二零二五年度環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解服務(wù)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)與目的2.1合同簽訂依據(jù)2.2合同目的3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)期限與時間安排4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)時間安排5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.2質(zhì)量保證措施6.服務(wù)費用與支付方式6.1服務(wù)費用6.2支付方式7.合同履行與監(jiān)督7.1合同履行7.2監(jiān)督方式8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密措施9.違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決方式10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同變更與補充11.1合同變更11.2合同補充12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他約定事項13.1其他約定事項一13.2其他約定事項二14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：環(huán)保科技有限公司（2）乙方：環(huán)境咨詢有限公司1.2合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號（2）乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：（2）甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678（3）乙方聯(lián)系人：（4）乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同簽訂依據(jù)與目的2.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國環(huán)境保護法》及相關(guān)法律法規(guī)簽訂。2.2合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解服務(wù)，雙方共同維護環(huán)境和諧與穩(wěn)定。3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1服務(wù)范圍（1）接受甲方委托，對環(huán)境信訪事件進行初步核實；（2）協(xié)助甲方進行環(huán)境信訪事件的調(diào)解工作；（3）提供環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解的法律咨詢服務(wù)；（4）協(xié)助甲方處理環(huán)境信訪與糾紛案件。3.2服務(wù)內(nèi)容（1）對環(huán)境信訪事件進行初步核實，包括事件發(fā)生的時間、地點、當事人、事件原因等；（2）組織召開調(diào)解會議，協(xié)調(diào)各方當事人，促進問題解決；（3）起草調(diào)解協(xié)議，確保協(xié)議內(nèi)容合法、合理、有效；（4）監(jiān)督調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行情況，對違約行為進行糾正；（5）提供環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解的法律咨詢服務(wù)。4.服務(wù)期限與時間安排4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服務(wù)時間安排乙方應(yīng)在甲方提出需求后，及時安排專業(yè)人員提供服務(wù)，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成各項工作。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標準（1）準確、及時地完成環(huán)境信訪事件的核實與調(diào)解工作；（2）調(diào)解協(xié)議內(nèi)容合法、合理、有效；（3）確保調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行情況；（4）提供高質(zhì)量的法律咨詢服務(wù)。5.2質(zhì)量保證措施（1）乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時解決甲方提出的問題。6.服務(wù)費用與支付方式6.1服務(wù)費用本合同服務(wù)費用為人民幣萬元整，甲方應(yīng)于合同簽訂之日起支付萬元，剩余萬元于2024年6月30日前支付完畢。6.2支付方式（1）轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶；（2）支付憑證應(yīng)注明合同編號及付款用途。7.合同履行與監(jiān)督7.1合同履行雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同目的的實現(xiàn)。7.2監(jiān)督方式（1）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、進度、費用等；（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報工作進展情況，接受甲方監(jiān)督。8.保密條款8.1保密內(nèi)容（1）本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等；（2）甲方在履行合同過程中提供的任何文件、資料、數(shù)據(jù)等；（3）雙方在合同履行過程中知悉的對方的財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況等非公開信息。8.2保密措施（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密信息用于本合同以外的目的；（3）合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。9.違約責任與爭議解決9.1違約責任（1）任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任；（2）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失和合理的間接損失；（3）違約方應(yīng)立即采取補救措施，消除違約行為的影響。9.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)采取補救措施或未履行合同義務(wù)；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致，決定解除合同。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同履行完畢；（3）雙方協(xié)商一致，決定終止合同。11.合同變更與補充11.1合同變更（1）任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進行變更；（3）變更后的合同內(nèi)容作為本合同的組成部分。11.2合同補充（1）本合同未盡事宜，由雙方另行簽訂補充協(xié)議；（2）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同生效與終止12.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止（1）合同期限屆滿；（2）合同履行完畢；（3）合同解除或終止。13.其他約定事項13.1其他約定事項一（1）本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2其他約定事項二（1）本合同簽訂后，任何一方不得擅自變更、轉(zhuǎn)讓或解除合同；（2）本合同如有未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.合同附件（1）本合同附件包括但不限于：a.服務(wù)協(xié)議b.服務(wù)費用明細c.服務(wù)人員名單d.其他與本合同相關(guān)的文件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為合同履行提供輔助、咨詢、監(jiān)督或其他服務(wù)的外部主體。a.中介機構(gòu)：如律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等；b.技術(shù)顧問：如環(huán)保技術(shù)專家、法律顧問等；c.監(jiān)督機構(gòu)：如環(huán)保監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會等；d.其他相關(guān)方：如金融機構(gòu)、保險公司等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)有利于合同履行，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風險。3.第三方責任限額3.1第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，其責任限額由甲乙雙方在相關(guān)協(xié)議中約定。3.2第三方責任限額不得超過其接受服務(wù)時的實際報價。3.3若第三方責任限額不足以賠償損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔相應(yīng)的補充責任。4.第三方權(quán)利義務(wù)a.根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬；b.