2024航空公司與旅行社之間的團體機票預(yù)訂合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024航空公司與旅行社之間的團體機票預(yù)訂合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1航空公司1.2旅行社1.3團體機票1.4預(yù)訂1.5確認1.6行程單1.7票價1.8燃油附加費1.9稅金1.10取消1.11改簽1.12退票1.13航班延誤1.14賠償?shù)诙l合同雙方的義務(wù)2.1航空公司的義務(wù)2.2旅行社的義務(wù)第三條團體機票預(yù)訂流程3.1預(yù)訂提交3.2航空公司審核3.3確認預(yù)訂3.4支付票款3.5出票3.6行程單發(fā)放第四條票價、燃油附加費和稅金4.1票價構(gòu)成4.2燃油附加費標準4.3稅金計算第五條取消、改簽和退票政策5.1取消政策5.2改簽政策5.3退票政策第六條航班延誤的處理6.1航班延誤定義6.2航班延誤賠償?shù)谄邨l旅客權(quán)益保障7.1旅客個人信息保護7.2行李損壞或丟失賠償7.3特殊旅客服務(wù)第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解9.3仲裁9.4法律途徑第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條保密條款11.1保密義務(wù)11.2例外情況第十二條不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力后果第十三條其他條款13.1通知13.2合同附件13.3補充協(xié)議第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1航空公司：指具有國際、國內(nèi)航線經(jīng)營權(quán)，提供航空運輸服務(wù)的法人或其他組織。1.2旅行社：指依法成立，具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)，為客戶提供旅游服務(wù)的企業(yè)。1.3團體機票：指為旅行社組織的團體旅游活動預(yù)訂的機票。1.4預(yù)訂：指旅行社根據(jù)客戶需求，向航空公司申請預(yù)訂團體機票的行為。1.5確認：指航空公司對旅行社的預(yù)訂請求進行審核，并予以答復(fù)的行為。1.6行程單：指航空公司出具的，載明旅客姓名、航班信息、座位號等內(nèi)容的旅行文件。1.7票價：指團體機票的價格，包括基礎(chǔ)票價和燃油附加費。1.8燃油附加費：指由于燃油價格波動，航空公司增收的費用。1.9稅金：指航空公司根據(jù)國家規(guī)定，向旅客收取的機票稅金。1.10取消：指旅行社在預(yù)訂機票后，因故解除合同的行為。1.11改簽：指旅客在旅行計劃變更時，對原有機票進行的調(diào)整。1.12退票：指旅客在旅行計劃取消或變更時，要求退還機票的行為。1.13航班延誤：指航空公司未能按照原定計劃，按時起飛或到達的行為。1.14賠償：指航空公司因航班延誤、取消等原因，向旅客支付的經(jīng)濟補償。第二條合同雙方的義務(wù)2.1航空公司的義務(wù)2.1.1提供符合合同約定的航班服務(wù)。2.1.2按照約定的時間和地點，提供座位安排。2.1.3保障旅客的人身安全和行李安全。2.1.4按照約定時間和方式，向旅行社提供航班信息。2.1.5在航班發(fā)生延誤、取消等情況時，按照約定向旅客提供賠償。2.2旅行社的義務(wù)2.2.1按照約定時間向航空公司提交團體機票預(yù)訂請求。2.2.2按照約定時間和方式，向旅客提供航班信息和服務(wù)。2.2.3按照約定時間和方式，向航空公司支付票款。2.2.4妥善保管旅客個人信息，未經(jīng)旅客同意，不得泄露。第三條團體機票預(yù)訂流程3.1預(yù)訂提交3.1.1旅行社應(yīng)在出行計劃確定后，向航空公司提交團體機票預(yù)訂請求。3.1.2提交預(yù)訂請求時，應(yīng)提供旅客姓名、性別、出生日期、護照號等信息。3.2航空公司審核3.2.1航空公司應(yīng)在收到預(yù)訂請求后，及時進行審核。3.2.2審核內(nèi)容包括旅客信息、航班座位等。3.3確認預(yù)訂3.3.1航空公司審核通過后，向旅行社發(fā)送確認通知。3.3.2確認通知應(yīng)包含航班信息、票價、稅金等。3.4支付票款3.4.1旅行社應(yīng)在確認預(yù)訂后，按照約定時間和方式，向航空公司支付票款。3.4.2支付票款后，航空公司應(yīng)及時出票。3.5出票3.5.1航空公司應(yīng)在收到票款后，為旅客出票。3.5.2出票完成后，航空公司向旅行社提供行程單。3.6行程單發(fā)放3.6.1旅行社應(yīng)在收到行程單后，及時向旅客發(fā)放。3.6.2發(fā)放行程單時，旅行社應(yīng)核對旅客信息，確保無誤。第四條票價、燃油附加費和稅金4.1票價構(gòu)成4.1.1票價包括基礎(chǔ)票價、燃油附加費和稅金。4.1.2基礎(chǔ)票價根據(jù)航班距離、艙位等級等因素確定。4.2燃油附加費標準4.2.1燃油附加費根據(jù)國際油價波動，由航空公司調(diào)整。4.2.2航空公司應(yīng)提前通知旅行社燃油附加費的調(diào)整情況。4.3稅金計算4.3.1稅金根據(jù)國家規(guī)定，按照票價的一定比例計算。