2024某科技公司與電信運營商云計算服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024某科技公司與電信運營商云計算服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方：2024某科技公司1.2乙方：電信運營商第二條服務內容2.1乙方提供給甲方的云計算服務包括：2.1.1云服務器租賃2.1.2云存儲服務2.1.3云數(shù)據(jù)庫服務2.1.4云計算帶寬2.1.5其他增值服務第三條服務期限3.1本合同自2024年1月1日起至2025年12月31日止，共計24個月。第四條服務費用4.1乙方向甲方提供的云計算服務費用為人民幣萬元整，支付方式及支付時間為：4.1.1甲方應在合同簽訂后的30日內支付50%的服務費用作為預付款。4.1.2甲方應在服務期限屆滿前的30日內支付剩余50%的服務費用。第五條服務質量保證5.1.1云服務器租賃：CPU使用率不低于99%，內存使用率不低于95%。5.1.2云存儲服務：數(shù)據(jù)可靠性不低于99.999%。5.1.3云數(shù)據(jù)庫服務：數(shù)據(jù)庫可靠性不低于99.99%。5.1.4云計算帶寬：網(wǎng)絡延遲不超過50ms，丟包率不超過1%。第六條技術支持與維護6.1乙方提供7x24小時的技術支持與維護服務，確保甲方正常使用云計算服務。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1乙方應采取一切必要的措施保障甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風險。7.2乙方承諾對甲方的數(shù)據(jù)信息進行嚴格保密，不得向任何第三方透露。第八條違約責任8.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第九條爭議解決9.1本合同的解釋和履行均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和終止10.1任何一方不得單方面變更或終止本合同，需經雙方協(xié)商一致并書面確認。第十一條合同的解除11.1在合同履行期間，如一方嚴重違反本合同的約定，另一方有權立即解除合同，并要求違約方支付違約金。第十二條通知與送達12.1雙方應通過書面形式相互發(fā)送通知和文件，送達地址為合同簽訂時雙方提供的有效聯(lián)系方式。第十三條合同附件13.1本合同附件包括：13.1.1云計算服務詳細技術參數(shù)13.1.2服務費用明細表13.1.3雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式第十四條其他約定14.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條服務內容2.1乙方同意向甲方提供云計算服務，服務內容包括但不限于：2.1.1云服務器租賃：乙方提供具有一定計算能力、存儲空間和網(wǎng)絡帶寬的云服務器，供甲方部署應用程序和數(shù)據(jù)。2.1.2云存儲服務：乙方提供對象存儲服務，用于存儲和管理甲方數(shù)據(jù)。2.1.3云數(shù)據(jù)庫服務：乙方提供關系型數(shù)據(jù)庫服務，用于甲方存儲、管理和處理數(shù)據(jù)。2.1.4云計算帶寬：乙方提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡連接，確保甲方訪問云服務時的帶寬需求。第三條服務期限3.1本合同自2024年1月1日起至2025年12月31日止，共計24個月。3.2雙方同意，在合同到期前3個月內，可協(xié)商續(xù)簽合同。第四條服務費用4.1乙方向甲方提供的云計算服務費用為人民幣萬元整，支付方式及支付時間為：4.1.1甲方應在合同簽訂后的30日內支付50%的服務費用作為預付款。4.1.2甲方應在服務期限屆滿前的30日內支付剩余50%的服務費用。4.2雙方同意，在合同有效期內，如甲方實際使用服務內容發(fā)生變更，導致服務費用發(fā)生增減，雙方應按實際使用情況進行費用調整，并書面確認。第五條服務質量保證5.1.1云服務器租賃：CPU使用率不低于99%，內存使用率不低于95%。5.1.2云存儲服務：數(shù)據(jù)可靠性不低于99.999%。5.1.3云數(shù)據(jù)庫服務：數(shù)據(jù)庫可靠性不低于99.99%。5.1.4云計算帶寬：網(wǎng)絡延遲不超過50ms，丟包率不超過1%。5.2乙方應確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性，采取一切必要的措施預防數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風險。5.3乙方提供7x24小時的技術支持與維護服務，確保甲方正常使用云計算服務。第六條技術支持與維護6.1乙方提供7x24小時的技術支持與維護服務，確保甲方正常使用云計算服務。6.2乙方應在接到甲方技術支持請求后的4小時內響應，并盡快解決甲方遇到的技術問題。6.3乙方應定期對甲方使用的云計算服務進行系統(tǒng)升級和優(yōu)化，提高服務質量和性能。