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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度成都物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示實(shí)施合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人1.4業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)地址1.6業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)法定代表人2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)基本內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)特殊內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)范圍2.4物業(yè)服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2特殊收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機(jī)制4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示4.1公示方式4.2公示地點(diǎn)4.3公示時(shí)間4.4公示內(nèi)容5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納方式5.1繳費(fèi)方式5.2繳費(fèi)時(shí)間5.3繳費(fèi)渠道5.4繳費(fèi)證明6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用6.1費(fèi)用使用范圍6.2費(fèi)用使用原則6.3費(fèi)用使用監(jiān)督7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算7.1結(jié)算周期7.2結(jié)算方式7.3結(jié)算憑證8.物業(yè)服務(wù)糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理程序8.3糾紛處理機(jī)構(gòu)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止日期11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表13.2附件二:物業(yè)服務(wù)協(xié)議13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2合同文本14.3合同份數(shù)14.4合同解釋14.5合同簽署第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:成都市物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址:成都市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人:1.4業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)名稱:成都市小區(qū)業(yè)主大會(huì)1.5業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)地址:成都市區(qū)路號(hào)1.6業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)法定代表人:2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)基本內(nèi)容:包括但不限于物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)、管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、車輛停放管理等;2.2物業(yè)服務(wù)特殊內(nèi)容:根據(jù)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的授權(quán),提供家政、代購(gòu)、維修等便民服務(wù);2.3物業(yè)服務(wù)范圍:成都市小區(qū)120棟住宅樓及附屬設(shè)施;2.4物業(yè)服務(wù)時(shí)間:全天24小時(shí)服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):住宅物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米建筑面積每月0.8元;3.2特殊收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的決定,對(duì)地下車庫(kù)、商業(yè)設(shè)施等特殊區(qū)域可另行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);3.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機(jī)制:每年根據(jù)成都市物價(jià)局的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)成本的變化,經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議后進(jìn)行調(diào)整。4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示4.1公示方式:在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置張貼公示;4.2公示地點(diǎn):物業(yè)管理辦公室、小區(qū)公告欄;4.3公示時(shí)間:每年第一季度;4.4公示內(nèi)容:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整依據(jù)、調(diào)整時(shí)間等。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納方式5.1繳費(fèi)方式:業(yè)主可通過(guò)銀行代扣、物業(yè)服務(wù)中心繳納、支付等方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi);5.2繳費(fèi)時(shí)間:每月1日至10日;5.3繳費(fèi)渠道:物業(yè)管理辦公室、各樓棟管家、網(wǎng)上支付平臺(tái);5.4繳費(fèi)證明:業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后,由物業(yè)服務(wù)中心出具收費(fèi)憑證。6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用6.1費(fèi)用使用范圍:用于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)、管理;6.2費(fèi)用使用原則:公開(kāi)透明,??顚S?;6.3費(fèi)用使用監(jiān)督:業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督。7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算7.1結(jié)算周期:每月結(jié)算一次;7.2結(jié)算方式:物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告;7.3結(jié)算憑證:物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單及銀行進(jìn)賬單等憑證。8.物業(yè)服務(wù)糾紛處理8.1糾紛處理原則:堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,公平公正處理物業(yè)服務(wù)糾紛;8.2糾紛處理程序:物業(yè)服務(wù)糾紛發(fā)生后,業(yè)主可向物業(yè)管理辦公室提出書(shū)面投訴,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理;8.3糾紛處理機(jī)構(gòu):物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立糾紛調(diào)解委員會(huì),負(fù)責(zé)處理物業(yè)服務(wù)糾紛。9.合同解除與終止9.1合同解除條件:一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同;9.2合同解除程序:解除合同前,違約方應(yīng)給予對(duì)方書(shū)面通知,并在接到通知后15日內(nèi)協(xié)商解決;9.3合同終止條件:合同約定的服務(wù)期限屆滿,或雙方協(xié)商一致解除合同;9.4合同終止程序:合同終止前,雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資產(chǎn)移交等。10.合同生效與終止10.1合同生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;10.2合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效;10.3合同終止日期:合同約定的服務(wù)期限屆滿,或雙方協(xié)商一致終止合同。11.違約責(zé)任11.1違約行為:包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按約定收取費(fèi)用、違反保密協(xié)議等;11.2違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;11.3違約賠償:違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定,或由法院判決。12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式:發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):協(xié)商不成的,可向成都市區(qū)人民法院提起訴訟;12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用:雙方承擔(dān)各自的訴訟費(fèi)用。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表13.2附件二:物業(yè)服務(wù)協(xié)議13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式:物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)物業(yè)管理辦公室、公告欄、短信、電子郵件等方式向業(yè)主發(fā)送通知;14.2合同文本:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份;14.3合同份數(shù):本合同共兩份;14.4合同解釋:本合同條款以中文為準(zhǔn),如有歧義,以物業(yè)服務(wù)企業(yè)解釋為準(zhǔn);14.5合同簽署:本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方或其中一方委托介入合同履行的個(gè)人或組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢公司等。