游客的宗教信仰、民族風(fēng)俗和習(xí)慣；9.服務(wù)保障9.1保險保障乙方應(yīng)購買旅游意外險，并在發(fā)生意外事故時，按照保險條款進行理賠。9.2安全保障乙方應(yīng)確保游客在旅游過程中的人身安全，包括但不限于：（1）遵守景區(qū)安全規(guī)定，提醒游客注意安全；（2）在游覽過程中，關(guān)注游客動向，防止游客走失；（3）遇有突發(fā)安全事件，立即采取應(yīng)急措施。9.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于：（1）突發(fā)疾??；（2）自然災(zāi)害；（3）意外傷害；（4）交通意外。10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按時支付導(dǎo)游服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；（2）如甲方提供的服務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任（1）如乙方未能按時提供導(dǎo)游服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；（2）如乙方違反服務(wù)規(guī)范，導(dǎo)致游客權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.3違約責(zé)任承擔(dān)違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由甲乙雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序（1）雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____日內(nèi)進行協(xié)商；（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決機構(gòu)本合同的爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.合同解除12.1合同解除條件（1）甲方未按時支付導(dǎo)游服務(wù)費用；（2）乙方未能按時提供導(dǎo)游服務(wù)；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。12.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前____日書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就合同解除事宜進行協(xié)商，達成一致后簽訂解除協(xié)議。12.3合同解除后的處理（1）解除合同后，甲乙雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余費用；（2）解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理游客的后續(xù)事宜。13.合同生效13.1合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。13.3合同生效通知甲乙雙方應(yīng)在合同生效后____日內(nèi)，以書面形式通知對方合同已生效。14.其他約定14.1合同附件本合同的附件包括但不限于：（1）導(dǎo)游服務(wù)清單；（2）游客名單；（3）行程安排；（4）費用清單。14.2通知方式（1）郵寄；（2）傳真；（3）電子郵件。14.3合同修訂本合同的修訂需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。14.4合同簽署日期本合同自____年__月__日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所稱的“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)的機構(gòu)、個人或其他實體，包括但不限于中介機構(gòu)、服務(wù)提供商、保險機構(gòu)等。2.第三方介入范圍（1）協(xié)助甲方進行游客招募和報名；（2）提供旅游保險服務(wù)；（3）提供交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)；（4）提供導(dǎo)游培訓(xùn)和技術(shù)支持；（5）其他甲乙雙方約定的服務(wù)。3.第三方責(zé)任限額（1）根據(jù)第三方的服務(wù)性質(zhì)和風(fēng)險程度設(shè)定責(zé)任限額；（2）責(zé)任限額應(yīng)與第三方提供的服務(wù)的價值相匹配；（3）責(zé)任限額應(yīng)在第三方提供服務(wù)的協(xié)議中明確約定。4.第三方責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在履行本合同時，應(yīng)盡到謹慎、勤勉義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方在提供的服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或損害，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方在提供的服務(wù)過程中，因不可抗力或其他非自身原因?qū)е碌膿p害，第三方不承擔(dān)責(zé)任。5.甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求第三方按照約定提供相關(guān)服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價；（3）甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因服務(wù)瑕疵或損害而產(chǎn)生的責(zé)任。5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方支付第三方服務(wù)費用；（2）乙方有權(quán)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)；（3）乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因服務(wù)瑕疵或損害而產(chǎn)生的責(zé)任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：（1）第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定；（2）甲方對第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求乙方協(xié)助解決。6.2第三方與乙方的劃分：（1）第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定；（2）乙方對第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求甲方協(xié)助解決。6.3第三方與游客的劃分：（1）第三方直接向游客提供服務(wù)，游客對第三方的服務(wù)不滿意，可直接向第三方提出投訴；（2）游客對第三方的服務(wù)不滿意，乙方有權(quán)協(xié)助游客與第三方協(xié)商解決。7.第三方介入時的額外條款（1）第三方服務(wù)協(xié)議的附件；（2）第三方責(zé)任限額的約定；（3）第三方責(zé)任承擔(dān)的約定；（4）第三方與其他各方的劃分說明。