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文檔簡介
一、判斷題(a是正確,b是錯誤)b1.中級導(dǎo)游人員是獲得初級導(dǎo)游員資格三年,或具有大專以上學(xué)歷取得初級導(dǎo)游證滿兩年,實際帶團(tuán)不少于60個工作日,有良好職業(yè)道德,經(jīng)考核、考試合格的導(dǎo)游人員。()b2.游客要求換餐時,導(dǎo)游員應(yīng)立即滿足游客的要求,無條件為其換餐。()b3.外國游客可在簽證準(zhǔn)予在華停留的期限內(nèi)在華旅行。停留期限到期,如需繼續(xù)旅游,可向旅行社提出申請延長在中國的停留期限。()a4.游客要求推遲用餐,一般情況下,導(dǎo)游員要向旅游團(tuán)說明餐廳有固定的用餐時間,過時用餐需另付服務(wù)費。()b5.游客對所購物品不滿意要求導(dǎo)游人員幫忙退換時,導(dǎo)游人員應(yīng)建議其自行退換。()b6.游客自費觀看文娛節(jié)目時,導(dǎo)游人員須陪同前往,并向游客介紹節(jié)目的內(nèi)容和特點。()a7.為了預(yù)防錯接事故,導(dǎo)游人員應(yīng)認(rèn)真逐一核實旅游客源地派出方旅行社的名稱、旅游目的地組團(tuán)旅行社的名稱和旅游團(tuán)的名稱、人數(shù)、領(lǐng)隊姓名、下榻飯店等信息。()b8.旅游活動計劃和日程一旦商定,雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,并不能更改。()b9.游客丟失行李且一時無法找回,導(dǎo)游員要自己出錢為客人購買必備的生活用品。()b10.游客不論是在文物商店還是在地攤上選購古玩,導(dǎo)游人員都應(yīng)當(dāng)好參謀,協(xié)助其購買。()a11.游客抵達(dá)后才提出飲食禁忌,導(dǎo)游人員應(yīng)盡量滿足,如果處理確有困難,導(dǎo)游員可協(xié)助其自行解決。()a12.游客要住本飯店內(nèi)高于合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的房間,地陪可直接與飯店聯(lián)系,如有,可以滿足,但游客要付飯店房費差價。()b13.旅游團(tuán)即將離開本地,有游客要求到熱鬧商業(yè)區(qū)購物,導(dǎo)游員應(yīng)盡量陪同前往。()a14.游客要求轉(zhuǎn)遞物品,若是貴重物品、食品、藥品或未交稅的應(yīng)稅物品,導(dǎo)游員應(yīng)拒絕。()b15.在游覽活動中,有游客走失,地陪應(yīng)立即開始尋找,領(lǐng)隊和全陪帶領(lǐng)其他游客原地等候。()b16.有一名游客向?qū)в瓮对V同房團(tuán)友睡覺打鼾、使其無法正常休息,導(dǎo)游員請領(lǐng)隊調(diào)解或內(nèi)部調(diào)整未成,游客提出住單間,房費由本人及打鼾團(tuán)友各付一半。()b17.導(dǎo)游員為團(tuán)隊游客提供參觀游覽服務(wù)時,提前30分鐘到達(dá)集合地點即可。()b18.年長者對年輕者或身份高者對身份低者握手時,應(yīng)雙手握住對方的手。()b19.導(dǎo)游員自身的形象是個人的行為。()b20.旅游者上下車時,導(dǎo)游員應(yīng)恭候在車門旁,熱情地攙扶和協(xié)助每一位旅游者。()a21.導(dǎo)游員和旅游者共同出入無人控制的電梯時,導(dǎo)游員必須先入后出。()b22.當(dāng)旅游者提出自由活動的要求時,地陪應(yīng)予以協(xié)助和安排。()a23.旅游團(tuán)乘坐交通工具離開當(dāng)?shù)厍?,地陪?yīng)將交通票據(jù)和行李托運單交給全陪。()b24.地陪送走旅游團(tuán)后,意味著全部接待工作已經(jīng)結(jié)束。()b25.全陪在途中服務(wù)過程中,要做好機(jī)位和鋪位的分配工作,并保管好交通票據(jù)和行李托運單。()b26.如果有旅游者走失,一般情況下應(yīng)由地陪尋找,全陪和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽。()b27.導(dǎo)游人員是旅游計劃的實施者,沒有監(jiān)督計劃落實情況的義務(wù)。()b28.為促進(jìn)與旅游車司機(jī)的感情,導(dǎo)游人員在行車途中應(yīng)多與司機(jī)聊天。()b29.在旅游活動中,游客時常會向?qū)в螁T提出各種各樣的問題和要求,導(dǎo)游員對游客提出的要求都要給予滿足。()b30.為老年旅游者安排旅游行程時,景點要多而全,但節(jié)奏不宜太快。()b31.為了避免在旅游過程中發(fā)生交通事故,如果司機(jī)開車很疲勞了,而導(dǎo)游人員有駕照,就可以幫司機(jī)開車。()b32.地陪一般與旅游者一起同桌就餐。()b33.游客在房間內(nèi)的洗衣費、電話費和飲料酒水費不屬于個人帳目。()b34.