長(zhǎng)期醫(yī)療照護(hù)制度

長(zhǎng)期醫(yī)療照護(hù)制度第一章總則第一條為規(guī)范和保障患者在醫(yī)院接受長(zhǎng)期醫(yī)療照護(hù)過(guò)程中的權(quán)益，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特訂立本《長(zhǎng)期醫(yī)療照護(hù)制度》（以下簡(jiǎn)稱本制度）。第二條本制度適用于本醫(yī)院全部長(zhǎng)期醫(yī)療照護(hù)服務(wù)，包含但不限于住院患者、病愈患者、連續(xù)護(hù)理患者等。第三條本制度以患者的健康和生命安全為啟程點(diǎn)，以科學(xué)、規(guī)范、人性化的原則為引導(dǎo)，確保醫(yī)療照護(hù)工作的順利進(jìn)行。第二章患者基本權(quán)益第四條患者有權(quán)選擇接受醫(yī)院的長(zhǎng)期醫(yī)療照護(hù)服務(wù)，并有權(quán)依據(jù)自身情況進(jìn)行預(yù)約、調(diào)整或取消等操作。第五條患者有權(quán)獲得醫(yī)院供應(yīng)的符合規(guī)范和科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)期醫(yī)療照護(hù)方案，而且有權(quán)了解所接受照護(hù)過(guò)程中的醫(yī)學(xué)引導(dǎo)、護(hù)理操作等認(rèn)真信息。第六條患者在接受長(zhǎng)期醫(yī)療照護(hù)期間，有權(quán)要求醫(yī)院供應(yīng)必需的醫(yī)療和護(hù)理設(shè)施、設(shè)備，并有權(quán)享受醫(yī)院供應(yīng)的各項(xiàng)服務(wù)。第七條患者在藥品使用過(guò)程中，有權(quán)要求醫(yī)院供應(yīng)合格、安全的藥品，而且有權(quán)了解藥品的名稱、劑量、使用方法以及可能產(chǎn)生的副作用等信息。第八條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)敬重患者的個(gè)人隱私權(quán)，對(duì)于患者的個(gè)人信息和醫(yī)療記錄應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)患者授權(quán)不得泄露給任何非相關(guān)人員。第九條患者和其家屬有權(quán)對(duì)醫(yī)院的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出合理化建議和看法。第三章醫(yī)院責(zé)任與義務(wù)第十條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)訂立長(zhǎng)期醫(yī)療照護(hù)服務(wù)方案，并依據(jù)患者的具體情況進(jìn)行個(gè)性化的訂立和調(diào)整。第十一條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)配備符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)施、設(shè)備，并通過(guò)定期檢修和維護(hù)保障其正常的運(yùn)行和安全性。第十二條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)保證患者接受照護(hù)過(guò)程中的醫(yī)務(wù)人員具有相關(guān)專業(yè)技能和資質(zhì)，而且定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核。第十三條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照醫(yī)學(xué)規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作和藥物管理，確?；颊叩陌踩屠娌皇軗p害。第十四條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全患者投訴處理機(jī)制，并對(duì)患者提出的投訴進(jìn)行及時(shí)、有效的解決，確?；颊叩暮戏?quán)益得到保護(hù)。第十五條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，供應(yīng)便捷的長(zhǎng)期醫(yī)療照護(hù)服務(wù)，包含但不限于移動(dòng)電話預(yù)約、在線咨詢、電子病歷等。第四章患者責(zé)任與義務(wù)第十六條患者應(yīng)當(dāng)依照醫(yī)生和護(hù)士的要求，自動(dòng)搭配搭配醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療照護(hù)服務(wù)。第十七條患者應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知自身的病情、過(guò)敏史、用藥史等相關(guān)信息，以便醫(yī)院訂立合理的長(zhǎng)期醫(yī)療照護(hù)方案。第十八條患者應(yīng)當(dāng)依照醫(yī)囑和護(hù)士的引導(dǎo)正確地使用醫(yī)療設(shè)施、儀器和藥品，避開因欠妥使用造成的健康損害。第十九條患者應(yīng)當(dāng)在長(zhǎng)期醫(yī)療照護(hù)過(guò)程中保持樂(lè)觀、搭配護(hù)理人員的工作，樂(lè)觀搭配病愈訓(xùn)練和病愈治療。第二十條患者應(yīng)當(dāng)敬重醫(yī)務(wù)人員的勸告和警示，不得以暴力、恐嚇或其他方式妨害醫(yī)務(wù)人員正常工作和生活。第二十一條患者應(yīng)當(dāng)定時(shí)繳納醫(yī)療費(fèi)用，并依據(jù)醫(yī)院規(guī)定搭配住院結(jié)算和出院手續(xù)。第五章其他條款第二十二條本制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行，醫(yī)院將依照本制度的規(guī)定履行相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。第二十三條對(duì)于違反本制度的行為，醫(yī)院將依法依規(guī)進(jìn)行處理，包含但不限于責(zé)令改正、停診、解除合作等措施。第二十四條本制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部，并通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞较蚧颊吆歪t(yī)務(wù)人員公示。第二十五條本規(guī)章制度如需修改，應(yīng)經(jīng)醫(yī)院法定機(jī)構(gòu)審批，并及時(shí)向患者和醫(yī)務(wù)人員公示生效。