在合同履行過程中，提出合理化建議；c.享有合同約定的其他權(quán)利。a.按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；b.保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；c.遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動；d.遵守合同約定，承擔相應(yīng)的責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：a.第三方應(yīng)積極配合甲方的工作，按照合同約定履行職責；b.第三方在履行職責過程中，如需甲方協(xié)助，應(yīng)提前通知甲方；c.第三方對甲方提供的信息和資料負有保密義務(wù)。5.2第三方與乙方的關(guān)系：a.第三方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供專業(yè)、高效的服務(wù)；b.第三方在履行職責過程中，如需乙方協(xié)助，應(yīng)提前通知乙方；c.第三方對乙方提供的信息和資料負有保密義務(wù)。5.3第三方與其他相關(guān)方的關(guān)系：a.第三方在合同履行過程中，應(yīng)與其他相關(guān)方保持良好溝通，共同推進合同目標的實現(xiàn)；b.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害其他相關(guān)方的合法權(quán)益。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的各項義務(wù)；6.2第三方介入不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)；6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履職情況，確保合同目標的實現(xiàn)。7.第三方介入的終止7.1第三方介入合同履行完畢或合同解除后，第三方應(yīng)立即終止介入；7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細要求：詳細列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標準、費用及支付方式等。說明：服務(wù)協(xié)議是合同的核心附件，明確了雙方的服務(wù)關(guān)系和權(quán)利義務(wù)。2.服務(wù)費用明細詳細要求：列出各項服務(wù)費用的具體金額、支付時間、支付方式等。說明：服務(wù)費用明細是合同執(zhí)行的重要依據(jù)，確保雙方對費用的理解一致。3.服務(wù)人員名單詳細要求：包括服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。說明：服務(wù)人員名單有助于雙方了解服務(wù)團隊的構(gòu)成，便于溝通和協(xié)調(diào)。4.環(huán)境信訪事件記錄詳細要求：記錄環(huán)境信訪事件的發(fā)生時間、地點、當事人、事件原因等。說明：環(huán)境信訪事件記錄是合同履行過程中的重要記錄，有助于后續(xù)的調(diào)解和監(jiān)督。5.調(diào)解協(xié)議詳細要求：明確調(diào)解雙方、調(diào)解內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果、執(zhí)行期限等。說明：調(diào)解協(xié)議是解決環(huán)境信訪與糾紛的重要文件，對雙方具有法律約束力。6.質(zhì)量監(jiān)督報告詳細要求：包括服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果、存在的問題及改進措施等。說明：質(zhì)量監(jiān)督報告有助于雙方了解服務(wù)質(zhì)量，為后續(xù)改進提供依據(jù)。7.保密協(xié)議詳細要求：明確保密內(nèi)容、保密措施、違約責任等。說明：保密協(xié)議是合同履行過程中的重要文件，確保雙方商業(yè)秘密的安全。8.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、權(quán)利義務(wù)、責任限額等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同履行過程中可能涉及的附件，確保第三方介入的規(guī)范性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）未按時提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容不符合合同約定；（2）未按時支付服務(wù)費用；（3）泄露對方商業(yè)秘密；（4）未按時提交相關(guān)文件和資料；（5）違反保密協(xié)議；（6）其他違反合同約定的行為。2.責任認定標準（1）違約行為一經(jīng)發(fā)生，違約方應(yīng)承擔違約責任；（2）違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔相應(yīng)的法律后果等；（3）違約責任的具體認定標準由甲乙雙方在合同中約定。3.違約責任示例說明（1）甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并承擔由此產(chǎn)生的利息；（2）乙方未按時提交環(huán)境信訪事件記錄，甲方有權(quán)要求乙方補交，并承擔由此產(chǎn)生的損失；（3）第三方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。二零二四年度環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方注冊地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)標準3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2付款方式3.3付款時間3.4退費條款4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2質(zhì)量監(jiān)督與考核4.3質(zhì)量糾紛處理5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識產(chǎn)權(quán)保護5.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更生效時間11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準12.3附件三：費用明細13.合同解除與終止后的處理13.1服務(wù)費用結(jié)算13.2知識產(chǎn)權(quán)處理13.3合同解除與終止后的其他事宜14.其他約定14.1合同份數(shù)14.2合同文本效力14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：環(huán)?？萍加邢薰疽曳剑涵h(huán)境信訪與糾紛調(diào)解服務(wù)中心1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方注冊地址甲方注冊地址：省市區(qū)路號乙方注冊地址：省市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）協(xié)助甲方處理環(huán)境信訪事項；（2）協(xié)助甲方調(diào)解環(huán)境糾紛；（3）提供環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解相關(guān)法律法規(guī)和政策咨詢；（4）協(xié)助甲方開展環(huán)境保護宣傳教育活動。2.2服務(wù)方式（1）現(xiàn)場調(diào)解；（2）遠程調(diào)解；（3）提供書面調(diào)解方案；（4）提供法律咨詢。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4服務(wù)標準（1）及時響應(yīng)甲方需求，確保在接到甲方通知后24小時內(nèi)開始處理；（2）調(diào)解工作應(yīng)在接到調(diào)解申請之日起15個工作日內(nèi)完成；（3）調(diào)解方案應(yīng)合法、合理、公正；（4）調(diào)解過程中應(yīng)保護當事人的合法權(quán)益。3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成（1）調(diào)解服務(wù)費；（2）咨詢費；（3）差旅費；（4）其他相關(guān)費用。3.2付款方式（1）每月底前支付當月服務(wù)費用；（2）乙方開具正規(guī)發(fā)票。3.3付款時間甲方應(yīng)在每月底前支付當月服務(wù)費用，乙方應(yīng)在收到付款后3個工作日內(nèi)出具發(fā)票。3.4退費條款如因乙方原因?qū)е路?wù)未達到合同約定標準，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用。4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)質(zhì)量標準（1）調(diào)解成功率不低于80%；（2）調(diào)解方案滿意度不低于90%；（3）調(diào)解過程中無重大失誤。4.2質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方將對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督與考核，考核內(nèi)容包括但不限于：（1）服務(wù)及時性；（2）服務(wù)滿意度；（3）服務(wù)質(zhì)量。4.3質(zhì)量糾紛處理如甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向合同約定的爭議解決機構(gòu)申請解決。5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應(yīng)采取必要措施保護知識產(chǎn)權(quán)，確保甲方合法權(quán)益不受侵害。