在機(jī)場(車站),地陪接到旅游團(tuán),帶旅游者就坐后,即可請司機(jī)開車離開。()a35.若發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)亟哟缬薪档蜆?biāo)準(zhǔn)的情況,全陪應(yīng)及時向地陪指出,并與地接社交涉。()b36.在景點游覽過程中,全陪的職責(zé)是協(xié)助地陪做好講解和向?qū)Чぷ鳌#ǎ゜37.如遇有旅游者要求前往不健康娛樂場所,導(dǎo)游員可以讓其自行前往,并說明自己不便陪同前往。()a38.導(dǎo)游人員帶團(tuán)時,不允許其親友隨團(tuán)。()a39.若旅游者要求導(dǎo)游員幫助向旅游者在當(dāng)?shù)氐挠H友轉(zhuǎn)交物品,導(dǎo)游員必須問清轉(zhuǎn)交物品的種類和數(shù)量。()b40.導(dǎo)游講解是只要動嘴皮子就可以完成的工作,動作、手勢和表情等無聲語言并不重要。()b41.團(tuán)體包價旅游是由8名以上游客組成,采取一次性預(yù)付旅費的方式,有組織地按預(yù)定行程計劃進(jìn)行旅游的形式。()b42.海關(guān)通道分為“紅色通道”(亦稱“免稅通道”)和“綠色通道”(亦稱“應(yīng)稅通道”)。()b43.隨著科技的發(fā)達(dá),出現(xiàn)了圖文聲像的導(dǎo)游方式,這種導(dǎo)游方式具有形象生動,便于攜帶保存的特點,這意味著導(dǎo)游的現(xiàn)場講解不再重要。()a44.旅游者如果邀請導(dǎo)游人員參加游客自費的計劃外風(fēng)味餐,導(dǎo)游人員可以參加,但不可反客為主。()b45.對游客要求觀看的計劃外的文娛節(jié)目,地陪應(yīng)告知演出時間、地點和票價,協(xié)助他們購票并陪同前往。()a46.在首站接團(tuán)服務(wù)中,全陪應(yīng)與地陪一起提前半小時到達(dá)接站地點,迎候旅游團(tuán)。()a47.導(dǎo)游人員送出境團(tuán)時,若確認(rèn)航班準(zhǔn)時離站,應(yīng)將游客送至隔離區(qū)入口并同他們道別。()a48.致歡迎辭是導(dǎo)游人員在旅游團(tuán)游客面前的第一次真正“亮相”,能否給游客留下良好的第一印象對以后同游客之間的溝通十分重要。()b49.我國普通護(hù)照的有效期一般為5年。()a50.在社交場所,可按照先尊后卑或先近后遠(yuǎn)的順序依次遞送名片。()二、單項選擇題d1.旅游服務(wù)質(zhì)量高低最敏感的標(biāo)志是()。A.交通服務(wù)質(zhì)量B.酒店服務(wù)質(zhì)量C.餐飲服務(wù)質(zhì)量D.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量b2.導(dǎo)游員對每一位游客都一視同仁,同樣熱情、友好和禮貌,為大家提供同樣的服務(wù),稱為()。A.禮貌服務(wù)B.等距離服務(wù)C.規(guī)范化服務(wù)D.個性化服務(wù)d3.負(fù)責(zé)實施旅游接待計劃,聯(lián)絡(luò)、組織協(xié)調(diào)、維護(hù)安全、處理問題等,是()的職責(zé)。A.地陪導(dǎo)游人員B.景點講解員C.海外領(lǐng)隊D.全陪導(dǎo)游人員d4.下列內(nèi)容中,()不屬于導(dǎo)游員致歡迎詞的必講內(nèi)容。A.向游客問候B.自我介紹,并介紹司機(jī)C.代表被委派旅行社、本人及司機(jī)歡迎游客D.介紹下榻飯店及餐廳a5.游客提出調(diào)換同一標(biāo)準(zhǔn)但朝向不同的房間時的處理方法是:若酒店有空房,可適當(dāng)滿足,或請()在內(nèi)部調(diào)整。A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊B.地陪導(dǎo)游員C.全陪導(dǎo)游員D.旅行社計調(diào)c6.由于旅游團(tuán)的內(nèi)部矛盾或其他原因,個別游客堅持要求單獨用餐,導(dǎo)游員()。A.必須滿足其要求B.婉言拒絕C.可協(xié)助與餐廳聯(lián)系,但餐費自理D.交由領(lǐng)隊處理d7.2007年1月1日起,我國簽發(fā)給16周歲(含16周歲)以上申請人的普通護(hù)照,有效期為()。A.3年B.5年C.8年D.10年d8.游客購物后發(fā)現(xiàn)是殘次品、計價有誤或?qū)ξ锲凡粷M意,要求導(dǎo)游員幫其退換,導(dǎo)游員應(yīng)()。A.幫游客叫車,讓他自己去換B.幫游客聯(lián)系,請司機(jī)陪同前往C.告訴游客,離店的物品不能退換D.積極協(xié)助,必要時陪同前往a9.(),導(dǎo)游員可以同意游客自由活動。A.抵達(dá)景點后,因喜好攝影,一名游客提出聘請景點導(dǎo)游帶領(lǐng)單獨游覽B.凌晨1點,一名游客提出要外出去買飲料C.游覽景區(qū)時,一名游客單獨提出體驗劃小船D.游客提出去不對外開放的單位拜訪b10.