單位制度集錦合集【職工管理】十篇_第1頁
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文檔簡介

精選制度1:員工準(zhǔn)則制度1、員工要服從組織領(lǐng)導(dǎo),要認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司下發(fā)的文件要求和規(guī)定,落實好各項工作,并做好學(xué)習(xí)登記,保管好備查,反之,由經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、公司對公司的員工擁有管理、調(diào)度和分配工作的權(quán)利。3、員工要自覺遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,處處以公司利益為重,公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德。4、員工必須服從上級工作指示,如果上級的指揮明顯違犯法律法規(guī)或公司制度,則員工有權(quán)當(dāng)場拒絕并向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報;如果員工認(rèn)為上級的指揮有誤,可當(dāng)面提出自己的意見;若上級不改變意見,員工可繼續(xù)按照上級指示工作,并可向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報。5、員工應(yīng)尊重和維護(hù)公司信譽(yù)和形象,凡涉及本公司方面的信息,非經(jīng)許可不得對外公布;除辦理本公司指定任務(wù)外,不得擅自以本公司名義開展各種活動。6、員工在為公司服務(wù)期間不得從事第二職業(yè),工作中不得做與工作無關(guān)的事情。7、員工對外接洽業(yè)務(wù)時應(yīng)態(tài)度謙和、大方得體、不亢不卑,不損害公司名譽(yù)。8、員工彼此應(yīng)團(tuán)結(jié)合作,同舟共濟(jì),工作場所不嘻笑打鬧、搬弄是非、打架斗毆或其它擾亂秩序、妨礙工作的行為。9、請示匯報制度要遵循事前請示,事后的工作方法,以便更好地提高工資效率。明確效率是企業(yè)的生命,上級安排的任務(wù),當(dāng)日均須答復(fù)工作進(jìn)度。10、員工要有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,把自己融入集體,有團(tuán)隊合作精神。11、員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:1)如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,按規(guī)范辦。2)如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工先按規(guī)范辦,同時向上級部門提出合理化修改建議。3)如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工應(yīng)請示上級領(lǐng)導(dǎo),在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的規(guī)范。精選制度2:學(xué)??记诩罢埣僦贫冉處煱磳W(xué)校規(guī)定的作息時間上下班,不遲到,不早退,不曠工。不中途私自外出,不在上班時間辦私事。每天上午、下午簽到,無特殊事情不請假。一、請銷假制度1、教師因病、因事不能上班的必須報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批辦理請假手續(xù),并安排好在校的各項工作。未請假和請假理由不充分未準(zhǔn)假不到校者均屬曠工。教師曠工三天,學(xué)校按教師自動請辭處理。2、教師每日上午、下午預(yù)備前30分鐘內(nèi)集中到教務(wù)處簽到,上課鈴響仍未簽到的視為遲到,遲到時間不得超過2節(jié)課,2節(jié)課內(nèi)補(bǔ)寫臨時外出請假條,超過2節(jié)課的按半天假處理。教師請假在一天以內(nèi)的報主管主任審批,在一天以上的需報主管校長審批同意。臨時特殊情況請假或續(xù)假(指不在校內(nèi))要求向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)電話聯(lián)系審批,并安排學(xué)校工作,返校當(dāng)天銷假補(bǔ)辦請假手續(xù)。3、教師因公外出,需有主管領(lǐng)導(dǎo)指示批條,方可外出。參加進(jìn)修學(xué)歷考試的教師,在不耽誤學(xué)校工作情況下請假,離校前安排好學(xué)校工作,返校后執(zhí)本人準(zhǔn)考證辦理請假手續(xù),準(zhǔn)考證對應(yīng)的當(dāng)晌或當(dāng)天不計入請假天數(shù)。4、教師本人婚假或直系親屬(包括事實寄養(yǎng)關(guān)系)喪假為3日,超過時間按請假規(guī)定處理。二、臨時外出請假教師上班臨時有事可以填寫臨時外出請假條,寫清離校時間,返校及時填寫返校時間,由領(lǐng)導(dǎo)簽字交門崗保存(月底核對),方可出校門。月底每位教師的臨時外出時間累積夠4個小時按1晌假處理,以此類推。三、考勤扣款辦法1、教職工違反校紀(jì)校規(guī),根據(jù)處分情況,分別給予下列經(jīng)濟(jì)處罰:1)教師請假1天扣當(dāng)日工資(以基本工資為基礎(chǔ)計算),連續(xù)請假1天以上的按1.5天扣工資,曠工扣雙倍工資。