2024年美團(tuán)外賣商家合作合同標(biāo)準(zhǔn)版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年美團(tuán)外賣商家合作合同標(biāo)準(zhǔn)版版B版本合同目錄一覽1.合作范圍與內(nèi)容1.1外賣服務(wù)1.2推廣服務(wù)1.3會(huì)員服務(wù)1.4數(shù)據(jù)支持1.5技術(shù)支持2.合作期限2.1合作開始日期2.2合作結(jié)束日期2.3合同續(xù)約3.合作費(fèi)用與支付3.1外賣服務(wù)費(fèi)用3.2推廣服務(wù)費(fèi)用3.3會(huì)員服務(wù)費(fèi)用3.4費(fèi)用支付方式3.5費(fèi)用結(jié)算周期4.雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1食品質(zhì)量5.2配送服務(wù)5.3客戶服務(wù)6.數(shù)據(jù)與信息共享6.1數(shù)據(jù)共享范圍6.2信息安全6.3隱私保護(hù)7.技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持服務(wù)7.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的處理12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式14.其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修訂歷史第一部分：合同如下：第一條合作范圍與內(nèi)容1.1外賣服務(wù)甲方同意向乙方提供外賣服務(wù)，乙方通過美團(tuán)平臺(tái)接收并處理甲方訂單，甲方負(fù)責(zé)按時(shí)完成餐品制作并安排配送。1.2推廣服務(wù)乙方應(yīng)在平臺(tái)上為甲方提供必要的推廣支持，包括但不僅限于廣告投放、活動(dòng)策劃等，以提升甲方品牌曝光度和銷售額。1.3會(huì)員服務(wù)乙方為甲方提供會(huì)員管理系統(tǒng)，協(xié)助甲方開展會(huì)員營銷活動(dòng)，通過會(huì)員積分、優(yōu)惠券等形式增加客戶粘性。1.4數(shù)據(jù)支持乙方提供數(shù)據(jù)接口，向甲方反饋訂單數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)等信息，幫助甲方優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)量。1.5技術(shù)支持乙方為甲方提供技術(shù)支持，確保平臺(tái)正常運(yùn)行，對(duì)甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供解決方案。第二條合作期限2.1合作開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合作結(jié)束日期合作期限為____年，自合作開始日期起計(jì)算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。2.3合同續(xù)約雙方同意在合作期滿前____個(gè)月，開始商談續(xù)約事宜。如雙方未能達(dá)成續(xù)約協(xié)議，則合作期限屆滿后合同自動(dòng)終止。第三條合作費(fèi)用與支付3.1外賣服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按實(shí)際訂單金額的____%向乙方支付服務(wù)費(fèi)。3.2推廣服務(wù)費(fèi)用乙方根據(jù)甲方提供的推廣預(yù)算，制定推廣方案，并按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用向甲方開具發(fā)票。3.3會(huì)員服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按每月會(huì)員消費(fèi)總額的____%向乙方支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)。3.4費(fèi)用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式，將應(yīng)付費(fèi)用在收到乙方開具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。3.5費(fèi)用結(jié)算周期乙方每月向甲方提供一次費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，包括外賣服務(wù)費(fèi)、推廣服務(wù)費(fèi)、會(huì)員服務(wù)費(fèi)等。甲方應(yīng)在報(bào)告送達(dá)后____個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)并支付相應(yīng)費(fèi)用。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并按照約定支付費(fèi)用。甲方應(yīng)保證餐品質(zhì)量，按時(shí)完成訂單制作和配送。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付費(fèi)用，并按照約定提供服務(wù)。乙方應(yīng)保證平臺(tái)正常運(yùn)行，提供技術(shù)支持和數(shù)據(jù)支持。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1食品質(zhì)量甲方應(yīng)保證餐品質(zhì)量，符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求。5.2配送服務(wù)甲方應(yīng)按時(shí)完成餐品制作并安排配送，確保餐品新鮮、完整、安全。5.3客戶服務(wù)第六條數(shù)據(jù)與信息共享6.1數(shù)據(jù)共享范圍乙方應(yīng)向甲方提供訂單數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)等信息，便于甲方分析市場(chǎng)和客戶需求。6.2信息安全乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方提供的數(shù)據(jù)和信息的安全，防止泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。6.3隱私保護(hù)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶的隱私權(quán)，不得將用戶信息出售給第三方。