企業(yè)心理咨詢服務(wù)協(xié)議

企業(yè)心理咨詢服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：乙方（服務(wù)提供方）：企業(yè)心理咨詢服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方提供企業(yè)心理咨詢服務(wù)的相關(guān)權(quán)利義務(wù)，保證雙方在合作過程中遵循公平、公正、誠信的原則，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.2合同定義本協(xié)議所稱“企業(yè)心理咨詢服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，提供的包括但不限于員工心理評(píng)估、心理咨詢、心理培訓(xùn)等服務(wù)。1.3合同適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二章合同主體2.1甲方權(quán)利義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容提供高質(zhì)量的心理咨詢服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方完成服務(wù)所需的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2.1.3甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施及其他資源，保證乙方順利開展服務(wù)工作。2.2乙方權(quán)利義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容，提供專業(yè)、高效的心理咨詢服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的專業(yè)資質(zhì)和職業(yè)道德，保證服務(wù)質(zhì)量。2.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料和信息保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1員工心理評(píng)估：乙方對(duì)甲方員工進(jìn)行心理狀況評(píng)估，并提供評(píng)估報(bào)告。3.1.2心理咨詢：乙方為甲方員工提供個(gè)體或團(tuán)體心理咨詢，解決心理問題。3.1.3心理培訓(xùn)：乙方為甲方員工開展心理健康知識(shí)培訓(xùn)，提升員工心理素質(zhì)。3.2服務(wù)方式3.2.1面對(duì)面咨詢：乙方在約定的時(shí)間和地點(diǎn)，與甲方員工進(jìn)行面對(duì)面心理咨詢。3.2.2在線咨詢：乙方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為甲方員工提供遠(yuǎn)程心理咨詢服務(wù)。3.2.3培訓(xùn)講座：乙方定期為甲方員工舉辦心理健康知識(shí)講座。3.3服務(wù)期限本協(xié)議約定的服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算，具體服務(wù)時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后__個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.3違約責(zé)任4.3.1如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.3.2如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用，并支付違約金。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1雙方在合作過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬于保密內(nèi)容。5.1.2乙方在服務(wù)過程中獲取的甲方員工個(gè)人信息及心理咨詢記錄，均屬于保密內(nèi)容。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密內(nèi)容不被泄露給第三方。5.2.2雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行妥善保管，防止因保管不善導(dǎo)致的泄露。5.3保密期限本協(xié)議約定的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至保密內(nèi)容公開或雙方另有約定之日止。5.4違約責(zé)任5.4.1如任何一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4.2如因第三方原因?qū)е卤Ｃ軆?nèi)容泄露，雙方應(yīng)共同采取補(bǔ)救措施，并追究第三方的法律責(zé)任。第六章服務(wù)質(zhì)量控制6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)保證提供的心理咨詢服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核，保證其具備相應(yīng)的專業(yè)能力和服務(wù)水平。6.2質(zhì)量監(jiān)控6.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出合理建議。6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)進(jìn)展報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、員工反饋等。6.3質(zhì)量改進(jìn)6.3.1如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意，有權(quán)提出改進(jìn)意見，乙方應(yīng)在收到意見后__個(gè)工作日內(nèi)制定并實(shí)施改進(jìn)措施。6.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和服務(wù)過程中發(fā)覺的問題，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和方法，提升服務(wù)質(zhì)量。第七章服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更7.1.1如雙方在合同履行過程中需要對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)期限等進(jìn)行變更，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.1.2任何一方提出變更請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)提前__個(gè)工作日通知對(duì)方，并提供詳細(xì)的變更理由和方案。7.2服務(wù)終止7.2.1本協(xié)議在以下情況下可以終止：（1）雙方協(xié)商一致同意終止；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后__個(gè)工作日內(nèi)未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。7.2.2終止后的處理（1）協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供心理咨詢服務(wù)，并協(xié)助甲方做好相關(guān)善后工作；（2）甲方應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)情況支付乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)妥善處理因協(xié)議終止產(chǎn)生的各項(xiàng)事宜，保證雙方利益不受損害。第八章不可抗力8.1不可抗力定義本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。8.2不可抗力影響8.2.1如因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。8.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力影響的服務(wù)內(nèi)容和期限的調(diào)整方案。8.3不可抗力責(zé)任8.3.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2如不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，但可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和期限。第九章爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本協(xié)議爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。