2025年度物業(yè)管理合同標(biāo)的與責(zé)任

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的與責(zé)任本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期1.3合同期限與續(xù)約條款1.4合同目的與適用范圍2.物業(yè)管理區(qū)域與范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.2物業(yè)管理范圍詳細(xì)說明2.3物業(yè)共用部分的管理與維護(hù)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3應(yīng)急事件處理流程4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)收方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)5.2物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)5.3物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)與支付6.物業(yè)安全與消防6.1物業(yè)安全管理制度6.2消防安全管理措施6.3應(yīng)急預(yù)案與處置程序7.物業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督7.1服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)7.2服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督流程7.3服務(wù)品質(zhì)投訴處理機(jī)制8.物業(yè)業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主大會(huì)制度8.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)8.3業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償計(jì)算方式11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決期限12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)12.3其他相關(guān)文件13.合同生效與簽署13.1合同生效條件13.2合同簽署方式13.3合同簽署日期14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜的補(bǔ)充14.2合同的修改與補(bǔ)充程序14.3合同的解除與終止條件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期本合同于____年____月____日簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同期限與續(xù)約條款本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前____個(gè)月，雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同期滿前一個(gè)月內(nèi)簽訂書面續(xù)約合同。1.4合同目的與適用范圍本合同旨在明確甲方委托乙方對物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行管理，保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)管理秩序，營造和諧居住環(huán)境。2.物業(yè)管理區(qū)域與范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域界定本合同所指的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋篲___________________2.2物業(yè)管理范圍詳細(xì)說明2.2.1住宅小區(qū)內(nèi)所有住宅、公寓、別墅等住宅物業(yè)；2.2.2公共區(qū)域，包括但不限于道路、綠化帶、停車場、公共設(shè)施等；2.2.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備，如供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防等；2.2.4其他物業(yè)管理事項(xiàng)。2.3物業(yè)共用部分的管理與維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的日常維護(hù)和管理，確保共用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保持環(huán)境整潔。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1日常保潔；3.1.2綠化養(yǎng)護(hù)；3.1.3保安巡邏；3.1.4機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放管理；3.1.5公共區(qū)域照明維護(hù)；3.1.6應(yīng)急事件處理；3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2.1小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)；3.2.2業(yè)主裝修管理；3.2.3業(yè)主投訴處理；3.2.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)廣告發(fā)布管理；3.3應(yīng)急事件處理流程乙方應(yīng)制定應(yīng)急事件處理流程，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行處理。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于日常物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等。4.2物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)收方式物業(yè)管理費(fèi)用按月計(jì)收，由業(yè)主按約定的繳費(fèi)方式繳納。4.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用可根據(jù)市場行情、成本變化等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案需經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過。5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.2物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理，保持綠化景觀的整潔與美觀。5.3物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)與支付物業(yè)維修費(fèi)用按實(shí)際情況由責(zé)任方承擔(dān)，費(fèi)用支付方式按約定執(zhí)行。6.物業(yè)安全與消防6.1物業(yè)安全管理制度乙方應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理制度，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。6.2消防安全管理措施乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度，定期開展消防演練，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。6.3應(yīng)急預(yù)案與處置程序乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)程序，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速有效地進(jìn)行處置。7.物業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督7.1服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)甲方設(shè)立物業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。7.2服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督流程7.2.1業(yè)主投訴；7.2.2監(jiān)督小組調(diào)查核實(shí)；7.2.3對乙方提出整改要求；7.2.4整改效果評(píng)估。7.3服務(wù)品質(zhì)投訴處理機(jī)制乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)品質(zhì)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主投訴，并給予答復(fù)。8.物業(yè)業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主大會(huì)制度8.1.1業(yè)主大會(huì)的召開業(yè)主大會(huì)每年至少召開一次，會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)由業(yè)主委員會(huì)決定，并提前通知業(yè)主。8.1.2業(yè)主大會(huì)的表決業(yè)主大會(huì)決議需經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)的過半數(shù)通過。8.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議，維護(hù)業(yè)主的共同利益。