5.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，乙方應(yīng)及時采取措施制止，并承擔相應(yīng)法律責任。6.違約責任6.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的；（2）乙方提供的服務(wù)不符合合同約定標準的；（3）甲方未按合同約定支付服務(wù)費用的；（4）其他違反合同約定的行為。6.2違約責任承擔（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費用的20%；（2）乙方提供的服務(wù)不符合合同約定標準的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；（3）甲方未按合同約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%；（4）其他違反合同約定的行為，按雙方協(xié)商解決。6.3違約賠償違約方應(yīng)承擔因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于訴訟費用、律師費用等。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)如雙方協(xié)商不成，爭議解決機構(gòu)為省市仲裁委員會。8.3爭議解決程序提交仲裁委員會的爭議，應(yīng)按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未采取補救措施的；（2）因不可抗力致使合同無法履行的；（3）合同約定的其他解除條件。9.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因法定事由被終止。9.3合同解除與終止程序任何一方要求解除或終止合同時，應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明理由。合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.合同變更10.1合同變更條件在合同履行過程中，如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。10.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同變更生效時間合同變更協(xié)議簽訂之日起生效。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時間本合同自2024年1月1日起生效。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細詳細列明乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容及具體要求。12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準明確服務(wù)質(zhì)量的具體指標和評價標準。12.3附件三：費用明細詳細列明合同服務(wù)費用的構(gòu)成及支付方式。13.合同解除與終止后的處理13.1服務(wù)費用結(jié)算合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費用。13.2知識產(chǎn)權(quán)處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)問題。13.3合同解除與終止后的其他事宜合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理其他相關(guān)事宜。14.其他約定14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同文本效力14.3合同簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”指非甲乙雙方的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、法律服務(wù)機構(gòu)等。15.2第三方介入條件（1）合同履行過程中，如甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入的；（2）法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方服務(wù)的；（3）合同約定需要第三方介入的。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的必要性；（2）甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方；（3）第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（4）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作。16.第三方責任限額16.1第三方責任第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，按照合同約定和行業(yè)規(guī)范履行職責。第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。16.2第三方責任限額（1）第三方責任限額為本合同服務(wù)費用的10%；（2）如第三方責任導(dǎo)致甲乙雙方損失超過責任限額的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔超出部分的賠償責任；（3）第三方責任限額不包括因不可抗力導(dǎo)致的損失。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定和行業(yè)規(guī)范，獨立開展工作；（2）要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；（3）根據(jù)工作需要，向甲乙雙方提出意見和建議。17.2第三方義務(wù)（1）嚴格遵守法律法規(guī)和合同約定；（2）保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；（3）按照合同約定和行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方在合同履行過程中，應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督，接受甲方的考核和評估。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方在合同履行過程中，應(yīng)服從乙方的管理和監(jiān)督，接受乙方的考核和評估。18.3第三方與其他各方的責任劃分（1）第三方對甲乙雙方均承擔相應(yīng)的責任，但責任不因甲乙雙方的內(nèi)部關(guān)系而免除；（2）第三方對甲乙雙方的損失承擔賠償責任，但賠償金額不超過合同約定的責任限額；（3）甲乙雙方對第三方的工作負有監(jiān)督和管理的責任，但不對第三方的工作結(jié)果承擔直接責任。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，并根據(jù)第三方介入的情況，調(diào)整合同履行方式。19.2第三方介入后的合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生重大變化，甲乙雙方可協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。19.3第三方介入后的合同終止如第三方介入導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方可協(xié)商一致解除合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細要求：詳細列明乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容及具體要求，包括但不限于服務(wù)項目、服務(wù)流程、服務(wù)標準等。說明：附件一作為合同附件，是合同服務(wù)內(nèi)容的具體體現(xiàn)，甲方應(yīng)仔細查閱，確保乙方提供的服務(wù)符合約定。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標準要求：明確服務(wù)質(zhì)量的具體指標和評價標準，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量標準、考核方法、獎懲措施等。說明：附件二作為合同附件，是甲方評估乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，雙方應(yīng)共同制定并遵守。3.附件三：費用明細要求：詳細列明合同服務(wù)費用的構(gòu)成及支付方式，包括但不限于服務(wù)費用、稅費、支付時間、付款方式等。說明：附件三作為合同附件，是甲方支付服務(wù)費用的依據(jù)，雙方應(yīng)明確費用構(gòu)成和支付方式。4.附件四：第三方協(xié)議要求：第三方介入時，需提供與第三方簽訂的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責任。說明：附件四作為合同附件，是第三方介入合同的補充，雙方應(yīng)確保第三方協(xié)議的內(nèi)容與合同一致。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：如需通過仲裁解決爭議，需提供與仲裁機構(gòu)簽訂的仲裁協(xié)議。說明：附件五作為合同附件，是解決合同爭議的依據(jù)，雙方應(yīng)確保仲裁協(xié)議的有效性。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：合同變更時，需提供雙方簽訂的書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容。