9.2.2雙方約定，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，由甲方所在地人民法院管轄。9.3爭(zhēng)議期間義務(wù)9.3.1在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。9.3.2雙方應(yīng)妥善保管與爭(zhēng)議有關(guān)的證據(jù)材料，并積極配合爭(zhēng)議解決程序的進(jìn)行。第十章其他條款10.1合同附件10.1.1本協(xié)議的附件包括但不限于《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》、《服務(wù)人員資質(zhì)證明》等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.1.2雙方在履行本協(xié)議過程中形成的書面文件，如會(huì)議紀(jì)要、補(bǔ)充協(xié)議等，均作為本協(xié)議的組成部分。10.2合同變更10.2.1本協(xié)議的任何變更均需雙方書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。10.3合同通知10.3.1雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。10.3.2通知自送達(dá)之日起生效，雙方應(yīng)保證聯(lián)系方式的真實(shí)性和有效性。10.4合同解釋10.4.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得單方面解釋本協(xié)議的內(nèi)容。10.4.2如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商修改或補(bǔ)充相關(guān)條款。10.5合同生效10.5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年。10.5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.6合同續(xù)簽10.6.1本協(xié)議到期前__個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議。10.6.2如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的協(xié)議，新協(xié)議的條款由雙方另行協(xié)商確定。10.7合同完整性10.7.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)心理咨詢服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前的所有口頭或書面協(xié)議。10.7.2雙方確認(rèn)，在簽訂本協(xié)議時(shí)，未依賴任何未在本協(xié)議中明確約定的聲明、承諾或保證。10.8合同語言10.8.1本協(xié)議以中文書寫，如需翻譯成其他語言，應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。10.8.2雙方在履行本協(xié)議過程中形成的所有文件和資料，均應(yīng)以中文為準(zhǔn)。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸乙方所有。11.1.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)成果時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可11.2.1乙方授予甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用其服務(wù)成果的非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的許可。11.2.2甲方在使用乙方服務(wù)成果時(shí)，不得超出合同約定的范圍，不得進(jìn)行商業(yè)性復(fù)制、傳播或銷售。11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.3.1雙方應(yīng)共同保護(hù)乙方服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止任何形式的侵權(quán)行為。11.3.2如發(fā)覺第三方侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)積極配合采取法律措施，維護(hù)乙方的合法權(quán)益。第十二章風(fēng)險(xiǎn)管理12.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別12.1.1雙方應(yīng)在合同履行過程中，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。12.1.2風(fēng)險(xiǎn)因素包括但不限于服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、保密風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。12.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防12.2.1乙方應(yīng)制定并實(shí)施科學(xué)的服務(wù)流程和操作規(guī)范，降低服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。12.2.2雙方應(yīng)建立健全保密制度，防止信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。12.2.3甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。12.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)12.3.1如發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件，雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制風(fēng)險(xiǎn)。12.3.2雙方應(yīng)共同分析風(fēng)險(xiǎn)原因，制定改進(jìn)措施，防止類似風(fēng)險(xiǎn)再次發(fā)生。第十三章違約責(zé)任13.1違約定義13.1.1任何一方未按本協(xié)議約定履行義務(wù)，均視為違約。13.1.2違約行為包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未按約定提供服務(wù)、泄露保密信息等。13.2違約處理13.2.1如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方在__個(gè)工作日內(nèi)糾正違約行為。13.2.2如違約方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，另一方有權(quán)采取法律手段追究違約責(zé)任。13.3違約賠償13.3.1違約方應(yīng)賠償因其違約行為給另一方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四章合同解除14.1解除條件14.1.1雙方協(xié)商一致同意解除本協(xié)議。14.1.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后__個(gè)工作日內(nèi)未糾正。14.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。14.2解除程序14.2.1提出解除方應(yīng)書面通知對(duì)方，說明解除理由和依據(jù)。14.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)作出書面回應(yīng)。14.3解除后的處理14.3.1協(xié)議解除后，乙方應(yīng)立即停止提供心理咨詢服務(wù)，并協(xié)助甲方做好相關(guān)善后工作。14.3.2甲方應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)情況支付乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。14.3.3雙方應(yīng)妥善處理因協(xié)議解除產(chǎn)生的各項(xiàng)事宜，保證雙方利益不受損害。第十五章法律適用與爭(zhēng)議解決15.1法律適用15.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.1.2如本協(xié)議的任何條款與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。15.2爭(zhēng)議解決方式15.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。15.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。15.3爭(zhēng)議