健康醫(yī)療信息咨詢保密協(xié)議及免責聲明

健康醫(yī)療信息咨詢保密協(xié)議及免責聲明合同編號：__________甲方（咨詢方）：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（委托方）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、引言1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在健康醫(yī)療信息咨詢服務過程中的權利和義務，保證信息的保密性和安全性，以及明確雙方的責任和免責范圍。2.協(xié)議目的通過本協(xié)議，甲乙雙方希望建立一個安全、可靠的健康醫(yī)療信息咨詢環(huán)境，保護雙方的合法權益，促進健康醫(yī)療信息的合理使用和交流。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“健康醫(yī)療信息”指與個人健康狀況、疾病診斷、治療方案、醫(yī)療記錄等相關的信息。（2）“咨詢服務”指甲方為乙方提供的關于健康醫(yī)療信息的咨詢、建議和指導服務。（3）“保密信息”指在咨詢服務過程中，乙方提供給甲方的以及甲方通過咨詢服務獲取的所有健康醫(yī)療信息，包括但不限于個人身份信息、病歷資料、診斷結果、治療方案等。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀而設，不應影響協(xié)議條款的解釋和理解。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞匯應包括復數(shù)形式，反之亦然。三、咨詢服務內(nèi)容1.服務范圍（1）甲方將根據(jù)乙方的需求，提供關于健康醫(yī)療信息的咨詢服務，包括但不限于疾病預防、診斷建議、治療方案評估、康復指導等方面的信息。（2）甲方的咨詢服務僅限于乙方提供的健康醫(yī)療信息范圍內(nèi)，對于超出該范圍的問題，甲方有權拒絕提供咨詢服務。2.服務方式（1）甲方將通過以下方式為乙方提供咨詢服務：[具體服務方式，如面對面咨詢、電話咨詢、郵件咨詢等]。（2）乙方可以根據(jù)自己的需求選擇合適的服務方式，并在咨詢前提前通知甲方。甲方將根據(jù)乙方的選擇，安排相應的咨詢時間和方式。四、保密義務1.保密信息的范圍（1）乙方提供給甲方的所有與健康醫(yī)療相關的信息，包括但不限于個人基本信息、病史、診斷報告、檢查結果、治療方案等。（2）甲方在為乙方提供咨詢服務過程中所了解到的關于乙方的健康醫(yī)療信息。（3）雙方在履行本協(xié)議過程中所涉及的與健康醫(yī)療信息相關的其他信息。2.保密期限（1）本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]年。（2）在保密期限屆滿后，雙方仍應對在咨詢服務過程中所獲取的保密信息承擔保密義務，直至該信息已為公眾所知悉或經(jīng)對方書面同意解除保密義務。3.保密措施（1）甲方應采取合理的安全措施，保護乙方的保密信息不被泄露、濫用或未經(jīng)授權的訪問。這些措施包括但不限于建立嚴格的信息管理制度、限制信息的訪問權限、對信息進行加密處理等。（2）甲方應保證其員工、代理人和合作伙伴遵守本協(xié)議的保密義務，并對其行為負責。如發(fā)覺有違反保密義務的情況，甲方應立即采取措施予以糾正，并及時通知乙方。五、信息使用與披露限制1.信息使用的限制（1）甲方僅可將乙方的健康醫(yī)療信息用于為乙方提供咨詢服務的目的，不得將其用于其他任何目的。（2）甲方不得將乙方的健康醫(yī)療信息出售、出租或轉(zhuǎn)讓給任何第三方。2.信息披露的限制及例外情況（1）甲方不得向任何第三方披露乙方的健康醫(yī)療信息，除非經(jīng)乙方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。（2）在以下情況下，甲方可以披露乙方的健康醫(yī)療信息：為了履行本協(xié)議的義務，向甲方的員工、代理人和合作伙伴披露，但這些人員應承擔與甲方相同的保密義務。應法律法規(guī)的要求，向有關部門或司法機關披露，但甲方應在披露前盡可能提前通知乙方，并協(xié)助乙方采取必要的措施保護其權益。在緊急情況下，為了保護乙方的生命、健康或安全，向相關醫(yī)療機構或救援人員披露。六、雙方的權利和義務1.咨詢方的權利和義務（1）權利有權要求乙方提供真實、準確、完整的健康醫(yī)療信息，以便為乙方提供有效的咨詢服務。有權根據(jù)乙方的健康醫(yī)療信息，提出合理的咨詢建議和指導方案。有權按照本協(xié)議的約定，收取咨詢服務費用。（2）義務應按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求，為乙方提供專業(yè)、準確、可靠的咨詢服務。應嚴格遵守本協(xié)議的保密義務，保護乙方的健康醫(yī)療信息不被泄露。應及時回復乙方的咨詢請求，保證咨詢服務的及時性和有效性。應定期對咨詢服務的質(zhì)量進行評估和改進，提高服務水平。2.委托方的權利和義務（1）權利有權要求甲方按照本協(xié)議的約定，為其提供咨詢服務。有權對甲方的咨詢服務提出意見和建議，要求甲方進行改進。有權了解咨詢服務的進展情況和結果。（2）義務應向甲方提供真實、準確、完整的健康醫(yī)療信息，不得隱瞞或虛假陳述。應按照本協(xié)議的約定，按時支付咨詢服務費用。應尊重甲方的知識產(chǎn)權和專業(yè)意見，不得擅自將咨詢服務的內(nèi)容用于其他目的。應配合甲方的咨詢工作，提供必要的協(xié)助和支持。七、免責聲明1.