二零二五年度二手車買賣合同售后服務(wù)保障書2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度二手車買賣合同售后服務(wù)保障書本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2專用名詞解釋2.合同雙方基本信息2.1買方信息2.2賣方信息2.3第三方服務(wù)提供方信息（如有）3.售后服務(wù)范圍3.1基本保養(yǎng)服務(wù)3.2保修服務(wù)3.3故障救援服務(wù)3.4零部件更換服務(wù)3.5維修服務(wù)4.售后服務(wù)期限4.1基本保養(yǎng)服務(wù)期限4.2保修服務(wù)期限4.3故障救援服務(wù)期限4.4零部件更換服務(wù)期限4.5維修服務(wù)期限5.服務(wù)流程5.1預(yù)約與咨詢5.2服務(wù)預(yù)約確認(rèn)5.3服務(wù)實(shí)施5.4服務(wù)驗(yàn)收5.5服務(wù)費(fèi)用結(jié)算6.服務(wù)費(fèi)用6.1基本保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用6.2保修服務(wù)費(fèi)用6.3故障救援服務(wù)費(fèi)用6.4零部件更換服務(wù)費(fèi)用6.5維修服務(wù)費(fèi)用7.費(fèi)用調(diào)整與退換政策7.1費(fèi)用調(diào)整原則7.2退換服務(wù)費(fèi)用政策8.保密條款8.1信息保密8.2保密期限9.違約責(zé)任9.1買方違約責(zé)任9.2賣方違約責(zé)任9.3第三方服務(wù)提供方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.合同附件13.1服務(wù)清單13.2服務(wù)協(xié)議13.3費(fèi)用明細(xì)表13.4其他附件14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同變更14.3合同解除14.4合同終止14.5合同份數(shù)14.6合同簽署日期14.7合同執(zhí)行地第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“本合同”指《二零二四年度二手車買賣合同售后服務(wù)保障書》。1.1.2“賣方”指向買方出售二手車的個(gè)人或企業(yè)。1.1.3“買方”指購買二手車的個(gè)人或企業(yè)。1.1.4“第三方服務(wù)提供方”指提供車輛售后服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。1.1.5“基本保養(yǎng)服務(wù)”指按照車輛制造商推薦的保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行的常規(guī)保養(yǎng)。1.1.6“保修服務(wù)”指在保修期內(nèi)，因制造缺陷導(dǎo)致的車輛故障或損壞，賣方提供的免費(fèi)維修服務(wù)。1.1.7“故障救援服務(wù)”指在車輛出現(xiàn)故障時(shí)，賣方提供的拖車、現(xiàn)場(chǎng)維修或應(yīng)急處理服務(wù)。1.1.8“零部件更換服務(wù)”指因車輛故障或損壞，賣方提供的零部件更換服務(wù)。1.1.9“維修服務(wù)”指對(duì)車輛進(jìn)行非保修范圍內(nèi)的維修服務(wù)。2.合同雙方基本信息2.1買方信息2.1.1買方名稱：2.1.2買方地址：2.1.3聯(lián)系人姓名：2.1.4聯(lián)系電話：2.2賣方信息2.2.1賣方名稱：2.2.2賣方地址：2.2.3聯(lián)系人姓名：2.2.4聯(lián)系電話：2.3第三方服務(wù)提供方信息（如有）2.3.1第三方服務(wù)提供方名稱：2.3.2第三方服務(wù)提供方地址：2.3.3聯(lián)系人姓名：2.3.4聯(lián)系電話：3.售后服務(wù)范圍3.1基本保養(yǎng)服務(wù)3.1.1服務(wù)內(nèi)容：包括更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、燃油濾清器等。3.1.2服務(wù)周期：按照車輛制造商推薦的保養(yǎng)周期執(zhí)行。3.2保修服務(wù)3.2.1保修期限：自購車之日起一年內(nèi)。3.2.2保修范圍：包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤等主要部件。3.3故障救援服務(wù)3.3.1服務(wù)內(nèi)容：包括拖車、現(xiàn)場(chǎng)維修或應(yīng)急處理。3.3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到救援請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3.4零部件更換服務(wù)3.4.1服務(wù)內(nèi)容：提供與原廠相同或兼容的零部件。3.4.2服務(wù)周期：根據(jù)零部件的保修期限執(zhí)行。3.5維修服務(wù)3.5.1服務(wù)內(nèi)容：提供非保修范圍內(nèi)的維修服務(wù)。3.5.2服務(wù)費(fèi)用：按照市場(chǎng)公允價(jià)格計(jì)算。4.售后服務(wù)期限4.1基本保養(yǎng)服務(wù)期限：自購車之日起，按照車輛制造商推薦的保養(yǎng)周期執(zhí)行。4.2保修服務(wù)期限：自購車之日起一年內(nèi)。4.3故障救援服務(wù)期限：在車輛保修期內(nèi)，或根據(jù)雙方約定。4.4零部件更換服務(wù)期限：根據(jù)零部件的保修期限執(zhí)行。4.5維修服務(wù)期限：自購車之日起，或根據(jù)雙方約定。5.服務(wù)流程5.1預(yù)約與咨詢5.1.1買方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行預(yù)約或咨詢。5.1.2賣方或第三方服務(wù)提供方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)預(yù)約或咨詢。5.2服務(wù)預(yù)約確認(rèn)5.2.1賣方或第三方服務(wù)提供方應(yīng)在預(yù)約后確認(rèn)服務(wù)時(shí)間。5.3服務(wù)實(shí)施5.3.1賣方或第三方服務(wù)提供方應(yīng)按照預(yù)約時(shí)間提供服務(wù)。5.4服務(wù)驗(yàn)收5.4.1買方應(yīng)在服務(wù)完成后驗(yàn)收服務(wù)結(jié)果。5.5服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.5.1服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)驗(yàn)收合格后結(jié)算。