游客提出在旅游目的地拜訪當(dāng)?shù)孛藭r,導(dǎo)游員正確的做法是()。A.向游客詢問線索,請公安機(jī)關(guān)幫助尋找B.了解游客拜訪的目的,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,按規(guī)定辦理C.婉言拒絕D.帶游客直接登門拜訪c11.一名海外游客在離境前一天晚上找導(dǎo)游員,希望導(dǎo)游員幫她把一件貴重禮品轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)氐呐笥?。面對此要求,?dǎo)游員首先應(yīng)()。A.向旅行社匯報,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后按規(guī)定辦理B.為游客著想,立即答應(yīng)游客的要求C.婉言拒絕游客的要求D.請游客把禮品帶回,下次來再帶來c12.地陪導(dǎo)游員服務(wù)程序中,在準(zhǔn)備階段,導(dǎo)游員了解旅游團(tuán)基本情況和制定活動日程的依據(jù)是()。A.旅游合同B.導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范C.接待計劃D.導(dǎo)游人員管理條例c13.受接待社委派,代表接待社實施旅游行程接待計劃,為旅游團(tuán)(者)提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)的導(dǎo)游員稱()。A.領(lǐng)隊B.全程陪同導(dǎo)游員C.地方陪同導(dǎo)游員D.景區(qū)(點)導(dǎo)游員c14.以下不屬于全陪工作職責(zé)的是()。A.落實接待計劃B.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)C.旅游中講解D.安全事項的提醒d15.地陪按規(guī)定抵達(dá)接站點后,需要做的事是()。A.耐心等候B.與領(lǐng)隊聯(lián)絡(luò)C.與全陪聯(lián)系D.再次核實抵達(dá)時間b16.游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時,導(dǎo)游員的正確做法是()。A.告知游客超標(biāo),不能滿足B.如有房間,可予以滿足,但游客要交付退房損失費和房費差價C.婉言拒絕D.請全陪報告組團(tuán)社,由組團(tuán)社決定d17.為預(yù)防誤機(jī),導(dǎo)游員在送國內(nèi)航班時,按中國民航的規(guī)定,應(yīng)在航班預(yù)訂起飛前()分鐘抵達(dá)機(jī)場。A.30B.45C.60D.90d18.為預(yù)防誤機(jī),導(dǎo)游員在送國際航班時,按中國民航的規(guī)定,應(yīng)在航班預(yù)訂起飛前()分鐘抵達(dá)機(jī)場。A.45B.60C.90D.120c19.在商定日程時,領(lǐng)隊、全陪或游客如果提出與原定日程不符而且又涉及接待標(biāo)準(zhǔn)的要求時,地陪一般應(yīng)()。A.立即修改B.斷然拒絕C.婉言拒絕D.請領(lǐng)隊直接與地接社商量a20.旅游團(tuán)即將離開本地,距離火車離站還有3小時,一位游客提出要到市中心購物,導(dǎo)游員應(yīng)()。A.婉言拒絕,不答應(yīng)其要求B.同意游客要求,但說明如發(fā)生誤車事故責(zé)任自負(fù)C.如游客堅持,將車票交給旅游者,讓其自行趕往車站D.同意該旅游者的要求,其他游客在旅游車上等候a21.游湖時,有位游客提出希望自己劃小船,并承諾責(zé)任自負(fù),對此導(dǎo)游員的正確做法是()。A.絕不能答應(yīng)B.同意,但提出要準(zhǔn)時回團(tuán)隊集中C.協(xié)助,并提供幫助D.請示旅行社有關(guān)部門c22.到達(dá)景點后,個別游客希望不按規(guī)定的線路游覽而是自己去攝影,此時導(dǎo)游員的正確做法是()。A.耐心解釋,不接受其請求B.請領(lǐng)隊陪同C.若環(huán)境許可,可滿足其要求,但要提醒游客記住集合時間、地點以及旅游車的車號D.要請示旅行社后決定a23.有游客提出晚間要去當(dāng)?shù)匾粋€環(huán)境復(fù)雜的娛樂場所看演出,對此導(dǎo)游員應(yīng)()。A.因安全原因,謝絕游客要求B.幫游客租車,告訴游客晚間出行出了安全問題責(zé)任自負(fù)C.同意并幫助購買門票,叫出租車D.報告旅行社,等領(lǐng)導(dǎo)通知c24.旅游團(tuán)到達(dá)游覽點后,為防止游客走失,在景區(qū)示意圖前,()要向游客介紹游覽線路,告知旅游車的停車地點,強(qiáng)調(diào)集合時間和地點,再次提示旅游車的特征和車號。A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊B.全陪導(dǎo)游員C.地陪導(dǎo)游員D.景區(qū)(點)導(dǎo)游員d25.