4.3.2航空公司應(yīng)向旅行社提供稅金計算公式和計算結(jié)果。第五條取消、改簽和退票政策5.1取消政策5.1.1旅行社應(yīng)在出行計劃確定后，向航空公司提交團體機票預(yù)訂請求。5.1.2提交預(yù)訂請求時，應(yīng)提供旅客姓名、性別、出生日期、護照號第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同變更8.2.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.2.2合同變更內(nèi)容應(yīng)包括原合同的修改、補充或刪除。8.3合同終止8.3.1合同終止的情形包括：a)合同到期，雙方未續(xù)約；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)一方違約，對方解除合同；d)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成時，雙方可尋求調(diào)解或仲裁。9.2調(diào)解9.2.1雙方可選擇第三方進行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。9.2.2調(diào)解不成時，雙方可申請仲裁或提起訴訟。9.3仲裁9.3.1雙方同意將爭議提交仲裁委員會進行仲裁。9.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。9.4法律途徑9.4.1雙方未能通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁解決爭議時，可依法向人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方同意選擇合同簽訂地人民法院作為管轄法院。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、旅客信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止之日起五年。第十二條不可抗力12.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2遭受不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。第十三條其他條款13.1通知13.1.1雙方應(yīng)以書面形式互相通知合同履行過程中的重要事項。13.1.2通知應(yīng)在有效期內(nèi)送達對方指定的地址和聯(lián)系方式。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括：航空公司航班時刻表、票價表、稅金表等。13.2.2附件與合同具有同等法律效力。13.3補充協(xié)議13.3.1雙方在合同履行過程中，可根據(jù)實際情況簽訂補充協(xié)議。13.3.2補充協(xié)議應(yīng)符合本合同的原則和條款，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。第十四條合同的簽署14.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同簽署日期為____年____月____日。14.3合同簽署地點為____（具體地址）。14.4合同簽署人為甲方法定代表人或授權(quán)代表，乙方法定代表人或授權(quán)代表。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、擔保方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入原因、范圍及期限。2.2第三方介入需得到甲乙雙方的同意，并以書面形式確認。2.3第三方介入的開始和結(jié)束時間應(yīng)明確記載于合同中。第三條第三方的主要權(quán)利與義務(wù)3.1第三方有權(quán)按照約定，參與合同的履行過程，并獲取相關(guān)資料和信息。3.2第三方應(yīng)按照約定，履行其職責，并保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。3.3第三方應(yīng)對甲乙方提供的信息保密，不得泄露給其他方。3.4第三方應(yīng)承擔因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生損失的責任。第四條第三方責任限額4.1第三方應(yīng)對其介入范圍內(nèi)的行為承擔責任。4.2第三方責任限額應(yīng)根據(jù)合同約定，結(jié)合第三方介入的范圍和性質(zhì)確定。4.3甲乙方有權(quán)根據(jù)實際情況，要求第三方提高責任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方均為獨立的主體，彼此之間不存在隸屬或代理關(guān)系。5.2第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。5.3第三方對甲乙方之間的合同爭議不承擔解決責任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件應(yīng)符合合同約定。