2.第三方介入的適用范圍a)甲乙雙方協(xié)商一致,需要第三方提供專業(yè)服務(wù);b)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁;c)合同履行過(guò)程中,需要第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估;d)合同履行過(guò)程中,需要第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)。3.第三方介入的程序3.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的必要性、介入方式、費(fèi)用承擔(dān)等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商;3.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;3.3第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作,提供必要的資料和協(xié)助。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定;4.2若第三方在介入過(guò)程中出現(xiàn)違約行為,其責(zé)任限額以內(nèi)由第三方承擔(dān);4.3若第三方責(zé)任限額不足以賠償甲乙雙方的損失,超出部分由甲乙雙方根據(jù)各自過(guò)錯(cuò)比例承擔(dān)。5.第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1第三方介入后,其責(zé)任僅限于第三方介入?yún)f(xié)議中約定的范圍;5.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)相互配合,確保第三方介入工作的順利進(jìn)行;5.3第三方介入過(guò)程中,若出現(xiàn)甲乙雙方責(zé)任范圍內(nèi)的問(wèn)題,由甲乙雙方各自承擔(dān)責(zé)任。6.第三方介入的費(fèi)用6.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定承擔(dān);6.2若第三方介入費(fèi)用超出協(xié)議約定,超出部分由甲乙雙方協(xié)商解決。7.第三方介入的保密義務(wù)7.1第三方在介入過(guò)程中,對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù);7.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等;7.3若第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.第三方介入的效果8.1第三方介入后,其工作成果歸甲乙雙方所有;8.2第三方介入結(jié)果對(duì)甲乙雙方具有約束力,甲乙雙方應(yīng)按照第三方介入結(jié)果履行合同義務(wù)。9.第三方介入的解除a)第三方嚴(yán)重違約;b)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力;c)第三方介入已達(dá)到預(yù)期效果。10.第三方介入的其他事項(xiàng)10.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行和解除,應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī);10.2本合同中未明確的事項(xiàng),由甲乙雙方與第三方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定;10.3本合同第三方的修正條款,自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表要求:詳細(xì)列出各類物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、公共區(qū)域服務(wù)等,并注明收費(fèi)依據(jù)和調(diào)整機(jī)制。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:物業(yè)服務(wù)協(xié)議要求:詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用繳納方式、違約責(zé)任等條款。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。3.附件三:其他相關(guān)文件要求:包括但不限于業(yè)主大會(huì)決議、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明、相關(guān)法律法規(guī)等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于補(bǔ)充說(shuō)明合同履行過(guò)程中的法律法規(guī)依據(jù)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)情況。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:a)未按時(shí)完成物業(yè)設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù);b)未按照規(guī)定進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、車輛停放管理等;c)未按照規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;d)未按照規(guī)定進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用和結(jié)算。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a)若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)完成物業(yè)設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù),導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;b)若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、車輛停放管理等,業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整改,并可要求賠償損失;c)若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還多收費(fèi)用;d)若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用和結(jié)算,業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行改正,并可要求賠償損失。示例說(shuō)明:a)若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)修復(fù)業(yè)主報(bào)修的漏水問(wèn)題,導(dǎo)致業(yè)主房屋受損,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及業(yè)主因此產(chǎn)生的損失賠償。b)若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定清理小區(qū)垃圾,業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改,并可要求賠償因垃圾未及時(shí)清理而造成的衛(wèi)生問(wèn)題。全文完。二零二四年度成都物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示實(shí)施合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱1.2物業(yè)服務(wù)單位地址1.3物業(yè)服務(wù)單位聯(lián)系方式1.4物業(yè)服務(wù)單位法定代表人或授權(quán)代表1.5業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)名稱1.6業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)地址1.7業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系方式1.8業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)代表2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1常規(guī)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3特種物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算公式3.3其他相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.4收費(fèi)依據(jù)及依據(jù)變更4.收費(fèi)時(shí)間及繳納方式4.1收費(fèi)周期4.2繳費(fèi)時(shí)間4.3繳費(fèi)方式4.4繳費(fèi)憑證5.收費(fèi)調(diào)整及公示5.1收費(fèi)調(diào)整條件5.2收費(fèi)調(diào)整程序5.3收費(fèi)公示方式5.4收費(fèi)公示內(nèi)容6.優(yōu)惠政策及減免條件6.1優(yōu)惠政策種類6.2優(yōu)惠政策申請(qǐng)程序6.3優(yōu)惠政策減免條件7.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求7.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法7.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理8.物業(yè)服務(wù)合同簽訂及生效8.1合同簽訂時(shí)間8.2合同生效條件8.3合同生效日期9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止程序9.4合同解除及終止后的處理10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約糾紛解決11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同附件12.1附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單12.2附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署代表14.