2)教師遲到一次扣5元,私自外出一次扣10元。2、未及時銷假、補(bǔ)齊請假手續(xù)的教師從返校次日起每多一天加扣3元。3、學(xué)校重大活動、常規(guī)會議(如慶?;顒?、大型集會、例會、教研、統(tǒng)考等)不能請假,如果請假每晌加扣10元(婚喪假、進(jìn)修考試假除外)。4、對于不按時上下班,又采取不正當(dāng)辦法逃避檢查(包括包庇者),被查出后嚴(yán)肅處理,在教師大會上點名批評并加倍罰扣工資,情節(jié)嚴(yán)重者學(xué)校予以辭退處分。5、受全校通報批評的,扣發(fā)一個月校內(nèi)津貼;6、受警告處分的,扣發(fā)兩個月校內(nèi)津貼;7、受嚴(yán)重警告處分的,扣發(fā)四個月校內(nèi)津貼;8、受記過處分的,扣發(fā)六個月校內(nèi)津貼;9、受到記大過處分,扣發(fā)十個月校內(nèi)津貼;10、受降級、降職、撤職處分的,按處分后的職級發(fā)工資并扣發(fā)一年校內(nèi)津貼。精選制度3:申報工傷醫(yī)療及待遇的管理制度一、總則為規(guī)范職員工因工受傷申請工傷賠付各項手續(xù)的辦理,根據(jù)公司安全管理工作的需要,特對工傷認(rèn)定、申報責(zé)任劃分及工資待遇支付作如下規(guī)定:二、工傷認(rèn)定按國家規(guī)定的工傷認(rèn)定范圍和視同工傷認(rèn)定范圍的政策執(zhí)行認(rèn)定,不屬于工傷認(rèn)定范圍的受傷,公司將不予受理。三、申報程序1、因工受傷本人在第一時間向所在部門領(lǐng)導(dǎo)報告受傷情況,并書面陳述事故原因經(jīng)過,本人因受傷原因不能報告的可由本部人員代為辦理;2、部門領(lǐng)導(dǎo)初步調(diào)查確認(rèn)后,向行政人事部書面報告;3、行政人事部組織相關(guān)人員調(diào)查確認(rèn)并填寫申報工傷的處理意見;4、送公司領(lǐng)導(dǎo)審批,完成相關(guān)手續(xù)的申報辦理。四、申報要求因工受傷本人須在24小時內(nèi)書面報告,所在部門須在12小時以內(nèi)書面申報,工傷保險經(jīng)辦人按國家規(guī)定的時間內(nèi)完成申報手續(xù),對無故延遲報告并由此造成不能申報工傷賠付的,將追究相關(guān)人員責(zé)任并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。五、責(zé)任劃分1、工傷事故發(fā)生后,公司主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人分析研究事故原因、區(qū)分責(zé)任并確定費用承擔(dān)額度。2、屬于自身違規(guī)和操作不當(dāng),安全意識不強(qiáng)等原因而引發(fā)的工傷事故:本人承擔(dān)保險不能賠付醫(yī)療款項部分的20%—50%;3、不屬于自身違規(guī)或操作不當(dāng)而發(fā)生的意外工傷事故,保險不能賠付部分的醫(yī)療費用由公司承擔(dān)。六、費用報銷1、因工受傷者必須按地方政府指定的工傷定點醫(yī)保醫(yī)院接受治療,不得自主選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu),否則傷者本人將承擔(dān)所有產(chǎn)生的費用和后果;2、在工傷醫(yī)保醫(yī)院治療過程中凡使用與損傷無關(guān)的藥品和理療,或與醫(yī)保條件不相符的費用一律由傷者本人承擔(dān);3、傷者按承擔(dān)保險不能賠付部分的20%—50%,由公司領(lǐng)導(dǎo)按責(zé)任劃分確定核批;4、住院期間護(hù)理費支付標(biāo)準(zhǔn):若由家屬護(hù)理的按20元/天標(biāo)準(zhǔn)支付;無家屬護(hù)理需請人護(hù)理的根據(jù)受傷情況確定全護(hù)或半護(hù),全護(hù)按40元/人/天支付,半護(hù)按20元/人/天支付,超標(biāo)護(hù)理費由個人承擔(dān)。出院以后的護(hù)理由其家人負(fù)責(zé),公司不再支付護(hù)理費;5、傷者住院期間生活費支付標(biāo)準(zhǔn):按10元/人/天支付。七、休假1、住院時間以醫(yī)院出具的入院和出院證明來確認(rèn),公司將根據(jù)工傷醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的休假條和傷情給予批假,輕傷者休假從出院計最長不超過7天,不須住院者從受傷治療時計最長不超過7天,重傷住院者從出院開始計最長休假不超過60天,特殊情況需超休假者需辦理特批手續(xù),否則按超假處理。超過假期不回公司者不予支付工資并作自動離職處理;2正常休假結(jié)束和提前結(jié)束休假者,需到行政人事部辦理銷假手續(xù),經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后行政人事部安排上崗;3受傷本人提出傷殘認(rèn)定申請的按國家關(guān)于傷殘認(rèn)定政策規(guī)定辦理,需超休假必須完善審批手續(xù)。八、工資支付:1、傷者住院治療和休病假期間工資支付規(guī)定:一個月之內(nèi)按基本工資支付,基本工資低于580元/月的按重慶市最低工資標(biāo)準(zhǔn)580元/月支付,不再享受其它補(bǔ)貼,超過一個月以上的時間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)580元/月支付,不再享受其它補(bǔ)貼;2、傷者病故時的工資支付以病故截止時間結(jié)算。