一般免責聲明（1）甲方在提供咨詢服務過程中，將盡最大努力提供準確、可靠的信息和建議，但不保證咨詢服務的絕對準確性和完整性。乙方應自行對咨詢服務的內(nèi)容進行評估和判斷，并承擔相應的風險和責任。（2）甲方對因不可抗力、第三方原因或其他不可預見、不可避免的因素導致的咨詢服務延誤、中斷或無法提供，不承擔任何責任。2.特定情形下的免責（1）對于乙方因自身原因（如未按照甲方的建議進行治療、未按時服藥等）導致的健康問題或不良后果，甲方不承擔任何責任。（2）對于乙方在咨詢服務過程中提供的虛假或不準確的健康醫(yī)療信息，導致甲方的咨詢建議出現(xiàn)錯誤或不準確的，甲方不承擔任何責任。八、違約責任1.違約行為的認定（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供咨詢服務，或違反了保密義務、信息使用與披露限制等條款，視為甲方違約。（2）若乙方未按照本協(xié)議的約定向甲方提供健康醫(yī)療信息，或未按時支付咨詢服務費用，或違反了保密義務等條款，視為乙方違約。2.違約責任的承擔方式（1）若甲方違約，應根據(jù)乙方的要求，采取補救措施，如重新提供咨詢服務、賠償乙方因此遭受的損失等。若甲方的違約行為給乙方造成了嚴重的后果，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔相應的法律責任。（2）若乙方違約，應按照本協(xié)議的約定支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方的違約行為給甲方造成了嚴重的后果，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的法律責任。九、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件和程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的協(xié)議變更或補充協(xié)議。（2）在履行本協(xié)議過程中，若雙方認為需要對協(xié)議的某些條款進行變更，應及時通知對方，并說明變更的原因和內(nèi)容。雙方應在協(xié)商一致的基礎上，對協(xié)議進行變更。2.協(xié)議解除的條件和程序（1）若雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，經(jīng)協(xié)商無法解決的，任何一方有權解除本協(xié)議。（2）若一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成嚴重損失的，對方有權解除本協(xié)議。（3）協(xié)議解除后，雙方應按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，妥善處理好后續(xù)事宜。十、爭議解決1.爭議的解決方式（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。（2）若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至有管轄權的人民法院進行訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇（1）雙方明確選擇訴訟作為解決爭議的方式，放棄仲裁的權利。（2）在訴訟過程中，雙方應遵守法院的判決和裁定，積極履行各自的義務。3.管轄法院或仲裁機構的確定（1）雙方同意，本協(xié)議項下的爭議應由乙方所在地的人民法院管轄。（2）若法律法規(guī)對管轄法院有特殊規(guī)定的，從其規(guī)定。十一、通知與送達1.通知的方式（1）雙方之間的任何通知或通訊應以書面形式（包括郵件）發(fā)送，并應視為在以下時間送達：如果以專人遞送，在送達時；如果以郵寄方式發(fā)送，在寄出后[具體天數(shù)]個工作日；如果以郵件發(fā)送，在發(fā)送后[具體天數(shù)]小時，除非發(fā)送方收到郵件系統(tǒng)退回的通知，表明該郵件未成功送達。（2）雙方應在本協(xié)議中明確各自的通知地址和郵件地址。任何一方變更通知地址或郵件地址的，應提前[具體天數(shù)]個工作日書面通知對方。2.通知的送達確認（1）對于以郵寄方式發(fā)送的通知，收件人簽收的郵件回執(zhí)或快遞公司的送達證明應視為送達的有效證據(jù)。（2）對于以郵件發(fā)送的通知，發(fā)送方的郵件系統(tǒng)記錄應視為送達的有效證據(jù)。發(fā)送方應在發(fā)送郵件后，妥善保存郵件系統(tǒng)記錄，以備查詢和作為證據(jù)使用。十二、法律適用1.適用的法律本協(xié)議受[具體法律適用地]法律的管轄和解釋。2.法律沖突的解決（1）如果本協(xié)議的任何條款與適用法律相沖突，應以適用法律為準，但該條款的無效或不可執(zhí)行不應影響本協(xié)議其他條款的效力。（2）雙方應根據(jù)適用法律的要求，對本協(xié)議的條款進行必要的修改和調(diào)整，以保證本協(xié)議的合法性和有效性。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于健康醫(yī)療信息咨詢服務的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，該條款應被視為從本協(xié)議中分割出去，不影響本協(xié)議其他條款的效力。3.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體年限]年。十四、附則1.協(xié)議的份數(shù)