合同生效及終止日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱:成都市物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址:成都市區(qū)街道號(hào)1.4物業(yè)服務(wù)單位法定代表人或授權(quán)代表:,職務(wù):總經(jīng)理1.5業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)名稱:成都市小區(qū)業(yè)主大會(huì)1.6業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)地址:成都市區(qū)街道號(hào)1.8業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)代表:,職務(wù):業(yè)主委員會(huì)主任2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1常規(guī)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目:包括但不限于小區(qū)綠化、保潔、秩序維護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維修等。2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目:包括但不限于物業(yè)維修基金管理、停車場(chǎng)管理、電梯管理等。2.3特種物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目:包括但不限于消防、安防、家政等特殊需求服務(wù)。3.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策和市場(chǎng)行情,物業(yè)管理費(fèi)為每平方米每月2元。3.2物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算公式:物業(yè)管理費(fèi)=建筑面積×物業(yè)管理費(fèi)單價(jià)×收費(fèi)周期。3.3其他相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)實(shí)際需求,另行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.收費(fèi)時(shí)間及繳納方式4.1收費(fèi)周期:按年繳納,每年1月1日至12月31日為一個(gè)收費(fèi)周期。4.2繳費(fèi)時(shí)間:業(yè)主應(yīng)在每年1月31日前繳納全年物業(yè)管理費(fèi)。4.3繳費(fèi)方式:業(yè)主可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)等方式繳納物業(yè)管理費(fèi)。4.4繳費(fèi)憑證:業(yè)主繳納物業(yè)管理費(fèi)后,物業(yè)服務(wù)單位將出具相應(yīng)的收費(fèi)憑證。5.收費(fèi)調(diào)整及公示5.1收費(fèi)調(diào)整條件:因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等原因,物業(yè)服務(wù)單位有權(quán)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。5.2收費(fèi)調(diào)整程序:物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在調(diào)整前15日向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出調(diào)整申請(qǐng),經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意后予以調(diào)整。5.3收費(fèi)公示方式:物業(yè)服務(wù)單位將調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在小區(qū)公告欄、官方網(wǎng)站等渠道進(jìn)行公示。5.4收費(fèi)公示內(nèi)容:調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整依據(jù)、調(diào)整日期等。6.優(yōu)惠政策及減免條件6.1優(yōu)惠政策種類:針對(duì)符合條件的業(yè)主,物業(yè)服務(wù)單位提供一定的優(yōu)惠政策,如減免物業(yè)費(fèi)等。6.2優(yōu)惠政策申請(qǐng)程序:業(yè)主需向物業(yè)服務(wù)單位提交相關(guān)證明材料,經(jīng)審核通過(guò)后享受優(yōu)惠政策。6.3優(yōu)惠政策減免條件:包括但不限于業(yè)主年齡、家庭情況、特殊貢獻(xiàn)等。7.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求:物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。7.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法:物業(yè)服務(wù)單位將定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果予以公示。7.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理:業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿時(shí),可向物業(yè)服務(wù)單位投訴,物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。8.合同簽訂及生效8.1合同簽訂時(shí)間:本合同于2024年1月1日簽訂。8.2合同生效條件:本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。8.3合同生效日期:本合同自2024年1月2日起生效。9.合同解除及終止a)合同一方嚴(yán)重違約,另一方給予書(shū)面通知后30日內(nèi)未予改正;b)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;c)雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2合同終止條件:合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件時(shí),合同終止。9.3合同解除及終止程序:任何一方提出解除或終止合同時(shí),應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明理由。9.4合同解除及終止后的處理:合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理未了事宜,并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。10.違約責(zé)任10.1違約行為定義:任何一方未能履行合同約定的義務(wù),均構(gòu)成違約行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約糾紛解決:發(fā)生違約糾紛時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑:發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):協(xié)商不成的,可選擇仲裁或訴訟方式解決。11.3爭(zhēng)議解決程序:仲裁或訴訟程序按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單12.2附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署時(shí)間:本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn):成都市區(qū)街道號(hào)13.3簽署代表:成都市物業(yè)管理有限公司代表:,業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)代表:14.合同生效及終止日期14.1合同生效日期:本合同自2024年1月2日起生效。14.2合同終止日期:本合同自物業(yè)服務(wù)期限屆滿之日起終止,除非雙方另有約定。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義:第三方是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中,為了解決爭(zhēng)議、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助履行合同而介入的獨(dú)立實(shí)體。15.2范圍:第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。16.第三方介入的條件與程序a)合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方無(wú)法達(dá)成一致;b)需要第三方提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù);c)需要第三方協(xié)助執(zhí)行合同。16.2程序:a)甲乙雙方應(yīng)共同決定第三方介入的事宜,并書(shū)面通知對(duì)方;b)雙方應(yīng)在接到通知之日起5日內(nèi),共同選擇合適的第三方;c)第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的相關(guān)工作。17.第三方責(zé)任限額17.1明確第三方責(zé)任限額:第三方在介入本合同過(guò)程中,因其自身原因造成的損失,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,最高不超過(guò)合同總金額的10%。17.2責(zé)任承擔(dān):第三方責(zé)任限額內(nèi)的損失,由第三方承擔(dān);超出責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1權(quán)利:a)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況,提出解決方案或?qū)I(yè)意見(jiàn);b)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;c)第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其工作。