九、本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋,總經(jīng)理室負(fù)責(zé)修訂。精選制度4:員工量化考核制度一、工作表現(xiàn)1、制定每日工作計劃以及每周工作總結(jié)。違反者扣3分。2、正確認(rèn)識并牢記崗位職責(zé)。違反者扣5分。3、迅速處理工作中的問題和上級交代的臨時工作任務(wù)。違反者扣3分。4、以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5、忠于職守、堅守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)。違反者扣3分。二、工作效率1、不敷衍、拖延上級交待要按時完成的工作任務(wù)。違反者扣5分。2、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)及目標(biāo)計劃。違反者扣5分。3、無投訴事件。違反者扣10分。4、工作總結(jié)匯報及各類報表準(zhǔn)確真實。違反者扣3分。三、日常規(guī)范1、遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級工作安排。違反者扣5分。2、嚴(yán)格遵守差勤管理,無曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分,無故曠工者扣5分。3、主動完成本職工作。違反者扣3分。4、工作時間嚴(yán)禁串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違反者扣3分。5、保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6、不得妨礙他人開展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開工作崗位,不得閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志或做與工作無關(guān)的事情。違反者扣3分。7、工作時間,嚴(yán)禁接打私人電話。違反者扣3分。8、接待客人須禮貌待人,文明用語。違反者扣5分。9、除病假、公休假、探親假、親子假等外,事假每月不得超過3次。違反者扣3分。10、辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表1、良好的精神面貌,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2、保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3、坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4、儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業(yè)。違反者扣3分。5、女員工要淡妝上崗,飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理上班時間著裝必須整潔、得體,不得奇裝異服。違反者扣3分。六、安全意識1、嚴(yán)禁在工作時間發(fā)生爭吵、打架行為。違反者扣10分。2、安全用電,愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施;下班前檢查開關(guān)是否關(guān)閉。違反者扣5分。3、不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4、必須履行對公司業(yè)務(wù)機(jī)密、營銷上的重要信息保密義務(wù),不得泄露給他人。違反者扣10分。精選制度5:績效管理制度一、考核體系1、績效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。針對不同部門和不同職位的員工,其考核權(quán)重也不同。2、目標(biāo)考核:是對工作任務(wù)結(jié)果的評價,一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果,而不對工作的過程和方式進(jìn)行評價,評價標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實例??己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是:可衡量的、具體的、有時間限制以及可實現(xiàn)的。3、行為考核:主要對員工工作過程和方式和工作能力的評價。通過質(zhì)化與量化舉證,考核其工作的行為與過程二、評價結(jié)果1、對各項考核內(nèi)容評分一律100分,考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)分?jǐn)?shù)。2、根據(jù)考核表計算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分,對照可得總體考核評級。三、績效結(jié)果的應(yīng)用1、記入員工人事檔案,與職級、績效獎金掛鉤,作為季度、年度獎金發(fā)放,年度薪酬調(diào)整,確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。