8.第三方介入后的合同修改（1）第三方服務(wù)的具體內(nèi)容；（2）第三方服務(wù)的費用及支付方式；（3）第三方服務(wù)的責(zé)任限額；（4）第三方服務(wù)的違約責(zé)任；（5）第三方服務(wù)的爭議解決方式。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議詳細要求：明確導(dǎo)游的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量要求、服務(wù)期限、服務(wù)費用、付款條件等。說明：本附件為第三方服務(wù)協(xié)議的一部分，由甲乙雙方與導(dǎo)游共同簽訂。2.游客名單詳細要求：包括游客的姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、旅游日期、旅游線路等信息。說明：本附件用于記錄參與旅游活動的游客信息，以便于行程安排和后續(xù)服務(wù)。3.行程安排詳細要求：包括游覽景點、交通安排、住宿安排、餐飲安排、購物安排等。說明：本附件為游客提供詳細的旅游行程安排，確保旅游活動的順利進行。4.費用清單詳細要求：包括導(dǎo)游服務(wù)費用、交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用等。說明：本附件詳細列出各項費用，便于游客了解旅游成本。5.保險協(xié)議詳細要求：包括保險類型、保險金額、保險期限、保險責(zé)任等。說明：本附件為游客提供旅游保險服務(wù)，保障游客在旅游過程中的安全。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、服務(wù)期限、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。說明：本附件為甲乙雙方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決機構(gòu)等。說明：本附件用于解決甲乙雙方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。8.合同修訂協(xié)議詳細要求：包括合同修訂內(nèi)容、修訂日期、修訂雙方簽字等。說明：本附件用于記錄合同修訂過程，確保合同的及時更新。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定（1）未按時支付導(dǎo)游服務(wù)費用：甲方應(yīng)向乙方支付____%的違約金。示例：甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后30日內(nèi)支付導(dǎo)游服務(wù)費用，若逾期支付，則每日按應(yīng)付金額的1%支付違約金。（2）提供的服務(wù)不符合約定：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若甲方提供的服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致游客權(quán)益受損，甲方應(yīng)賠償游客實際損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認定（1）未能按時提供導(dǎo)游服務(wù)：乙方應(yīng)向甲方支付____%的違約金。示例：乙方應(yīng)在服務(wù)開始前____日內(nèi)提供導(dǎo)游服務(wù)，若未能按時提供，則每日按應(yīng)付金額的1%支付違約金。（2）違反服務(wù)規(guī)范：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若乙方在服務(wù)過程中違反服務(wù)規(guī)范，導(dǎo)致游客權(quán)益受損，乙方應(yīng)賠償游客實際損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認定（1）未按約定提供服務(wù)：第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若第三方未按約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致游客權(quán)益受損，第三方應(yīng)賠償游客實際損失。（2）違反服務(wù)規(guī)范：第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若第三方在提供旅游服務(wù)過程中違反服務(wù)規(guī)范，導(dǎo)致游客權(quán)益受損，第三方應(yīng)賠償游客實際損失。全文完。2024旅行社導(dǎo)游服務(wù)合同規(guī)范文本范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2導(dǎo)游基本信息2.合同標(biāo)的2.1導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容2.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間及節(jié)點5.服務(wù)地點及行程安排5.1服務(wù)地點5.2行程安排6.導(dǎo)游權(quán)利和義務(wù)6.1導(dǎo)游權(quán)利6.2導(dǎo)游義務(wù)7.旅行社權(quán)利和義務(wù)7.1旅行社權(quán)利7.2旅行社義務(wù)8.服務(wù)質(zhì)量保障8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量監(jiān)督9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定事項14.1保密條款14.2法律適用14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息名稱：____________________地址：____________________法定代表人：_____________聯(lián)系電話：________________1.2導(dǎo)游基本信息姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________聯(lián)系電話：________________2.合同標(biāo)的2.1導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容（1）根據(jù)旅行社安排，帶領(lǐng)游客游覽景區(qū)、參觀景點；（2）為游客提供旅游相關(guān)咨詢及解答；（3）協(xié)助游客解決旅游過程中遇到的問題；（4）執(zhí)行旅行社安排的其他相關(guān)任務(wù)。2.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游應(yīng)按照旅行社提供的行程安排，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，確保游客的安全、舒適和滿意度。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：____年____月____日3.2服務(wù)結(jié)束日期：____年____月____日4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：____元4.2費用支付方式：（1）導(dǎo)游服務(wù)費用按日計算，每日____元；（2）導(dǎo)游服務(wù)費用在服務(wù)結(jié)束后____個工作日內(nèi)一次性支付；（3）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.