說明：附件六作為合同附件，是合同變更的正式文件，雙方應(yīng)嚴格按照變更協(xié)議執(zhí)行。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的；（2）甲方未按合同約定支付服務(wù)費用的；（3）第三方違反協(xié)議，導(dǎo)致合同無法履行的；（4）任何一方違反合同約定，造成對方損失的。2.責任認定標準（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費用的10%；（2）甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%；（3）第三方違反協(xié)議，導(dǎo)致合同無法履行的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；（4）任何一方違反合同約定，造成對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.違約責任示例（1）乙方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成服務(wù)，甲方遭受經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失的50%；（2）甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方因追討費用產(chǎn)生律師費用，甲方應(yīng)承擔乙方律師費用的全部；（3）第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟損失，第三方應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失的100%。全文完。二零二四年度環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方注冊地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.服務(wù)要求4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)響應(yīng)時間4.3服務(wù)人員資質(zhì)要求5.服務(wù)流程5.1服務(wù)啟動流程5.2服務(wù)實施流程5.3服務(wù)驗收流程6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明11.2附件二：服務(wù)流程圖11.3附件三：服務(wù)人員名單12.合同簽署12.1合同簽署地點12.2合同簽署日期12.3合同簽署人13.合同備案13.1備案機關(guān)13.2備案時間13.3備案手續(xù)14.其他約定事項14.1其他條款14.2特別約定事項14.3不可抗力條款第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方注冊地址甲方注冊地址：[甲方注冊地址]乙方注冊地址：[乙方注冊地址]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標的2.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同標的為乙方為甲方提供二零二四年度環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解服務(wù)。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于：（1）收集、整理和上報環(huán)境信訪案件；（2）協(xié)助甲方處理環(huán)境信訪案件；（3）調(diào)解環(huán)境糾紛；（4）提供環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解相關(guān)咨詢服務(wù)。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限自[服務(wù)開始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣[服務(wù)費用總額]元。3.2費用支付方式（1）甲方應(yīng)于每月[支付日期]前支付乙方當月服務(wù)費用；（2）服務(wù)費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息見附件。4.服務(wù)要求4.1服務(wù)質(zhì)量標準（1）準確、及時地收集、整理和上報環(huán)境信訪案件；（2）協(xié)助甲方妥善處理環(huán)境信訪案件；（3）公正、公平地調(diào)解環(huán)境糾紛；（4）提供專業(yè)、高效的環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解咨詢服務(wù)。4.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后[響應(yīng)時間]內(nèi)予以響應(yīng)。4.3服務(wù)人員資質(zhì)要求（1）具備相關(guān)專業(yè)背景；（2）持有相關(guān)資格證書；5.服務(wù)流程5.1服務(wù)啟動流程（1）甲方向乙方提出服務(wù)需求；（2）乙方在[啟動時間]內(nèi)對服務(wù)需求進行評估；（3）雙方協(xié)商確定服務(wù)方案。5.2服務(wù)實施流程（1）乙方按照服務(wù)方案開展服務(wù)工作；（2）甲方對乙方服務(wù)工作進行監(jiān)督；（3）雙方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進行溝通和協(xié)商。5.3服務(wù)驗收流程（1）服務(wù)完成后，甲方對乙方提供的服務(wù)進行驗收；（2）乙方應(yīng)在[驗收時間]內(nèi)對甲方提出的驗收意見進行整改；（3）驗收合格后，雙方簽署服務(wù)驗收報告。7.保密條款7.1保密內(nèi)容（1）合同內(nèi)容；（2）服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密；（3）雙方約定需要保密的其他信息。7.2保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。7.3違約責任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。8.2爭議解決機構(gòu)爭議提交的仲裁機構(gòu)為[仲裁機構(gòu)名稱]，仲裁規(guī)則適用[仲裁規(guī)則名稱]。8.3爭議解決程序（1）提交仲裁申請的一方應(yīng)向仲裁機構(gòu)提交書面仲裁申請；（2）仲裁機構(gòu)受理后，應(yīng)通知另一方；（3）雙方應(yīng)在[答辯期限]內(nèi)提交答辯狀；（4）仲裁庭應(yīng)開庭審理，并作出裁決。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，在[通知期限]內(nèi)仍未采取補救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)向另一方發(fā)出書面解除通知；（2）收到解除通知的一方應(yīng)在[回復(fù)期限]內(nèi)確認或提出異議；（3）雙方確認解除合同后，應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。9.3合同解除后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項；（2）合同解除不影響雙方已履行部分的效力；（3）合同解除后，雙方應(yīng)各自承擔因解除合同而產(chǎn)生的責任。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同生效日期本合同生效日期為[合同生效日期]。10.3合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。10.4合同終止日期本合同終止日期為[合同終止日期]。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明11.2附件二：服務(wù)流程圖11.3附件三：服務(wù)人員名單12.合同簽署12.1合同簽署地點本合同簽署地為[簽署地點]。12.2合同簽署日期本合同簽署日期為[簽署日期]。12.3合同簽署人甲方簽署人：[甲方簽署人姓名]乙方簽署人：[乙方簽署人姓名]13.合同備案13.1備案機關(guān)本合同需報[備案機關(guān)名稱]備案。13.2備案時間本合同備案時間為[備案時間]。13.3備案手續(xù)雙方應(yīng)按照備案機關(guān)的要求辦理備案手續(xù)。14.其他約定事項14.1其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2特別約定事項（1）本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；（2）本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定，參與本合同服務(wù)、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方認為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督；（2）合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解；（3）合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力，需要第三方協(xié)助解決。15.3第三方選擇（1）第三方應(yīng)由甲乙雙方共同選定，并簽署相關(guān)協(xié)議；（2）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入工作。