6.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)立即停止參與合同履行，并歸還相關(guān)資料和信息。6.3第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)對第三方介入期間的行為進行評估，并據(jù)此確定責任。第七條第三方介入的額外條款7.1甲乙方應(yīng)與第三方就介入事宜簽訂補充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。7.2補充協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的范圍、期限、責任限額等核心內(nèi)容。7.3補充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效，并與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入與合同變更8.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙方應(yīng)重新簽訂補充協(xié)議。8.2補充協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍和期限。8.3變更后的合同應(yīng)經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效。第九條第三方介入與違約責任9.1第三方未按約定履行義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。9.2第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方進行賠償。9.3甲乙方與第三方之間的違約糾紛，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第十條第三方介入與爭議解決10.1第三方介入引起的爭議，甲乙方應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成時，甲乙方可選擇調(diào)解或仲裁。10.3調(diào)解或仲裁結(jié)果對甲乙方具有約束力。第十一條第三方介入與法律適用11.1本合同及其補充協(xié)議中關(guān)于第三方介入的規(guī)定，適用中華人民共和國法律。11.2甲乙方與第三方之間的法律糾紛，由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條附件與補充協(xié)議12.1本合同附件包括：第三方介入?yún)f(xié)議、補充協(xié)議等。12.2附件與合同具有同等法律效力。第十三條合同的簽署與生效13.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同簽署日期為____年____月____日。13.3合同簽署地點為____（具體地址）。13.4合同簽署人為甲方法定代表人或授權(quán)代表，乙方法定代表人或授權(quán)代表。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：航空公司航班時刻表詳細列出航空公司所有國際、國內(nèi)航班的起飛時間、到達時間、航班號、艙位等級等信息。附件二：票價表詳細列出各類艙位等級的票價標準，包括基礎(chǔ)票價、燃油附加費、稅金等。附件三：稅金表詳細列出國家規(guī)定的機票稅金計算公式和稅率。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的范圍、期限、責任限額等核心內(nèi)容。附件五：補充協(xié)議包括合同履行過程中的其他重要事項，如改簽政策、退票政策等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.航空公司未能按照約定時間起飛或到達。2.航空公司未能按照約定提供座位安排。3.航空公司未能保障旅客的人身安全和行李安全。4.航空公司未能按照約定時間和方式，向旅行社提供航班信息。5.旅行社未能按照約定時間向航空公司提交團體機票預(yù)訂請求。6.旅行社未能按照約定時間和方式，向旅客提供航班信息和服務(wù)。7.旅行社未能按照約定時間和方式，向航空公司支付票款。8.第三方未能按照約定履行其職責。違約責任認定：1.航空公司違約導(dǎo)致旅客損失的，應(yīng)按照票價、燃油附加費和稅金等予以賠償。2.旅行社違約導(dǎo)致旅客損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.第三方違約導(dǎo)致旅客損失的，應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議承擔賠償責任。示例說明：1.如果航空公司未能按照約定時間起飛，導(dǎo)致旅客遲到參加重要活動，航空公司應(yīng)承擔賠償責任。2.如果旅行社未能按照約定時間向航空公司支付票款，導(dǎo)致航班座位被取消，旅行社應(yīng)承擔賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。3.賠償：指因違約行為導(dǎo)致的損失，違約方應(yīng)承擔的經(jīng)濟補償責任。4