游客提出本地親屬隨團(tuán)活動,導(dǎo)游人員首先要做的是()。A.婉言拒絕B.向旅行社匯報,收取參團(tuán)的費用C.立即同意,并給予特殊的照顧D.征得領(lǐng)隊和旅游團(tuán)成員的意見a26.在景區(qū)游覽,如發(fā)現(xiàn)游客走失,經(jīng)過認(rèn)真尋找無果后,導(dǎo)游員應(yīng)()。A.向游覽地的派出所和管理部門求助B.向當(dāng)?shù)卣笾鶦.向附近居民求助D.向組團(tuán)社領(lǐng)導(dǎo)求助a27.海外(外地)游客會見本地親友,導(dǎo)游人員一般()。A.需協(xié)助安排,沒有充當(dāng)翻譯的義務(wù)B.陪同前往,并擔(dān)任翻譯C.不需協(xié)助安排,亦沒有充當(dāng)翻譯的義務(wù)D.收取翻譯費用后陪同前往a28.地陪接到入境旅游團(tuán)后,應(yīng)立即與()、全陪或旅游團(tuán)成員核對實到人數(shù)。A.領(lǐng)隊B.組團(tuán)社C.地接社D.上一站導(dǎo)游員d29.入境旅游團(tuán)抵達(dá)首站,團(tuán)隊游客全部上車后,首先向游客致歡迎詞的應(yīng)該是()。A.地陪導(dǎo)游員B.領(lǐng)隊C.司機(jī)D.全陪導(dǎo)游員b30.地方導(dǎo)游服務(wù)程序是指地方陪同導(dǎo)游人員從接受()下達(dá)的旅游團(tuán)隊接待任務(wù)時起,到旅游團(tuán)離開本地并完成后續(xù)工作為止的工作程序。A.組團(tuán)社B.地接社C.旅行社計調(diào)D.領(lǐng)隊b31.中國第一家旅行社——中國旅行社是由()創(chuàng)建的。A.劉佛丁B.陳光甫C.孫中山D.張裕b31.導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)屬性主要體現(xiàn)在()。A.廣泛的客源、廣泛的意見、廣泛的財源B.直接創(chuàng)收、擴(kuò)大客源、促銷商品、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流C.化解游客與旅行社矛盾,促進(jìn)游客與從業(yè)者的交流,完成旅游者的好奇愿望D.廣交朋友、兌現(xiàn)承諾、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收b32.目前中國旅游市場出現(xiàn)的“銀色”現(xiàn)象,指的是()。A.銀行業(yè)旅游者B.老年旅游者C.用現(xiàn)金支付的旅游者D.銀行獎勵旅游者a33.由周恩來總理提議并經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),1954年4月15日成立了()。A.中國國際旅行社總社B.中國旅行社C.中國青年旅行社D.華僑服務(wù)社c34.1980年6月27日,國務(wù)院正式批準(zhǔn)成立了()。A.中國國際旅行社總社B.中國旅行社C.中國青年旅行社D.華僑服務(wù)社b35.托馬斯·庫克編寫的世界上第一本旅行社宣傳手冊是()。A.《馬賽旅行指南》B.《利物浦之行手冊》C.《巴黎游覽手冊》D.《倫敦手冊》b36.海外領(lǐng)隊、全陪、地陪和講解員所有共有的職責(zé)是()A.落實旅游合同B.維護(hù)安全C.組織協(xié)調(diào)工作D.聯(lián)絡(luò)工作d37.在人際交往中,以下握手順序不正確()A.上級先伸手,下級后伸手B.主人先伸手,客人后伸手C.年長的先伸手,年幼的后伸手D.男方先伸手,女方后伸手b38.一位旅游者看中了飯店客房內(nèi)配備的一件漆器煙具,找到導(dǎo)游員幫忙,想買下作紀(jì)念,導(dǎo)游員可以()。A.請客人直接與飯店服務(wù)人員聯(lián)系B.協(xié)助客人與飯店有關(guān)部門聯(lián)系C.直接答復(fù):“不會賣的”D.帶客人到別的商店尋購相同的煙具b39.導(dǎo)游人員資格證書是由國家旅游局統(tǒng)一印制的,其頒發(fā)機(jī)關(guān)是()。A.國家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局C.國家旅游局和省、自治區(qū)、直轄市旅游局D.國務(wù)院b40.旅游者委托導(dǎo)游員給其在華工作的朋友轉(zhuǎn)遞一盒精裝巧克力,導(dǎo)游員應(yīng)()。A.答應(yīng)轉(zhuǎn)遞B.委婉拒絕C.請示領(lǐng)導(dǎo)D.設(shè)法讓客人親自面交d41.旅游者上車后,導(dǎo)游員應(yīng)有禮貌地清點人數(shù),可以采用()的方式進(jìn)行。A.報客人姓名或客人自我介紹B.請領(lǐng)隊清點C.用手指直接指著人清點D.默數(shù)a42.下列情況中(),游客提出換房,導(dǎo)游人員應(yīng)該滿足其要求。A.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂B.