18.2義務(wù):a)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定;b)第三方應(yīng)客觀、公正地履行職責(zé);c)第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1劃分:a)第三方與甲方:第三方在介入本合同過(guò)程中,代表甲方履行相關(guān)職責(zé),甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任;b)第三方與乙方:第三方在介入本合同過(guò)程中,代表乙方履行相關(guān)職責(zé),乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任;c)第三方與合同其他方:第三方在介入本合同過(guò)程中,不直接與其他合同方發(fā)生法律關(guān)系,其行為僅代表甲方或乙方。19.2責(zé)任劃分:a)第三方在介入本合同過(guò)程中,因其自身原因造成的損失,由第三方承擔(dān);b)因甲方或乙方原因?qū)е碌谌綋p失,由甲方或乙方承擔(dān);c)因不可抗力導(dǎo)致的損失,根據(jù)不可抗力的影響,由甲乙雙方合理分擔(dān)。20.第三方介入的終止a)爭(zhēng)議得到解決;b)第三方完成約定的服務(wù)或任務(wù);c)雙方協(xié)商一致決定終止第三方介入。20.2終止程序:第三方介入終止時(shí),甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn),并書(shū)面通知第三方。第三方應(yīng)在接到通知之日起5日內(nèi),完成相關(guān)工作的移交。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求:列明所有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件說(shuō)明:本清單作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、調(diào)整依據(jù)等。附件說(shuō)明:本明細(xì)表作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議詳細(xì)要求:提供業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同簽訂的決議文件。附件說(shuō)明:本決議作為合同附件,用于證明合同簽訂的合法性和有效性。4.附件四:物業(yè)服務(wù)合同簽訂確認(rèn)書(shū)詳細(xì)要求:甲乙雙方簽字蓋章的合同簽訂確認(rèn)書(shū)。附件說(shuō)明:本確認(rèn)書(shū)作為合同附件,用于證明合同已正式簽訂。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議,包括第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。附件說(shuō)明:本協(xié)議作為合同附件,用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)。6.附件六:違約責(zé)任認(rèn)定及處理方案詳細(xì)要求:詳細(xì)列明違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的處理方案。附件說(shuō)明:本方案作為合同附件,用于明確違約責(zé)任的認(rèn)定和處理。7.附件七:爭(zhēng)議解決方式及程序詳細(xì)要求:明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。附件說(shuō)明:本說(shuō)明作為合同附件,用于明確爭(zhēng)議解決的途徑和程序。8.附件八:合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求:定期報(bào)告合同履行情況,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等。附件說(shuō)明:本報(bào)告作為合同附件,用于監(jiān)督合同履行情況。9.附件九:其他相關(guān)文件詳細(xì)要求:根據(jù)合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生或需要的其他相關(guān)文件。附件說(shuō)明:本附件用于補(bǔ)充合同執(zhí)行過(guò)程中的其他相關(guān)事宜。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a)甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi);b)乙方未按時(shí)提供約定的物業(yè)服務(wù);c)第三方未按時(shí)完成約定的任務(wù);d)雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a)甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)按合同約定支付滯納金;b)乙方未按時(shí)提供約定的物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金;c)第三方未按時(shí)完成約定的任務(wù)的,應(yīng)向甲乙雙方支付違約金;d)雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)的,應(yīng)根據(jù)違約行為的具體情況,由違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明:a)甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),逾期10天,應(yīng)向乙方支付1000元滯納金;b)乙方未按時(shí)提供約定的物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致小區(qū)綠化受損,應(yīng)向甲方支付5000元違約金;c)第三方未按時(shí)完成約定的任務(wù),導(dǎo)致工程延期,應(yīng)向甲乙雙方支付2000元違約金;d)雙方未按照合同約定履行保密義務(wù),泄露商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度成都物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示實(shí)施合同3本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目分類2.2各類物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2特殊收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3收費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示方式4.1公示時(shí)間4.2公示地點(diǎn)4.3公示內(nèi)容5.收費(fèi)方式及支付期限5.1收費(fèi)方式5.2支付期限5.3逾期支付處理6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取管理6.1費(fèi)用收取流程6.2費(fèi)用核對(duì)及退賠6.3費(fèi)用結(jié)算及會(huì)計(jì)處理7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用范圍7.1費(fèi)用使用原則7.2費(fèi)用使用范圍7.3費(fèi)用使用監(jiān)督8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用審計(jì)及監(jiān)督8.1審計(jì)機(jī)構(gòu)及審計(jì)方式8.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)及監(jiān)督方式8.3審計(jì)及監(jiān)督結(jié)果處理9.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議處理期限9.3爭(zhēng)議處理費(fèi)用承擔(dān)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.違約責(zé)任及賠償11.1違約責(zé)任類型11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3賠償方式及標(biāo)準(zhǔn)12.合同變更及解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更及解除流程13.合同解除后的費(fèi)用處理13.1費(fèi)用退還13.2費(fèi)用結(jié)算13.3費(fèi)用爭(zhēng)議處理14.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議第一部分:合同如下:第一條合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業(yè)服務(wù)單位:成都市物業(yè)管理有限公司1.1.2業(yè)主委員會(huì):成都市小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2雙方地址1.2.1物業(yè)服務(wù)單位地址:成都市區(qū)路號(hào)1.2.2業(yè)主委員會(huì)地址:成都市區(qū)路號(hào)棟1.3雙方聯(lián)系方式第二條物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目分類2.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)2.2各類物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容2.2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2.1.1安全保衛(wèi)服務(wù)2.2.1.2清潔衛(wèi)生服務(wù)2.2.1.3維修保養(yǎng)服務(wù)2.2.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)2.2.2.1電梯管理服務(wù)2.2.2.2供水供電管理服務(wù)2.2.2.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)第三條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):每平方米建筑面積每月人民幣1.5元3.1.2商業(yè)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):每平方米建筑面積每月人民幣2.0元3.2特殊收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1臨時(shí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定3.3收費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定及市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整第四條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示方式4.1公示時(shí)間4.1.1每年第一季度末公示上一年度收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2公示地點(diǎn)4.2.1物業(yè)服務(wù)中心大廳4.2.2業(yè)主委員會(huì)辦公室4.3公示內(nèi)容4.3.