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方的額外義務(wù)（1）向第三方提供必要的信息和資料；（2）配合第三方進行工作，不得無故阻礙；（3）承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方的額外義務(wù)（1）向第三方提供必要的信息和資料；（2）配合第三方進行工作，不得無故阻礙；（3）承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用；（4）確保第三方在介入過程中遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。17.第三方的責任與權(quán)利17.1第三方的責任（1）第三方在介入過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定；（2）第三方應(yīng)對其介入行為負責，因第三方原因造成的損失，由第三方承擔；（3）第三方在介入過程中應(yīng)保護甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露商業(yè)秘密。17.2第三方的權(quán)利（1）根據(jù)本合同約定，第三方有權(quán)獲取甲乙雙方提供的信息和資料；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其進行工作；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的費用。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額（1）第三方在本合同項下的責任，不超過其收取的費用總額；（2）第三方在介入過程中因故意或重大過失造成的損失，其責任限額由甲乙雙方另行協(xié)商確定。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方另行協(xié)議約定；（2）甲方應(yīng)將第三方介入的情況及時通知乙方。19.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方另行協(xié)議約定；（2）乙方應(yīng)將第三方介入的情況及時通知甲方。19.3第三方與其他各方的合作（1）第三方在介入過程中，應(yīng)與甲乙雙方保持密切溝通，確保工作順利進行；（2）第三方在介入過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳細列出合同所涉及的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)流程等。2.附件二：服務(wù)流程圖以圖形方式展示合同服務(wù)的流程，包括服務(wù)啟動、實施、驗收等環(huán)節(jié)。3.附件三：服務(wù)人員名單列出提供服務(wù)的乙方人員名單，包括姓名、職位、聯(lián)系方式等信息。4.附件四：保密協(xié)議雙方簽署的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和保密期限。5.附件五：第三方協(xié)議若引入第三方介入，雙方與第三方簽訂的協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等。6.附件六：爭議解決協(xié)議若爭議解決需要第三方介入，雙方與第三方簽訂的爭議解決協(xié)議。7.附件七：補充協(xié)議合同履行過程中，雙方協(xié)商一致后簽訂的補充協(xié)議。8.附件八：備案證明合同備案的相關(guān)證明文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)；（2）乙方服務(wù)質(zhì)量未達到合同約定的標準；（3）甲方未按照合同約定支付費用；（4）甲方泄露乙方商業(yè)秘密；（5）第三方在介入過程中違反合同約定。2.責任認定標準（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失；（2）乙方服務(wù)質(zhì)量未達到合同約定的標準，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，如整改后仍不達標，甲方有權(quán)解除合同；（3）甲方未按照合同約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；（4）甲方泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任；（5）第三方在介入過程中違反合同約定，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。3.違約責任示例（1）乙方未按時完成環(huán)境信訪案件的處理，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；（2）乙方在調(diào)解環(huán)境糾紛過程中，存在重大過失，導(dǎo)致糾紛無法解決，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失；（3）甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；（4）甲方泄露乙方商業(yè)秘密，導(dǎo)致乙方利益受損，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；（5）第三方在介入過程中，泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1環(huán)境信訪服務(wù)3.1.1信訪接待3.1.2信訪事項調(diào)查3.1.3信訪事項處理3.2糾紛調(diào)解服務(wù)3.2.1糾紛調(diào)解程序3.2.2糾紛調(diào)解方法3.2.3糾紛調(diào)解結(jié)果4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務(wù)質(zhì)量與標準6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)標準規(guī)范7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)協(xié)議12.2附件二：服務(wù)費用明細表13.其他約定13.1不可抗力13.2通知方式14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：環(huán)保科技有限公司（2）乙方：環(huán)境咨詢服務(wù)中心1.2合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)街道號（2）乙方地址：省市區(qū)街道號1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：（2）甲方聯(lián)系電話：138（3）乙方聯(lián)系人：（4）乙方聯(lián)系電話：13956782.合同目的與依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解服務(wù)的相關(guān)事宜，保障雙方合法權(quán)益，共同維護環(huán)境和諧穩(wěn)定。2.2合同依據(jù)（1）中華人民共和國環(huán)境保護法（2）中華人民共和國信訪條例（3）中華人民共和國合同法3.服務(wù)內(nèi)容3.1環(huán)境信訪服務(wù)3.1.1信訪接待乙方應(yīng)按照甲方要求，設(shè)立信訪接待窗口，接待來訪群眾，做好登記、記錄等工作。3.1.2信訪事項調(diào)查乙方應(yīng)對信訪事項進行調(diào)查核實，收集相關(guān)證據(jù)，為甲方提供準確、全面的調(diào)查報告。3.1.3信訪事項處理乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理信訪事項，提出處理意見，并及時向甲方匯報處理進展。3.2糾紛調(diào)解服務(wù)3.2.1糾紛調(diào)解程序乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定糾紛調(diào)解程序，明確調(diào)解原則、調(diào)解期限等。3.2.2糾紛調(diào)解方法乙方應(yīng)采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁等多種方式，有效解決環(huán)境糾紛。3.2.3糾紛調(diào)解結(jié)果乙方應(yīng)在調(diào)解結(jié)束后，向甲方提交調(diào)解協(xié)議書，確保糾紛得到妥善解決。4.服務(wù)期限4.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。4.2合同終止日期本合同期滿后，如雙方無異議，可繼續(xù)簽訂下一期合同。5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣萬元整。5.2費用支付方式（1）甲方應(yīng)在合同簽訂之日起五日內(nèi)，向乙方支付合同總額的50%作為預(yù)付款。（2）乙方完成服務(wù)后，甲方應(yīng)在接到乙方提交的服務(wù)報告及發(fā)票后五日內(nèi)支付剩余50%的服務(wù)費用。5.3費用支付時間本合同服務(wù)費用支付時間為每月末前五個工作日。6.服務(wù)質(zhì)量與標準6.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供高質(zhì)量的環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解服務(wù)。6.2服務(wù)標準規(guī)范（1）信訪接待：及時、熱情、耐心，確保來訪群眾滿意度。（2）信訪事項調(diào)查：準確、全面，確保調(diào)查結(jié)果的真實性。（3）信訪事項處理：及時、公正，確保處理結(jié)果的合理性。（4）糾紛調(diào)解：公正、公平，確保調(diào)解結(jié)果的合法性。8.保密條款8.1保密內(nèi)容（1）本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等；（2）甲方在服務(wù)過程中提供的任何文件、資料、數(shù)據(jù)等；（3）乙方在服務(wù)過程中獲得的任何甲方商業(yè)計劃、財務(wù)狀況等。