客房朝北光線不好C.客房在走廊盡頭離電梯近D.要求住高檔客房又拒付差價c43.一位年邁的旅游者隨旅游團(tuán)抵達(dá)濟(jì)南故地重游,當(dāng)晚老人向地陪提出希望探望在當(dāng)?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥?,這時地陪應(yīng)該()。A.對老人說:您與朋友失散多年,地址很難找,這事沒辦法解決B.對老人說:明天您可以不隨團(tuán)活動,去找那位朋友C.設(shè)法予以滿足,可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找D.為了能讓老人如愿以償,決定第二天親自去幫助尋找,把工作委托全陪代理d44.某旅游團(tuán)一行15人抵達(dá)濟(jì)南,地陪小王在客人進(jìn)住飯店之后,開始與領(lǐng)隊商定第二天的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊所持日程第二天是去靈巖寺,而自己的計劃是濟(jì)南市區(qū)活動,且無靈巖寺的活動安排。這時地陪小王應(yīng)()。A.婉言謝絕,說明我方不便單方面違反合同B.向領(lǐng)隊做詳細(xì)解釋說明工作,并設(shè)法將其說服C.按照領(lǐng)隊所持的計劃活動,但應(yīng)事先向領(lǐng)隊說明,要按規(guī)定收取市區(qū)至靈巖寺的超公里費及門票費用。D.及時報告旅行社,查明原因,分清責(zé)任a45.當(dāng)旅游者經(jīng)過長時間的游覽比較疲勞時,導(dǎo)游員在回下榻酒店途中正確的做法為()。A.不宜進(jìn)行內(nèi)容過多的講解B.盡可能多地進(jìn)行補(bǔ)充講解C.不講解D.按自己的意愿選擇是否講解a46.以下屬離店的導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容有()。A.集中交運行李B.致歡送詞C.向全陪移交交通票據(jù)D.熱情與客人告別a47.在核對、商定日程時,如客方要求增加可行的游覽項目,但涉及費用問題,地陪應(yīng)()。A.向客人說明收費規(guī)定,再行安排B.盡量滿足客人要求C.盡可能婉言拒絕D.告知客人要視情況而定b48.獲初級導(dǎo)游人員資格()年以上,業(yè)績明顯,考核、考試合格者可晉升為中級導(dǎo)游員。A.1年B.2年C.3年D.4年d49.現(xiàn)在各大旅行社紛紛推出夕陽紅團(tuán)隊,接待這樣的老年團(tuán)隊,導(dǎo)游人員以下做法錯誤的是()。A.在帶夕陽紅團(tuán)隊的講解過程中應(yīng)放慢語速。B.聲音要響亮,服務(wù)態(tài)度要親切、熱情和周到。C.做到走路不觀景,觀景不走路。D.整個旅程要安排緊湊,不能浪費時間。c50.下列()說法是正確的。A.送機(jī)前如果時間充裕,可以安排旅游團(tuán)(者)到熱鬧的地方購物或自由活動。B.送機(jī)前如果時間充裕,可以安排旅游團(tuán)(者)到范圍廣、地域復(fù)雜的景點參觀游覽C.一般情況下搭乘國內(nèi)航班的旅游團(tuán)隊?wèi)?yīng)該提前90分鐘抵達(dá)機(jī)場。D.乘火車或輪船的旅游團(tuán)隊?wèi)?yīng)該提前30分鐘抵達(dá)車站或碼頭。三、多項選擇題1.我國傳統(tǒng)民間年畫多用木版水印制作,主要產(chǎn)地有()。A.天津楊柳青B.河南朱仙鎮(zhèn)C.四川綿竹D.廣東佛山E.云南建水答案:ABCD2.拱式橋是我國古代橋梁的重要類型,下列屬于拱式橋的有()。A.蘇州寶帶橋B.河北趙州橋C.泉州洛陽橋D.泉州安平橋E.北京盧溝橋答案:ABE3.中國武術(shù)寶庫中著名的三大重要流派是()。A.少林B.武當(dāng)C.青城D.峨嵋E.崆峒答案:ABD4.下列作品屬黃梅戲的有()。A.《打豬草》B.《天仙配》C.《梁山伯與祝英臺》D.《女駙馬》E.《紅樓夢》答案:ABD5.京劇表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外,還有()。A.花旦B.武旦C.彩旦D.小旦E.老旦答案:ABCE6.京杭大運河北起北京,南至杭州,溝通()等河流,是世界上最長的一條人工運河。A.海河B.黃河C.淮河D.長江E.珠江答案:ABCD7.我國“四大菜系”是指()。A.粵菜B.川菜C.魯菜D.湘菜E.蘇菜答案:ABCE8.世界三大飲料指的是()。A.茶葉B.啤酒C.咖啡D.礦泉水E.可可答案:ACE9.酒按原料分類可以分為()。A.白酒B.啤酒C.黃酒D.米酒E.果酒答案:ACE10.下列關(guān)于西方飲食文化特點的表述,正確的是()。A.非常重視菜肴的色香味形B.非常重視菜肴的刀工火候C.非常重視對食物營養(yǎng)成分的分析D.非常重視營養(yǎng)成分在烹制過程中的保存或損失程度E.非常重視烹飪是否符合科學(xué)答案:BCD11.沈陽故宮是()文化交匯融合的一個輝煌成果。A.