2025年便利店物流服務(wù)合同

2025年便利店物流服務(wù)合同合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：________________

鑒于甲方擁有便利店連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)，為提高物流配送效率，降低物流成本，保障商品供應(yīng)的及時性和準(zhǔn)確性，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方便利店連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)中涉及的物流服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度便利店物流服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保甲方便利店連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)中商品配送的順利進(jìn)行。

二、簽訂背景

甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，通過友好協(xié)商，就甲方便利店連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)中物流服務(wù)事宜達(dá)成一致意見，特訂立本合同。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)甲方便利店連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)中商品的物流配送服務(wù)，包括但不限于倉儲、分揀、包裝、運(yùn)輸、配送等工作。

2.乙方應(yīng)按照甲方要求，確保配送的商品在約定的時間內(nèi)送達(dá)指定地點(diǎn)，并保證配送過程中的商品安全。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的及時性，配送時效不得超過甲方規(guī)定的時限。

2.乙方應(yīng)保證配送商品的完好性，確保在配送過程中不發(fā)生破損、污染等現(xiàn)象。

3.乙方應(yīng)保證配送人員的服務(wù)態(tài)度良好，遵守職業(yè)道德，尊重消費(fèi)者權(quán)益。

三、價格支付

1.本合同物流服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際配送商品重量計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。

2.甲方應(yīng)在每個配送周期結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際配送數(shù)據(jù)向乙方支付物流服務(wù)費(fèi)用。

3.甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付物流服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)按日向乙方支付滯納金。

四、保密條款

1.甲方和乙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中了解到的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或合作過程中的商業(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

1.若乙方未能按照合同約定履行物流配送服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

2.若甲方未能按照合同約定支付物流服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)暫?；蚪K止物流配送服務(wù)。

3.若因一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

六、爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，避免采取可能導(dǎo)致爭議擴(kuò)大的措施。

七、合同變更與解除

1.本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除。

2.合同變更或解除應(yīng)采取書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

八、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同/協(xié)議編號：____________

甲方（蓋章）：________________

乙方（蓋章）：________________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）要求乙方按照合同約定提供物流配送服務(wù)；

（2）對乙方提供的物流服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

（3）在合同約定的條件下，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.義務(wù)：

（1）按照合同約定向乙方支付物流服務(wù)費(fèi)用；

（2）提供準(zhǔn)確的配送地址和配送時間；

（3）對乙方在配送過程中發(fā)生的合理損耗予以認(rèn)可；

（4）對乙方在履行合同過程中提供的信息保密。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）按照合同約定收取物流服務(wù)費(fèi)用；

（2）對甲方提供的配送信息進(jìn)行核實(shí)；

（3）在甲方違約時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.義務(wù)：

（1）按照合同約定提供物流配送服務(wù)，確保商品安全、及時送達(dá)；

（2）對配送過程中可能發(fā)生的損耗采取必要措施，降低損耗；

（3）在配送過程中，確保配送人員的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)道德；

（4）對甲方提供的信息保密；

（5）在合同履行過程中，及時向甲方報告配送情況，包括配送進(jìn)度、配送問題等。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性；

2.甲方應(yīng)按照合同約定的時間、數(shù)量和質(zhì)量要求提供商品信息；

3.乙方應(yīng)按照甲方提供的商品信息，合理安排物流配送計(jì)劃；

4.雙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)解決配送過程中遇到的問題，確保配送服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性；

5.乙方在配送過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的配送地址和配送時間執(zhí)行，確保商品安全送達(dá)；

6.雙方應(yīng)定期召開會議，對物流配送服務(wù)進(jìn)行總結(jié)和評估，不斷優(yōu)化配送流程。

四、合同執(zhí)行過程中的具體權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

（1）在合同執(zhí)行過程中，有權(quán)對乙方提供的物流服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查；

（2）在發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為時，有權(quán)要求乙方采取整改措施；

（3）在合同履行過程中，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)配送數(shù)據(jù)，以便甲方進(jìn)行評估。

2.甲方義務(wù)：

（1）按照合同約定支付物流服務(wù)費(fèi)用；

（2）在合同執(zhí)行過程中，為乙方提供必要的支持和協(xié)助；

（3）在合同履行過程中，配合乙方進(jìn)行配送工作。

3.乙方權(quán)利：

（1）在合同執(zhí)行過程中，有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的配送信息；

（2）在發(fā)現(xiàn)甲方存在違約行為時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；

（3）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的配送協(xié)助。

4.乙方義務(wù)：

（1）按照合同約定提供物流配送服務(wù)，確保商品安全、及時送達(dá)；

（2）在合同執(zhí)行過程中，及時向甲方報告配送情況；

（3）在合同履行過程中，為甲方提供必要的配送支持。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。

2.合同期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，應(yīng)在本合同到期前一個月內(nèi)簽訂續(xù)約合同。