6.服務(wù)費(fèi)用6.1基本保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用：按照車輛制造商推薦的保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行，費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。6.2保修服務(wù)費(fèi)用：免費(fèi)。6.3故障救援服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際救援情況，費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。6.4零部件更換服務(wù)費(fèi)用：按照市場(chǎng)公允價(jià)格計(jì)算。6.5維修服務(wù)費(fèi)用：按照市場(chǎng)公允價(jià)格計(jì)算。7.費(fèi)用調(diào)整與退換政策7.1費(fèi)用調(diào)整原則7.1.1根據(jù)市場(chǎng)行情、零部件價(jià)格等因素進(jìn)行合理調(diào)整。7.2退換服務(wù)費(fèi)用政策7.2.1買方在服務(wù)驗(yàn)收不合格的情況下，有權(quán)要求退換服務(wù)費(fèi)用。7.2.2退換服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)驗(yàn)收不合格之日起7個(gè)工作日內(nèi)退還。8.保密條款8.1信息保密8.1.1買方、賣方及第三方服務(wù)提供方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)狀況、客戶信息等。8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.違約責(zé)任9.1買方違約責(zé)任9.1.1買方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向賣方支付逾期付款的違約金，違約金按日計(jì)算，金額為逾期未付款項(xiàng)的千分之五。9.1.2買方在使用服務(wù)過程中違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2賣方違約責(zé)任9.2.1賣方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向買方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并賠償買方因此遭受的直接損失。9.2.2賣方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3第三方服務(wù)提供方違約責(zé)任9.3.1第三方服務(wù)提供方未能按約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)違約責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向賣方所在地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為賣方所在地人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1爭議提交法院后，法院應(yīng)依法受理并按照法定程序進(jìn)行審理。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除原因。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項(xiàng)。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。12.2合同終止程序12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項(xiàng)。12.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。13.合同附件13.1服務(wù)清單13.1.1列明本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。13.2服務(wù)協(xié)議13.2.1詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的具體條款和標(biāo)準(zhǔn)。13.3費(fèi)用明細(xì)表13.3.1列明各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用及結(jié)算方式。13.4其他附件13.4.1任何與合同履行相關(guān)的文件或資料。14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽署本合同，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章。14.2合同變更14.2.1合同任何條款的變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章。14.3合同解除14.3.1合同解除應(yīng)按照本合同約定的解除程序進(jìn)行。14.4合同終止14.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項(xiàng)。14.5合同份數(shù)14.5.1本合同一式兩份，買方和賣方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.6合同簽署日期14.6.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.7合同執(zhí)行地14.7.1本合同執(zhí)行地為賣方所在地。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義與范圍15.1定義15.1.1本合同所稱的第三方是指除買方、賣方之外的，參與合同履行過程中的中介方、服務(wù)提供方或其他相關(guān)主體。15.1.2第三方介入包括但不限于：中介服務(wù)、維修服務(wù)、零部件供應(yīng)、技術(shù)支持等。15.2范圍15.2.1第三方介入的目的是為了更好地履行本合同，提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本。15.2.2第三方介入應(yīng)在雙方協(xié)商一致的前提下進(jìn)行。16.第三方介入程序16.1協(xié)商16.1.1買方和賣方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定是否需要第三方介入。