漢族B.朝鮮族C.維吾爾族D.滿族E.蒙古族答案:ADE12.我國烏龍茶的主要產(chǎn)地有()。A.云南B.四川C.福建D.廣東E.臺灣答案:CDE13.下列屬于蘇州園林的有()。A.寄暢園B.個園C.拙政園D.留園E.網(wǎng)師園答案:CDE14.中國京劇四大名旦指的是()。A.荀慧生B.梅蘭芳C.尚小云D.程硯秋E.譚鑫培答案:ABCD15.中西繪畫的不同點是()。A.中國繪畫是散點透視,西方繪畫是焦點透視B.中國畫追求以貌取神、傳真寫意,西方畫強(qiáng)調(diào)寫實C.中國畫擅長表現(xiàn)出光、色和透視力D.中國畫是“點線結(jié)構(gòu)”,西方畫是“塊面結(jié)合”E.西方繪畫在布局上講究意境和情調(diào)答案:ABD16.制作大曲酒的主要原料有()。A.小麥B.大麥C.豌豆D.高粱E.小米答案:ABC17.下列屬于世界文化與自然雙重遺產(chǎn)的有()。A.長城B.泰山C.武陵源D.黃山E.武夷山答案:BDE18.下列屬于伊斯蘭教不同時期稱呼的是()。A.大食教B.天方教C.回回教D.回教E.胡教答案:ABCD19.記載了中國文化的發(fā)展與佛教興衰,具有重要歷史和藝術(shù)價值的所謂三大佛教建筑包括()。A.經(jīng)幢B.宮殿C.寺廟D.佛塔E.石窟答案:CDE20.下列屬于濃香型白酒的是()。A.郎酒B.瀘州老窖特曲C.劍南春D.洋河大曲E.古井貢酒答案:BCDE21.太極拳的特點是()。A.輕松柔和B.均勻連貫C.圓活自然D.協(xié)調(diào)完整E.剛?cè)峤詡浯鸢福篈BCD22.在煮酒論英雄的故事中,曹操心中的英雄是()。A.曹操B.劉備C.袁紹D.孫權(quán)E.劉表答案:AB23.寺觀園林是中國古代園林的重要組成部分,下列屬于寺觀園林的有()。A.退思園B.獅子林C.潭柘寺D.白云觀E.滄浪亭答案:CD24.“元曲四大家”包括()。A.馬致遠(yuǎn)B.關(guān)漢卿C.白樸D.湯顯祖E.鄭光祖答案:ABCE25.京劇扮演男性角色的“生”可分為()。A.老生B.小生C.學(xué)生D.武生E.娃娃生答案:ACDE26.下列屬于孔子思想主張的有()。A.“仁”是孔子學(xué)說的核心B.“禮”的功用是“整民”,是“政之輿”C.主張“有教無類、因材施教”D.主張致良知E.養(yǎng)浩然之氣答案:ABC27.下列屬于“元四家”的畫家有()。A.黃公望B.王蒙C.倪瓚D.吳鎮(zhèn)E.汪士慎答案:ABCD28.下列屬于四川名菜的有()。A.麻婆豆腐B.魚香肉絲C.佛跳墻D.宮保雞丁E.清燉蟹粉獅子頭答案:ABD29.下列帝王陵墓中,位于河北省境內(nèi)的是()。A.昭陵B.乾陵C.明十三陵D.清東陵E.清西陵答案:DE30.下列屬于樓閣式佛塔的有()。A.山西應(yīng)縣木塔B.西安大雁塔C.河南登封嵩岳寺塔D.濟(jì)南神通寺四門塔E.北京妙應(yīng)寺白塔答案:AB31.下列園林中,位于江蘇省揚州市的有()。A.網(wǎng)師園B.寄暢園C.個園D.瘦西湖E.留園答案:CD32.曹禺是中國現(xiàn)代杰出的戲劇家,其代表作有()。A.《雷雨》B.《日出》C.《原野》D.《北京人》E.《名優(yōu)之死》答案:ABCD33.兩宋時期,儒學(xué)發(fā)展中的又一個新形式——理學(xué)出現(xiàn),其代表人物有()。A.周敦頤B.程顥C.張載D.朱熹E.王陽明答案:ABCD34.下列對中國話劇做出重大貢獻(xiàn)的人物有()。A.曹禺B.田漢C.歐陽予倩D.袁雪芬E.洪深答案:ABCE35.建筑界一般認(rèn)為,古代世界曾經(jīng)有過七個主要的獨立建筑體系,有的早已中斷或流傳不廣,其中()被認(rèn)為是世界三大主要建筑體系。A.古埃及建筑B.中國建筑C.古代印度建筑D.歐洲建筑E.伊斯蘭建筑答案:BDE36.北京頤和園的布局與設(shè)計,深受江南園林的影響,其中取法于杭州西湖的建筑和景觀包括()。A.西堤六橋B.水中島嶼C.水面形狀D.諧趣園E.佛香閣答案:ABCE37.竹木構(gòu)干欄式建筑以竹、木梁柱架起房屋為特征,主要分布在()等少數(shù)民族地區(qū)。A.廣西B.寧夏C.海南D.貴州E.四川答案:ACDE38.北京故宮“后庭”的主要建筑有()。A.乾清宮B.交泰殿C.坤寧宮D.保和殿E.御花園答案:ABCE39.下列茶葉類別中,屬于基本茶類的是()。A.綠茶B.花茶C.紅茶D.烏龍茶E.果味茶答案:ACD40.伊斯蘭教的宗教信仰包括()。A.信安拉,信天使B.信使者,信仰經(jīng)典C.信仰后世,信前定D.信仰來生,信后定E.信仰自由,信眾神答案:ABC41.我國佛教四大名山包括()。A.江西龍虎山B.山西五臺山C.浙江普陀山D.四川峨眉山E.安徽九華山答案:BCDE42.佛教供奉對象中,“華嚴(yán)三圣”指的是()。A.釋迦牟尼佛B(yǎng).毗盧遮那佛C.文殊菩薩D.觀音菩薩E.普賢菩薩答案:BCE43.入選聯(lián)合國“人類口頭與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”名錄的劇種有()。