物流管理信息系統(tǒng) 課件 第4章 物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃

物流管理信息系統(tǒng)電子工業(yè)出版社第4章物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃14.1物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃概述4.2確定LMIS的目標與方向4.3LMIS規(guī)劃的主要方法目錄CONTENTS24.4可行性分析報告4.1物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃概述物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的必要性物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟3一、物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的必要性總體規(guī)劃是信息發(fā)揮作用的基礎(chǔ)保證各個子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)工作保證開發(fā)工作的順利進行4二、物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容①確定LMIS的目標和方向。②調(diào)查單位（企業(yè)、部門）的現(xiàn)狀③確定物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方案。④規(guī)劃物流管理信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。⑤制訂系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計劃及評價體系。⑥編寫可行性報告。5三、物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟6分析現(xiàn)狀和環(huán)境約束條件明確規(guī)劃的基本問題收集相關(guān)資料確定目標體系整體分析和預(yù)測確定規(guī)劃方案4.2確定LMIS的目標與方向7一、諾蘭模型1.諾蘭模型8諾蘭模型把管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用發(fā)展歸納為初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理、成熟六個階段二、確定LMIS的目標與方向諾蘭模型總結(jié)了發(fā)達國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗和規(guī)律。一般認為模型中的各階段都是不能跳躍的。首先判斷本企業(yè)現(xiàn)有的信息化水平處于諾蘭模型的哪個階段下一步的開發(fā)目標應(yīng)該為本階段的完善以及下一階段的開發(fā)94.3物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法關(guān)鍵成功因素法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法基于BPR的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃10一、關(guān)鍵成功因素法1．關(guān)鍵成功因素法的概念關(guān)鍵成功因素法是以關(guān)鍵因素為依據(jù)來確定系統(tǒng)信息需求的一種LMIS總體規(guī)劃方法。2.關(guān)鍵成功因素法的步驟11一、關(guān)鍵成功因素法3.識別企業(yè)關(guān)鍵成功因素個別產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)競爭策略、產(chǎn)業(yè)中的地位及地理位置環(huán)境因素暫時因素12二、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法1.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的概述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法要求所建立的信息系統(tǒng)支持企業(yè)目標，表達所有管理層次的要求，向企業(yè)提供一致性信息，對組織機構(gòu)的變革具有適應(yīng)性，即把企業(yè)目標轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過程。13二、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法2.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的原則①對組織目標的支持②表達不同管理層次的要求③保證數(shù)據(jù)的一致性④對組織機構(gòu)和管理體制的適應(yīng)能力⑤在總體結(jié)構(gòu)下由子系統(tǒng)開始實施14二、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法3.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的步驟15準備工作調(diào)研定義業(yè)務(wù)過程業(yè)務(wù)過程重組定義數(shù)據(jù)類定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序完成企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃研究報告二、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

3.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的步驟定義業(yè)務(wù)過程：定義業(yè)務(wù)過程是系統(tǒng)規(guī)劃方法的核心。業(yè)務(wù)過程是指企業(yè)管理中必要且邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動，它構(gòu)成整個企業(yè)的管理活動。過程確定后，應(yīng)結(jié)合功能模型和調(diào)查資料來檢查過程的正確性和完備性，并對過程按功能分組，最后把過程與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系用組織/過程矩陣表來體現(xiàn)定義數(shù)據(jù)類：對數(shù)據(jù)進行分類是按業(yè)務(wù)過程進行的，即分別從各項業(yè)務(wù)過程的角度將與該業(yè)務(wù)過程有關(guān)的輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)按邏輯相關(guān)性整理出來歸納成數(shù)據(jù)類?？梢杂脤嶓w法或過程法實現(xiàn)。16二、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