8.2保密義務(wù)（1）雙方對本合同中的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性，防止保密內(nèi)容被未授權(quán)人員獲?。唬?）保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)（1）雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院管轄；（2）雙方同意將爭議提交至仲裁委員會仲裁，仲裁地為市。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）任何一方違反本合同約定，給對方造成重大損失；（2）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除合同的情形。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方無異議；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止合同的情形。11.合同生效與修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤娜魏涡薷?，均需?jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，修改后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)協(xié)議12.2附件二：服務(wù)費用明細表13.其他約定13.1不可抗力（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等；（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況部分或全部免除責任。13.2通知方式（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行；（2）通知應(yīng)以掛號信、特快專遞、電子郵件或雙方約定的方式進行。14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在履行本合同時，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同履行的獨立第三方機構(gòu)、個人或其他實體。（1）中介機構(gòu)，如律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、評估機構(gòu)等；（2）專家顧問，如環(huán)境專家、法律顧問等；（3）技術(shù)服務(wù)提供商，如監(jiān)測設(shè)備供應(yīng)商、數(shù)據(jù)分析公司等；（4）政府監(jiān)管機構(gòu)或其指定的第三方。2.第三方介入的同意2.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如遇特殊情況，可邀請第三方介入，協(xié)助履行合同義務(wù)或解決爭議。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由甲乙雙方共同簽訂補充協(xié)議，明確第三方介入的具體事宜。3.第三方的責任與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和補充協(xié)議的約定，履行相關(guān)職責，并對自己的行為承擔責任。3.2第三方的權(quán)利包括：（1）根據(jù)補充協(xié)議的約定，獲取合理的報酬；（2）在履行職責過程中，享有知情權(quán)和必要的配合權(quán)；（3）根據(jù)實際情況，提出合理化建議。4.第三方的責任限額4.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，其責任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定。（1）因第三方提供的專業(yè)意見或服務(wù)導(dǎo)致的損失；（2）因第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失；（3）因第三方違反補充協(xié)議約定的其他責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)明確各自的權(quán)利和義務(wù)，確保第三方在履行職責時，不侵犯對方的合法權(quán)益。5.2第三方介入后，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同的約定，履行各自的合同義務(wù)。5.3第三方介入后，如出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)按照本合同的爭議解決方式處理。6.第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件：（1）合同履行完畢；（2）爭議解決完畢；（3）雙方或第三方同意終止介入。6.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，對第三方的服務(wù)進行評估，并按照補充協(xié)議的約定支付相應(yīng)的報酬。7.補充協(xié)議的簽訂7.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。（1）第三方的基本信息；（2）第三方介入的目的和職責；（3）第三方的責任限額；（4）第三方介入的期限；（5）第三方的報酬及支付方式；（6）雙方的權(quán)利和義務(wù)；（7）爭議解決方式。7.3補充協(xié)議的簽訂程序：（1）甲乙雙方就第三方介入事宜進行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方共同簽訂補充協(xié)議；（3）補充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議詳細要求：詳細列明雙方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準、費用及支付方式等。說明：服務(wù)協(xié)議是合同的核心附件，需雙方簽字蓋章后作為合同的一部分。2.附件二：服務(wù)費用明細表詳細要求：詳細列明各項服務(wù)費用的具體金額、支付時間及方式。說明：服務(wù)費用明細表用于明確雙方在合同履行過程中的費用支付情況。3.附件三：第三方介入補充協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的原因、職責、權(quán)利、責任限額及爭議解決方式等。說明：第三方介入補充協(xié)議是合同履行過程中可能產(chǎn)生的附件，需雙方及第三方簽字蓋章。4.附件四：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序及費用等。說明：爭議解決協(xié)議是合同履行過程中可能產(chǎn)生的附件，需雙方簽字蓋章。5.附件五：保密協(xié)議詳細要求：明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、違約責任等。說明：保密協(xié)議是合同履行過程中的重要附件，需雙方簽字蓋章。6.附件六：不可抗力事件證明詳細要求：在發(fā)生不可抗力事件時，提供相關(guān)證明材料，如自然災(zāi)害、政府行為等。說明：不可抗力事件證明是合同履行過程中可能產(chǎn)生的附件，需提供相關(guān)證明材料。7.附件七：合同履行情況報告詳細要求：詳細列明合同履行過程中的各項指標、完成情況及存在的問題等。說明：合同履行情況報告是合同履行過程中的重要附件，需雙方簽字蓋章。8.附件八：合同終止協(xié)議詳細要求：明確合同終止的原因、程序、雙方的權(quán)利義務(wù)等。說明：合同終止協(xié)議是合同履行過程中可能產(chǎn)生的附件，需雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方違約：1.1未按時支付服務(wù)費用；1.2未按約定提供相關(guān)資料；1.3違反保密協(xié)議；1.4未按約定履行合同義務(wù)。（2）乙方違約：2.1未按時完成服務(wù)；2.2提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定；2.3違反保密協(xié)議；2.4未按約定履行合同義務(wù)。2.責任認定標準：（1）甲方違約責任：2.1甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的%；2.2甲方違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。（2）乙方違約責任：2.1乙方未按時完成服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費用總額的%；2.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；2.3乙方違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.違約示例說明：（1）示例一：甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的10%。（2）示例二：乙方未按時完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用總額的5%。全文完。二零二四年度環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標2.3服務(wù)期限3.服務(wù)具體內(nèi)容3.1環(huán)境信訪處理3.1.1信訪事項受理3.1.2信訪事項調(diào)查3.1.3信訪事項調(diào)解3.2環(huán)境糾紛調(diào)解3.2.1糾紛事項受理3.2.2糾紛事項調(diào)查3.2.3糾紛事項調(diào)解4.服務(wù)標準與要求4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)效率要求4.3服務(wù)規(guī)范要求5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務(wù)成果交付6.1成果形式6.2成果交付時間6.3成果驗收標準7.