2024年網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3合同適用范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估2.2安全策略設(shè)計與實施2.3安全監(jiān)控與檢測2.4應(yīng)急響應(yīng)與事故處理2.5安全培訓(xùn)與技術(shù)支持第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持團(tuán)隊構(gòu)成4.2技術(shù)支持服務(wù)時間4.3技術(shù)支持響應(yīng)時間4.4遠(yuǎn)程支持與現(xiàn)場支持第五條費用與支付5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間表5.4額外費用與報銷第六條保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條法律適用與管轄9.1合同適用的法律9.2合同爭議的管轄法院第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的事宜處理第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知生效時間第十二條合同附件12.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案12.2技術(shù)支持服務(wù)記錄表12.3費用明細(xì)表第十三條其他條款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求13.3雙方共同認(rèn)可的附加條款第十四條簽署與日期14.1合同簽署日期14.2合同正本與副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表甲方全稱為“甲方全稱”，甲方代表為“甲方代表姓名”，甲方代表具有簽署和執(zhí)行本合同的授權(quán)。1.2乙方名稱與代表乙方全稱為“乙方全稱”，乙方代表為“乙方代表姓名”，乙方代表具有簽署和執(zhí)行本合同的授權(quán)。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)與技術(shù)支持，具體服務(wù)內(nèi)容見第二條。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估乙方應(yīng)對甲方的網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行全面評估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面，并提供評估報告。2.2安全策略設(shè)計與實施乙方應(yīng)根據(jù)評估報告為甲方制定全面的安全策略，包括技術(shù)措施和管理措施，并協(xié)助甲方實施。2.3安全監(jiān)控與檢測乙方應(yīng)建立并維護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)，實時檢測網(wǎng)絡(luò)安全狀況，發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。2.4應(yīng)急響應(yīng)與事故處理乙方應(yīng)在發(fā)生安全事件時立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，協(xié)助甲方處理安全事故，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。2.5安全培訓(xùn)與技術(shù)支持乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的培訓(xùn)和技術(shù)支持，提升甲方員工的安全意識和技能。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方代表簽字之日起生效。3.2合同到期日期本合同有效期為“有效期年數(shù)”年，自合同生效之日起計算。3.3服務(wù)續(xù)約條款如需續(xù)約，甲乙雙方應(yīng)在合同到期前“提前通知月數(shù)”個月內(nèi)協(xié)商并簽訂續(xù)約合同。第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持團(tuán)隊構(gòu)成乙方應(yīng)指派具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗的技術(shù)支持團(tuán)隊為甲方提供服務(wù)，團(tuán)隊人員名單詳見附件。4.2技術(shù)支持服務(wù)時間乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)時間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。4.3技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在“響應(yīng)時間小時”小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在“現(xiàn)場支持時間小時”小時內(nèi)提供現(xiàn)場支持（如需）。4.4遠(yuǎn)程支持與現(xiàn)場支持乙方提供遠(yuǎn)程支持時，應(yīng)確保甲方網(wǎng)絡(luò)的正常運行；如需現(xiàn)場支持，乙方應(yīng)在“現(xiàn)場支持時間小時”小時內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用總額本合同的服務(wù)費用總額為“總金額元”，支付方式為“支付方式”，詳見附件。5.2費用支付方式甲方應(yīng)按照本合同附件中約定的方式向乙方支付服務(wù)費用。5.3費用支付時間表甲方應(yīng)按照本合同附件中約定的時間表向乙方支付服務(wù)費用。5.4額外費用與報銷除本合同約定的服務(wù)費用外，如發(fā)生額外費用，甲方應(yīng)按照乙方提供的費用明細(xì)進(jìn)行支付。乙方如需甲方報銷費用，應(yīng)提前向甲方提交報銷申請，并提供相關(guān)發(fā)票和證明文件。第六條保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)和技術(shù)支持不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方如未按照本合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。甲方如違反本合同其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任乙方如未按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)糾正，并有權(quán)解除合同。乙方如違反本合同其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可同意提交“調(diào)解機構(gòu)名稱”進(jìn)行調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條法律適用與管轄9.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同爭議的管轄法院本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前“通知提前天數(shù)”天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴(yán)重違反本合同，另一方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除本合同。10.3合同終止后的事宜處理合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求處理與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知通過傳真、電子郵件或郵寄方式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址。11.2送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為“甲方聯(lián)系地址”，乙方的送達(dá)地址為“乙方聯(lián)系地址”。11.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定聯(lián)系地址并確認(rèn)收悉之日起生效。