3.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的步驟定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)：定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的目的是刻畫未來信息系統(tǒng)的框架和相應(yīng)的數(shù)據(jù)類。其主要工作是劃分子系統(tǒng)，具體可利用U/C矩陣實現(xiàn)。在U/C矩陣中，橫向表示定義的數(shù)據(jù)類，縱向表示企業(yè)經(jīng)營過程中相應(yīng)的功能，將功能與數(shù)據(jù)類的對應(yīng)關(guān)系用“U”和“C”標注在U/C矩陣中。然后將U/C矩陣中的橫向數(shù)據(jù)類和縱向功能的順序進行調(diào)整，使U/C矩陣中所有的“C”盡量靠近整個矩陣的主對角線。最后以“C”為基準劃分子系統(tǒng)，即將功能相近的幾行中所有的“C”用小矩形框起來，這就是將來管理信息系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。17二、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法184.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的優(yōu)缺點優(yōu)點：能保證信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機構(gòu)；使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應(yīng)性；保證企業(yè)整體數(shù)據(jù)的一致性缺點過程需要產(chǎn)生大量的文檔，對企業(yè)進行整體系統(tǒng)的分析，任務(wù)了巨大。三、戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法

1.戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法的概念整個戰(zhàn)略目標看成“信息集合”，由使命、目標、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量組成，LMIS的戰(zhàn)略規(guī)劃過程是把組織的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)變?yōu)镸IS戰(zhàn)略目標的過程。19三、戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法2.戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法的步驟（1）識別組織的戰(zhàn)略集①描繪出組織各類人員結(jié)構(gòu)②識別每類人員的目標③識別每類人員的使命及戰(zhàn)略。（2）將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成LMIS戰(zhàn)略LMIS戰(zhàn)略應(yīng)包括系統(tǒng)目標、約束以及設(shè)計原則等20三、戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法213.戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法的優(yōu)缺點優(yōu)點：它反映了各種人的要求，而且給出了按這種要求的分層；能保證目標比較全面，疏漏較少缺點重點不突出四、基于BPR的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃1.企業(yè)流程重組的概念企業(yè)流程重組（BusinessProcessReengineering，BPR）是指為完成企業(yè)目標或任務(wù)而進行的一系列跨越時空的邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動。企業(yè)流程的重組不僅涉及技術(shù)，也涉及人文因素，包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組，以新型企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化，以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程，以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織。其中，信息技術(shù)的應(yīng)用是流程重組的核心，信息技術(shù)既是流程重組的出發(fā)點，也是流程重組最終目標的體現(xiàn)者。22四、基于BPR的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃2.基于BPR的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟23四、基于BPR的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃2.基于BPR的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟（1）企業(yè)戰(zhàn)略分析階段①分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略②確定需要再造的流程（2）業(yè)務(wù)流程重組階段①分析流程現(xiàn)狀②流程重組方案設(shè)計③流程重組方案評價選優(yōu)④確定信息系統(tǒng)需求24流程重組的原則：以過程管理代替職能管理，取消不增值的管理環(huán)節(jié)。以事前管理代替事后監(jiān)督，減少不必要的審核、檢查和控制活動。取消不必要的信息處理環(huán)節(jié)，消除冗余信息集。以計算機協(xié)同處理為基礎(chǔ)的并行過程取代串行和反饋控制管理過程。用信息技術(shù)實現(xiàn)過程自動化，取代手工管理存檔過程。四、基于BPR的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃2.基于BPR的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟（3）建立IS/IT戰(zhàn)略階段：要確定各個IS屬于哪種類型、采用什么軟件來完成、需要哪些硬件支持、在何種網(wǎng)絡(luò)上運行并將這些IT需求綜合起來，制訂相應(yīng)的規(guī)劃，形成一個完整的IT基礎(chǔ)構(gòu)架。（4）信息系統(tǒng)規(guī)劃實施階段：本階段的目的是制訂IS規(guī)劃的實施計劃，保證IS戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略能夠順利實施。254.4可行性分析報告可行性分析報告的內(nèi)容可行性分析的內(nèi)容26一、可行性分析報告的內(nèi)容可行性研究報告