2、對于年度績效考核結(jié)果為“D”的員工,除降低其工資等級外,還進(jìn)入“觀察培訓(xùn)計劃”為期4個月,并可以考慮調(diào)離原工作崗位,或參加人力資源部組織的脫崗培訓(xùn),合格通過“計劃”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài),否則做辭退處理。3、對于年度績效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級別管理者,除按制度規(guī)定降低其工資等級外,人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議。精選制度6:員工招聘管理制度一、公司對員工實行合同制管理。所有員工都必須與公司簽訂勞動合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方必須遵守。二、公司選才標(biāo)準(zhǔn):德才兼?zhèn)?、擇?yōu)錄取、不分親疏、用長避短。三、總公司辦公室負(fù)責(zé)公司的勞動人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲、勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、解除勞動合同等各項手續(xù)。四、總公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,結(jié)合勞動部門的有關(guān)規(guī)定,自主招聘品德、學(xué)識、體能兼?zhèn)涞娜藛T,通過人才交流中心或勞務(wù)市場,面向社會公開招聘所需人員,對招聘人員進(jìn)行初試、復(fù)試、考核后擇優(yōu)錄用。五、公司招聘員工遵循“任人唯賢、量才而用”的原則。公司部門主管以上職務(wù)由總經(jīng)理提名董事長聘任;分公司經(jīng)理及專業(yè)技術(shù)人員的聘用經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究決定,由總經(jīng)理聘用;其他人員由總公司辦公室擇優(yōu)錄用。六、員工的錄用應(yīng)考核其是否具備應(yīng)聘職位(崗位)所需專業(yè)知識、相關(guān)資格證書、實踐經(jīng)驗、身體素質(zhì)、文化素質(zhì)及品德等要求。七、各單位、各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,將人員需求上報總公司,經(jīng)總公司核定同意后,按以下程序進(jìn)行:1、進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,最大限度發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力,爭取一職多能。2、從公司其他部門吸收該崗位需要的人才。3、總公司以及運輸公司由總公司辦公室統(tǒng)一招聘,各下屬公司可以從社會招聘后報總公司備案。4、招用的人員原則上要求煙臺市區(qū)(包括縣市)戶口,18----40周歲,品德好、能吃苦、肯上進(jìn)的健康人士(特殊人才報總公司批準(zhǔn)后可不拘于此規(guī)定)。八、求職人員應(yīng)聘本公司,應(yīng)按以下程序進(jìn)行1、要求求職人員先認(rèn)真填寫《應(yīng)聘人員登記表》,然后由部門負(fù)責(zé)人面試和考試,面試時,應(yīng)告知公司基本情況以及薪資待遇等。2、用人單位、部門應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格反映的情況進(jìn)行核實,核實無誤后,將面試通過人員報總公司審批。3、各單位主要負(fù)責(zé)人、會計、出納等重要崗位由總公司直接聘任。部門主管以上級別人員應(yīng)聘由總公司面試通過。九、各單位向面試合格人員發(fā)出通知,并辦理報到手續(xù)。新職工報到前要到由總公司辦公室指定的醫(yī)院進(jìn)行用工體檢,符合國家規(guī)定的崗位健康要求才能錄用。報到時員工必須辦理下列手續(xù):1)交一寸近期免冠彩色照片3張;2)填寫《鼎信實業(yè)員工信息表》;3)核實個人身份證、畢業(yè)證以及其它相關(guān)證件(如職稱證、資格證)原件,確認(rèn)后留存復(fù)印件;4)需要辦理擔(dān)保的崗位應(yīng)辦理擔(dān)保手續(xù)。十、員工試用期:1、新員工報到后組織3-7天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)期結(jié)束后由培訓(xùn)人填寫培訓(xùn)期結(jié)束申請書,由公司辦公室批準(zhǔn)后進(jìn)入實習(xí)期,實習(xí)期根據(jù)崗位不同為1-3個月。2、培訓(xùn)內(nèi)容:1)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的國家法律、法規(guī)和地方政府的相關(guān)政策及規(guī)定。2)學(xué)習(xí)鼎信實業(yè)總公司制訂的《員工手冊》和崗位技能以及公司規(guī)章制度、企業(yè)文化等。3)試用期待遇:試用期工資根據(jù)崗位不同發(fā)放基出工資(試用期包含培訓(xùn)時間),一星期之內(nèi)離職,不付任何報酬。