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1乙方應采取一切必要的措施保障甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風險。7.2乙方承諾對甲方的數(shù)據(jù)信息進行嚴格保密，不得向任何第三方透露。7.3乙方應按照甲方的要求，對涉及甲方個人信息的數(shù)據(jù)進行脫敏處理，確保甲方隱私得到保護。7.4乙方應定期對乙方員工進行數(shù)據(jù)安全與隱私保護的培訓，確保乙方員工遵守相關法律法規(guī)和合同約定。第八條違約責任8.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.2乙方未按照本合同約定的服務質量和性能標準提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內進行整改。如乙方在規(guī)定時間內未能整改到位，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金。8.3如乙方因故意或重大過失導致甲方數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額為甲方損失金額的雙倍。第九條爭議解決9.1本合同的解釋和履行均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和終止10.1任何一方不得單方面變更或終止本合同，需經雙方協(xié)商一致并書面確認。10.2合同終止后，乙方應在規(guī)定時間內向甲方提供所有相關服務數(shù)據(jù)和信息，并協(xié)助甲方恢復數(shù)據(jù)。第十一條合同的解除11.1在合同履行期間，如一方嚴重違反本合同的約定，另一方有權立即解除合同，并要求違約方支付違約金。11.2甲方因業(yè)務發(fā)展需要，有權提前解除本合同，但應提前30日書面通知乙方。第十二條通知與送達12.1雙方應通過書面形式相互發(fā)送通知和文件，送達地址為合同簽訂時雙方提供的有效聯(lián)系方式。12.2發(fā)出的通知和文件應以郵遞方式送達，郵遞日期為準。第十三條合同附件13.1本合同附件包括：13.1.1云計算服務詳細技術參數(shù)13.1.2服務費用明細表13.1.3雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式第十四條其他約定14.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術支持方、服務提供方等。15.2甲乙雙方同意，在履行本合同過程中，如涉及第三方介入，應確保第三方的selection、engagement和performance符合本合同的約定，并確保第三方遵守本合同的相關條款。第十六條第三方責任16.1甲乙雙方應確保第三方的行為不會對本合同的履行產生不利影響。16.2如因第三方原因導致本合同無法履行或造成一方損失的，甲乙雙方應承擔連帶責任。16.3甲乙雙方應負責與第三方的溝通、協(xié)調和管理工作，確保本合同的順利履行。第十七條第三方義務17.1第三方應按照甲乙雙方的指示和要求，提供相關服務或協(xié)助履行本合同。17.2第三方應遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)行為。17.3第三方應按照本合同約定的質量標準和服務要求，提供服務，確保甲方的利益不受損害。第十八條第三方責任限額18.1如第三方因故意或重大過失導致甲方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。18.2賠償金額應根據(jù)甲方的實際損失確定，但不超過第三方從甲乙雙方獲得的報酬總額。18.3第三方同意，在本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，第三方應承擔舉證責任，證明其不存在故意或重大過失行為。第十九條第三方解除和更換19.1甲乙雙方均有權根據(jù)合同履行情況，解除與第三方的合同或更換第三方。19.2甲乙雙方應提前30日書面通知對方解除或更換第三方，并說明理由。19.3甲乙雙方應確保第三方解除或更換后，本合同的履行不受不利影響。第二十章第三方保密義務20.1第三方應對在履行本合同過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密。20.2保密期限自本合同終止之日起計算，持續(xù)五年。20.3第三方同意，如違反保密義務，應承擔違約責任，賠償甲方的損失。第二十一條第三方合規(guī)性21.1第三方應確保其提供的服務符合中華人民共和國法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲乙雙方的約定。21.2第三方應接受甲乙雙方的監(jiān)督和檢查，確保服務質量和合規(guī)性。第二十二條甲乙雙方的協(xié)助義務22.1甲乙雙方應協(xié)助第三方履行本合同，提供必要的文件、資料和信息。22.2甲乙雙方應按照本合同的約定，及時支付第三方服務費用。