8.3業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施乙方應(yīng)設(shè)立業(yè)主權(quán)益保護(hù)機(jī)制，對于業(yè)主的合理訴求應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)或處理。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1甲方單方面解除合同9.1.2乙方單方面解除合同9.2合同終止條件合同期滿且未續(xù)約，或因一方違約導(dǎo)致合同解除，合同即終止。9.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂書面解除或終止協(xié)議。10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為界定違約行為包括但不限于：未按時(shí)履行合同約定的義務(wù)、違反合同約定的保密義務(wù)、損害業(yè)主權(quán)益等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償計(jì)算方式違約賠償金額根據(jù)違約行為的具體情況、損失程度及合同約定進(jìn)行計(jì)算。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑爭議雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)包括：物業(yè)管理區(qū)域所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)、仲裁機(jī)構(gòu)等。11.3爭議解決期限爭議解決期限自一方提出爭議之日起不超過六十日。12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本合同附件一為《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，詳細(xì)規(guī)定了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。12.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)本合同附件二為《物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)》，列明了物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.3其他相關(guān)文件本合同附件三為《物業(yè)管理公約》等其他相關(guān)文件。13.合同生效與簽署13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署方式本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜的補(bǔ)充合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2合同的修改與補(bǔ)充程序合同的修改與補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.3合同的解除與終止條件合同的解除與終止條件除本合同已有規(guī)定外，還應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方，是指除甲方、乙方以外的，在合同履行過程中，因特定事項(xiàng)需要介入合同關(guān)系的其他自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于：技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、評(píng)估鑒定、爭議解決等。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入申請任何一方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的原因、目的和預(yù)期效果。16.2第三方介入審批對方收到申請后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意介入的，應(yīng)明確第三方的資質(zhì)要求、費(fèi)用承擔(dān)等事項(xiàng)。17.甲乙方與第三方的關(guān)系17.1合作關(guān)系甲乙方與第三方在合同履行過程中建立合作關(guān)系，第三方作為獨(dú)立第三方，獨(dú)立承擔(dān)其職責(zé)和義務(wù)。17.2職責(zé)劃分第三方在合同履行過程中，應(yīng)明確其職責(zé)范圍，包括但不限于：17.2.1技術(shù)服務(wù)：負(fù)責(zé)提供專業(yè)技術(shù)支持，確保工程質(zhì)量。17.2.2咨詢服務(wù)：提供專業(yè)咨詢意見，協(xié)助甲乙方解決合同履行過程中的問題。17.2.3評(píng)估鑒定：對合同履行情況進(jìn)行評(píng)估，出具評(píng)估報(bào)告。17.2.4爭議解決：協(xié)助解決甲乙方之間的爭議。17.3權(quán)利與義務(wù)第三方的權(quán)利與義務(wù)應(yīng)與其職責(zé)相對應(yīng)，包括但不限于：17.3.1第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的資料和信息。17.3.2第三方應(yīng)保守甲乙方商業(yè)秘密和隱私。17.3.3第三方應(yīng)按照約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成工作。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方因履行合同義務(wù)過程中產(chǎn)生的損害，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額計(jì)算18.2.1第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容；18.2.2第三方在合同履行過程中的過錯(cuò)程度；18.2.3甲乙雙方約定的責(zé)任限額。18.3責(zé)任限額條款本合同附件四為《第三方責(zé)任限額條款》，詳細(xì)規(guī)定了第三方的責(zé)任限額計(jì)算方式和賠償程序。19.第三方變更與退出19.1第三方變更在合同履行過程中，如需更換第三方，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面變更協(xié)議。19.2第三方退出第三方在合同履行過程中，如因故退出，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲乙雙方，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決途徑甲乙方與第三方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。20.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，爭議雙方可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。20.3爭議解決期限爭議解決期限自一方提出爭議之日起不超過六十日。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》要求：詳細(xì)規(guī)定乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、保安、維修等。說明：本附件作為合同附件一，用于明確雙方對物業(yè)管理服務(wù)的具體要求。2.《物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)》要求：列明物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)費(fèi)、維修基金、公共能耗費(fèi)等。說明：本附件作為合同附件二，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的具體項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.《物業(yè)管理公約》要求：規(guī)定業(yè)主在使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為規(guī)范，包括但不限于公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等。說明：本附件作為合同附件三，用于明確業(yè)主在使用物業(yè)管理區(qū)域時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則。4.《第三方責(zé)任限額條款》要求：詳細(xì)規(guī)定第三方的責(zé)任限額計(jì)算方式和賠償程序。說明：本附件作為合同附件四，用于明確第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任和賠償。5.《合同變更協(xié)議》要求：在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。說明：本附件用于記錄合同變更的具體內(nèi)容，確保雙方對變更內(nèi)容達(dá)成一致。6.《合同解除協(xié)議》要求：在合同解除時(shí)，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除的原因和后續(xù)事宜。說明：本附件用于記錄合同解除的具體情況，確保雙方對解除事宜有明確的記錄。7.《爭議解決協(xié)議》要求：在發(fā)生爭議時(shí)，雙方應(yīng)簽訂書面爭議解決協(xié)議，明確爭議解決的方式和期限。說明：本附件用于記錄爭議解決的具體方案，確保雙方對爭議解決有明確的記錄。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，逾期未支付的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供或提供不合格的物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定提供合格的物業(yè)服務(wù)，如未按時(shí)提供或提供不合格的，應(yīng)向甲方支付_