3、員工在試用期滿后,由各單位(總公司和運輸公司由總公司辦公室)組織考試《員工手冊》和企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容,80分為合格,不合格的給一次補(bǔ)考機(jī)會,補(bǔ)考仍不合格的上報總公司審批后不予錄取。4、員工試用期滿后且考試合格的需要填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》,報請部門主管、辦公室、總經(jīng)理審批。5、試用期內(nèi),對不符合崗位要求,不能按時完成工作任務(wù)的,使用單位、部門負(fù)責(zé)人可以提前向總公司辦公室提交《員工終止試用申請表》,經(jīng)審批后,提前終止試用期員工。根據(jù)員工表現(xiàn)也可以提前結(jié)束培訓(xùn)期和試用期。十一、員工錄用:1、員工轉(zhuǎn)正后,由各單位自員工錄用之日簽訂勞動合同(總公司和運輸公司由總公司辦公室),勞動合同一式三份,總公司辦公室、各單位和本人各留一份,單位與員工簽訂崗位責(zé)任狀。勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效,主管以上員工,公司以文件形式正式任命。2、員工要與應(yīng)聘單位簽訂固定期限勞動合同,填寫勞動合同書,期限為1年、3年或5年,重要崗位可以簽訂無固定期限合同,不簽訂合同的不計算工齡工資或經(jīng)總公司批準(zhǔn)予以辭退。3、試用期時間計為合同用工時間、工齡時間。4、試用期滿雙方簽訂勞動合同后,如果員工不繳納社會保險,公司將單位應(yīng)繳部分的保險金額與工資一同發(fā)給員工(社會保險金額是國家及當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低社會保險)。5、簽訂的勞動合同在到期前40天,各單位向總公司匯報,經(jīng)總公司審核考查后,確定是否續(xù)簽合同,杜絕合同到期不知,給工作造成被動,否則由單位經(jīng)理負(fù)全責(zé)。十二、工資結(jié)構(gòu):工資由基礎(chǔ)工資、崗位工資、工齡工資、工作補(bǔ)貼、補(bǔ)助等組成。1、基礎(chǔ)工資:員工為1200元/月;主管以上為1500元/月。2、崗位工資及補(bǔ)貼根據(jù)職務(wù)、責(zé)任確定(詳見工資分配辦法)。3、工齡工資:在本公司工作每滿一年加100元/月(按周年計)。4、補(bǔ)助:管理工作崗位、外出公事的有通訊和交通補(bǔ)助。5、福利:每年的重大節(jié)日每人有50—1000元以上的獎金或等價物品。6、特殊管理崗位或有特殊貢獻(xiàn)的有年終獎或年薪。十三、考核1、考核內(nèi)容:思想品德、遵章守紀(jì)、工作作風(fēng)、工作能力、完成任務(wù)、協(xié)作精神。2、考核項目:轉(zhuǎn)正考核、月考核、季度考核、年終考核,薪職晉升考核,考核結(jié)果將作為員工晉升、降級、獎罰的依據(jù)。3、考核結(jié)果:分為不稱職、稱職、優(yōu)秀4、考核方法:公司員工在轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)薪等變動之前要進(jìn)行考核,普通員工要先填寫《員工考核表》,管理人員填寫《管理人員考核表》。考核完畢后,再填寫相應(yīng)的申請表報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才可進(jìn)行變動。5、公司鼓勵員工努力工作,對于優(yōu)秀員工公司將予以嘉獎。各單位、各部門負(fù)責(zé)人也可以向總公司提請表彰本單位、本部門優(yōu)秀員工,總公司將組織對該員工進(jìn)行考核審查,根據(jù)考核結(jié)果公司考慮予以嘉獎或升職。精選制度7:出勤管理制度一、工作時間1、本公司實行每日八小時工作時間制度。2、作息時間為:08:50-18:00,其中12:00-13:30為午休用餐時間,若工作時間需要可適當(dāng)調(diào)整,由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況,提出實施方案報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、休假1、排休日:公司實行排休制,每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假,當(dāng)月(周)調(diào)休時間必須當(dāng)月(周)完成,不能累積,且原則上不允許連續(xù)排休(特殊情況除外)。2、例假日:(1)節(jié)日:元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等。(2)假日:1)婚假:轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假;不扣除底薪工資,婚假應(yīng)一次性休完、一年內(nèi)有效。2)喪假:直系親屬(父母、配偶、子女)給予三天,旁系親屬(爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女)給予一天。3)產(chǎn)假:按照國家有關(guān)法律規(guī)定,女職工帶薪產(chǎn)假為30天,產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%,產(chǎn)假應(yīng)一次性休完,產(chǎn)假期間無其他獎金、補(bǔ)貼及績效工資。4)符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形(或參照員工手冊)。