第八條違約責(zé)任8.1違約行為甲方未按照約定提供服務(wù)或支付費(fèi)用，乙方未按照約定提供服務(wù)或技術(shù)支持，均視為違約行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同變更與解除10.1合同變更雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除除法定解除情形外，任何一方不得單方面解除合同。雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一條合同終止11.1合同終止條件合同終止條件如下：（一）合作期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；（二）雙方協(xié)商一致解除合同；（三）一方違約，另一方解除合同；（四）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.2合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未結(jié)款項(xiàng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等事項(xiàng)。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密內(nèi)容。12.2保密期限保密期限為合作期限屆滿后____年。12.3泄密責(zé)任泄露保密內(nèi)容的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息造成對(duì)方損失的____倍。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭(zhēng)議解決方式如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方同意按照本合同第九條的約定解決。第十四條其他條款14.1合同附件本合同附件包括：合作方案、費(fèi)用明細(xì)表、技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議等。14.2補(bǔ)充協(xié)議雙方就本合同未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同修訂歷史本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，之前的相關(guān)協(xié)議均為本合同的草稿，不具備法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合作方案詳細(xì)描述雙方的合作目標(biāo)、合作內(nèi)容、合作方式等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出雙方合作期間的所有費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用計(jì)算方式、費(fèi)用支付周期等信息。附件三：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述乙方為甲方提供技術(shù)支持的范圍、義務(wù)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。附件四：推廣服務(wù)方案詳細(xì)列出乙方為甲方提供的推廣服務(wù)內(nèi)容、推廣方式、推廣費(fèi)用等。附件五：會(huì)員服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述乙方為甲方提供的會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、會(huì)員費(fèi)用、會(huì)員權(quán)益等。附件六：數(shù)據(jù)接口協(xié)議詳細(xì)列出乙方提供給甲方的數(shù)據(jù)接口類型、數(shù)據(jù)傳輸方式、數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施等。附件七：食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述甲方應(yīng)遵守的食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件八：配送服務(wù)規(guī)范詳細(xì)列出甲方應(yīng)遵守的配送服務(wù)規(guī)范和要求，包括配送時(shí)間、配送范圍、配送工具等。附件九：客戶服務(wù)規(guī)范詳細(xì)描述甲方應(yīng)提供的客戶服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。附件十：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合作過程中應(yīng)保密的信息范圍、保密期限、泄密責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或支付費(fèi)用。示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成餐品制作，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)配送。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或技術(shù)支持。示例：乙方平臺(tái)出現(xiàn)技術(shù)故障，導(dǎo)致甲方無法正常接收訂單。3.甲方未按照約定保證餐品質(zhì)量、按時(shí)完成訂單制作和配送。示例：甲方提供的餐品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客戶投訴。4.乙方未按照約定保證平臺(tái)正常運(yùn)行、提供技術(shù)支持和數(shù)據(jù)支持。示例：乙方平臺(tái)出現(xiàn)系統(tǒng)錯(cuò)誤，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)無法正常傳輸。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。2.泄露保密內(nèi)容的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息造成對(duì)方損失的2倍。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年美團(tuán)外賣商家合作合同標(biāo)準(zhǔn)版B版，由甲方（商家）與乙方（美團(tuán)平臺(tái)）簽訂，約定雙方合作范圍、合作期限、合作費(fèi)用等事項(xiàng)的法律文件。2.甲方：指簽訂本合同的商家，負(fù)責(zé)餐品制作、配送和客戶服務(wù)。3.乙方：指簽訂本合同的美團(tuán)平臺(tái)，負(fù)責(zé)提供外賣服務(wù)、推廣服務(wù)、會(huì)員服務(wù)、