2024年跨境電商綜合服務(wù)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境電商綜合服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1合作雙方的名稱和地址1.2合作目標(biāo)和范圍1.3合作期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1跨境電商平臺(tái)的使用和運(yùn)營(yíng)2.2產(chǎn)品上架和下架服務(wù)2.3訂單處理和物流安排2.4售后服務(wù)和支持第三條技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)3.2培訓(xùn)課程和資料提供第四條合作費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付周期4.2額外費(fèi)用的計(jì)算和支付方式4.3費(fèi)用的調(diào)整和通知第五條數(shù)據(jù)共享和保護(hù)5.1數(shù)據(jù)共享的目的和范圍5.2數(shù)據(jù)保護(hù)的措施和責(zé)任第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)權(quán)益6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用和保護(hù)6.2商標(biāo)權(quán)益的保護(hù)和授權(quán)第七條合作終止和解除7.1合同終止的條件和程序7.2合同解除的條件和程序第八條違約責(zé)任和解凍措施8.1違約行為的認(rèn)定和責(zé)任8.2解凍措施的啟動(dòng)和執(zhí)行第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)9.2仲裁程序和裁決的執(zhí)行第十條法律適用和解釋10.1合同適用的法律10.2合同的解釋和修改第十一條其他條款11.1保密協(xié)議11.2廣告和推廣合作11.3合作報(bào)告和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估第十二條合作雙方的簽字蓋章12.1雙方簽字蓋章的地點(diǎn)和時(shí)間第十三條附件13.1合作雙方的業(yè)務(wù)資料13.2合作協(xié)議的補(bǔ)充條款第十四條合同的生效和失效14.1合同的生效日期14.2合同的失效條件第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述1.1合作雙方的名稱和地址甲方地址：____________乙方地址：____________1.2合作目標(biāo)和范圍本合作協(xié)議旨在建立甲乙雙方在2024年的跨境電商領(lǐng)域的合作關(guān)系。甲乙雙方將共同努力，通過(guò)乙方提供的綜合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)甲方產(chǎn)品在跨境電商平臺(tái)上的銷(xiāo)售增長(zhǎng)和市場(chǎng)拓展。合作范圍包括但不限于產(chǎn)品上架、訂單處理、物流安排和售后服務(wù)等方面。1.3合作期限合作期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非一方提前終止合作，否則合作期限自動(dòng)續(xù)約一年。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1跨境電商平臺(tái)的使用和運(yùn)營(yíng)乙方將為甲方提供跨境電商平臺(tái)的使用權(quán)和運(yùn)營(yíng)支持。甲方有權(quán)在平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪并進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和管理，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶體驗(yàn)。2.2產(chǎn)品上架和下架服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的上架和下架工作。乙方將根據(jù)甲方的產(chǎn)品信息和規(guī)格要求，及時(shí)將產(chǎn)品上架至平臺(tái)，并在產(chǎn)品售罄或過(guò)期時(shí)及時(shí)下架。2.3訂單處理和物流安排乙方負(fù)責(zé)處理甲方的訂單，包括訂單確認(rèn)、付款處理、發(fā)貨安排等。乙方將協(xié)助甲方選擇合適的物流服務(wù)商，并確保訂單在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。2.4售后服務(wù)和支持乙方將為甲方提供售后服務(wù)支持，包括但不限于處理消費(fèi)者的退換貨請(qǐng)求、解決物流問(wèn)題等。乙方將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方的售后服務(wù)請(qǐng)求，并盡快解決問(wèn)題。第三條技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)乙方將為甲方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和功能正常。乙方將在接到甲方報(bào)告的問(wèn)題后及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。3.2培訓(xùn)課程和資料提供乙方將為甲方提供培訓(xùn)課程和資料，幫助甲方熟悉平臺(tái)的使用和運(yùn)營(yíng)技巧。培訓(xùn)形式可以是線上或線下，根據(jù)甲方的需求進(jìn)行安排。第四條合作費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付周期乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元。費(fèi)用將在每月初支付，甲方應(yīng)在收到費(fèi)用發(fā)票后的7個(gè)工作日內(nèi)完成支付。4.2額外費(fèi)用的計(jì)算和支付方式除基本服務(wù)費(fèi)用外，如甲方需要額外的服務(wù)或支持，乙方將根據(jù)實(shí)際情況向甲方收取額外費(fèi)用。額外費(fèi)用的計(jì)算和支付方式將在雙方協(xié)商一致后確定。4.3費(fèi)用的調(diào)整和通知乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如乙方?jīng)Q定調(diào)整費(fèi)用，應(yīng)至少提前30天書(shū)面通知甲方。第五條數(shù)據(jù)共享和保護(hù)5.1數(shù)據(jù)共享的目的和范圍甲乙雙方同意在合作期間內(nèi)，相互共享與業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，以提高合作效率和業(yè)務(wù)發(fā)展。數(shù)據(jù)共享的目的包括但不限于訂單處理、售后服務(wù)和市場(chǎng)分析等。5.2數(shù)據(jù)保護(hù)的措施和責(zé)任甲乙雙方應(yīng)對(duì)共享的數(shù)據(jù)信息予以保密，并采取適當(dāng)措施確保數(shù)據(jù)的安全和保護(hù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得將數(shù)據(jù)信息泄露給第三方。如因一方的原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)權(quán)益6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用和保護(hù)甲乙雙方同意在合作期間內(nèi)，各自擁有其擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)權(quán)益。