第十二條合同附件12.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案附件中詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案，包括各項服務(wù)的具體內(nèi)容和實施步驟。12.2技術(shù)支持服務(wù)記錄表附件中記錄了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括服務(wù)日期、服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容等。12.3費用明細(xì)表附件中詳細(xì)列出了本合同的服務(wù)費用明細(xì)，包括各項服務(wù)的費用、費用支付時間表等。第十三條其他條款13.1甲方特殊要求甲方對乙方有特殊要求的事項，包括但不限于服務(wù)時間、服務(wù)人員等，詳見附件。13.2乙方特殊要求乙方對甲方有特殊要求的事項，包括但不限于服務(wù)時間、服務(wù)人員等，詳見附件。13.3雙方共同認(rèn)可的附加條款雙方在合同履行過程中共同認(rèn)可的附加條款，包括但不限于服務(wù)時間、服務(wù)人員等，詳見附件。第十四條簽署與日期14.1合同簽署日期本合同自“簽署日期”起生效。14.2合同正本與副本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全策略設(shè)計與實施、安全監(jiān)控與檢測、應(yīng)急響應(yīng)與事故處理、安全培訓(xùn)與技術(shù)支持等合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第二條第三方選擇的程序與標(biāo)準(zhǔn)2.1第三方選擇程序甲方或乙方如需引入第三方參與合同履行，應(yīng)提前“通知提前天數(shù)”天書面通知對方，并說明引入第三方的理由、職責(zé)及預(yù)期效果。2.2第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)甲方或乙方選擇第三方時，應(yīng)綜合考慮第三方的專業(yè)能力、信譽、經(jīng)驗、服務(wù)價格等因素，并確保第三方符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條第三方責(zé)任的界定3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。第三方應(yīng)在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)法律責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)視甲方為客戶，遵守甲方的規(guī)章制度，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)視乙方為合作伙伴，遵守乙方的規(guī)章制度，接受乙方的監(jiān)督和管理。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)對第三方的協(xié)調(diào)工作，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。5.2第三方管理甲方和乙方均有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，第三方應(yīng)積極配合甲方和乙方的管理工作。第六條第三方服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)變更如甲方或乙方需變更第三方的服務(wù)內(nèi)容或范圍，應(yīng)提前“通知提前天數(shù)”天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2服務(wù)終止如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方或乙方有權(quán)終止第三方服務(wù)，并按照本合同約定選擇新的第三方。第七條第三方介入的爭議解決7.1協(xié)商解決甲方、乙方與第三方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)提交“調(diào)解機構(gòu)名稱”進(jìn)行調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入后的通知與送達(dá)8.1通知方式甲方、乙方與第三方之間的通知通過書面形式進(jìn)行，通知通過傳真、電子郵件或郵寄方式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址。8.2送達(dá)地址甲乙雙方和第三方的送達(dá)地址同第十三條的規(guī)定。8.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定聯(lián)系地址并確認(rèn)收悉之日起生效。第九條附件的修訂9.1附件修訂本合同的附件中應(yīng)包含第三方介入的相關(guān)條款，包括但不限于第三方的責(zé)任、義務(wù)、服務(wù)范圍等。9.2附件簽署附件需由甲方、乙方和第三方共同簽署，并作為本合同不可分割的一部分。第十條其他條款的修訂10.1其他條款本合同的其他條款如需因第三方介入而進(jìn)行修訂，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在合同中明確修訂內(nèi)容。10.2條款簽署修訂后的條款需由甲方、乙方和第三方共同簽署，并作為本合同不可分割的一部分。第十一條合同的簽署與日期11.1合同簽署日期本合同自“簽署日期”起生效。11.2合同正本與副本份數(shù)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案詳細(xì)描述乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案，包括各項服務(wù)的具體內(nèi)容和實施步驟，以及方案的效果評估和改進(jìn)措施。附件二：技術(shù)支持服務(wù)記錄表記錄乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括服務(wù)日期、服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。附件三：費用明細(xì)表詳細(xì)列出本合同的服務(wù)費用明細(xì)，包括各項服務(wù)的費用、費用支付時間表、費用支付方式等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議明確甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括第三方的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。附件五：第三方協(xié)調(diào)與管理協(xié)議詳細(xì)描述甲方、乙方與第三方之間的協(xié)調(diào)和管理機制，包括通知與送達(dá)、變更與終止、爭議解決等。附件六：第三方責(zé)任保險證書提供第三方責(zé)任保險的證書，證明第三方已購買相應(yīng)的責(zé)任保險，保障甲方和乙方的利益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用；2.乙方未按照約定提供服務(wù)或違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3.第三方未按照約定提供服務(wù)或違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；4.甲方、乙方或第三方未履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定的違約責(zé)任條款進(jìn)行認(rèn)定；2.如合同中未明確約定，違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接損失賠償責(zé)任；3.違約方的違約行為如導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊，甲方因此遭受了10萬元的損失。根據(jù)本合同附件四中的第三方服務(wù)協(xié)議，乙方應(yīng)承擔(dān)5萬元的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、破壞等。2.技術(shù)支持：指為甲方提供技術(shù)問題的解決、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排除等服務(wù)。3.違約：指一方未履行合同約定