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物聯(lián)網(wǎng)智能家居服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章:定義及術(shù)語1.1“物聯(lián)網(wǎng)”是指通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將物體與物體相互連接,實現(xiàn)智能化管理和控制的系統(tǒng)。1.2“智能家居”是指通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將家庭中的設(shè)備連接起來,實現(xiàn)遠程控制、智能管理、節(jié)能環(huán)保等功能。1.3“服務(wù)”是指甲方為乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)智能家居相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)支持和售后服務(wù)。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容:2.1.1提供物聯(lián)網(wǎng)智能家居設(shè)備安裝、配置和調(diào)試。2.1.2提供物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)的技術(shù)支持和維護。2.1.3提供遠程監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化建議。2.1.4提供定期安全檢查和更新。第三章:服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年,自雙方簽署之日起計算。3.2雙方可根據(jù)實際情況,協(xié)商一致后提前終止或延長服務(wù)期限。第四章:費用及支付4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用為人民幣___元(大寫:___元整),支付方式為___。4.2乙方應(yīng)在簽署本協(xié)議后___日內(nèi)支付服務(wù)費用。4.3如乙方延遲支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求乙方支付滯納金。第五章:保密及隱私5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等保密信息,應(yīng)予以嚴格保密。5.2雙方應(yīng)對收集、存儲和使用乙方用戶個人信息的過程中,遵守相關(guān)法律法規(guī),保護用戶隱私。5.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露對方的保密信息。5.4本協(xié)議的保密條款在協(xié)議終止后仍然有效。第六章:服務(wù)標準及質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標準和國家相關(guān)法律法規(guī),保證提供的服務(wù)符合以下標準:6.1.1設(shè)備安裝符合安全規(guī)范,保證乙方人員及財產(chǎn)的安全。6.1.2系統(tǒng)穩(wěn)定性達到99.9%以上,保證服務(wù)連續(xù)性。6.1.3提供的軟件和固件應(yīng)定期更新,以修復(fù)已知漏洞和提升功能。6.2甲方承諾,在服務(wù)期內(nèi),若因設(shè)備或技術(shù)問題導(dǎo)致服務(wù)中斷,甲方應(yīng)在___小時內(nèi)響應(yīng)并解決問題。6.3若乙方對甲方提供的服務(wù)不滿意,可以提出書面投訴,甲方應(yīng)在___個工作日內(nèi)予以答復(fù),并根據(jù)乙方意見進行改進。第七章:知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方提供的物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)中的軟件、硬件及其相關(guān)的文檔,包括但不限于設(shè)計、代碼、技術(shù)規(guī)范等,其知識產(chǎn)權(quán)均屬于甲方或其授權(quán)方。7.2乙方不得未經(jīng)甲方同意,對甲方的知識產(chǎn)權(quán)進行任何形式的復(fù)制、傳播、出租、轉(zhuǎn)讓、修改或反向工程。7.3乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),其所有權(quán)歸乙方所有,但乙方應(yīng)允許甲方為了改進服務(wù)和進行數(shù)據(jù)分析而使用這些數(shù)據(jù)。第八章:違約責(zé)任8.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償乙方因此造成的直接損失。8.2若乙方未能按時支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付違約金,違約金計算方式為___。8.3任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,應(yīng)承擔(dān)對方因此產(chǎn)生的一切費用和損失。第九章:不可抗力9.1若因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議,受影響的一方應(yīng)及時通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工、網(wǎng)絡(luò)故障等。9.3因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議的一方,在及時通知對方并提供證明后,可免除違約責(zé)任。第十章:爭議解決10.1雙方因本協(xié)議的履行發(fā)生的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽署地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意,在爭議解決期間,除爭議事項外,本協(xié)議的其他部分應(yīng)繼續(xù)履行。10.4本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。第十一章:服務(wù)變更11.1甲方在服務(wù)期限內(nèi),如需對服務(wù)內(nèi)容進行變更,應(yīng)提前___個工作日通知乙方,并雙方協(xié)商一致后進行修改。11.2乙方如需增加或減少服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前___個工作日通知甲方,雙方協(xié)商一致后,乙方應(yīng)按約定支付相應(yīng)費用。11.3任何服務(wù)變更不得影響已提供服務(wù)的質(zhì)量及本協(xié)議的其它約定。第十二章:終止協(xié)議12.1雙方可以在協(xié)議期限內(nèi),提前___個工作日書面通知對方終止本協(xié)議。12.2若乙方違反本協(xié)議且未能按甲方要求進行糾正,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議。12.3協(xié)議終止后,甲方應(yīng)停止提供服務(wù),乙方應(yīng)支付甲方已提供服務(wù)的費用。第十三章:轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2甲方可以將其在本協(xié)議項下的部分義務(wù)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方,但應(yīng)對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。13.3乙方同意,甲方因業(yè)務(wù)合并或分立導(dǎo)致本協(xié)議權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓,無需乙方同意。第十四章:其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議的附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議的修改和補充,需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。第十五章:附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容:15.1.1服務(wù)內(nèi)容詳細清單15.1.2技術(shù)規(guī)格書15.1.3費用支付明細15.1.4保密協(xié)議甲方(服務(wù)提供
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