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得使用對(duì)方的商標(biāo)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)對(duì)方侵犯了自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并協(xié)商解決。6.2商標(biāo)權(quán)益的保護(hù)和授權(quán)甲方授權(quán)乙方在其運(yùn)營(yíng)的跨境電商平臺(tái)上使用甲方的商標(biāo)和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求使用商標(biāo)，并確保不會(huì)侵犯他人的商標(biāo)權(quán)益。第七條合作終止和解除7.1合同終止的條件和程序1)雙方協(xié)商一致解除合同；2)一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方書(shū)面通知違約方后仍未采取有效糾正措施；3)因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。合同終止前，雙方應(yīng)按照本合作協(xié)議的規(guī)定履行各自的義務(wù)。7.2合同解除的條件和程序1)雙方協(xié)商一致解除合同；2)一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方書(shū)面通知違約方后仍未采取有效糾正措施；3)因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。第八條違約責(zé)任和解凍措施8.1違約行為的認(rèn)定和責(zé)任甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合作協(xié)議的約定。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.2解凍措施的啟動(dòng)和執(zhí)行如一方懷疑對(duì)方存在違約行為，可向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，要求對(duì)方在指定的時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)和解釋。如對(duì)方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供合理解釋或證據(jù)，違約方應(yīng)按照守約方的要求采取解凍措施，包括但不限于暫停支付服務(wù)費(fèi)用、限制使用平臺(tái)功能等，以減少守約方的損失。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)甲乙雙方在履行本合作協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁程序和裁決的執(zhí)行如雙方同意通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。第十條法律適用和解釋10.1合同適用的法律本合作協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同的解釋和修改本合作協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商決定。協(xié)議簽訂后，如雙方對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。第十一條其他條款11.1保密協(xié)議甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。11.2廣告和推廣合作甲乙雙方同意在合作期間內(nèi)，相互支持和參與對(duì)方的廣告和推廣活動(dòng)，共同提高品牌知名度和市場(chǎng)影響力。具體廣告和推廣方案由雙方協(xié)商確定。11.3合作報(bào)告和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估甲乙雙方應(yīng)定期交換合作報(bào)告和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，以便了解合作進(jìn)展和改進(jìn)方向。合作報(bào)告應(yīng)包括訂單情況、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋等內(nèi)容。第十二條合作雙方的簽字蓋章12.1雙方簽字蓋章的地點(diǎn)和時(shí)間本合作協(xié)議在____年____月____日簽訂，地點(diǎn)為_(kāi)___。雙方代表在此日期前簽字并加蓋公司公章，以示認(rèn)可。第十三條附件13.1合作雙方的業(yè)務(wù)資料甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┳钚碌臉I(yè)務(wù)資料，包括公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品目錄、聯(lián)系人信息等，以便于雙方開(kāi)展合作。13.2合作協(xié)議的補(bǔ)充條款本合作協(xié)議的補(bǔ)充條款如有，應(yīng)視為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充條款由甲乙雙方協(xié)商簽訂，并經(jīng)雙方蓋章生效。第十四條合同的生效和失效14.1合同的生效日期本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的失效條件1)雙方協(xié)商一致解除合同；2)一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方書(shū)面通知違約方后仍未采取有效糾正措施；3)因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。本部分為合同的繼續(xù)，已按照約定的編號(hào)方式詳細(xì)和完善了第八條到第十四條的內(nèi)容。如雙方對(duì)合同內(nèi)容無(wú)異議，請(qǐng)簽字蓋章以示認(rèn)可。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入指的是除甲乙雙方外，與本合同無(wú)關(guān)的各方，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、支付平臺(tái)、物流服務(wù)商等。1.2第三方介入的范圍1)甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中，需要依賴第三方提供的服務(wù)或資源；2)甲乙雙方在合作過(guò)程中，涉及到第三方的權(quán)益或利益；3)甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，需要第三方的協(xié)助或支持。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)和溝通2.1甲乙雙方應(yīng)積極與第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，確保第三方能夠按照甲乙雙方的要求和合同約定提供服務(wù)或資源。2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等事項(xiàng)，以保障合同的順利履行。第三條第三方責(zé)任的界定3.1第三方介入的責(zé)任界定第三方介入的責(zé)任應(yīng)以第三方與甲乙雙方之間的協(xié)議為準(zhǔn)。甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。3.2第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分除非本合同有明確規(guī)定，第三方介入所引起的損失或責(zé)任應(yīng)由第三方承擔(dān)。甲乙雙方不應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的額外費(fèi)用和損失。第四條第三方介入的額外條款和說(shuō)明4.1額外條款的簽訂1)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和要求；2)服務(wù)費(fèi)用和支付方式；3)服務(wù)質(zhì)量保證和違約責(zé)任；4)保密協(xié)議和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)；5)爭(zhēng)議解決方式和法律適用。4.2額外條款的生效和失效額外條款自甲乙雙方與第三方簽訂之日起生效。如雙方同意解除或終止額外條款，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議確認(rèn)。第五條第三方責(zé)任限額的明確5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的最高責(zé)任限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在額外條款中明確約定。第三方責(zé)任限額可以根據(jù)服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和市場(chǎng)行情等因素進(jìn)行調(diào)整。5.3第三方責(zé)任限額的告知甲乙雙方應(yīng)將第三方責(zé)任限額的約定告知消費(fèi)者，并在相關(guān)的合同或協(xié)議中予以明確。第六條第三方介入的監(jiān)督和管理6.1甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方介入的監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。6.2甲乙雙方應(yīng)定期評(píng)估第三方的服務(wù)質(zhì)量和履行情況，如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，應(yīng)要求第三方及時(shí)糾正。第七條第三方介入的終止和解除7.1第三方介入的終止甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議可根據(jù)雙方協(xié)商一致終止。終止協(xié)議應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議確認(rèn)。7.2第三方介入的解除如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議確認(rèn)。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁程序和裁決的執(zhí)行如雙方同意通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。第九條法律適用和解釋9.1合同適用的法律本合作協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同的解釋和修改本合作協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商決定。協(xié)議簽訂后，如雙方對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。第十條其他條款10.1保密協(xié)議甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。10.2廣告和推廣合作甲乙雙方同意在合作期間內(nèi)，相互支持和參與對(duì)方的廣告和推廣活動(dòng)，共同提高品牌知名度和市場(chǎng)影響力。具體廣告和推廣方案由雙方協(xié)商確定。10.3合作報(bào)告和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估甲乙雙方應(yīng)定期交換合作報(bào)告和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，以便了解合作進(jìn)展和改進(jìn)方向。合作報(bào)告應(yīng)包括訂單情況、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋等內(nèi)容。第十一條合作雙方的簽字蓋章第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合作協(xié)議2.合作雙方的業(yè)務(wù)資料，包括公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品目錄、聯(lián)系人信息等。3.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等。4.第三方介入?yún)f(xié)議，包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和要求、服務(wù)費(fèi)用和支付方式、服務(wù)質(zhì)量保證和違約責(zé)任、保密協(xié)議和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、爭(zhēng)議解決方式和法律適用等。5.第三方責(zé)任限額協(xié)議，明確第三方責(zé)任限額和調(diào)整方式。6.甲乙雙方與第三方的溝通記錄和協(xié)調(diào)文件。7.合作報(bào)告和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，包括訂單情況、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋等。8.補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)原合作協(xié)議內(nèi)容的修改和補(bǔ)充。9.第三方介入的終止和解除協(xié)議，包括終止和解除的原因、程序和責(zé)任劃分。10.爭(zhēng)議解決方式的證明文件，如仲裁協(xié)議書(shū)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，違約責(zé)任為支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%。2.乙方未能按時(shí)提供服務(wù)，違約責(zé)任為支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。3.乙方未能保證服務(wù)質(zhì)量，違約責(zé)任為支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。4.甲方未能提供必要的業(yè)務(wù)資料，違約責(zé)任為支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。5.甲方未能遵守保密協(xié)議，違約責(zé)任為支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。6.乙方未能遵守保密協(xié)議，違約責(zé)任為支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。7.第三方未能按照約定提供服務(wù)，違約責(zé)任為支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。8.第三方未能保證服務(wù)質(zhì)量，違約責(zé)任為支付違約金，違約