16.1.2雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜達(dá)成一致意見。16.2選擇16.2.1第三方選擇應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。16.2.2買方和賣方應(yīng)共同確定第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。16.3通知16.3.1買方和賣方應(yīng)在確定第三方后，以書面形式通知對(duì)方。17.第三方責(zé)任界定17.1責(zé)任范圍17.1.1第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任范圍包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效、服務(wù)費(fèi)用等。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額由買方和賣方在合同中約定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容等因素確定。17.3責(zé)任承擔(dān)17.3.1第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.3.2買方和賣方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求買方和賣方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方有權(quán)要求買方和賣方提供必要的協(xié)助和配合。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與買方的劃分19.1.1第三方僅對(duì)買方提供合同約定的服務(wù)，買方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。19.1.2第三方不得直接與買方進(jìn)行交易，除非得到買方和賣方的書面同意。19.2第三方與賣方的劃分19.2.1第三方僅對(duì)賣方提供合同約定的服務(wù)，賣方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。19.2.2第三方不得直接與賣方進(jìn)行交易，除非得到買方和賣方的書面同意。19.3第三方與其他各方的劃分19.3.1第三方不得與合同外的其他任何一方進(jìn)行交易。19.3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。20.第三方變更20.1如果需要變更第三方，買方和賣方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式通知對(duì)方。21.第三方介入后的合同條款調(diào)整21.1第三方介入后，本合同中涉及第三方服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。21.2買方和賣方應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況，對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充或修改。22.合同終止與解除22.1如果第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，買方和賣方有權(quán)解除合同。22.2合同解除后，買方和賣方應(yīng)根據(jù)合同約定結(jié)算剩余款項(xiàng)。23.第三方介入后的爭議解決23.1第三方介入后的爭議解決，應(yīng)按照本合同原有的爭議解決方式執(zhí)行。23.2第三方介入產(chǎn)生的爭議，買方和賣方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列明本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。2.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的具體條款和標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量要求等。3.費(fèi)用明細(xì)表列明各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，包括基本保養(yǎng)費(fèi)用、保修費(fèi)用、維修費(fèi)用、零部件更換費(fèi)用等。4.第三方資質(zhì)證明第三方介入時(shí)，提供其營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)許可證明等。5.第三方服務(wù)記錄記錄第三方提供服務(wù)的具體過程，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。6.服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告記錄買方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的驗(yàn)收情況，包括驗(yàn)收日期、驗(yàn)收人、驗(yàn)收結(jié)果等。7.違約責(zé)任通知書記錄違約行為的發(fā)生、違約方的名稱、違約事實(shí)、違約責(zé)任等。8.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、變更日期、變更雙方簽字等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為買方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，構(gòu)成違約。賣方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，構(gòu)成違約。第三方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，構(gòu)成違約。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)根據(jù)違約事實(shí)和合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：退還已收取的費(fèi)用、賠償對(duì)方損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任示例說明示例一：買方未按約定支付保養(yǎng)費(fèi)用，賣方有權(quán)要求買方支付逾期付款的違約金，違約金按日計(jì)算，金額為逾期未付款項(xiàng)的千分之五。