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3.2費(fèi)用收取方式及支付期限第五條收費(fèi)方式及支付期限5.1收費(fèi)方式5.1.1預(yù)付費(fèi)方式5.1.2后付費(fèi)方式5.2支付期限5.2.1預(yù)付費(fèi):每季度支付一次5.2.2后付費(fèi):每月支付一次5.3逾期支付處理5.3.1逾期支付者將按每日萬(wàn)分之五收取滯納金第六條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取管理6.1費(fèi)用收取流程6.1.1物業(yè)服務(wù)單位向業(yè)主發(fā)出收費(fèi)通知6.1.2業(yè)主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用6.1.3物業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行費(fèi)用核對(duì)及退賠6.2費(fèi)用核對(duì)及退賠6.2.1物業(yè)服務(wù)單位對(duì)業(yè)主支付的費(fèi)用進(jìn)行核對(duì)6.2.2如發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)立即退還6.3費(fèi)用結(jié)算及會(huì)計(jì)處理6.3.1物業(yè)服務(wù)單位每月進(jìn)行一次費(fèi)用結(jié)算6.3.2費(fèi)用結(jié)算應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用范圍7.1費(fèi)用使用原則7.1.1公平、合理、公開(kāi)7.1.2??顚S?,不得挪用7.2費(fèi)用使用范圍7.2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)7.2.2物業(yè)服務(wù)人員的工資、福利7.2.3物業(yè)服務(wù)單位的日常管理費(fèi)用7.3費(fèi)用使用監(jiān)督7.3.1業(yè)主委員會(huì)對(duì)費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督7.3.2物業(yè)服務(wù)單位定期向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)費(fèi)用使用情況第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用審計(jì)及監(jiān)督8.1審計(jì)機(jī)構(gòu)及審計(jì)方式8.1.1審計(jì)機(jī)構(gòu):由雙方共同委托具有資質(zhì)的審計(jì)機(jī)構(gòu)8.1.2審計(jì)方式:定期審計(jì),每年度至少一次8.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)及監(jiān)督方式8.2.1監(jiān)督機(jī)構(gòu):由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督8.2.2監(jiān)督方式:通過(guò)定期檢查、查閱財(cái)務(wù)報(bào)表等方式8.3審計(jì)及監(jiān)督結(jié)果處理8.3.1審計(jì)結(jié)果如有不符,由物業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行整改8.3.2監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)予以解決第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方協(xié)商解決9.1.2業(yè)主委員會(huì)調(diào)解9.1.3仲裁或訴訟9.2爭(zhēng)議處理期限9.2.1雙方協(xié)商:自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)9.2.2業(yè)主委員會(huì)調(diào)解:自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)9.3爭(zhēng)議處理費(fèi)用承擔(dān)9.3.1協(xié)商解決:費(fèi)用自理9.3.2業(yè)主委員會(huì)調(diào)解:業(yè)主委員會(huì)承擔(dān)9.3.3仲裁或訴訟:按照仲裁或訴訟相關(guān)規(guī)定承擔(dān)第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2業(yè)主委員會(huì)同意10.2合同終止條件10.2.1合同到期10.2.2雙方協(xié)商一致解除10.2.3違約導(dǎo)致合同解除10.3合同解除條件10.3.1物業(yè)服務(wù)單位嚴(yán)重違約10.3.2業(yè)主委員會(huì)嚴(yán)重違約10.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行第十一條違約責(zé)任及賠償11.1違約責(zé)任類型11.1.1違約責(zé)任包括但不限于延遲履行、不完全履行、不適當(dāng)履行11.1.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任11.2.2違約責(zé)任承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定11.3賠償方式及標(biāo)準(zhǔn)11.3.1賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償11.3.2賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際損失確定第十二條合同變更及解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更12.2合同解除條件12.2.1合同到期12.2.2雙方協(xié)商一致解除12.2.3違約導(dǎo)致合同解除12.3合同變更及解除流程12.3.1雙方協(xié)商確定變更或解除內(nèi)容12.3.2雙方簽訂變更或解除協(xié)議第十三條合同解除后的費(fèi)用處理13.1費(fèi)用退還13.1.1合同解除后,物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)退還業(yè)主已支付但未發(fā)生的費(fèi)用13.2費(fèi)用結(jié)算13.2.1合同解除前,雙方應(yīng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算13.3費(fèi)用爭(zhēng)議處理13.3.1費(fèi)用爭(zhēng)議按照第九條爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理第十四條合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.1合同附件14.1.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表14.1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容明細(xì)表14.2補(bǔ)充協(xié)議14.2.1雙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方或任何一方委托,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方不包括物業(yè)服務(wù)單位自身的員工或業(yè)主委員會(huì)的成員。2.第三方介入的情形2.1物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中,如遇專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的服務(wù)項(xiàng)目,甲乙雙方可協(xié)商一致,引入第三方提供專業(yè)服務(wù)。2.2業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為物業(yè)服務(wù)單位無(wú)法滿足業(yè)主需求,經(jīng)甲乙雙方同意,可引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或協(xié)助。2.3物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方協(xié)商一致,可引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中,因自身原因造成的損失,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,或由第三方提供相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)取?.3第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素。4.第三方責(zé)權(quán)利劃分4.1責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,對(duì)因自身原因造成的損失負(fù)責(zé)。4.2權(quán)利:第三方享有合同約定的權(quán)利,如獲取服務(wù)報(bào)酬、使用必要的設(shè)施設(shè)備等。4.3利益:第三方在履行合同過(guò)程中,享有獲得合法利益的權(quán)利。5.第三方介入的程序5.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)達(dá)成一致意見(jiàn),明確第三方介入的目的、內(nèi)容、期限等。5.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確各方權(quán)利義務(wù)。5.3第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作,不得干擾或阻撓。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1物業(yè)服務(wù)單位:負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)的全面實(shí)施,對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。6.2業(yè)主委員會(huì):負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)單位的工作,對(duì)第三方介入提出意見(jiàn)和建議。6.3業(yè)主:享有物業(yè)服務(wù)權(quán)益,對(duì)第三方介入提出意見(jiàn)和建議。6.4第三方:獨(dú)立于甲乙雙方,為物業(yè)服務(wù)提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后,如需對(duì)物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂變更協(xié)議。