二、合同變更

1.本合同在履行過程中，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行變更，變更內(nèi)容作為本合同的組成部分。

2.任何變更均應(yīng)以書面形式通知對方，自雙方簽字蓋章之日起生效。

三、合同終止條件

1.合同期滿或續(xù)約期滿后，雙方均無續(xù)約意愿；

2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

3.一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；

4.雙方協(xié)商一致，決定終止合同。

四、合同的解除

1.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同自動解除；

2.一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

3.雙方協(xié)商一致，決定解除合同。

五、爭議解決機(jī)制

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律；

2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力；

2.如任何一方違反本合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

3.本合同未盡事宜，按中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.**合同**：是指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。合同是民事法律行為的主要形式，其核心在于當(dāng)事人的合意。

2.**不可抗力**：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等，導(dǎo)致合同不能履行。

3.**違約責(zé)任**：是指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

4.**爭議解決**：是指解決合同履行過程中發(fā)生的爭議的方法和程序，通常包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。

5.**法律適用**：是指適用哪一國家的法律來處理合同爭議或合同糾紛。

6.**管轄法院**：是指有權(quán)受理和處理合同爭議的法院。

7.**民事法律行為**：是指公民或者法人設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和民事義務(wù)的行為。

8.**民事權(quán)利**：是指民事主體享有的、為實(shí)現(xiàn)某種利益而請求他人作為或不作為的權(quán)利。

9.**民事義務(wù)**：是指民事主體應(yīng)當(dāng)履行的、為他人實(shí)現(xiàn)其權(quán)利而承擔(dān)的責(zé)任。

10.**保密義務(wù)**：是指當(dāng)事人對在合同履行過程中獲得的商業(yè)秘密等應(yīng)當(dāng)予以保密的義務(wù)。

11.**合同解除**：是指在合同有效期內(nèi)，當(dāng)事人一方或者雙方基于約定或法定事由，使合同關(guān)系終止的行為。

12.**合同終止**：是指合同關(guān)系因法定或約定的事由而結(jié)束。

13.**仲裁**：是指爭議雙方同意將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。

14.**訴訟**：是指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭議，向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判程序解決爭議的活動。

15.**法律約束力**：是指法律對當(dāng)事人具有強(qiáng)制力，當(dāng)事人必須遵守和執(zhí)行的法律規(guī)定。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**問題**：物流配送時效性無法保證。