示例二：賣方提供的維修服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致車輛故障再次發(fā)生，賣方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償買方因此遭受的直接損失。示例三：第三方提供的零部件存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致車輛故障，第三方應(yīng)負(fù)責(zé)更換合格的零部件，并承擔(dān)更換產(chǎn)生的費(fèi)用。全文完。二零二四年度二手車買賣合同售后服務(wù)保障書2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.交易車輛信息3.1車輛基本信息3.2車輛注冊(cè)信息3.3車輛使用狀況4.售后服務(wù)范圍4.1基礎(chǔ)保養(yǎng)4.2故障維修4.3車輛更換部件5.售后服務(wù)期限5.1基礎(chǔ)保養(yǎng)期限5.2故障維修期限5.3車輛更換部件期限6.售后服務(wù)費(fèi)用6.1基礎(chǔ)保養(yǎng)費(fèi)用6.2故障維修費(fèi)用6.3車輛更換部件費(fèi)用7.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)時(shí)間7.1服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息7.2服務(wù)時(shí)間安排8.售后服務(wù)流程8.1報(bào)修流程8.2維修流程8.3零部件更換流程9.質(zhì)保條款9.1質(zhì)保期限9.2質(zhì)保范圍9.3質(zhì)保責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.法律適用和管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效和解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件13.其他約定13.1保密條款13.2通知和送達(dá)13.3合同變更和補(bǔ)充14.合同附件14.1車輛售后服務(wù)明細(xì)表14.2保修卡14.3其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同定義本合同所指的“二手車買賣合同售后服務(wù)保障書”是指甲方在向乙方出售二手車時(shí)，為乙方提供的一系列售后服務(wù)措施和承諾。1.2術(shù)語解釋“甲方”指出售二手車的個(gè)人或企業(yè)?！耙曳健敝纲徺I二手車的個(gè)人或企業(yè)?！败囕v”指甲方出售給乙方的二手車?！笆酆蠓?wù)”指甲方在車輛售出后為乙方提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。2.合同雙方2.1甲方信息甲方全稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系方式：__________________2.2乙方信息乙方全稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系方式：__________________3.交易車輛信息3.1車輛基本信息車輛品牌：____________________車輛型號(hào)：____________________車輛識(shí)別代碼（VIN）：____________________車輛登記日期：____________________車輛行駛里程：____________________3.2車輛注冊(cè)信息車輛注冊(cè)地：____________________車輛注冊(cè)號(hào)：____________________3.3車輛使用狀況車輛使用年限：____________________車輛發(fā)生過的事故：____________________車輛維修歷史：____________________4.售后服務(wù)范圍4.1基礎(chǔ)保養(yǎng)免費(fèi)檢查：定期對(duì)車輛進(jìn)行免費(fèi)檢查，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、剎車系統(tǒng)等。保養(yǎng)服務(wù)：按照車輛制造商的保養(yǎng)計(jì)劃，為乙方提供相應(yīng)的保養(yǎng)服務(wù)。4.2故障維修故障診斷：乙方車輛出現(xiàn)故障時(shí)，甲方提供免費(fèi)診斷服務(wù)。故障維修：甲方承諾在收到乙方故障報(bào)告后，盡快安排維修，并確保維修質(zhì)量。4.3車輛更換部件零部件更換：在車輛維修過程中，甲方使用原廠或同等品質(zhì)的零部件進(jìn)行更換。零部件保修：更換的零部件享受與原車相同的保修政策。5.售后服務(wù)期限5.1基礎(chǔ)保養(yǎng)期限本合同基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)期限為：____________________5.2故障維修期限本合同故障維修服務(wù)期限為：____________________5.3車輛更換部件期限本合同車輛更換部件服務(wù)期限為：____________________6.售后服務(wù)費(fèi)用6.1基礎(chǔ)保養(yǎng)費(fèi)用甲方提供的基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)免收費(fèi)用。6.2故障維修費(fèi)用甲方提供的故障維修服務(wù)按照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，具體費(fèi)用以實(shí)際維修情況為準(zhǔn)。6.3車輛更換部件費(fèi)用甲方提供的車輛更換部件費(fèi)用按照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)收取，具體費(fèi)用以實(shí)際更換情況為準(zhǔn)。8.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)時(shí)間8.1服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)2：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________8.2服務(wù)時(shí)間安排服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供的服務(wù)時(shí)間如下：工作日服務(wù)時(shí)間：____________________周末及節(jié)假日服務(wù)時(shí)間：____________________9.