服務(wù)地點及行程安排5.1服務(wù)地點：根據(jù)旅行社安排，具體行程地點詳見附件。5.2行程安排：詳見附件《旅游行程安排表》。6.導(dǎo)游權(quán)利和義務(wù)6.1導(dǎo)游權(quán)利（1）根據(jù)本合同約定，獲得旅行社支付的服務(wù)費用；（2）要求旅行社提供必要的行程資料和旅游相關(guān)資料；（3）對旅行社安排的行程有合理意見時，有權(quán)提出建議。6.2導(dǎo)游義務(wù)（1）嚴(yán)格遵守旅行社的規(guī)章制度，服從旅行社的安排；（2）提供真實、準(zhǔn)確的個人資料；（3）確保游客在旅游過程中的安全，預(yù)防和處理突發(fā)事件；（4）遵守職業(yè)道德，維護旅行社和游客的合法權(quán)益。7.旅行社權(quán)利和義務(wù)7.1旅行社權(quán)利（1）根據(jù)本合同約定，支付導(dǎo)游服務(wù)費用；（2）對導(dǎo)游的服務(wù)進行監(jiān)督和評價；（3）對導(dǎo)游提出合理要求，如需調(diào)整行程等。7.2旅行社義務(wù)（1）按照合同約定，為導(dǎo)游提供必要的行程資料和旅游相關(guān)資料；（2）確保行程安排合理、安全；（3）對導(dǎo)游的服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量；（4）按照合同約定支付導(dǎo)游服務(wù)費用。8.服務(wù)質(zhì)量保障8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）導(dǎo)游應(yīng)熟悉行程安排，掌握景點信息，確保行程順利進行；（3）導(dǎo)游應(yīng)遵守職業(yè)道德，尊重游客，維護游客權(quán)益；（4）導(dǎo)游應(yīng)具備應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。8.2質(zhì)量監(jiān)督（1）定期對導(dǎo)游服務(wù)進行滿意度調(diào)查；（2）收集游客對導(dǎo)游服務(wù)的反饋意見；（3）對導(dǎo)游服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進行及時處理。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）導(dǎo)游未按約定時間到達服務(wù)地點；（2）導(dǎo)游未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)；（3）導(dǎo)游在服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，影響游客權(quán)益；（4）旅行社未按約定支付導(dǎo)游服務(wù)費用。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）導(dǎo)游違約，旅行社有權(quán)解除合同，并要求導(dǎo)游承擔(dān)違約責(zé)任；（2）旅行社違約，導(dǎo)游有權(quán)解除合同，并要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任；（3）違約責(zé)任包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為____人民法院。11.合同解除11.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予合理期限后仍未糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）合同約定的其他解除條件。11.2合同解除程序（1）一方要求解除合同，應(yīng)提前____天書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。12.合同變更12.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）合同約定的其他變更條件。12.2合同變更程序（1）提出變更的一方應(yīng)書面通知對方，說明變更內(nèi)容；（2）雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)達成書面變更協(xié)議。13.合同終止13.1合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因不可抗力等原因無法履行；（4）合同約定的其他終止條件。13.2合同終止程序（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互退還已支付的費用。14.其他約定事項14.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中了解到的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）旅游中介機構(gòu)：為旅行社和導(dǎo)游提供中介服務(wù)，協(xié)助雙方達成合作意向；（2）旅游保障機構(gòu)：提供旅游保險、緊急救援等服務(wù)；（3）旅游咨詢服務(wù)機構(gòu)：為游客提供旅游咨詢、行程規(guī)劃等服務(wù)；（4）其他第三方，如法律顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方責(zé)任限額（1）第三方在履行本合同時，因其自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定；（3）如第三方責(zé)任限額不足以賠償損失，甲方和乙方可共同向第三方追償。15.2.2第三方責(zé)任劃分（1）第三方在履行本合同時，其責(zé)任與甲方和乙方之間的責(zé)任相互獨立，甲方和乙方對第三方責(zé)任不承擔(dān)連帶責(zé)任；（2）如第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方和乙方可根據(jù)實際情況，向第三方追償；（3）第三方在履行本合同時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。15.3第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲方或乙方收取合理的服務(wù)費用；（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助，如提供行程資料、游客信息等；（3）第三方有權(quán)要求甲方或乙方在合同履行過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入時甲方責(zé)任（1）甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（2）甲方應(yīng)確保第三方提供的資料真實、準(zhǔn)確，不得誤導(dǎo)游客；（3）甲方應(yīng)配合第三方履行合同，確保合同順利履行。16.2第三方介入時乙方責(zé)任（1）乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（2）乙方應(yīng)按照合同約定，為第三方提供必要的協(xié)助，如提供行程資料、游客信息等；（3）乙方應(yīng)遵守第三方的要求，確保合同順利履行。17.第三方變更17.1第三方變更條件（1