服務(wù)雙方權(quán)利與義務(wù)7.1服務(wù)方權(quán)利7.2服務(wù)方義務(wù)7.3甲方權(quán)利7.4甲方義務(wù)8.違約責任8.1服務(wù)方違約責任8.2甲方違約責任9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3違反保密義務(wù)的責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同變更與補充12.1合同變更條件12.2合同補充條款13.合同解除后的處理13.1服務(wù)成果移交13.2費用結(jié)算13.3違約責任承擔14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：環(huán)保有限公司1.1.2乙方：環(huán)境咨詢服務(wù)有限公司1.2法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方所在區(qū)域內(nèi)的環(huán)境污染信訪事項2.1.2甲方所在區(qū)域內(nèi)的環(huán)境污染糾紛調(diào)解2.2服務(wù)目標2.2.1及時處理環(huán)境污染信訪事項，保障信訪人合法權(quán)益2.2.2有效調(diào)解環(huán)境污染糾紛，維護社會穩(wěn)定2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.服務(wù)具體內(nèi)容3.1環(huán)境信訪處理3.1.1信訪事項受理3.1.1.1乙方應(yīng)在接到信訪事項后24小時內(nèi)進行登記3.1.1.2乙方應(yīng)在接到信訪事項后3個工作日內(nèi)進行初步調(diào)查3.1.2信訪事項調(diào)查3.1.2.1乙方應(yīng)全面收集信訪事項相關(guān)證據(jù)3.1.2.2乙方應(yīng)在接到信訪事項后10個工作日內(nèi)完成調(diào)查3.1.3信訪事項調(diào)解3.1.3.1乙方應(yīng)組織調(diào)解會議，邀請相關(guān)當事人參加3.1.3.2乙方應(yīng)在調(diào)解會議后5個工作日內(nèi)提出調(diào)解方案3.2環(huán)境糾紛調(diào)解3.2.1糾紛事項受理3.2.1.1乙方應(yīng)在接到糾紛事項后24小時內(nèi)進行登記3.2.1.2乙方應(yīng)在接到糾紛事項后3個工作日內(nèi)進行初步調(diào)查3.2.2糾紛事項調(diào)查3.2.2.1乙方應(yīng)全面收集糾紛事項相關(guān)證據(jù)3.2.2.2乙方應(yīng)在接到糾紛事項后10個工作日內(nèi)完成調(diào)查3.2.3糾紛事項調(diào)解3.2.3.1乙方應(yīng)組織調(diào)解會議，邀請相關(guān)當事人參加3.2.3.2乙方應(yīng)在調(diào)解會議后5個工作日內(nèi)提出調(diào)解方案4.服務(wù)標準與要求4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.1.1信訪事項處理及時，糾紛調(diào)解有效4.1.2服務(wù)過程中保持公正、公平、公開4.2服務(wù)效率要求4.2.1信訪事項處理不超過15個工作日4.2.2糾紛調(diào)解不超過30個工作日4.3服務(wù)規(guī)范要求4.3.1乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范4.3.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)管理制度5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣萬元整5.2費用支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付50%的服務(wù)費用5.2.2乙方完成服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)成果后5個工作日內(nèi)支付剩余50%的服務(wù)費用5.3費用支付時間5.3.1首次支付時間為合同簽訂后5個工作日內(nèi)5.3.2剩余支付時間為服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)6.服務(wù)成果交付6.1成果形式6.1.1信訪事項處理報告6.1.2糾紛調(diào)解協(xié)議書6.2成果交付時間6.2.1信訪事項處理報告應(yīng)在信訪事項處理結(jié)束后5個工作日內(nèi)交付6.2.2糾紛調(diào)解協(xié)議書應(yīng)在糾紛調(diào)解結(jié)束后5個工作日內(nèi)交付6.3成果驗收標準6.3.1成果應(yīng)真實、準確、完整6.3.2成果應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范8.服務(wù)雙方權(quán)利與義務(wù)8.1服務(wù)方權(quán)利8.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用8.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持8.1.3乙方有權(quán)對甲方違反合同的行為提出異議8.2服務(wù)方義務(wù)8.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)8.2.2乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密和隱私8.2.3乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準進行服務(wù)8.3甲方權(quán)利8.3.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)8.3.2甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價8.3.3甲方有權(quán)要求乙方改正服務(wù)中存在的問題8.4甲方義務(wù)8.4.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用8.4.2甲方應(yīng)配合乙方開展服務(wù)工作8.4.3甲方應(yīng)提供真實、準確的信息和數(shù)據(jù)9.違約責任9.1服務(wù)方違約責任9.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用的%9.1.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任9.2甲方違約責任9.2.1甲方未按合同約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付部分費用的%9.2.2甲方提供虛假信息或數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任10.保密條款10.1保密信息范圍10.1.1本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露10.3違反保密義務(wù)的責任10.3.1違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院11.3爭議解決程序11.3.1雙方應(yīng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)進行訴訟12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自生效12.2合同解除條件12.2.1合同約定的解除條件成就12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.3合同解除程序12.3.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同13.合同變更與補充13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致13.2合同補充條款13.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.2本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行14.3本合同自簽訂之日起至服務(wù)期限屆滿之日止，任何一方不得擅自變更或解除合同14.4本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)雙方同意，參與本合同實施、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個人或機構(gòu)。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量、確保合同履行、解決爭議或?qū)崿F(xiàn)合同目的。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入可以是中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)、法律顧問等。16.第三方介入程序16.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括但不限于：16.1.1第三方的選擇標準和程序16.1.2第三方的職責和權(quán)限16.1.3第三方的費用及支付方式16.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方介入情況通知對方。17.第三方責任限額17.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)確定。18.