A.京劇B.昆曲C.粵劇D.黃梅戲E.藏戲答案:ABCE44.下列白酒以產(chǎn)地命名的是()。A.洋河大曲B.西鳳酒C.全興大曲D.雙溝大曲E.郎酒答案:ABDE45.下列關(guān)于青島啤酒的描述,正確的是()。A.青島啤酒廠是中國第一家現(xiàn)代化啤酒廠B.采用優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)麥芽和新疆酒花C.以嶗山泉水為釀造水D.采用復(fù)式二次煮出糖化工藝E.以青島啤酒酵母為菌種答案:ACDE46.下列葡萄品種中,屬于張裕紅葡萄酒釀造選用品種的是()。A.佳利釀B.法國藍(lán)C.玫瑰香D.瑪瑙紅E.解百納答案:CDE47.酒類感官品評,是通過人的感官器官在接觸產(chǎn)品時所產(chǎn)生的(),綜合這些感官現(xiàn)象,評定產(chǎn)品的質(zhì)量,區(qū)分優(yōu)劣,劃分等級。A.視覺B.聽覺C.嗅覺D.味覺E.觸覺答案:ACDE48.下列關(guān)于少林派拳術(shù)的描述,正確的是()。A.套路多為直線往來B.招式突出一個“打”字C.講求技擊的實用D.動作迅如閃電E.技法追求以柔克剛答案:ABCD49.下列作品屬于楷書代表作的有()。A.王羲之的《蘭亭集序》B.歐陽詢的《九成宮醴泉銘》C.褚遂良的《雁塔圣教序》D.顏真卿的《多寶塔》E.柳公權(quán)的《玄秘塔碑》答案:ACDE50.中國畫的四大基本畫科包括()。A.人物B.山水C.花鳥D.蟲魚E.界畫答案:ABCE51.下列關(guān)于園林植物象征意義的表述,正確的是()。A.竹子象征人品清逸和氣節(jié)高尚B.松柏象征堅強(qiáng)和長壽C.梅花象征潔凈無暇D.蘭花象征幽居隱士E.玉蘭、牡丹象征榮華富貴答案:ABDE52.下列屬于我國著名藏傳佛寺的有()。A.拉薩大昭寺B.北京雍和宮C.云南曼閣佛寺D.包頭五當(dāng)召E.承德避暑山莊的“外八廟”答案:ABDE53.五糧液因選用高梁和()等五種糧食為釀酒原料而得名。A.大米B.糯米C.玉米D.小麥E.紅薯答案:ABCD54.中國古代皇帝祭拜的對象有不同的等級,其中最受重視的是()。A.天地B.社稷C.祖先D.高山E.大海答案:ABC55.下列關(guān)于筵席的表述,正確的是()。A.筵席是一個歷史術(shù)語,本義是鋪地的坐具B.筵和席是兩種物料C.筵長席短,筵在上,席在下D.現(xiàn)代筵席具有禮儀性、藝術(shù)性和規(guī)范性的特征E.筵席的組成格局包括冷菜、熱菜和隨飯菜答案:ABDE56.下列關(guān)于臺北故宮博物院的表述,正確的是()。A.位于臺北市士林區(qū)外雙溪,1965年建成B.仿照北京故宮博物院形式C.采用中國宮廷式設(shè)計D.大樓前有蔣介石雕像E.建筑由中央博物院與北平故宮博物院組成答案:ABCE57.禪宗叢林制度的創(chuàng)始人是()。A.達(dá)摩B.惠能C.神秀D.馬祖E.百丈答案:DE58.隋唐之際,佛教在官府的大力支持下,名僧輩出,并誕生了中國特色的佛教流派,其中最具代表性的是()。A.天臺宗B.華嚴(yán)宗C.凈土宗D.律宗E.禪宗答案:CE59.下列關(guān)于《本草綱目》的表述,正確的是()。A.為明代醫(yī)藥學(xué)家李時珍所著B.為元代醫(yī)藥學(xué)家李時珍所著C.歷時27年之久寫成D.參考文獻(xiàn)1000余種E.收載藥物1800余種答案:BD60.紫砂茶壺具有()等良好性能。A.保持茶香清醇B.茶水不易變質(zhì)C.可塑性好D.干燥收縮率小E.紫砂無釉陶口蓋合燒,準(zhǔn)縫嚴(yán)密,“不茍發(fā)絲”答案:ABE61.中國唐代以黃、綠、()等多種顏色為主要釉色的陶制品,俗稱“唐三彩”。A.藍(lán)B.褐C.紫D.紅答案:ABC62.針對港澳臺地區(qū)游客的個性特點,旅游接待時要注意()。A.多講解人文歷史和祖國的巨大發(fā)展B.多了解他們的忌諱C.多安排文娛活動D.尊重其民族、宗教及飲食習(xí)慣E.不要安排太多購物活動答案:ABC63.日本的飲食方式包括()。A.傳統(tǒng)茶藝,餐前、餐后喜喝綠茶B.傳統(tǒng)飯菜,又稱和食C.中國飯菜,又稱中華料理D.西餐,又稱洋食E.日本壽司答案:BCD64.韓國游客的個性特點是()。A.儒教影響較深B.禮貌而含蓄C.比較講究“男尊女卑”D.特別尊重長者E.遇到受窘、受傷害、受沖擊等尷尬場面時不會大聲笑答案:ABCD65.下列屬于東南亞地區(qū)的國家有()。A.越南、老撾B.緬甸、泰國C.柬埔寨、文萊D.馬來西亞、新加坡、印度尼西亞E.日本、韓國、朝鮮、菲律賓答案:ABCD66.針對東南亞地區(qū)游客的個性特點,旅游接待時要注意()。A.要弄清客人的宗教信,以免失禮B.組織和宣傳得好,游客有一定的購物欲望和參加活動的興趣C.要弄清客人的禮節(jié)D.多了解他們的忌諱E.謹(jǐn)慎談?wù)撜卧掝}答案:AB67.下列中國的世界遺產(chǎn)中,屬于文化景觀類別的是()。A.江西廬山B.山西五臺山C.杭州西湖D.新疆天山E.