3、公司自定的其它休假日:1)帶薪病事假:必須按照正常程序?qū)徟?)出差假:連續(xù)出差一個月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天,可累計,但不能預(yù)用,不能跨年度使用。4、以上休假中,均應(yīng)按公司制度要求履行申請程序;休假申請時,申請人應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請假條,由員工直接上級書面批準(zhǔn)同意,交人事部核準(zhǔn)備案后執(zhí)行。5、員工休假提前回公司后,應(yīng)到人事部考勤記錄人員處及時辦理銷假手續(xù),否則視為在休狀態(tài),超過假期不按時銷假,一律按曠工處理。三、請假1、除休假或因公出差外,因故(包括因事及因?。┎荒馨匆?guī)定時間出勤者,均應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請假條,并辦理相關(guān)請假手續(xù):一天或以下的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意,三天或以下的由部門總監(jiān)批準(zhǔn)同意,三天以上由總經(jīng)辦批準(zhǔn)同意,所有已請假手續(xù)(請假條)必須交人事部復(fù)核備案,否則視為曠工。2、如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無法正常辦理請假手續(xù)的,在恢復(fù)上班的第一個工作日應(yīng)及時補(bǔ)辦請假手續(xù),逾期無效。3、凡未事先請假或未經(jīng)準(zhǔn)假、續(xù)假而缺勤者,均以曠工論處。4、員工請假回公司后,應(yīng)在人事部及時辦理銷假手續(xù)。5、病假(包括帶薪病假)須出具當(dāng)事人的病歷及病休單,并報請所在部門和人事部確認(rèn)。6、員工請病事假包括帶薪病事假以小時為計量單位,不足1小時的以1小時計。7、凡請事假當(dāng)月累計4小時以內(nèi),計扣半天工資;超過4小時至8小時內(nèi)按一天計扣。全年累計事假不得超過12日。8、捏造請假原因或偽造、涂改請假憑證的,可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱,則與直接當(dāng)事人承擔(dān)同等過錯責(zé)任。四、缺勤1、員工在規(guī)定上班時間半小時內(nèi)到崗為遲到;在規(guī)定下班時間半小時內(nèi)離崗視為早退。2、5分鐘以內(nèi)的遲到每次處罰20元,5-30分鐘50元,30分鐘以上100元,遲到第二次起,金額翻倍,遲到、早退全年累計達(dá)30次者,予以辭退。3、未經(jīng)申請及批準(zhǔn)擅自不到崗或遲到、早退超過半小時的視為曠工,曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。4、一個月曠工三天或全年累計曠工五天,予以辭退。5、部門經(jīng)理及以上級別干部因晚上應(yīng)酬而需次日推遲上班時間的,應(yīng)向直接上級匯報,然后由人事部備案。五、考勤打卡規(guī)定1、為方便各部門及時管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況,由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。2、公司是采用靈活的營運方式,每個崗位的作息時間都是根據(jù)公司營運的需要來安排的,公司員工的用餐時間不計算在工作時間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標(biāo)記錄打卡相結(jié)合的方式進(jìn)行,若考勤異常請第一時間聯(lián)系人事部協(xié)調(diào),若今目標(biāo)記錄出現(xiàn)異常必須第一時間截圖后至人事部備案,否則一律視為曠工處理。3、作息時間:08:50—18:00其中12:00—13:30(午休/用餐)4、條公司各部門將在每周日下午18:00前將下周之排休表報備到人事部備案,若您在下(周)月有任何個人事務(wù)需要處理,請?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管,以便安排。5、對于已經(jīng)排定的公休日,不得私下隨意調(diào)動,若您確實有緊急事件需要處理,請告知您的主管,以取得妥善安排,同時請您將處理結(jié)果報備到人事部存檔,否則視為曠工處理。6、在服務(wù)行業(yè),沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要,有時候,您會遇到同事或其它部門協(xié)助要求,此時,您必須請告之上級主管,得到主管的同意和安排后全力協(xié)助,這種行為將被您的主管關(guān)注,成為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。7、除規(guī)定的假日和符合程序的請假外,請您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時到崗,否則也將視為遲到。8、每遲到一次五分鐘以內(nèi),每次樂捐20元,5-30分鐘樂捐50元,30分鐘以上樂捐100元,遲到第二次起,樂捐金額翻倍,曠工一天樂捐三天底薪,一個月無故曠工3次,直接開除。