售后服務(wù)流程9.1報(bào)修流程1.乙方發(fā)現(xiàn)車輛故障時(shí)，應(yīng)立即通知甲方。2.甲方收到通知后，將在____________________小時(shí)內(nèi)回復(fù)乙方，并安排維修服務(wù)。3.乙方需按照甲方安排的時(shí)間和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修。9.2維修流程1.維修前，甲方將提供維修預(yù)估費(fèi)用給乙方。2.乙方確認(rèn)維修費(fèi)用后，甲方將開始維修工作。3.維修完成后，甲方將通知乙方取車，并確保車輛恢復(fù)正常運(yùn)行。9.3零部件更換流程1.甲方在更換零部件前，將提供零部件信息及價(jià)格給乙方確認(rèn)。2.乙方確認(rèn)零部件信息后，甲方將進(jìn)行更換。3.更換完成后，甲方將提供更換零部件的保修信息給乙方。10.質(zhì)保條款10.1質(zhì)保期限本合同質(zhì)保期限為：____________________10.2質(zhì)保范圍車輛主要零部件的故障維修。車輛因設(shè)計(jì)或制造缺陷導(dǎo)致的故障維修。10.3質(zhì)保責(zé)任1.甲方負(fù)責(zé)在質(zhì)保期限內(nèi)，對(duì)乙方車輛進(jìn)行免費(fèi)維修或更換故障零部件。2.乙方需按照甲方要求提供相關(guān)證明材料，以證明故障發(fā)生在質(zhì)保期內(nèi)。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序1.雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____________________日內(nèi)提交書面爭議解決申請(qǐng)。2.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極尋求解決方案。12.法律適用和管轄12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本合同的爭議解決，由合同簽訂地人民法院管轄。13.合同生效和解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同解除條件1.合同到期自然終止。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.合同附件14.1車輛售后服務(wù)明細(xì)表14.2保修卡14.3其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商、法律顧問等。15.2第三方介入范圍中介方協(xié)助甲乙雙方完成車輛買賣交易。評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)車輛進(jìn)行價(jià)值評(píng)估。維修服務(wù)提供商為車輛提供維修服務(wù)。法律顧問提供法律咨詢和爭議解決服務(wù)。16.第三方介入的條件和程序16.1第三方介入條件甲方或乙方提出書面申請(qǐng)。雙方同意并簽署相關(guān)協(xié)議。第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2第三方介入程序1.甲方或乙方向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)。2.雙方同意第三方介入并簽署相關(guān)協(xié)議。3.第三方根據(jù)協(xié)議履行其職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義在本合同中，“責(zé)任限額”是指第三方在履行其職責(zé)過程中，因違約、疏忽或過失等行為導(dǎo)致的損失，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額的確定1.第三方責(zé)任限額由雙方在協(xié)議中約定，通常以合同金額的一定比例或固定金額確定。2.若雙方未約定責(zé)任限額，則默認(rèn)為合同金額的10%。17.3責(zé)任限額的調(diào)整1.在合同履行期間，若雙方認(rèn)為有必要調(diào)整責(zé)任限額，可以協(xié)商一致后進(jìn)行修改。2.調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)立即通知甲方、乙方及所有相關(guān)方。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方對(duì)甲方的責(zé)任第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任包括但不限于：按照協(xié)議履行其職責(zé)。對(duì)其行為造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。遵守相關(guān)法律法規(guī)。18.2第三方對(duì)乙方的責(zé)任第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任包括但不限于：按照協(xié)議履行其職責(zé)。對(duì)其行為造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。遵守相關(guān)法律法規(guī)。18.3第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任包括但不限于：在協(xié)議范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方因第三方行為造成的損失承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。遵守合同條款，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止的條件合同履行完畢。雙方協(xié)商一致終止第三方介入。第三方無法繼續(xù)履行其職責(zé)。出現(xiàn)不可抗力事件。19.2第三方介入終止的程序1.雙方協(xié)商一致終止第三方介入。3.雙方簽署終止協(xié)議，正式終止第三方介入。20.本合同的修改和補(bǔ)充20.1修改和補(bǔ)充的定義在本合同中，“修改和補(bǔ)充”是指甲乙雙方在合同履行過程中，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或增加條款的行為。20.2修改和補(bǔ)充的程序1.雙方協(xié)商一致后，簽署修改或補(bǔ)充協(xié)議。2.修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.修改或補(bǔ)充協(xié)議的簽署日期晚于本合