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vivo手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略所存在的問(wèn)題分析綜述1.1產(chǎn)品策略中存在的問(wèn)題產(chǎn)品差異化策略不健全vivo涵蓋了從低端到高端不同價(jià)格檔位的手機(jī),滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)于不同價(jià)格檔位的需求,但產(chǎn)品趨向于同質(zhì)化。vivo除了主打美顏?zhàn)耘牡腟系列和為游戲發(fā)燒友打造的IQOO,其他系列產(chǎn)品沒(méi)有差異化的產(chǎn)品特點(diǎn),缺乏差異化的賣(mài)點(diǎn),弱化了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的觀感,消費(fèi)者分不清產(chǎn)品系列的差別,沒(méi)法突顯每一個(gè)產(chǎn)品系列的優(yōu)點(diǎn)。產(chǎn)品同質(zhì)化造成消費(fèi)者和企業(yè)品牌“窩里”斗比較嚴(yán)重。vivo雖然為了實(shí)現(xiàn)價(jià)格差異化設(shè)定不同價(jià)格檔位的產(chǎn)品,但各系列之間產(chǎn)品差異化特點(diǎn)不明顯。產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)仍需精進(jìn),缺乏高端市場(chǎng)國(guó)內(nèi)高端機(jī)的市場(chǎng)基本被華為和蘋(píng)果所控制,vivo在3500以上高端市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)乏力,缺乏足夠的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)品性能去攻占高端市場(chǎng)。vivo在面對(duì)蘋(píng)果、三星、華為等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,自身的研發(fā)能力尚有欠缺,無(wú)法在高端市場(chǎng)搶占更多的市場(chǎng)份額和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。vivo花費(fèi)了許多的資源建立了屬于自己的全球研發(fā)基地,在對(duì)外觀設(shè)計(jì)創(chuàng)新時(shí)同時(shí)也要圍繞消費(fèi)者的需求實(shí)現(xiàn)技術(shù)的創(chuàng)新,從而提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而更好的在高端市場(chǎng)搶占市場(chǎng)份額。1.2價(jià)格策略中存在的問(wèn)題局部地區(qū)監(jiān)管不嚴(yán)苛?,F(xiàn)階段中國(guó)手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,華為公司、vivo、OPPO、小米、iPhone基本上壟斷性了中國(guó)手機(jī)行業(yè),手機(jī)行業(yè)進(jìn)到寡頭壟斷環(huán)節(jié)。手機(jī)行業(yè)進(jìn)入了寡頭壟斷階段。因?yàn)関ivo采取的是分銷(xiāo)模式,不像其他手機(jī)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,這就導(dǎo)致了在部分地區(qū)價(jià)格管控并不是那么嚴(yán)格,各級(jí)代理可以根據(jù)市場(chǎng)情況做出不同的價(jià)格調(diào)整,這就導(dǎo)致有部分代理商為了利潤(rùn)肆意的變更價(jià)格,會(huì)對(duì)企業(yè)品牌形象造成巨大的負(fù)面影響,引起消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的反感,減少消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的品牌忠誠(chéng)度。1.3渠道策略中存在的問(wèn)題(1)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道資源分配不均現(xiàn)階段vivo的銷(xiāo)售渠道分成線(xiàn)上線(xiàn)下兩種方式,線(xiàn)上線(xiàn)下兩種方式同時(shí)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣,但vivo現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)渠道還是存在一些需要改進(jìn)的地方。vivo的線(xiàn)下渠道主要聚焦于三四線(xiàn)城市,一二線(xiàn)城市布局較少,但一二線(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)更加發(fā)達(dá),人口更加多,所以vivo在線(xiàn)下渠道建設(shè)中也要重視一二線(xiàn)城市的布局,這樣有利于提高vivo的品牌定位與價(jià)值。在疫情的影響下,線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道收到了很大的沖擊,許多手機(jī)品牌都開(kāi)始加大對(duì)線(xiàn)上銷(xiāo)售的投入。vivo手機(jī)應(yīng)該在鞏固現(xiàn)有線(xiàn)上與線(xiàn)下渠道的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新各類(lèi)線(xiàn)上直播,短視頻宣傳、小劇情廣告等模式,拓展新的渠道模式。(2)線(xiàn)下渠道代理店管理制度混亂vivo在全國(guó)具有眾多代理門(mén)店和專(zhuān)賣(mài)店,這樣擴(kuò)大了vivo的線(xiàn)下渠道,但也給管理產(chǎn)生一些不便。在這些代理店中并沒(méi)有一套明確的管理制度,有些代理商為了獲取利潤(rùn),盲目擴(kuò)張門(mén)店位置,并為了節(jié)省成本,不對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),導(dǎo)致門(mén)店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)不同,使得顧客對(duì)于門(mén)店的消費(fèi)體驗(yàn)變差,毀壞了企業(yè)的品牌形象。1.4促銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題投入過(guò)多廣告,造成資源浪費(fèi)為了更好地營(yíng)銷(xiāo)推廣品牌形象,vivo在廣告層面投入了很多資源。不論是電視機(jī)、熱播綜藝等線(xiàn)上線(xiàn)下方式,或是經(jīng)銷(xiāo)店、代理店等線(xiàn)下門(mén)店,都能見(jiàn)到vivo無(wú)所不在的廣告。大量投放廣告前期可以幫助企業(yè)迅速宣傳品牌形象,給顧客留下深刻的印象,殊不知,在基本上由五大國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)大佬的銷(xiāo)售市場(chǎng)態(tài)勢(shì)下,再大量投放廣告對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并不利。這樣造成的促銷(xiāo)效果微乎其微,沒(méi)有多大成效而且還會(huì)提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本,企業(yè)利潤(rùn)也因此降低。促銷(xiāo)策略定位不明確,對(duì)消費(fèi)者吸引力不高vivo沒(méi)有具有自己產(chǎn)品特色的促銷(xiāo)策略,相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小米的“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”、華為的“病毒營(yíng)銷(xiāo)”,vivo的促銷(xiāo)策略缺乏了自己的品牌特色,促銷(xiāo)形式太過(guò)單調(diào),優(yōu)惠力度吸引不
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