7.2變更協(xié)議應(yīng)明確各方的權(quán)利義務(wù),以及第三方介入后的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,可引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入期滿或合同約定的服務(wù)期限屆滿,第三方應(yīng)退出物業(yè)服務(wù)合同。9.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行物業(yè)服務(wù)合同,確保物業(yè)服務(wù)工作的連續(xù)性。10.第三方介入后的費(fèi)用結(jié)算10.1第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,支付第三方服務(wù)費(fèi)用。10.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,并對(duì)剩余費(fèi)用進(jìn)行合理分配。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)要求:包含各類物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)周期等信息。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成。2.附件二:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求:列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)責(zé)任人等信息。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包含第三方服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額、違約責(zé)任等信息。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確第三方在物業(yè)服務(wù)合同中的角色和責(zé)任。4.附件四:物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更日期、變更后的合同條款等信息。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確合同變更的具體情況。5.附件五:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求:記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取、支付、結(jié)算情況,包括收費(fèi)金額、支付日期、結(jié)算結(jié)果等信息。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算情況。6.附件六:物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議調(diào)解記錄詳細(xì)要求:記錄物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議的調(diào)解過(guò)程、調(diào)解結(jié)果、雙方達(dá)成的一致意見(jiàn)等信息。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議的解決情況。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主支付違約金,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。示例:物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)清理公共區(qū)域垃圾,導(dǎo)致環(huán)境惡化,應(yīng)支付違約金并賠償業(yè)主損失。2.違約行為:業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向物業(yè)服務(wù)單位支付滯納金,并按照合同約定補(bǔ)繳欠費(fèi)。示例:業(yè)主未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)單位有權(quán)收取每日萬(wàn)分之五的滯納金。3.違約行為:第三方未按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向物業(yè)服務(wù)單位或業(yè)主支付違約金,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。示例:第三方在服務(wù)過(guò)程中造成設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)支付違約金并賠償損失。4.違約行為:物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用使用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,退還業(yè)主已支付但未使用的費(fèi)用,并按照合同約定進(jìn)行賠償。示例:物業(yè)服務(wù)單位將費(fèi)用用于非合同約定用途,應(yīng)退還業(yè)主相應(yīng)費(fèi)用并賠償損失。5.違約行為:業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向物業(yè)服務(wù)單位或業(yè)主支付違約金,并按照合同約定進(jìn)行賠償。示例:業(yè)主委員會(huì)未對(duì)物業(yè)服務(wù)單位的費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督,導(dǎo)致費(fèi)用使用不當(dāng),應(yīng)支付違約金并賠償損失。全文完。二零二四年度成都物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示實(shí)施合同4本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目分類1.2各類物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示及執(zhí)行2.1公示方式及時(shí)間2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行期限3.收費(fèi)方式及賬單管理3.1收費(fèi)方式3.2賬單發(fā)放及管理4.收費(fèi)調(diào)整及通知4.1收費(fèi)調(diào)整條件4.2調(diào)整通知方式及時(shí)間5.業(yè)主權(quán)利義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)6.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求6.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求7.物業(yè)服務(wù)合同簽訂及生效7.1合同簽訂條件7.2合同生效時(shí)間8.物業(yè)服務(wù)合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任9.1違約責(zé)任認(rèn)定9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同附件11.1附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表12.合同簽署及生效日期13.合同份數(shù)及保管14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目分類1.1.1小區(qū)綠化維護(hù)1.1.2公共區(qū)域清潔1.1.3小區(qū)安全巡邏1.1.4公共設(shè)施維修1.1.5業(yè)主公共活動(dòng)組織1.1.6小區(qū)車輛管理1.2各類物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.2.1綠化維護(hù):每平方米每月0.2元1.2.2公共區(qū)域清潔:每平方米每月0.3元1.2.3小區(qū)安全巡邏:每平方米每月0.1元1.2.4公共設(shè)施維修:根據(jù)實(shí)際維修費(fèi)用收取1.2.5業(yè)主公共活動(dòng)組織:活動(dòng)費(fèi)用自理1.2.6小區(qū)車輛管理:每輛每月10元第二條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示及執(zhí)行2.1公示方式及時(shí)間2.1.1公示方式:通過(guò)小區(qū)公告欄、物業(yè)服務(wù)中心等方式進(jìn)行公示2.1.2公示時(shí)間:每年1月1日前完成上一年度收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公示2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行期限2.2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自公示之日起生效,至次年1月1日止第三條收費(fèi)方式及賬單管理3.1收費(fèi)方式3.1.1業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1.2繳費(fèi)方式:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納3.2賬單發(fā)放及管理3.2.1物業(yè)服務(wù)中心每月向業(yè)主發(fā)放物業(yè)服務(wù)費(fèi)用賬單3.2.2業(yè)主收到賬單后,應(yīng)按時(shí)繳納相應(yīng)費(fèi)用第四條收費(fèi)調(diào)整及通知4.1收費(fèi)調(diào)整條件4.1.1國(guó)家政策調(diào)整4.1.2物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生變化4.2調(diào)整通知方式及時(shí)間4.2.1物業(yè)服務(wù)中心通過(guò)公告欄、短信等方式向業(yè)主通知收費(fèi)調(diào)整4.2.2收費(fèi)調(diào)整通知應(yīng)在調(diào)整前至少一個(gè)月通知業(yè)主第五條業(yè)主權(quán)利義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.1.1享有物業(yè)服務(wù)5.1.2參與小區(qū)公共事務(wù)5.1.3對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議5.2業(yè)主義務(wù)5.2.1按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.2.2遵守小區(qū)管理規(guī)定5.2.3維護(hù)小區(qū)公共秩序第六條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求6.