第二十三條第三方權益保障23.1甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自降低第三方報酬或解除與第三方的合同。23.2第三方有權依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟，維護其合法權益。第二十四條本合同的變更、解除和終止，不影響甲乙雙方和第三方之間依法產生的權利義務關系。第二十五條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份。各方持有合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務詳細技術參數(shù)附件二：服務費用明細表附件三：雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式附件四：第三方服務提供方名單及資質證明附件五：云計算服務性能檢測報告附件六：數(shù)據(jù)安全和隱私保護措施說明附件七：技術支持和維護服務標準附件八：違約行為及責任認定細則附件九：爭議解決方式及流程附件十：合同變更、解除和終止流程附件一：云計算服務詳細技術參數(shù)本附件詳細列出了云服務器租賃、云存儲服務、云數(shù)據(jù)庫服務、云計算帶寬等各項服務的具體技術參數(shù)，包括但不限于CPU性能、內存容量、存儲空間、網(wǎng)絡延遲、丟包率等。附件二：服務費用明細表本附件詳細列出了甲方應支付的服務費用明細，包括云服務器租賃費用、云存儲服務費用、云數(shù)據(jù)庫服務費用、云計算帶寬費用等，并明確了支付方式及支付時間。附件三：雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式本附件列出了甲乙雙方的主要聯(lián)系人及其聯(lián)系方式，以便在合同履行過程中進行溝通和協(xié)調。附件四：第三方服務提供方名單及資質證明本附件列出了可能參與本合同履行的第三方服務提供方的名稱、資質證明及其聯(lián)系方式，以確保第三方服務的質量和合規(guī)性。附件五：云計算服務性能檢測報告本附件提供了云計算服務的性能檢測報告，包括服務器的穩(wěn)定性、響應時間、資源利用率等指標，以證明乙方提供的服務達到約定的質量標準。附件六：數(shù)據(jù)安全和隱私保護措施說明本附件詳細說明了乙方采取的數(shù)據(jù)安全和隱私保護措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等，以確保甲方數(shù)據(jù)的安全和保密。附件七：技術支持和維護服務標準本附件詳細列出了乙方提供的技術支持和維護服務標準，包括但不限于響應時間、問題解決率、服務滿意度等。附件八：違約行為及責任認定細則本附件詳細列出了合作中可能涉及的違約行為，包括但不限于服務質量不符合約定、數(shù)據(jù)泄露、違反保密義務等，并明確了違約責任認定標準和違約金的計算方式。附件九：爭議解決方式及流程本附件詳細描述了雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時的解決方式及流程，包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等。附件十：合同變更、解除和終止流程本附件詳細說明了合同變更、解除和終止的流程，包括提出變更、解除或終止的意向、協(xié)商一致、書面確認等步驟。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方提供的云計算服務不符合本合同約定的服務質量和技術標準。2.乙方未按照約定時間提供服務或完成工作。3.乙方違反保密義務，導致甲方數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。4.乙方未經甲方同意，將本合同項下的權利義務轉讓給第三方。5.甲方未按照約定時間支付服務費用。6.甲方未按照約定提供必要的配合和支持，影響乙方正常履行合同。違約責任認定標準：1.乙方未按照本合同約定的服務質量和技術標準提供服務的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內進行整改，如乙方在規(guī)定時間內未能整改到位，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金。2.乙方違反保密義務導致甲方數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失的，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任，賠償金額為甲方損失金額的雙倍。3.乙方未經甲方同意將本合同項下的權利義務轉讓給第三方的，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金。4.甲方未按照約定時間支付服務費用的，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為應付款項的10%。5.甲方未按照約定提供必要的配合和支持，影響乙方正