**注意事項(xiàng)**：配送時間延誤可能導(dǎo)致商品過期或消費(fèi)者不滿。

**解決辦法**：

-乙方應(yīng)優(yōu)化配送路線和時間規(guī)劃，確保配送效率。

-甲方應(yīng)提前告知乙方可能的銷售高峰期，以便乙方調(diào)整配送計(jì)劃。

2.**問題**：商品在配送過程中出現(xiàn)損壞或丟失。

**注意事項(xiàng)**：商品損壞或丟失會影響甲方聲譽(yù)和消費(fèi)者滿意度。

**解決辦法**：

-乙方應(yīng)加強(qiáng)包裝，確保商品在運(yùn)輸過程中的安全。

-建立商品損壞或丟失的賠償機(jī)制，及時補(bǔ)償甲方損失。

3.**問題**：合同執(zhí)行過程中的溝通不暢。

**注意事項(xiàng)**：溝通不暢可能導(dǎo)致誤解和延誤。

**解決辦法**：

-建立定期的溝通機(jī)制，如定期會議或報告。

-采用電子郵件、即時通訊工具等高效溝通方式。

4.**問題**：合同條款理解不一致。

**注意事項(xiàng)**：對合同條款的不同理解可能導(dǎo)致爭議。

**解決辦法**：

-雙方在簽訂合同前應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解合同條款。

-如對條款有疑問，應(yīng)及時與對方溝通澄清。

5.**問題**：價格調(diào)整爭議。

**注意事項(xiàng)**：價格調(diào)整可能影響雙方的利潤分配。

**解決辦法**：

-合同中明確價格調(diào)整的觸發(fā)條件和調(diào)整機(jī)制。

-如有爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，必要時可求助于第三方評估。

6.**問題**：保密信息的泄露。

**注意事項(xiàng)**：保密信息的泄露可能損害一方或雙方的商業(yè)利益。

**解決辦法**：

-合同中明確保密信息的范圍和保密義務(wù)。

-定期對員工進(jìn)行保密教育，加強(qiáng)內(nèi)部管理。

7.**問題**：合同履行過程中的變更難以協(xié)調(diào)。

**注意事項(xiàng)**：頻繁或未經(jīng)過審慎的變更可能導(dǎo)致合同履行困難。

**解決辦法**：

-合同中設(shè)定變更程序，所有變更需經(jīng)雙方同意并書面確認(rèn)。

-在合同中設(shè)定合理的變更期限，避免拖延合同履行。

8.**問題**：爭議解決機(jī)制的執(zhí)行困難。

**注意事項(xiàng)**：爭議解決機(jī)制的執(zhí)行困難可能導(dǎo)致爭議長期懸而未決。

**解決辦法**：

-明確爭議解決的具體步驟和時限。

-在合同中設(shè)定爭議解決機(jī)制的補(bǔ)充條款，如仲裁規(guī)則等。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.**便利店連鎖經(jīng)營**：適用于便利店連鎖經(jīng)營企業(yè)，通過合同規(guī)范與物流服務(wù)提供商之間的合作關(guān)系。

2.**商品配送服務(wù)**：適用于需要第三方物流服務(wù)提供商進(jìn)行商品配送的場景，如零售、電商等。

3.**合同管理**：適用于企業(yè)內(nèi)部合同管理，確保合同條款的明確性和可執(zhí)行性。

4.**供應(yīng)鏈管理**：適用于供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)，尤其是物流配送環(huán)節(jié)，以優(yōu)化供應(yīng)鏈效率。

5.**商業(yè)保密**：適用于涉及商業(yè)秘密保護(hù)的場景，確保雙方在合作過程中保密信息的安全。

6.**爭議解決**：適用于合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議，提供明確的解決路徑。

7.**價格管理**：適用于合同價格調(diào)整的管理，確保雙方在價格變動時的權(quán)益。

8.**服務(wù)質(zhì)量**：適用于對物流服務(wù)質(zhì)量有特定要求的場景，如生鮮食品、電子產(chǎn)品等對時效性和安全要求高的商品。

9.**法律合規(guī)**：適用于需要遵守相關(guān)法律法規(guī)的場景，確保合同的法律效力。

10.**跨地區(qū)合作**：適用于涉及跨地區(qū)物流配送的合作，涉及不同地區(qū)法律法規(guī)和操作流程的差異。

11.**長期合作關(guān)系**：適用于雙方期望建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系的場景，通過合同明確長期合作的規(guī)則和預(yù)期。

12.**新興業(yè)務(wù)拓展**：適用于企業(yè)拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，需要物流服務(wù)支持的情況。

13.**客戶滿意度提升**：適用于通過規(guī)范物流服務(wù)來提升客戶滿意度的場景，尤其是對于注重服務(wù)體驗(yàn)的行業(yè)。

所需附件列表：

1.**合同附件一：物流配送服務(wù)明細(xì)**

-包含配送服務(wù)內(nèi)容、具體操作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。

2.**合同附件二：配送費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)**

-詳細(xì)列出配送費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。

3.**合同附件三：保密協(xié)議**

-明確雙方在合作過程中需保密的信息內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任。

4.**合同附件四：爭議解決機(jī)制補(bǔ)充條款**

-對合同中爭議解決機(jī)制的詳細(xì)補(bǔ)充，包括仲裁規(guī)則、調(diào)解程序等。

5.**合同附件五：價格調(diào)整機(jī)制說明**

-詳細(xì)說明價格調(diào)整的觸發(fā)條件、調(diào)整頻率、計(jì)算方法等。

6.**合同附件六：配送人員服務(wù)規(guī)范**

-規(guī)定配送人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和客戶服務(wù)態(tài)度要求。

7.**合同附件七：合同變更記錄**

-記錄合同執(zhí)行過程中的所有變更內(nèi)容、變更日期和雙方簽字。

8.**合同附件八：不可抗力事件證明**

-在發(fā)生不可抗力事件時，提供相關(guān)證明文件。

9.**合同附件九：配送服務(wù)評估報告**

-定期提交的