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容6.1.1小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)6.1.2公共區(qū)域清潔6.1.3小區(qū)安全巡邏6.1.4公共設(shè)施維修6.1.5業(yè)主公共活動(dòng)組織6.1.6小區(qū)車輛管理6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求6.2.1綠化養(yǎng)護(hù):保持綠化帶整潔美觀6.2.2公共區(qū)域清潔:保持公共區(qū)域無(wú)垃圾、無(wú)污漬6.2.3小區(qū)安全巡邏:確保小區(qū)安全6.2.4公共設(shè)施維修:及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施6.2.6小區(qū)車輛管理:確保車輛停放有序第七條物業(yè)服務(wù)合同簽訂及生效7.1合同簽訂條件7.1.1雙方達(dá)成一致意見(jiàn)7.1.2業(yè)主按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.2合同生效時(shí)間7.2.1合同自雙方簽署之日起生效第八條物業(yè)服務(wù)合同解除及終止8.1合同解除條件8.1.1業(yè)主違反合同約定,經(jīng)多次催告仍不履行8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違反合同約定,損害業(yè)主利益8.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行8.2合同終止條件8.2.1物業(yè)服務(wù)合同約定的期限屆滿8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同8.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)因故撤出小區(qū)第九條物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任9.1違約責(zé)任認(rèn)定9.1.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,按每日應(yīng)繳金額的千分之五支付滯納金9.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約情況承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任9.2.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金第十條爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.1.1雙方協(xié)商解決10.1.2請(qǐng)求物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解10.1.3向人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1物業(yè)管理委員會(huì)10.2.2人民法院第十一條合同附件11.1附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.1.1詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表11.2.1列出各類物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整歷史第十二條合同簽署及生效日期12.1合同簽署12.1.1業(yè)主代表與物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表簽署合同12.2生效日期12.2.1合同自雙方簽署之日起生效第十三條合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.1.1合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份13.2保管13.2.1雙方應(yīng)妥善保管合同文本第十四條其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)14.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá),視為送達(dá)日期為送達(dá)后的第3個(gè)工作日14.2合同變更14.2.1合同的變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署變更協(xié)議14.3不可抗力14.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任14.4合同適用法律14.4.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律14.5合同爭(zhēng)議解決地14.5.1本合同爭(zhēng)議解決地為合同簽訂地第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及類型15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中,非合同雙方,但參與合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的人員或機(jī)構(gòu)。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入的類型15.2.1監(jiān)督服務(wù):對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。15.2.2審計(jì)服務(wù):對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì),確保費(fèi)用使用的透明和合理。15.2.3法律服務(wù):提供法律咨詢、起草法律文件、參與爭(zhēng)議解決等。15.2.4技術(shù)服務(wù):提供專業(yè)技術(shù)支持,如設(shè)備維護(hù)、工程監(jiān)理等。16.甲乙方增加的額外條款及說(shuō)明16.1第三方選擇與確認(rèn)16.1.1甲方有權(quán)選擇第三方,但需提前通知乙方。16.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方選擇的第三方提出異議,并要求更換。16.1.3第三方的選擇應(yīng)在合同簽訂前完成。16.2第三方職責(zé)16.2.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求,履行相應(yīng)的職責(zé)。16.2.2第三方的職責(zé)范圍、工作內(nèi)容和成果應(yīng)明確約定。16.3第三方費(fèi)用16.3.1第三方的費(fèi)用由甲方承擔(dān),并應(yīng)在合同中明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。16.3.2第三方費(fèi)用應(yīng)在合同約定的期限和方式內(nèi)支付。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其職責(zé)和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)合理確定。17.2責(zé)任限額確定17.2.1責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確,包括但不限于直接損失和間接損失。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間是委托與被委托的關(guān)系。18.1.2第三方應(yīng)遵守甲方的指示和合同約定。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間是協(xié)助與服務(wù)的關(guān)系。18.2.2第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益,不得損害乙方利益。18.3第三方與業(yè)主的關(guān)系18.3.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的知情權(quán)和參與權(quán)。18.3.2第三方應(yīng)向業(yè)主提供必要的服務(wù)信息,并及時(shí)回應(yīng)業(yè)主的咨詢和訴求。18.4第三方與其他第三方的關(guān)系18.4.1第三方與其他第三方之間應(yīng)保持獨(dú)立,不得相互干擾。18.4.2第三方應(yīng)協(xié)調(diào)與其他第三方的合作關(guān)系,共同維護(hù)合同履行的順利進(jìn)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表說(shuō)明:詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域清潔、小區(qū)安全巡邏、公共設(shè)施維修、業(yè)主公共活動(dòng)組織、小區(qū)車輛管理等。2.附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表說(shuō)明:列明各類物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整歷史,包括但不限于綠化維護(hù)、公共區(qū)域清潔、小區(qū)安全巡邏、公共設(shè)施維修、業(yè)主公共活動(dòng)組織、小區(qū)車輛管理等。3.附件三:第三方服務(wù)協(xié)議說(shuō)明:詳細(xì)說(shuō)明第三方服務(wù)的類型、職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額等,包括但不限于監(jiān)督服務(wù)、審計(jì)服務(wù)、法律服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等。4.附件四:違約責(zé)任明細(xì)表說(shuō)明:詳細(xì)列出各種違約行為及其對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于未按時(shí)繳納費(fèi)用、未履行服務(wù)義務(wù)、故意或重大過(guò)失等。5.附件五:爭(zhēng)議解決程序說(shuō)明:詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決途徑、機(jī)構(gòu)、程序等,包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。6.附件六:合同變更協(xié)議說(shuō)明:詳細(xì)說(shuō)明合同變更的條件、程序、內(nèi)容等,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式等。7.