9、超過規(guī)定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者,并處以口頭警告。10、超過規(guī)定到崗時間一個小時之后仍未到崗者,視作缺勤1個工作日,并記1個工作日的事假記錄,按事假規(guī)定扣基本工資。11、超過2小時仍未到崗者,視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的,視作曠工。曠工時數(shù)不發(fā)工資,并按獎懲條例獎懲。12、公司禁止在上班時間內(nèi)擅自外出或提前下班,禁止在規(guī)定用餐時間未到時用餐,這樣造成的職缺,將會直接影響對客服務(wù)的質(zhì)量。13、當(dāng)您進(jìn)入公司,必須依規(guī)定穿著制服,配戴名牌、公司徽章,這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn),若您不按要求著裝,我們也將視為缺勤處理。14、公司是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)定每個崗位的工作量的,我們相信您完全可以在額定的時間內(nèi)完成工作。公司要求您在額定的時間內(nèi)完成額定的工作量,這是對您個人處事方式、時間安排的考驗,亦是對您個人能力的歷練。15、在某些特定情況下,公司因營運需要將安排您在預(yù)排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班,請您配合出勤,出勤的時數(shù)都將統(tǒng)計預(yù)留,事后可以在不影響營運情況下申請調(diào)休。16、公司不提倡加班,但是工作完成進(jìn)度情況由個人跟進(jìn)落實,保障工作順利開展,不影響公司業(yè)務(wù)。17、加班的時間,根據(jù)工作內(nèi)容自行調(diào)整。18、加班時間的調(diào)休,請您在不影響工作情況下,申請調(diào)休,調(diào)休的具體時數(shù),請征詢您的主管,您的主管將依據(jù)當(dāng)時的營運狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時數(shù),若仍有剩余調(diào)休時間可以預(yù)留日后調(diào)休使用,若未征得主管同意擅自調(diào)休的,以曠工處。19、當(dāng)月的調(diào)休時間原則上在當(dāng)月必須完成,不能累積至下一個月使用,且連續(xù)排休時間不得連續(xù)超過兩天。六、附則1、員工的考勤記錄記入員工個人檔案,作為考績、激勵、晉升等的依據(jù)之一。2、人事部保持對本規(guī)定的解釋權(quán)。精選制度8:崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整制度1、目的與范圍為鼓勵先進(jìn),保證人盡其才,提高公司效率,制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。2、崗位調(diào)動程序1)崗位調(diào)動分為臨時借調(diào)和長期調(diào)動。臨時借調(diào)是指部門因為臨時工作需要向其他部門借用人員,工作完成后借用人員需要返回原部門工作;長期調(diào)動是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入人員長期工作。2)公司崗位調(diào)動程序如下:調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請,總經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn);總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議;人力資源部通知調(diào)動員工所在的部門經(jīng)理,征求意見;部門經(jīng)理書面同意后,將意見反饋給人力資源部;部門經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動員工本人交流,征求意見;員工本人同意后,相關(guān)部門和人力資源部為其辦理相應(yīng)離職和新入職手續(xù);人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。3)借調(diào)人員一般待遇不變,長期調(diào)動人員一般按照新的崗位工資福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整;4)臨時借調(diào)期滿后,一般情況下員工應(yīng)回到原崗位工作,特殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長期調(diào)動的,由人力資源部、調(diào)入部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商,并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。精選制度9:員工保密管理制度一、公司秘密分類1、絕密級:指公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料,如公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、公司管理方法、公司制度、經(jīng)營策劃、施

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