第三方介入時甲乙雙方的額外條款及說明18.1甲方的額外條款及說明18.1.1甲方可要求乙方在第三方介入時提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)資料、配合第三方調(diào)查等。18.1.2甲方可要求乙方在第三方介入期間，保持與第三方的良好溝通，確保第三方能夠有效履行職責。18.2乙方的額外條款及說明18.2.1乙方應(yīng)在第三方介入期間，繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。18.2.2乙方應(yīng)向第三方提供真實、準確的信息和數(shù)據(jù)，并配合第三方開展工作。19.第三方與其他各方的責權(quán)利劃分19.1第三方與甲方19.1.1第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)、獨立的服務(wù)，并對服務(wù)結(jié)果承擔相應(yīng)責任。19.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)報告，并對服務(wù)結(jié)果進行監(jiān)督和評價。19.2第三方與乙方19.2.1第三方應(yīng)與乙方保持良好溝通，確保服務(wù)工作的順利進行。19.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的支持，包括但不限于提供工作場所、設(shè)備等。19.3第三方與其他第三方19.3.1如有多個第三方參與，各方應(yīng)相互配合，共同完成合同目標。19.3.2各方應(yīng)遵守合同約定，不得相互推諉責任。20.第三方介入的合同變更20.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入期間發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)范圍詳細說明要求：詳細列出服務(wù)范圍內(nèi)的具體事項和內(nèi)容，包括但不限于環(huán)境污染信訪事項的類型、環(huán)境污染糾紛的領(lǐng)域等。說明：附件一用于明確服務(wù)內(nèi)容的范圍，便于甲乙雙方對服務(wù)內(nèi)容的理解和執(zhí)行。2.附件二：服務(wù)標準及流程圖要求：提供詳細的服務(wù)標準，包括服務(wù)質(zhì)量、效率、規(guī)范等，并附上服務(wù)流程圖，以圖表形式展示服務(wù)流程。說明：附件二用于指導(dǎo)甲乙雙方按照既定的標準和服務(wù)流程執(zhí)行合同。3.附件三：費用明細表要求：列出服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于人工費、差旅費、材料費等，并提供詳細的費用計算方法。說明：附件三用于明確服務(wù)費用的構(gòu)成，便于甲乙雙方進行費用結(jié)算。4.附件四：服務(wù)成果交付清單要求：詳細列出服務(wù)成果的形式、交付時間、驗收標準等。說明：附件四用于明確服務(wù)成果的交付細節(jié)，確保服務(wù)成果符合雙方預(yù)期。5.附件五：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中對保密信息的處理方式和責任。說明：附件五用于保護雙方的商業(yè)秘密和隱私，防止信息泄露。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細列出第三方介入的具體條款，包括第三方選擇標準、職責、費用等。說明：附件六用于明確第三方介入的細節(jié)，確保第三方介入的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容不符合要求、服務(wù)效率低下等。1.2甲方未按合同約定支付費用的，包括但不限于逾期支付、未全額支付等。1.3第三方未按合同約定履行職責的，包括但不限于泄露保密信息、服務(wù)質(zhì)量不符合要求等。2.責任認定標準2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.2甲方未按合同約定支付費用，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.3第三方未按合同約定履行職責，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.違約責任示例3.1示例一：乙方在服務(wù)過程中，因操作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備修復(fù)費用。3.2示例二：甲方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。3.3示例三：第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1環(huán)境信訪事項2.2糾紛調(diào)解事項3.服務(wù)內(nèi)容3.1環(huán)境信訪服務(wù)3.1.1接受信訪舉報3.1.2調(diào)查核實3.1.3跟進處理3.2糾紛調(diào)解服務(wù)3.2.1接受糾紛調(diào)解申請3.2.2調(diào)查了解糾紛情況3.2.3協(xié)助雙方達成調(diào)解協(xié)議4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間4.2服務(wù)結(jié)束時間5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2付款方式5.3付款時間6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)響應(yīng)時間6.2服務(wù)滿意度7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效時間11.2合同生效條件12.合同變更12.1合同變更方式12.2合同變更程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：環(huán)保科技有限公司（2）乙方：環(huán)境信訪與糾紛調(diào)解服務(wù)中心1.2合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號（2）乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：（2）甲方聯(lián)系電話：138（3）乙方聯(lián)系人：（4）乙方聯(lián)系電話：13956782.合同標的2.1環(huán)境信訪事項（1）甲方委托乙方處理的環(huán)境信訪事項包括但不限于：環(huán)境污染投訴、環(huán)境違法行為舉報、環(huán)境事故調(diào)查等。2.2糾紛調(diào)解事項（1）甲方委托乙方調(diào)解的糾紛事項包括但不限于：企業(yè)間環(huán)境污染糾紛、環(huán)境污染與民生的糾紛、環(huán)境污染與其他民事糾紛等。3.服務(wù)內(nèi)容3.1環(huán)境信訪服務(wù)3.1.1接受信訪舉報（1）乙方應(yīng)在接到甲方轉(zhuǎn)來的信訪舉報后，及時進行登記、審核，并在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)甲方。3.1.2調(diào)查核實（1）乙方應(yīng)按照規(guī)定程序?qū)π旁L舉報事項進行調(diào)查核實，形成調(diào)查報告，并及時提交給甲方。3.1.3跟進處理（1）乙方應(yīng)積極跟進信訪舉報事項的處理情況，確保問題得到有效解決。3.2糾紛調(diào)解服務(wù)3.2.1接受糾紛調(diào)解申請（1）乙方應(yīng)在接到甲方轉(zhuǎn)來的糾紛調(diào)解申請后，及時進行登記、審核，并在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)甲方。3.2.2調(diào)查了解糾紛情況（1）乙方應(yīng)按照規(guī)定程序?qū)m紛情況進行調(diào)查了解，形成調(diào)解方案，并及時提交給甲方。3.2.3協(xié)助雙方達成調(diào)解協(xié)議（1）乙方應(yīng)積極協(xié)助雙方進行溝通，推動雙方達成調(diào)解協(xié)議。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間（1）本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服務(wù)結(jié)束時間（1）本合同服務(wù)期限屆滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額（1）本合同服務(wù)費用總額為人民幣萬元。5.2付款方式（1）甲方應(yīng)在本合同簽訂后個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總額的%作為預(yù)付款。5.3付款時間（1）甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)進度，在規(guī)定時間內(nèi)支付剩余服務(wù)費用。6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)響應(yīng)時間（1）乙方應(yīng)在接到甲方轉(zhuǎn)來的信訪舉報或糾紛調(diào)解申請后，小時內(nèi)回復(fù)甲方。6.2服務(wù)滿意度7.保密條款7.1保密信息范圍（1）本合同雙方在履行合同過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等均屬保密信息。7.2保密義務(wù)（1）本合同雙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。8.違約責任8.1違約情形（1）乙方未按約定時間完成環(huán)境信訪事項調(diào)查核實工作的；（2）乙方未按約定時間完成糾紛調(diào)解工作，導(dǎo)致甲方利益受損的；（3）乙方泄露甲方保密信息的；（4）甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的；（5）甲方在合同履行過程中，故意拖延或阻礙乙方工作的。8.2違約責任承擔（1）乙方未