附件七:業(yè)主公約說(shuō)明:詳細(xì)說(shuō)明業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的權(quán)利義務(wù)、行為規(guī)范等,包括但不限于遵守小區(qū)管理規(guī)定、維護(hù)公共秩序、保護(hù)環(huán)境等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主應(yīng)按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,未按時(shí)繳納的,按每日應(yīng)繳金額的千分之五支付滯納金。示例:若每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為1000元,業(yè)主未按時(shí)繳納,逾期3天,則需支付滯納金15元。2.違約行為:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容,造成業(yè)主損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理公共區(qū)域,導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)受損,則物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約行為:第三方故意或重大過(guò)失造成損失責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:若第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí),因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞,則第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為:合同一方違反合同約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):合同一方違反合同約定,造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:若甲方未按合同約定支付第三方費(fèi)用,則甲方應(yīng)向第三方支付違約金。全文完。二零二四年度成都物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示實(shí)施合同5本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2收費(fèi)依據(jù)3.3收費(fèi)方式4.收費(fèi)調(diào)整4.1調(diào)整依據(jù)4.2調(diào)整程序4.3調(diào)整通知5.費(fèi)用繳納5.1繳費(fèi)時(shí)間5.2繳費(fèi)方式5.3違約責(zé)任6.信息公開(kāi)6.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示6.2信息公開(kāi)方式6.3公示期限7.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)7.2質(zhì)量投訴渠道7.3質(zhì)量處理程序8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議處理期限9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后果12.合同生效12.1生效條件12.2生效時(shí)間12.3生效標(biāo)志13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容14.其他約定14.1不可抗力14.2合同解釋14.3合同變更第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同背景本合同雙方為:甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱)和乙方(業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表)。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在二零二四年度成都物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利義務(wù),確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。1.3合同期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍甲方應(yīng)負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、保安、維修、停車管理等各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作。2.2具體服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、電梯及消防監(jiān)控、車輛停放管理、公共秩序維護(hù)等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家、地方及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,提供符合乙方需求的物業(yè)服務(wù)。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本年度物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣元。3.2收費(fèi)依據(jù)收費(fèi)依據(jù)為《成都市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及《成都市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。3.3收費(fèi)方式乙方應(yīng)于每月的日前,按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.收費(fèi)調(diào)整4.1調(diào)整依據(jù)如遇國(guó)家政策調(diào)整、成本上升等特殊情況,甲方可依據(jù)相關(guān)規(guī)定調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.2調(diào)整程序甲方應(yīng)在調(diào)整前30日向乙方公示調(diào)整方案,并征求乙方意見(jiàn)。4.3調(diào)整通知甲方應(yīng)將調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以書(shū)面形式通知乙方。5.費(fèi)用繳納5.1繳費(fèi)時(shí)間乙方應(yīng)于每月的日前繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.2繳費(fèi)方式繳費(fèi)方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納等,具體方式由雙方協(xié)商確定。5.3違約責(zé)任乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)繳費(fèi)用總額的%。6.信息公開(kāi)6.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示甲方應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),接受乙方監(jiān)督。6.2信息公開(kāi)方式信息公開(kāi)可通過(guò)公告欄、物業(yè)管理處等途徑進(jìn)行。6.3公示期限公示期限不少于天。7.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)本合同服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)構(gòu)為區(qū)物業(yè)管理處。7.2質(zhì)量投訴渠道乙方可通過(guò)電話、書(shū)面信函等方式向甲方投訴服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。7.3質(zhì)量處理程序甲方應(yīng)在接到投訴后小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),并在日內(nèi)處理完畢。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。8.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成,任何一方均可向成都市區(qū)人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議處理期限雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后日內(nèi)提交爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)。9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。10.合同解除10.1解除條件a)合同到期;b)雙方協(xié)商一致;c)一方違約,另一方有權(quán)解除合同;d)不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2解除程序解除合同應(yīng)提前日通知對(duì)方,并書(shū)面確認(rèn)。10.3解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按約定進(jìn)行結(jié)算,并各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.合同終止11.1終止條件a)合同到期;b)雙方協(xié)商一致;c)一方違約,另一方有權(quán)終止合同;d)不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2終止程序終止合同應(yīng)提前日通知對(duì)方,并書(shū)面確認(rèn)。11.3終止后果合同終止后,雙方應(yīng)按約定進(jìn)行結(jié)算,并各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.合同生效12.1生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2生效時(shí)間本合同自2024年1月1日起生效。12.3生效標(biāo)志雙方簽字(或蓋章)后,本合同在日內(nèi)報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。13.合同附件13.1附件清單本合同附件包括但不限于:a)物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則;b)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表;c)物業(yè)服務(wù)協(xié)議。13.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容相一致,
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