云南紅河哈尼梯田答案:ABC68.美國游客的個性特點有()。A.喜歡交流、無拘無束B.獨立進(jìn)取、講究實際C.重視成功D.豪爽大方E.非常重視個人隱私答案:ABCDE69.針對俄羅斯地區(qū)游客的個性特點,旅游接待時要注意()。A.多談文化方面的話題會受到歡迎B.喜歡中國的產(chǎn)品,可安排到一些物美價廉的購物場所購物C.注意保持整潔的衣著,禮貌的言行D.導(dǎo)游在用餐時如能禮節(jié)性地敬酒,他們會把你當(dāng)朋友對待E.要講解的內(nèi)容需做好詳細(xì)的準(zhǔn)備答案:BD70.法國游客的個性特點包括()。A.性格開朗、喜好高雅B.時間觀念和計劃性很強(qiáng)C.樂于助人、彬彬有禮D.花錢謹(jǐn)慎E.禮貌而含蓄、舉止莊重,談吐文雅答案:ABCD71.花崗巖山地的景觀美感特征集中表現(xiàn)在()等方面。A.頂部輪廓B.形狀C.色彩D.質(zhì)感E.分布答案:BCD72.花崗巖山地的石塊與眾不同的景觀美感特征在于五種內(nèi)在原因與外在條件的基礎(chǔ)上形成的,即巖性堅硬,節(jié)理豐富,()。A.地殼抬升B.流水切割C.球狀風(fēng)化D.巖體出露E.巖體形成答案:ABC73.我國典型的花崗巖地貌名山有()。A.太行山B.九華山C.天柱山D.三清山E.井岡山答案:BCDE74.流紋巖山地地貌景觀主要有()。A.造型多變的山峰B.壁立如門的嶂谷C.陽光照耀下五彩斑斕的崖壁D.有天然畫廊之稱的熔巖洞E.高人如云的尖峰答案:ABCD75.下列關(guān)于花崗巖地貌景觀和流紋巖山地景觀的表述,正確的是()。A.花崗巖地貌呈肉紅、灰白B.流紋巖山地多為淺紅、灰白或灰紅C.花崗巖地貌是酸性侵入巖,流紋巖山地是酸性噴出巖D.花崗巖地貌的節(jié)理豐富,流紋巖山地是垂直節(jié)理E.花崗巖地貌景觀沒有流紋巖山地景觀險峻答案:ABCD76.中國的火山活動可分為東西部兩個活動帶,其中最壯觀、最著名的是()。A.五大連池火山群B.長白山火山群C.騰沖火山群D.大同火山群E.新疆火山群答案:ABC77.巖溶地貌又稱喀斯特地貌,包括()等主要類型。A.石芽、石林B.溶蝕洼地C.峰叢、峰林、孤峰D.漏斗、落水洞E.溶洞答案:ABCDE78.中國是世界上發(fā)現(xiàn)天坑最多的國家,下列表述正確的是()。A.重慶市奉節(jié)縣的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑B.廣西樂業(yè)是中國天坑分布最多、最集中的地區(qū)C.廣西桂林是中國天坑類型最多的地方D.四川九寨天是中國天坑最美的地方E.貴州六盤水有中國最險的天坑答案:AB79.中國丹霞地貌多分布在南方降水豐富的地區(qū),著名的有()。A.廣東韶關(guān)的丹霞山B.福建武夷山C.江西的龍虎山、圭峰D.安徽的齊云山E.河北承德的磬錘峰答案:ABCDE80.“鬼城”大致有兩種類型,即()。A.干枯沙漠B.雅丹地貌C.風(fēng)蝕城堡D.連片黃沙E.風(fēng)蝕砂石答案:BC81.中國著名的“鬼城”有()。A.新疆羅布泊附近的雅丹地區(qū)發(fā)育得最為典型,分布面積最廣B.風(fēng)蝕城堡有新疆克拉瑪依市的烏爾禾“魔鬼城”C.風(fēng)蝕城堡有新疆奇臺縣將軍戈壁上的“五彩城”D.青海境內(nèi)的“鬼城”E.寧夏地區(qū)的“鬼城”答案:ABC82.我國發(fā)現(xiàn)的鳴沙山有()。A.內(nèi)蒙古的響沙灣B.寧夏的沙坡頭C.甘肅敦煌的鳴沙山D.新疆南疆的塔克拉瑪干沙漠E.新疆北疆準(zhǔn)噶爾盆地古爾班通古特沙漠答案:ABCDE83.關(guān)于噴泉與涌泉下面描述正確的是()。A.噴泉多分布在地殼板塊的邊緣地帶B.天然涌泉多為冷水泉,天然噴泉多為間歇性熱水泉C.涌泉是地表水的露頭D.著名涌泉有濟(jì)南市的72泉E.著名噴泉有美國黃石國家公園、西藏羊八井地?zé)釁^(qū)答案:ABDE84.溫泉形成的原因一般有兩種,即()。A.豐富地?zé)嵝纬傻木薮蟮恼羝鸅.受巖漿作用的地下水與火山群或地?zé)岱植紖^(qū)相伴生C.埋藏較深的地下水受地?zé)嶙饔枚郎谼.深層地下水保溫形成溫泉E.深層地下水運動升溫形成溫泉答案:BC85.瀑布的形成原因歸納起來大致有()。A.海拔較高地區(qū)的水向較低處流而形成B.水流差別侵蝕軟硬巖層交互出現(xiàn)的河床,形成縱剖面上的巖坎C.斷層的不均衡升降運動,造成河床縱坡面天然不連續(xù)形成D.由于火山噴發(fā)物、地震崩塌物、泥石流等阻塞河道,形成天然“堤壩”,河水從“堤壩”溢出形成瀑布E.冰川運動對地表不均衡的刨蝕作用,造成沿途地表起伏跌宕答案:BCDE86.我國錢塘江大潮壯觀景象形成的人文原因包括()。A.八月十八出現(xiàn)是吉祥日B.護(hù)堤工程C.杭州的美譽對觀潮游客吸引力的疊加D.悠久的觀潮文化對現(xiàn)代人的影響E.歷代著名詩人留下的觀潮佳作答案:BCD87.地表水景自然色彩的成因包括()。A.
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